1、 家族企业传承与永续经营（下）1六、家族企业文化建设2家族企业的文化狭隘 国有企业的企业文化往往流于形式，同质化、口号化和泛政治化，因此无法支持和确保企业的发展。 家族企业往往以家长文化为核心，而随着家长的衰老，企业文化也开始衰老和退化。同样无法支持企业的发展。关键词： 企业文化必须能够与时俱进！ 企业文化必须取代家长文化！3“文化”的定义什么是“文化”： 文化人类生存和繁衍的模式； 企业文化企业生存和发展的模式。关键词： 优秀的文化将支持一个民族或企业的生存和繁衍，反之，则与这个民族或企业一起消亡！4家族企业文化建设建议 重视建立与时俱进的企业文化； 以企业文化取代家长制的文化； 以深层文化
2、代替口号式的文化； 以文化为基础，以战略为导向。关键词： 企业文化必须能够与时俱进！ 企业文化必须取代家长文化！5七、以史为鉴可当镜（历代王朝传承史料）6历史的借鉴 企业的传承问题与中国历代王朝帝王的传承问题非常相似； 中国历史上有些朝代生存达几百年（如夏、商、汉、唐、宋、清），这些朝代均十分重视对下一代传承的教育培养； 中国历史上另一些朝代则十分短命（如秦、三国、陏），这些朝代均不重视对下一代传承的教育培养 。关键词： 人无远虑，必有近忧！7满清王朝体制传承的启迪优良传统: 围猎骑射武功的传承和积奠； 五更早朝勤奋的传承和积奠； 国师科考学习的传承和积奠； 随王勤政专业的传承和积奠； 外放办
3、案政绩的积累和积奠。不良传统: 八旗子弟:吃喝嫖赌、声色犬马、熬鹰、斗鸡、斗蟋蟀、玩古董、败家！8八、它山之石可攻玉（国外家族企业概况）9美国家族企业业绩表现 美国商业周刊：美国企业500强1993-03年177家为家族企业，占1/3。 股东平均年收益：家族企业15.6%，非家族企业11.2%；资产报酬率：家族企业5.4%，而非家族企业为4.1%；公司年收益成长：家族企业23.4%，非家族企业10.8%；公司年营业额增长率：家族企业21.1%，非家族企业12.6%。10中美家族企业对比 2001年统计：中国家族企业平均年销售收入580万人民币（约70万美元），平均雇工60人；美国家族企业平均年
4、销售收入4759.4万美元，平均雇工50人。雇工人数相似，销售收入是中国的67倍。 中国家族企业所有权和经营权都呈高度合一，董事长兼总经理比例为96%。 世界500强中的家族企业则基本采取所有权和经营权分离的模式。11中国家族企业的出路 建立现代企业的规范管理体系； 建立现代企业的公司治理结构； 建立现代企业的战略规划系统； 建立有效的集体决策模型系统； 建立合理的人力资源管理体系； 建立规范和持续的接班人机制。关键词： 国企改制、私企变革市场化！12九、披荆斩棘自有路（国内家族企业案例）13李嘉诚 李嘉诚，1928年出生于广东潮州。父早逝，14岁辍学当学徒、推销员。1950年筹集五万港币创办
5、长江塑胶厂生产塑料花。 60年代转向投资房地产，逐步涉及金融、酒店、石油、电力等。产业遍及世界。 李嘉诚及其家族身家约有110亿美元，在亚洲十大富豪中位列第4。14 李嘉诚已年近80，对两个儿子培养教育极严。他要求儿子生活上克勤克俭，不求奢华；事业上注重名誉，信守诺言。他特别教导儿子要考虑对方的利益，不要占任何人的便宜，要努力工作 。 李泽钜和李泽楷8、9岁时，李嘉诚召开董事会就让儿子列席会议。兄弟俩瞪大眼睛认真听父亲和各位董事讨论工作。李氏家族的第二代15鲁冠球 鲁冠球早年当过铁匠，现年近60。1969年鲁冠球出掌宁围公社农机修配厂厂长，靠作坊式生产犁刀、铁耙、万向节、石蜡铸钢等产品。完成了
6、最初的原始积累。 1979年，鲁冠球调整战略，放弃次要产品，集中力量专业化生产汽车万向节。2002年鲁冠球资产超过百亿元，营业收入118亿元，利税10.47亿元。 16 1971年出生的鲁伟鼎是鲁冠球的独子，很早就在集团的各种岗位轮转，92年底任集团副总裁，94年出任集团总裁，5年后赴美读书，现任集团CEO。鲁伟鼎说：“父辈们创造了过去，经历着现在，还将继续走下去；而我们这一代踩着他们打下的基础、沿着他们开辟的大道前进，理应走得更好、更远”。 鲁氏家族的第二代17茅理翔 茅理翔，浙江方太集团董事长，而经营团队则由任总经理的儿子茅忠群负责。 方太集团目前保持家族90%的绝对控股，另外10%的股权
7、给管理团队。 方太坚持家族所有权始终保持绝对控股。但在经营层面，方太强调淡化家族制，经营团队除家族成员茅忠群之外，全部采用经理人制，总经理以下排除所有家族成员介入。 18荣氏家族 荣氏家族奠基人是荣宗敬、荣德生兄弟。早年随父经营钱庄业，后陆续开办面粉厂和纱厂，成为名震华夏的“面粉大王”和“棉纱大王”。半个世纪以来造就了实力雄厚、散布全球的工商业家族网络。 “固守稳健、谨慎行事、决不投机”，是父亲荣熙泰留给两个儿子的遗训。19荣氏家族的第二代 荣氏家族的第二代，荣宗敬子女排鸿字辈，有3子1女；荣德生子女排仁字辈，有4子。荣氏第二代如荣宗敬幼子荣鸿庆，现已80多岁，24岁赴香港经营南洋纱厂，该厂现
8、由其子荣智权打理。 荣氏家族的第二代中有我们很熟悉的荣毅仁，荣毅仁先生一生历尽沧桑，充满传奇。其终身信奉：发上等愿、结中等缘、享下等富、择高处立、就平处坐、向宽处行的信条，成功绝非偶然！20牛根生 牛根生，童年及青少年时期历尽艰辛，从一名刷瓶工做起，直至伊利集团副总裁。后离开伊利，奇迹般的创建蒙牛集团。 牛根生现辞去蒙牛集团董事长职务，并毅然放弃本人所持蒙牛所有股权。“肚量有多大，则事业有多大”，此之谓也！ 牛根生此举无疑不会为自己的儿女留下任何丰厚的遗产，这当然就意味着他的子女今后必须自己去艰苦创业！21十、家族企业管理体系建立22企业管理的系统发展战略规划公司战略、竞争战略、职能战略、品牌
9、战略、信息分析、资源配置、核心竞争力关键词：可持续发展！ 规范化管理核心流程、组织结构、工作流程、部门描述、岗位描述、规章制度、管理控制关键词：数字化管理！人力资源管理目标管理、绩效管理、薪酬激励、任职资格、岗位价值、人才招聘、企业培训关键词：企业文化！市场营销管理市场分析、营销策略、营销组织、营销团队、通路渠道、客户管理、销售技巧、价值链分析关键词：品牌内涵！资本运营管理财务预算、成本费用、企业信用、投资决策、债务重组、收购兼并关键词：企业效益！23A、家族企业的战略规划问题24家族企业的发展短视 国有企业企业本身的愿望是远期价值取向，但守业者（董事长、总经理）行为因任期的短暂往往是短期价值
10、取向。 家族企业与国企相反，创业者的愿望是远期价值取向的，但企业行为又往往是短期价值取向的。关键词： 家长制一言堂决策高失误！高风险！25家族企业战略发展规划建议 重视企业中远期发展战略规划； 建立和规范企业战略决策机制； 成立公司董事会及监事会机制； 非必要家族成员不得参与决策； 吸纳外部专业人士进入决策层。关键词： 用现代企业战略决策机制代替家长制的一言堂决策！26B、家族企业的管理规范问题27家族企业的管理混乱 国有企业往往采取自上而下的层级制管理体系，表面看管理结构十分严紧，但实际造成官僚主义严重。 家族企业与国企相反，创业者有几乎无限的权利，因此管理体系十分灵活，但往往造成管理上的混
11、乱。关键词： 个人权力大于管理体系的权威！28规范化管理 企业战略规划系统的规范； 企业程序流程系统的规范； 企业组织结构系统的规范； 企业部门岗位设置的规范； 企业规章制度系统的规范； 企业管理控制系统的规范。 29家族企业管理规范化建议 重视企业管理体系规范化； 建立流程导向的运营体系； 持续的优化企业组织结构； 建立现代化管理控制体系。关键词： 家族企业必须用现代企业的规范化管理体系，取代家长制的随意性管理！30C、家族企业的人力资源问题31家族企业的人才缺乏 国有企业用人机制僵化，企业在用人问题及激励机制上受到种种制约，结果往往会严重影响企业的发展。 家族企业用人机制灵活，但往往重用自
12、己人、排斥外人，结果往往造成人才的匮乏和流失。关键词： 门户之见，难成气候！32统一企业的用人标准 建立企业的任职资格描述； 建立企业的岗位价值分析； 建立企业的能力模型系统。关键词： 因事设岗，统一用人标准！33家族企业人力资源管理建议 重视企业人力资源开发管理； 建立统一和规范的用人标准； 以绩效考核所有员工的业绩； 绩效必须与员工的待遇挂钩。关键词： 家族企业必须用现代企业的人力资源管理体系，取代家族式的用人模式！34D、家族企业的市场行为问题35家族企业的市场短视 国有企业在计划经济的影响下，市场化敏感度迟钝，因此往往造成企业在激烈的市场竞争下处于被动和下风。 家族企业有极强的市场敏感
13、度，但往往因缺乏战略导向的市场策略规划，致使企业的市场行为短视，品牌无法确立。关键词： 企业往往是重战术而轻战略！ 你可能是买卖人而非企业家！36市场营销管理 中国企业普遍关注制造和产品经营； 以为满足市场需求就能够卖出产品； 营销的实质是在消费者心目中注册； 必须要确立企业品牌的定位与内涵； 以战略为导向经营品牌而不是产品。关键词： 企业要想可持续发展必须战略转型！ 37家族企业市场营销管理建议 重视企业市场营销的开发管理； 以企业战略目标指导市场策略； 以战略品牌核心取代产品核心。关键词： 家族企业必须用现代企业的战略化市场体系，取代家族式的战术型市场行为！38E、家族企业的财务管理问题3
14、9家族企业的财务混乱 国有企业的财务体系表面看比较健全，但假公济私及浪费问题十分严重，结果往往造成企业的经济效益非常低下。 家族企业有极强的财务敏感度，但往往因家长制的随意性和亲属间的干扰，导致企业财务制度混乱，经营风险增加。关键词： 无拘无束、无法无天！40财务管理传统财务管理的问题： 以财务为核心在管理企业； 重视利润而忽略成长指标； 缺乏财务决策支持的功能。关键词：财务总监干的是大会计的事！41家族企业财务管理建议 重视建立规范化财务管理体系； 杜绝以家长权威扰乱财务制度； 用财务分析数据指导企业决策； 建立以战略为导向的财务指标。关键词： 家族企业必须用现代企业的财务管理体系，取代家族式的财务体系！42课程总结 任何企业都希望能够持续发展，企业要想持续发展就必须具备强大的市场竞争力，企业只有持续的变革才能够与时俱进、持续发展。 现代企业的成败并非必须非家族化，而在于企业的经营管理机制、以及企业文化是否能够适应市场的竞争及变化！ 关键词： 只有一种企业能够生存：市场化的企业！43结束 祝您及您的企业成功！ 谢谢！44
