1、ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE 1北大纵横咨询管理公司二零零二年五月机密中国航空工业第一集团公司企事业单位调查问卷分析报告北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE 2前言北大纵横中航一集团项目组根据中航一集团的要求，在大量调研的基础上，结合行业特点和中航一集团总部的实际情况，进行内部管理诊断并提出初步改进建议进一步了解中航一集团总部及下属企事业单位的具体情况、下属单位员工对集团总部管理现状的评价，以及有关发展方面的建议本次问卷调查面向中航一集团总部全体员工，其中共发放问卷103份，回收问卷47份，有效
2、问卷47份对调查问卷的统计分析主要采用频率/频数分析、描述统计分析、交叉分析等方法问卷调查背景问卷调查目的问卷发放/回收情况问卷分析方法北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE 3导读战略方面问卷调查样本信息组织管理方面定位及组织模式方面北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE 4问：贵单位的性质 ？被调查单位中的58.98%是工业企业，25.65%是型号所，7.69%是非科研事业单位；基础所、非工业企业和工益所各占2.56%北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告
3、9/5/2002-PAGE 5问：贵单位的主要业务是什么 ？被调查单位中，42.5%的主要业务是机载设备；40%的是民用产品；35%的是民用主机；22.5%的是发动机；12.5%的是三产业务；7.5%的是非航空技术研究北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE 6问： 贵单位业务中收入最多的是哪类业务 ？在收入最多的业务中，被调查单位反映29.41%是军用主机，29.41%是机载设备，民用产品是23.58%；发动机是8.82%；航空技术研究是5.88%；三产业务是2.94%北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5
4、/2002-PAGE 7问：贵单位航空产品收入占总收入的比例约为多少 ？被调查单位中，航空产品占总收入的比例分别如下：北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE 8问：2000-2001年贵单位从集团总部获得的年度合同额占总合同额的比例约为多少 ？2000-2001年间，被调查单位从集团总部获得的年度合同额占总合同额的比例如下：北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE 9问：2000-2001年贵单位从集团总部获得的年度资金总量占全年新增资金总量的比例约为多少 ？2000-2001年，被调查下
5、属单位从集团总部获得的年度资金总量占全年新增资金总量的比例如下：北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE 10导读战略方面问卷调查样本信息组织管理方面定位及组织模式方面北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE 11问：您是否知道中航一集团的大集团战略？80.8%的被调查人员了解中航一集团的大集团战略北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE 12问：在您话语中提到“集团”二字的含义一般是指什么？41.03被调查人员反映他话语中提到的“集团”一
6、般是指集团总部北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE 13问：您认为集团未来发展方向是什么？42.55的被调查人员认为集团未来发展方向是依托国防技术优势，大力发展民用产品，逐步成为集科工贸于一体，军民产品双强的大型企业集团北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE 14问：您是如何看待中航一集团实现大集团战略的意义？87.23%的被调查人员认为中航一集团实现大集团战略的意义在于提高集团整体竞争能力北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE 1
7、5问：2002年2005年间，您认为中航一集团外部生存环境中存有哪些机会？20022005年间，被调查人员认为中航一集团外部生存环境中的主要机会是国家近年对国防投资力度的加大，以及空军装备的更新等北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE 16问：2002年2005年间，您认为中航一集团外部存环境中存有哪些威胁？20022005年间，被调查人员认为中航一集团外部生存环境中存有的主要威胁是国防需求在达到一高峰后将逐年减少，逐步进入平稳阶段；WTO的进入，国外竞争对手对民用产品市场的冲击北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查
8、报告9/5/2002-PAGE 17问：您认为中航一集团过去取得成功的原因是什么？被调查人员认为中航一集团过去取得成功的主要原因是：中航拥有一大批具有奉献精神的航空技术和产品的科研、制造人才；国防投资的加大；军机的垄断地位；较高的仿制能力北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE 1859.57%的被调查人员认为中航一集团完成大集团战略的集团整体内部基础条件尚不具备问：你如何看待中航一集团的大集团战略？北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE 19过七成的被调查人员认为大集团战略的实现必须具备
9、的内部条件是：产业结构调整的到位和精化分立的完成问：您认为大集团战略的实现必须具备的内部条件是什么？北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE 2082.22的被调查人员认为产业结构调整最困难的步骤是主机厂所的整合问：您认为产业结构调整最困难的步骤是什么？北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE 21被调查人员认为跻身世界航空之林，中航一集团尚缺的能力依次为：综合设计能力、内部管理能力、市场开拓能力、研制能力等问：您认为跻身世界航空之林，中航一集团尚缺何种能力？北大纵横管理咨询公司ALLPKU
10、-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE 22与其他军工集团对比，过六成的被调查人员认为中航一集团整体尚存的劣势主要是：人才流失严重；产业结构不合理，以及集团总部定位不清晰等问：与其他军工集团对比，您认为中航一集团整体尚存的劣势是？北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE 23导读战略方面问卷调查样本信息组织管理方面定位及组织模式方面北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE 24六成左右的被调查人员反映目前集团总部发挥的职能中对下属企事业单位帮助较大的主要为：争取国家政策
11、的支持，以及产品的技改立项、报批等程序管理，对下属企事业单位领导的人事管理，集团整体企业文化的塑造等问：您认为目前集团总部发挥的职能中对下属企事业单位帮助较大的是哪些？北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE 25问：您认为目前集团总部职能哪些职能发挥不充分？被调查人员反映目前集团总部职能发挥不充分的主要有：对产业结构调整的管理，对下属企事业单位融资需求的支持等北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE 2659.46的被调查人员认为集团总部未来的定位应该是从事战略管理、资本运作和核心业务管理
12、的决策中心；另40.54被调查人员的看法是总部成为集团整体宏观规划、组织、监控、调整的中枢问：您认为集团总部未来的定位是什么？北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE 27问：您认为未来集团总部的职能应该有哪些？被调查人员认为未来集团总部的职能主要应该有：战略规划职能，投资管理职能，对政府、国防机关的公共关系职能，在国际、国内市场上树立并强化品牌形象等北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE 28问：您认为未来下属企事业单位的职能应该有哪些？被调查人员认为未来下属企事业单位的职能主要应该有：
13、承揽航空产品生产和技术的计划、组织、监督、调控管理职能，业务规划职能，民品生产的规划、组织管理职能北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE 29对于航空产品，42.11%的被调查人员认为总部与下属企事业间较为有效组织构架的未来模式为：事业部式的二级法人制问：对于航空产品，您认为总部与下属企事业单位间较为有效组织架构的未来模式是什么？北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE 30对于非航空产品，53.85%的被调查人员认为总部与下属企事业单位间较为有效组织架构的未来模式是：多级法人制问：对于非
14、航空产品，您认为总部与下属企事业单位间较为有效组织架构的未来模式是什么？北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE 31在产业结构调整未完成时，32.43%的被调查人员认为总部与下属企事业单位间组织构架的有效模式为：多级法人制问：在产业结构调整未完成时，您认为总部与下属企事业单位间的组织架构的有效模式是什么？北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE 32在产业结构调整未完成时，87.5%的被调查人员认为总部组织构架的有效模式为：在现状基础上进行宏观调整的职能式管理问：在产业结构调整未完成时，您
15、认为总部组织架构的有效模式为？北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE 33导读战略方面问卷调查样本信息组织管理方面定位及组织模式方面北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE 3478.05%被调查人员反映其单位与总部的航空产品部业务联络密切问：贵单位主要与总部哪些业务部门联络密切？北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE 3573.17%的被调查人员表示本单位与总部的财务审计部联络密切问：贵单位与总部哪些综合管理部门联络密切？北大纵横管理
16、咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE 36问：您认为集团总部是否存在不愿决策的情况 ？ 90.62 %的被调查人员认为集团总部存在不愿决策的情况，其中的21.88%认为这样的情况比较多北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE 37问：贵单位是否有一件事情要向总部三个或三个以上部门上报的情况 ？81.82%的被调查人员反映一件事情要向总部三个或三个以上部门上报的情况存在，其中18. 18%的反映这种情况比较多北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE
17、3861.11%的被调查人员反映集团总部对企事业单位反映的问题答复但处理总是不到位问：您是如何看待集团总部对企事业单位反映的问题 ？北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE 39问：您是如何看待集团总部文件会签制 ？48.72%的被调查人员认为集团总部文件会签制的效率很低北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE 4071.05%的被调查人员认为集团总部的办事效率低问：您是如何看待集团总部的办事效率？北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE
18、41100%的被调查人员认为集团总部的低效率对该单位实际工作有影响，其中的63.41认为影响比较大甚至很大问：您认为集团总部的低效率对贵单位实际工作的影响吗？北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE 42过六成的被调查人员反映集团总部效率不高的主要原因是：命运共同体意识弱化，不了解基层情况问：您认为集团总部效率不高的原因是哪些？北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE 4380.95%的被调查人员认为集团总部现有人员具备的服务意识不多，其中的11.9%认为基本没有问：您是如何看待集团总部现有
19、人员具备的服务意识？北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE 4447.37的被调查人员反映与总部的发展计划部、31.58%的被调查人员反映与财务审计部进行业务往来时效率最低，服务质量最差问：您感到与总部哪些部门进行业务来往上效率最低，服务质量最差？北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE 45过五成的被调查人员认为集团总部服务意识不强的原因是：长期机关作风，高人一等；总部部门长期缺乏服务质量、效率的考核，导致对下属单位服务好坏无人关心；缺乏基层单位意见反馈的渠道问：您认为集团总部服务意识不
20、强的原因是哪些？北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE 4658.53%的被调查人员认为集团总部此次改革时机正好，另26.83%的人员认为早该进行问：您是如何看待集团总部此次改革？北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE 4778.95%的被调查人员认为总部此次改革的最大阻力在于：改革影响个别群体的权力利益；57.89%的被调查人员认为是总部内多年错综复杂的人际关系问：您认为总部此次改革的最大阻力在于哪方面？北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002
21、-PAGE 4860%的被调查人员认为企事业单位到集团总部申请、报批答复的时间一般应该在5天内问：您认为企事业单位到集团总部申请、报批答复的时间一般需多长？北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE 4970.27%的被调查人员反映到集团总部申请、报批答复的时间一般会比预期延期：一星期到一个月以上的时间问：目前贵单位到集团总部申请、报批答复的时间一般会比预期延期多长时间 ？北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE 5081.48%的被调查人员反映到总部申请预研立项审批时间会比预计延期：一星期到
22、一个月以上的时间问：贵单位到总部申请预研立项审批时间比预计延期多长时间 ？北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE 5180.64%的被调查人员反映到总部申请技改立项审批的时间会比预计延期：一星期到一个月以上的时间问：贵单位到总部申请技改立项审批的时间比预计延期多长时间 ？北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE 5275.86 %的被调查人员反映到总部申请企业经费的时间比预计延期一星期一个月以上的时间问：贵单位到总部申请企业经费的时间比预计延期多长时间 ？北大纵横管理咨询公司ALLPKU-
23、AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE 5371.42%的被调查人员反映到总部申请任务的时间比预计延期：一个星期到一个月以上的时间问：贵单位到总部申请任务的时间比预计延期多长时间 ？北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE 5494.45%的被调查人员认为目前各产品部门对型号产品深入管理到下属单位工段的管理模式对型号产品技术管理作用不大，甚至起副作用问：目前各产品部门对型号产品深入管理到下属单位工段，此管理模式对型号产品技术管理的作用 ？北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-P
24、AGE 55问：目前各产品部门对型号产品深入管理到下属单位工段，此管理模式对型号产品进度推进的作用 ？91.67%的被调查人员认为目前各产品部门对型号产品深入管理到下属单位工段的管理模式对型号产品进度推进的作用不大，甚至有副作用北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE 56问：您认为航空产品经费到位的保证对型号产品研制生产的按时、按质完成的影响 ？100%的被调查人员认为航空产品经费到位的保证对型号产品研制生产的按时、按质完成影响大，其中的44.44%认为影响极大北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/200
25、2-PAGE 57问：贵单位去年航空产品各类经费准时到位率约为多少 ？但66.7%的被调查人员反映去年该单位航空产品各类经费准时到位率低于50%北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE 5854.29%的被调查人员反映，到集团总部办理事务时最为头疼的是对下属企事业单位经费到位的支持；42.86的人员反映最头疼的是对下属企事业单位融资需求的支持问：您认为到集团总部办理事务时最为头疼的业务是哪些？北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE 5954.05%的被调查人员认为集团总部各岗位职责与人员素
26、质、能力间存有不匹配现象问：您是如何看待集团总部各岗位职责与人员素质、能力间的匹配 ？北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE 60问：您认为总部各部门哪一层级的人员较难打交道 ？58.33%的被调查人员反映总部各部门的处长/副处长行政级别的人员较难打交道北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE 61问：您（或贵单位其他人员）与总部的沟通是否顺畅 ？92.5%的被调查人员反映本单位与总部的沟通顺畅北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE 6
27、2问：您认为总部内各部门间的沟通是否顺畅 ？但63.89%的被调查人员认为总部内各部门间的沟通不顺畅北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE 63问：您认为集团哪些部门之间的职责划分存有真空 ？51.85%的被调查人员认为集团总部的业务部门与综合管理部门间的职责划分存有真空北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE 64被调查人员认为目前集团总部现有组织中亟待解决的主要问题是：市场营销职能发挥不充分；综合管理部门间职责交叉；总部中层管理岗位过多，汇报繁琐，影响效率等问：您认为目前集团总部现有组
28、织中亟待解决的问题有哪些 ？北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE 65问：下列哪种情形在集团总部日常工作中比较常见 ？被调查人员认为在集团总部日常工作中比较常见的情形主要有：总部管理过多注重平衡，不太注重效率和效益；国家机关作风严重，上下级之间层级行政指令过多；各个部门之间缺乏沟通北大纵横管理咨询公司ALLPKU-AVIC-企事业单位问卷调查报告9/5/2002-PAGE 669、静夜四无，荒居旧 。三月-21三月-21Tuesday, March 23, 202110、雨中黄叶，灯下白人。01:20:5701:20:5701:203/2
29、3/2021 1:20:57 AM11、以我独沈久，愧君相 。三月-2101:20:5701:20Mar-2123-Mar-2112、故人江海，几度隔山川。01:20:5701:20:5701:20Tuesday, March 23, 202113、乍翻疑梦，相悲各年。三月-21三月-2101:20:5701:20:57March 23, 202114、他生白，旧国青山。23 三月 20211:20:57 上午01:20:57三月-2115、比不了得就不比，得不到的就不要。三月 211:20 上午三月-2101:20March 23, 202116、行出成果，工作出富。2021/3/23 1:
30、20:5701:20:5723 March 202117、做前，能 四周；做，你只能或者最好沿着以脚起点的射向前。1:20:57 上午1:20 上午01:20:57三月-219、没有失，只有 停止成功！。三月-21三月-21Tuesday, March 23, 202110、很多事情努力了未必有果，但是不努力却什么改也没有。01:20:5701:20:5701:203/23/2021 1:20:57 AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的累。三月-2101:20:5701:20Mar-2123-Mar-2112、世成事，不求其 ，留一份不足，可得无限完美。01:20:5701:20:57
31、01:20Tuesday, March 23, 202113、不知香寺，数里入云峰。三月-21三月-2101:20:5701:20:57March 23, 202114、意志强的人能把世界放在手中像泥一任意揉捏。23 三月 20211:20:57 上午01:20:57三月-2115、楚塞三湘接， 九派通。三月 211:20 上午三月-2101:20March 23, 202116、少年十五二十，步行得胡 。2021/3/23 1:20:5701:20:5723 March 202117、空山新雨后，天气晚来秋。1:20:57 上午1:20 上午01:20:57三月-219、柳散和，青山澹吾。三
32、月-21三月-21Tuesday, March 23, 202110、 一切好如同和去最杰出的人 。01:20:5701:20:5701:203/23/2021 1:20:57 AM11、越是没有本的就越加自命不凡。三月-2101:20:5701:20Mar-2123-Mar-2112、越是无能的人，越喜挑剔人的儿。01:20:5701:20:5701:20Tuesday, March 23, 202113、知人者智，自知者明。人者有力，自者强。三月-21三月-2101:20:5701:20:57March 23, 202114、意志强的人能把世界放在手中像泥一任意揉捏。23 三月 20211
33、:20:57 上午01:20:57三月-2115、最具挑性的挑莫于提升自我。三月 211:20 上午三月-2101:20March 23, 202116、余生活要有意，不要越。2021/3/23 1:20:5701:20:5723 March 202117、一个人即使已登上峰，也仍要自强不息。1:20:57 上午1:20 上午01:20:57三月-21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感谢您的下载观看家告
