1、高等院校项目管理学位教育系列规划教材北京市立项精品教材IT项目管理ITProjectManagement蒋国瑞等编著电子工业出版社1第11章项目管理软件的应用蒋国瑞博士管理科学与工程专业教授北京工业大学经管学院副院长中国软科学学会理事国际信息系统协会中国分会理事 Tel: 010-67392160, 64712318Emails: , 本章目录 IT项目管理软件介绍 项目范围管理 项目时间管理 项目资源管理 项目成本管理 项目沟通管理31IT项目管理软件介绍1P3e/cforConstruction（建筑项目管理软件）P3e/c是Primavera公司开发的项目管理软件。该软件以计划-协同-跟
2、踪-控制-积累为主线，为了提高效率，让不同的管理人员使用不同的管理工具，P3e/c采用了分模块化的设计思路。P3e/c由5个相互独立又相互依存的组件组成:P3e/c（基于C/S结构的组件）-用于企业项目管理体系规划、编码设定、详细计划编制、进度计算、计划下达、反馈批准、统计分析，是整个企业级项目管理的核心软件。Primavision(简称PV，基于Web的组件)-用于在Web下实现：项目的建立，项目纲要计划的编制，项目资源的分配，企业资源需求分析，反馈完成进度，项目组合的执行情况赢得值分析，项目组合的临界值监视，项目组合的问题报告发布等等。一般供管理层和项目经理使用。41IT项目管理软件介绍
3、ProgressReporter(简称PR，基于WEB的组件)-供项目的执行层读取计划安排和上报完成情况。 PortfolioAnalyst(简称PA,基于C/S结构的组件)-在C/S结构下实现项目组合的执行情况赢得值分析，项目组合的临界值监视，项目组合的问题报告发布。 MethodologyManager(简称MM，C/S结构的组件)-用于项目知识管理，保存标准的项目计划供企业内其他项目使用。nP3e/c的适用范围：该软件主要应用于建设项目管理，适用于大型的建设项目集团公司、大型设计制造企业、大型设计院、大型连续运行装置检修维护、政府投资的系列项目、公共设施系列建设、跨国公司多项目建设管理。
4、51IT项目管理软件介绍2Project2003（企业项目管理软件） Project2003是Microsoft公司开发的基于Windows的一款项目管理软件，Project2003系列产品包括：ProjectStandard2003、ProjectProfessional2003、ProjectServer2003、ProjectWebAccess。ProjectStandard2003是新版本的Microsoft核心项目管理程序，提供常见的、易于使用的工具，从而可以从桌面上独立的管理项目。 ProjectProfessional2003、ProjectServer2003、ProjectW
5、ebAccess被设计为一起工作，共同组建针对企业项目管理的解决方案，能够使组织合理安排业务活动、项目和资源，并提供灵活的报告和分析功能，可以使组织针对整体业务目标以项目组合为单位优化资源，合理安排项目。61IT项目管理软件介绍n Project2003的主要功能介绍： 范围管理 时间管理 成本管理 资源管理 沟通管理71IT项目管理软件介绍3Welcom项目管理软件包 Welcom软件包是美国Welcom公司开发的项目管理工具包。 包括OpenPlan、Cobra、WelcomHome、WelcomRisk、WelcomPortfolio这几个部分。可以将各部分相互协调，实现专业级企业项目管
6、理；也可以使用其中的某个部分进行项目特定方面的管理。81IT项目管理软件介绍4PrologManager（项目费用管理） PrologManager是美国Meridian公司开发的以费用管理为核心的全面的项目管理软件。该软件可以对项目进行全方的文档管理，对文档中的相关数据进行有效的监控，以费用控制为核心，全方位管理工程全过程。 主要包括采购模块、费用和财务控制模块、工程和文档管理模块、监理和现场文档模块。92项目范围管理1创建新项目-创建空白项目文件Project2003项目管理软件（以后简称软件程序）中一个文件就是一个项目，默认的扩展名为.mpp。创建一个新项目可以有两种方法： 启动软件程序
7、，从“文件”菜单中选择“新建”，双击“空白文档”图标； 使用系统提供的相关模板来创建项目文件（如图所示）102项目范围管理1创建新项目-定义项目在创建一个新项目后不要急于进入甘特图输入信息，首先设计一些项目的相关环境，如项目开始时间、项目的工期、项目的日历等。具体方式可以通过屏幕左侧任务向导完成，如图11-2所示。112项目范围管理2创建任务-任务分解创建的方法： 打开“软件开发”项目，切换到甘特图视图；单击“任务名称”，在菜单中选择“插入”“列”，如图所示；“域名称”中选择WBS，在“标题”中输入wbs。122项目范围管理2创建任务-任务分解 项目管理人员可以自定义WBS代码，具体操作如下：
8、选择菜单中“项目”“WBS”“定义代码”，如图所示；在序列中选择上述格式中可以中，还可以根据需要设置长度和分隔符。 在任务编码后，当再对任务进行添加时，会造成编号的混乱，这时就需要更新编码，实现任务的重新编号。具体步骤：选择菜单中“项目”“WBS”“定义代码”。132项目范围管理2创建任务-创建摘要任务与子任务在“软件开发”项目中我们可以将任务分为摘要任务，例如：项目范围规划、分析/软件需求、设计、开发、测试、培训、文档、部署等。而每个摘要任务下又都包含子任务，例如项目范围规划的子任务有：确定项目范围、获得项目所需资金、定义预备资源、项目范围规划完成。创建摘要任务的方法：第一步：选择低层任务或
9、子任务。拖动鼠标左键可选中多条。第二步：子任务建立。点击工具条中的降级按钮，实现任务的降级，生成子任务，子任务上面的任务自动转变为摘要任务。并在摘要任务的左侧出现一个减号，可以实现子任务的折叠。142项目范围管理2创建任务-创建里程碑在项目中大多数的任务是一个过程，它们需要一定的时间才能完成，但也有一些任务只是一个重要的时间点，该种任务的工期为0，我们称之为“里程碑”。创建里程碑的方法：将任务的工期设置为0。153项目时间管理1安排任务工期 软件程序中提供了三种任务类型：固定单位任务、固定工期任务、固定工时任务。 固定单位任务是指资源的增加可以加快任务的进度的任务。例如某项任务1个人需要4天完
10、成，如果2个人需要的时间就变成了2天。 固定工期任务是资源的数量不会影响工期的进度的任务。例如：获得项目资金，不论几个人参与，它的工期都保持不变。 固定工时任务是需要设置任务持续时间，并且为每个资源制订一个劳动量百分比，既每个资源占完成该任务所需总劳动量的百分数。软件程序中默认的任务是固定单位任务。2 安排周期性任务 在项目管理中还有一类任务发生的时间具有一定的间隔规律，例如每周例会。这样的任务称之为周期性任务。周期性任务不需要重复建设，软件程序可以实现自动安排。163.3 确定任务依赖关系 使用项目管理软件可以自动调整进度计划、进行关键路径分析之前，必须确定任务之间的依赖关系。这种依赖关系有
11、四种选择类型：开始-完成、开始-开始、完成-完成、完成-开始。当完成依赖关系的设置后，一个任务的开始或完成日期发生变化会影响到与他有依赖关系任务的开始或完成时间。 延迟时间可以有两种表示方法：一种是数值法，如2d表示“确定项目范围”任务完成两天后“获得项目所需资金”任务开始，-3h表示“确定项目范围”任务完成前3小时“获得项目所需资金”任务开始。第二种是百分比法，如20%，-30%。表示占任务持续时间的百分比。173.4 使用PERT分析法进行任务历时估计n在规划任务执行时间时，包含着主观成分，在实际运作上可能会有很大的差异。为了能更精准地规划项目，可以使用PERT分析功能进行乐观、预期与悲观
12、的项目日程规划。n以“软件开发”项目为例PERT分析的方法与步骤：183.4 使用PERT分析法进行任务历时估计1 工具加载在使用PERT分析之前必须先加载“组件对象模型（COM）加载宏”，具体操作如下：193.4 使用PERT分析法进行任务历时估计2RERT分析 打开“软件开发”项目 在菜单中选择”视图”工具栏”PERT分析”。在工具栏中出现“PERT分析”按钮。乐观甘特图预期甘特图悲观甘特图计算PERTPERT项窗体设置PERT权重PERT项工作表20 单击”PERT项工作表”按钮，系统将显示PERT分析表。3.4 使用PERT分析法进行任务历时估计213.4 使用PERT分析法进行任务历
13、时估计 填入乐观工期、预期工期和悲观工期数值。单击”设置PERT权重”按钮，设置乐观、预期和悲观的概率。其中这个数值的和为6。单击”计算PERT “按钮，显示PERT分析结果。223.5跟踪项目进度1设置基准计划为项目进程设置基准的方法：删除基准计划的方法：233.5跟踪项目进度2跟踪进度3 重排未完成任务4操作进度线5 设置中期计划243.5跟踪项目进度6 关键路径分析关键路径是网络图中没有时差的路径。如果关键路径的一项任务时间超过计划时间，则项目进度计划将被拖延，除非随后能将关键路径任务的工期缩短。有时，可调配任务的资源保持进度计划。软件程序中可以使用日程表显示关键路径。 254项目资源管
14、理 建立资源库 给任务分配资源 跟踪资源 解决项目的资源冲突2611.5项目成本管理n软件程序中对项目成本的管理主要是针对资源成本和固定成本的管理，这两者相加就是总成本。而资源成本主要包括工时类资源成本和材料类资源成本。资源成本是随着任务的工期或资源完成工时不断变化的。275.1资源成本管理1.资源成本的添加将视图切换到“资源工作表”视图找到要设定成本的资源，双击鼠标左键打开”资源信息”对话框。选择“成本”选项卡，在该选选项卡中包括：五个费率表（A、B、C、D和E），可为选定资源定义至多五个不同的费率，生效日期。这是该行中指定的标准费率、加班费率和每次使用成本起作用的时间。标准费率。用于累计该
15、资源正常工时费用的每小时费率。加班费率。用于累计该资源加班工时费用的每小时费率。每次使用成本。与工时完成数量无关的资源使用时累计的设置量。“成本累算”框指定何时进行资源成本累算。以下内容为“成本累算”框中选项的详细信息。p开始成本在分配的任务开始时累算。p按比例成本按时间比例累算。这是默认值。p结束成本在分配的任务结束时累算。用户根据资源的具体情况对上述内容进行输入。2.资源成本的查询 将视图切换到“资源工作表”视图。选择”视图”表”成本”选项，系统显示目前的成本信息。285.2 任务成本管理n 任务成本可以分为摘要任务的固定成本和子任务的固定成本。摘要任务的固定成本并不是其子任务的固定成本之
16、和，摘要任务有自己的固定成本，摘要任务的总成本是摘要任务本身的固定成本、各项子任务的固定成本和各项子任务的资源成本之和。n 添加任务成本的主要步骤：切换视图为“甘特图”视图；选择”视图”表”成本”选项。在“固定成本”域中输入摘要任务和子任务的固定成本，并选择固定成本累算的类型。系统会自动计算摘要任务的总成本。295.3 项目成本分析 软件程序提供了成本的分析功能，可以直接生成项目成本分析曲线。 操作步骤如下：选择”视图”工具栏”分析”命令，在工具栏中添加分析工具条；选择”在Excel中分析时间刻度数据”，打开”在Excel中分析时间刻度数据向导”对话框；选择”整个项目”，单击”下一步”按钮；在
17、”可供选择的域”中选择”成本”，单击”添加”按钮，如图所示，单击”下一步”按钮；输入选择的日期和单位，单击”下一步”按钮；在”是否要在Excel中制作时间刻度数据图表”中选择”是”，单击”下一步”按钮；单击”导出数据”按钮。显示成本分析图形，如图所示。305.4项目成本优化从项目的成本构成图中可以看出影响项目成本的主要因素有：工时、工时费率、资源数量、材料单价、固定成本等。若要对项目的成本进行优化，可以从以下几个方面入手： 调整资源分配以减少总成本 调整任务或资源的成本以减少总成本 调整范围以降低总成本316项目沟通管理 使用报表进行沟通 使用超级链接进行沟通 使用Web进行沟通 使用Emai
18、l进行沟通329、静夜四无，荒居旧 。三月-21三月-21Saturday, March 27, 202110、雨中黄叶，灯下白人。09:59:3609:59:3609:593/27/2021 9:59:36 AM11、以我独沈久，愧君相 。三月-2109:59:3609:59Mar-2127-Mar-2112、故人江海，几度隔山川。09:59:3609:59:3609:59Saturday, March 27, 202113、乍翻疑梦，相悲各年。三月-21三月-2109:59:3609:59:36March 27, 202114、他生白，旧国青山。27 三月 20219:59:36 上午09
19、:59:36三月-2115、比不了得就不比，得不到的就不要。三月 219:59 上午三月-2109:59March 27, 202116、行出成果，工作出富。2021/3/27 9:59:3609:59:3627 March 202117、做前，能 四周；做，你只能或者最好沿着以脚起点的射向前。9:59:36 上午9:59 上午09:59:36三月-219、没有失，只有 停止成功！。三月-21三月-21Saturday, March 27, 202110、很多事情努力了未必有果，但是不努力却什么改也没有。09:59:3609:59:3609:593/27/2021 9:59:36 AM11、成
20、功就是日复一日那一点点小小努力的累。三月-2109:59:3609:59Mar-2127-Mar-2112、世成事，不求其 ，留一份不足，可得无限完美。09:59:3609:59:3609:59Saturday, March 27, 202113、不知香寺，数里入云峰。三月-21三月-2109:59:3609:59:36March 27, 202114、意志强的人能把世界放在手中像泥一任意揉捏。27 三月 20219:59:36 上午09:59:36三月-2115、楚塞三湘接， 九派通。三月 219:59 上午三月-2109:59March 27, 202116、少年十五二十，步行得胡 。20
21、21/3/27 9:59:3609:59:3627 March 202117、空山新雨后，天气晚来秋。9:59:36 上午9:59 上午09:59:36三月-219、柳散和，青山澹吾。三月-21三月-21Saturday, March 27, 202110、 一切好如同和去最杰出的人 。09:59:3609:59:3609:593/27/2021 9:59:36 AM11、越是没有本的就越加自命不凡。三月-2109:59:3609:59Mar-2127-Mar-2112、越是无能的人，越喜挑剔人的儿。09:59:3609:59:3609:59Saturday, March 27, 202113
22、、知人者智，自知者明。人者有力，自者强。三月-21三月-2109:59:3609:59:36March 27, 202114、意志强的人能把世界放在手中像泥一任意揉捏。27 三月 20219:59:36 上午09:59:36三月-2115、最具挑性的挑莫于提升自我。三月 219:59 上午三月-2109:59March 27, 202116、余生活要有意，不要越。2021/3/27 9:59:3609:59:3627 March 202117、一个人即使已登上峰，也仍要自强不息。9:59:36 上午9:59 上午09:59:36三月-21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感谢您的下载观看家告
