1、小件物流业务小件物流业务 及及183183查询系统培训查询系统培训物流业务部物流业务部Part.1Part.2小件物流业务简介及运作183查询系统简介及操作目录运作要求一二三方案介绍运作分析Part.1一、方案介绍收寄范围：速递物流专业一体化地区；邮政窗口不收寄此项业务。开通271个地市（一体化268个+舟山、马鞍山、三亚）所辖县1286个。省内、区域内不开办新经济产品，区域内只有一个标准化产品；区域主要指环渤海、长三角、泛珠三角等经济区域；投递范围：以一体化地区为主，具体以各省（含自治区、直辖市，下同）填报范围为准。省内、长三角、环渤海及珠三角等区域内互寄不开办省份二,三级城市备注安徽（8）
2、池州,淮北,淮南,铜陵,宣城 ,亳州,涡阳县,濉溪县只限中心城区,郊区及镇乡村不送陕西（10）铜川,榆林,定边县,横山县,靖边县,米脂县,神木县,绥德县,吴堡县,子洲县只限中心城区,郊区及镇乡村不送海南（13）澄迈,定安,东方,乐东,陵水,琼海,琼中,屯昌,万宁,文昌 ,五指山,儋州,洋浦 只限中心城区,郊区及镇乡村不送云南（11）怒江,丽江 ,临沧,玉溪,峨山县,华宁县,江川县,通海县,新平县,易门县,元江县只限中心城区,郊区及镇乡村不送贵州（10）铜仁,安顺,德江县,江口县,石阡县,思南县,松桃县,沿河县,印江县,玉屏县只限中心城区,郊区及镇乡村不送甘肃（15）白银 ,定西,敦煌,嘉峪关,
3、临夏,平凉,庆阳,武威 ,张掖 ,会宁县,临洮县,陇西县,渭源,西漳县,岷县只限中心城区,郊区及镇乡村不送6767一、方案介绍一、方案介绍始发省寄达分区寄达省首重(元/KG）续重(元/KG）上海1北京、天津、河北、山东、福建、江西、河南、湖北、广东、湖南、四川842山西、重庆、广西、陕西、辽宁1053海南、内蒙古、云南、贵州、吉林、黑龙江1264甘肃、青海、宁夏1485新疆、西藏1810备注：1、长三角地区资费以长三角大同城业务资费标准为准；2、短信服务按需收费，资费标准0.1元/条；3、保险费按声明价值的1%收取，最低1元/票，最高2万元/票；4、单件50KG以上或单边超过2米的货物加收配送
4、费用，60元/票，包括一票多件；5、由于客户原因导致的货物退回按正向价格收取费用。一、方案介绍一、单件20公斤以上或单边长超过60厘米；二、支持一票多件；三、计泡标准为体积重=长*宽*高/6000；四、签署物流配送合同或EMS补充协议；五、使用新的“经济快递”详情单。一、方案介绍一、方案介绍1、根据不同客户需求，各分公司每月规定时间与鸿桥供应链公司及合同客户进行对账。2.各分公司每月按小件物流资费标准的90%与鸿桥供应链公司进行结算，特殊业务以另议的标准进行结算。3.鸿桥供应链公司与公司统一开具11%的物流增值税发票。4.当月开票收入必须与物流综合信息平台录入收入数据一致，每月开票时各分公司要
5、附小件物流月汇总表。5.所有合同客户的账期均不得超过规定的时限。一、方案介绍结算流程同功能性物流结算流程结算流程同功能性物流结算流程（区别：附小件物流月汇总表）（区别：附小件物流月汇总表）一、方案介绍一、方案介绍 截止2013年1月24日，小件物流共计发出货物969票，1355件，19950.39公斤，共计形成收入103070元（按系统发出订单统计的全程收入）。二、目前上海15家分公司及1家直属单位中，开始运作小件物流的分公司有6家及仓配中心，分别为：川沙、宝山、青浦、松江、市南、嘉定、仓配中心，具体发运情况如左图。二、票数件数重量合计价票数比重川沙3323385799.32798534%宝山
6、2402413456.711780625%青浦1521515262.412923216%松江1251322479.631277313%市南673181517.9794627%嘉定311291331.1253683%仓配中心2846103.254443%合计975135519950.39103070100%发运范围遍布31个省，发运票数占比在5%以上的7个省份合计的比重占总票数的50.3%，分别是：广东、福建、山东、湖北、四川、内蒙古、北京。二、截止24日小件物流目前运作良好，未发生丢失情况，无任何投诉出现。状态票数（票）件数（件）重量（KG）收入（元）送达8941270 18825.99662
7、1转运75851124.496449合计969135519950.39 103070二、二、运作分析存在问题揽投部A揽收揽投部B揽收揽投部Y揽收揽投部Z揽收分公司1集中分公司N集中 丰功路处理点主干线陆运主干线空运对方处理点配送1、货物揽收2、信息录入3、单据打印1、实物集中2、信息汇总3、成本收入进系统1、货物交接2、信息反馈3、货物配送4、客户自提5、回单服务三、运作要求所属部门运单号目的地件数重量发件人发件单位发件地址发件电话收件人收件单位收件地址收件电话收件邮编收件城市物品描述物品包装投保价值备注收费合计数01、“所属部门”一栏请填写“*分公司+*揽投部”的简称，如：“闵行七宝”、“曹
8、安商贸”等2、“运单号”一栏请填写每件货物的新的“经济快递”运单号3、“目的地”一栏请填写“目的地省的名称”4、“件数”一栏请填写“1”5、“重量”一栏请填写每件货物重量，单位为“KG”6、“发件人”一栏请填写“发件人姓名”7、“发件单位”一栏请填写“客户简称”8、“发件地址”一栏请填写“发件人地址”9、“发件电话”一栏请填写“发件人电话”10、“收件人”一栏请填写“收件人姓名”11、“收件单位”一栏，如有，请填写“收件单位简称”12、“收件地址”一栏请填写“收件人详细地址”，请确认是否超出通达范围，乡、镇不在通达范围内13、“收件电话”一栏请填写“收件人电话”14、“收件邮编”一栏请填写“收
9、件地址邮编”15、“收件城市”一栏请填写“收件城市名称”16、“物品描述”一栏请填写“货物品名”17、“物品包装”一栏请填写“运输外包装规格”，如“纸箱”、“钙塑箱”、“木箱”、“编织袋”等18、“投保价值”一栏，如客户投保，请填写“每件货物的声明价值”19、“备注”一栏请填写主运单号（共几件-第几件），如：5021279009900（5-1）20、标红项目为必填项，其他项目按需选填三、运作要求打印项主单分单实际重量整票重（主单重）整票重（分单重）计费重量总计费重量空总体积主单 （长*宽*高）该分单（长*宽*高）邮资邮资空保价费保价费空封装费包装费+单式费空其他费用其他费用空费用合计四项费用合
10、计空收寄人员揽收员揽收员备注空主单号三、运作要求责任人工作内容时间节点下阶段工作接收人注意事项各揽投部信息录入预录单D0 16:45各分公司预录单信息汇总人员填写要求各分公司预录单信息汇总人员发送信息汇总预录单（Email/QQ+电话确认）短驳货物至丰功路处理点D0 17:30余露（物流业务部）+李海峰（鸿桥供应链）信息接收成功各分公司货物交接（以预录单为交接单）D0 18:00李海峰（鸿桥供应链）账实相符、交接签字李海峰（鸿桥供应链）信息导入系统货物发运D0 23:00落地配送公司及时发运李海峰（鸿桥供应链）发送小件物流日报表D1 10:00余露（物流业务部）异常情况登记各分公司预录单信息汇
11、总人员与鸿桥供应链进行每日对账鸿桥供应链财务人员1票多件、异常件收入成本录入物流综合信息平台（每月29、30、31除外）D1 17:00王者国（物流业务部）填写要求、当月报账二、运作要求运作节点异常处理流程：异常情况界定：代码异常描述责任区分9交通事故免责10天气恶劣22地址偏远，需加时间23其他原因异常情况界定：代码异常描述责任区分1货物外包装破损承运商2货物丢失6货物中转或分拣错误8分拣/配货错误/贴错单代码异常描述责任区分3外包装完好、内件损坏客户4客户拒收5地址不祥或错误、电话不通7客户发错货11收件人、电话或地址不符12无此收件人或已离职13客户地址已搬迁至外地14门卫不让进，客户不
12、自取15客户已下班/离开/外出16客户休假/放假17客户要求暂不派送/预约配送18超范围，客户不愿意自提19货物未到齐，无法配送20货物为禁运品21已通知但客户未自提1、保价的异常：结合保价金额及实际损失进行赔偿。2、非保价的异常：最高赔偿客户运费的三倍。183查询系统发运跟踪操作流程（小件物流）183查询系统功能与特点183查询系统基本情况介绍183查询系统查询操作流程（小件物流）Part.22525开发背景：一、183查询系统基本情况介绍响应总部号召 推动系统发展实时监控货物 迈出信息道路2626基本情况一、183查询系统基本情况介绍2727二、183查询系统功能与特点主要功能主要功能:
13、:2828二、183查询系统功能与特点主要特点主要特点: :2929三、183查询系统发运跟踪操作流程（小件物流）分公司揽投部填写收寄信息鸿桥供应链批量导入录单鸿桥供应链批量导入发运系统自动跟踪在途、签收信息正常送达签收货物异常处理邮件发送录单完成发运完成3030u分公司揽投部：输入小件物流信息至模板三、183查询系统发运跟踪操作流程（小件物流）3131u鸿桥供应链： 登录183查询系统三、183查询系统发运跟踪操作流程（小件物流）3232u 鸿桥供应链：批量导入录单点选导入 预录业务单导入及管理点选从数据文件导入，选择对应的分公司揽投部发送的小件物流信息至模板文件后完成批量导入录单第一步。三
14、、183查询系统发运跟踪操作流程（小件物流）3333u 鸿桥供应链：批量导入录单点选业务在客户列表中选择小件物流客户选择快递类别为雁迈物流（即鸿桥供应链）点选内单号在录入的单号前打钩确定批量导入录单完成三、183查询系统发运跟踪操作流程（小件物流）3434u 鸿桥供应链：批量导入发送点选调度快件发送管理选择快递类别为雁迈物流（即鸿桥供应链）选择下家为上海鸿桥供应链总部导出待发送运单选择客户、选择记录状态为未发送并按查询后会生成EXCEL文件EXCEL导入发送，选择刚才生成的EXCEL文件批量导入发送完毕。三、183查询系统发运跟踪操作流程（小件物流）3535u信息跟踪 绑定社会资源系统 实现货
15、物自动跟踪 三、183查询系统发运跟踪操作流程（小件物流）3636u信息跟踪 三、183查询系统发运跟踪操作流程（小件物流）3737u 网页查询方式 特点：方便快捷 单票查询四、183查询系统查询操作流程（小件物流）3838u 网页查询方式 多票查询四、183查询系统查询操作流程（小件物流）3939u 系统查询方式 特点：详细准确 单票查询 四、183查询系统查询操作流程（小件物流）4040u 系统查询方式 多票查询 四、183查询系统查询操作流程（小件物流）4141u183查询系统： 查询账号：xjwlcx 密码：123456789u客户端： 上传至物流业务部群 QQ群号： 16371850
16、2 四、183查询系统查询操作流程（小件物流）一、策划背景一、策划背景资源优势一、策划背景资源优势丰功路处理平台丰功路处理平台一、策划背景资源优势183183查询系统查询系统一、策划背景资源优势资源整合能力资源整合能力一、行业背景市场需求一、行业背景产品整合9、静夜四无邻，荒居旧业贫。五月21五月21Thursday, May 13, 202110、雨中黄叶树，灯下白头人。04:15:0504:15:0504:155/13/2021 4:15:05 AM11、以我独沈久，愧君相见频。五月2104:15:0504:15May2113May2112、故人江海别，几度隔山川。04:15:0504:1
17、5:0504:15Thursday, May 13, 202113、乍见翻疑梦，相悲各问年。五月21五月2104:15:0504:15:05May 13, 202114、他乡生白发，旧国见青山。13 五月 20214:15:05 上午04:15:05五月2115、比不了得就不比，得不到的就不要。五月 214:15 上午五月2104:15May 13, 202116、行动出成果，工作出财富。2021/5/13 4:15:0504:15:0513 May 202117、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。4:15:05 上午4:15 上午04:15:05五月219、没
18、有失败，只有暂时停止成功！。五月21五月21Thursday, May 13, 202110、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。04:15:0504:15:0504:155/13/2021 4:15:05 AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。五月2104:15:0504:15May2113May2112、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。04:15:0504:15:0504:15Thursday, May 13, 202113、不知香积寺，数里入云峰。五月21五月2104:15:0504:15:05May 13, 202114、意志坚强的人能
19、把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。13 五月 20214:15:05 上午04:15:05五月2115、楚塞三湘接，荆门九派通。五月 214:15 上午五月2104:15May 13, 202116、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2021/5/13 4:15:0504:15:0513 May 202117、空山新雨后，天气晚来秋。4:15:05 上午4:15 上午04:15:05五月219、杨柳散和风，青山澹吾虑。五月21五月21Thursday, May 13, 202110、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。04:15:0504:15:0504:155/13/2021 4:15:05
20、 AM11、越是没有本领的就越加自命不凡。五月2104:15:0504:15May2113May2112、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。04:15:0504:15:0504:15Thursday, May 13, 202113、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。五月21五月2104:15:0504:15:05May 13, 202114、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。13 五月 20214:15:05 上午04:15:05五月2115、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。五月 214:15 上午五月2104:15May 13, 202116、业余生活要有意义，不要越轨。2021/5/13 4:15:0504:15:0513 May 202117、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。4:15:05 上午4:15 上午04:15:05五月21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感谢您的下载观看专家告诉
