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【西安创享时代媒体】人性化营销.docx

上传人:创享时代媒体 文档编号:5632449 上传时间:2022-05-26 格式:DOCX 页数:2 大小:413.98KB
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1、【西安创享时代媒体】人性化营销人性化营销是什么?人性化营销是新时代的营销理念,它是随着消费市场的成熟和饱和而出现的。所谓的人性化营销就是依照人性来进行市场营销活动,通过充分满足人性的需求来达成企业经营的目的。因而,也称为“人本化经营”。人性化营销是商家与顾客在交易中充满温情与爱心的沟通过程。怎么有效地实施人性化策略?1、进行人性化管理要实行人性化营销战略首先必须做到对企业自身的员工进行人性化管理。人性化管理是现代管理继行为管理、目标管理之后出现的又一种新的管理思想,是“人本管理”,即以人为本、以人为中心的管理。它对人的认识提升到主体的境界,强调人的个性、情感、自尊及自我发展等人性的需求,重视文

2、化和环境的作用,注重人的潜能的发掘和人的创造性的发挥。2、树立人性化的品牌所谓的“品牌人性化”就是依照人性来进行品牌理念设计,通过充分满足人性的需求来达到企业经营的目的。人性的东西是最能触动人的内心深处的。所以,品牌人性化已经成为合乎民心、顺乎民意的事物,是一种大势所趋。3、实施人性化的市场细分合理进行市场细分,对不同的市场采用不同的营销策略。发现需要,然后想尽办法去满足这种需要。营销必须明确产品的重点消费者,突出鲜明的个性定位,没有突出的个性定位就很难维持顾客的忠诚度。4、建立人性化的客户关系企业面对的不是直接消费者,而是零售商。零售户是企业与消费者之间的桥梁和纽带,是产品实现价值转化的关键环节。企业只有为零售户服务,把广大零售户的利益维护好、实现好、发展好,引导消费,调控市场,不断满足消费者的需求,与客户共创成功,才能真正地实现利益同盟。一个企业的营销,必须以人为中心,营销中的每一个环节都符合人性化的特点,才能够形成自己的营销特色,从而占领市场,这是一个亘古不变的事实!

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