1、企业信息管理形成性考核（一）一、简答题1.什么是数据？什么是信息？信息的价值属性有哪些2.举例说明以下几个问题:(1)IT的战略作用是什么？(2)IT如何支持企业的业务活动？(3)IT如何提高生产效率和产品质量？(4)IT如何提高企业的竞争优势？3.举例说明什么是战略性信息、战术性信息、操作性信息(业务信息)？三者各自具有什么特点？4.数字化企业的客户体验体现在哪些方面5.企业数字化转型面临哪些挑战？6.如何理解“一把手原则”？二、分析题1.自1994年以来，StandishGroup严格按照项目工期、费用和特性这三大要素设定了项目的评估标准，每年都发布关于项目成功和失败因素的“Chaos”报
2、告，该报告对数万个项目进行分析。就总体而言，我们对项目成败的了解仍旧处于“混沌”(CHAOS)状态。大量的数据表明，很多信息系统项目是失败的（平均约28%的项目是成功的；72%的项目是失败的）。通过Internet或其他途径查找资料分析研究如下的问题：(1)信息系统项目成功的关键因素是什么？(2)导致信息系统项目失败表现在哪些方面，失败的原因是什么？结合23个实例来说明你的观点。8.完成下列表格，说明三个管理层次的管理活动所要求的信息有何差别？企业信息管理形成性考核（二）一、简答题1.简述原始数据采集和二次数据采集的区别和各自特点。2.简述数据库系统的组成及数据库技术的特点。3.关系型数据库的
3、基本原理。4.简述计算机网络的组成。5.比较集中式与分布式数据处理的优劣，哪些情景下适合使用集中式数据处理？6.企业数据治理的目标是什么？7.企业信息系统安全主要面临的问题有哪些？8.现代信息管理对数据存储的要求有哪些？二、分析题1.以京东物流为例，分析条码技术、RFID技术、无人机等技术在物流中的综合应用。2.以火车订票业务12306为例，分析订票业务的特点及对网络传输的要求。3.举例说明推式技术在企业市场营销中的应用企业信息管理形成性考核（三）一、简答题1.ERP基本的功能模块有哪些？企业在实施ERP时，应该注意哪些问题？2.简述拉式供应链和推式供应链的区别。3.简述CRM的含义。分析不同
4、类型的CRM系统的特点。4.电子商务的类型有哪些？社会化电子商务有哪些特征？5.电子商务的盈利模式主要有哪些？6.Web1.0与Web2.0的特点及两者之间的区别是什么？二、分析题1.分析一个供应链管理系统应该具备的功能模块有哪些？举例说明企业实施供应链管理对提高企业竞争力有什么作用？2.试分析海尔的平台化战略。3.试分析ERP与供应链管理的关系企业信息管理形成性考核（四）一、简答题1.简述信息系统开发项目的人员构成。2.用户在信息系统开发中的作用是什么？3.简述系统分析师的职责、应具备的知识和素质。4.简述IT外包的作用。5.说明基于瀑布模型的系统开发生命周期法的基本原理。其优缺点和适用范围是什么？6.什么是需求？好的需求应该遵循哪些标准？说明需求分析在系统开发中的重要性。7.简述系统设计的内容。二、分析题1.企业为什么要设立首席信息官（CIO），其职责是什么？CIO应该具备哪些素质？2.针对某个IT项目，分析风险的类型和来源及IT风险管理的内容。3.以瀑布模型为例，说明系统开发包括哪些阶段？各阶段的主要任务是什么？
