1、税务局政务信息公开制度税务局政务信息公开制度 为切实推动区局依法治税、依法行政进程，加强机关效能建设，按照“公平、高效、创新、廉洁”的要求，进一步优化为纳税人服务，巩固政务公开成果，结合我局实际，特制定政务公开工作制度。一、指导思想以习近平系列重要讲话和重要理论为指导，切实践行“聚财为国、执法为民”的税收工作宗旨，以人为本，从严治队，切实转变机关作风，密切征纳关系，进一步完善和深化政务公开工作，不断拓宽政务公开的内涵和外延，优化税收征管环境，提升政务公开水平，增强政务公开效果，为实现区局各项工作任务的圆满完成提供重要保障。二、政务公开的主要内容包括组织领导、公开内容、依法行政、服务承诺四个方面
2、的内容： （一） 组织领导成立以党组书记、局长为组长的局政务公开工作领导小组，副组长为各位副局长，成员为各科室科长。形成一把手亲自抓，分管局长具体抓，各科室共同抓的工作局面。日常工作机构设在办公室。建立健全监督员队伍，每年召开一次监督员会议，听取他们意见和建议，并组织各监督员走访企业。（二）公开内容1、依照国家法律、法规和市局的有关规定，向广大纳税人公开八项内容：一是公开纳税人的权利和义务；二是公开税收政策法规；三是公开管理服务工作规范；四是公开稽查工作规范；五是公开税务违法违章处罚标准；六是公开税务干部廉洁自律有关规定；七是公开受理纳税人投诉部门和举报监督电话；八是公开违反规定的责任追究。
3、2、在办税服务大厅集中公开以下内容：办税导示、办事程序、申报材料、经办部门、承诺时限、监督办法、服务项目、收费标准等，方便纳税人办事。 3、在推行政务公开的同时，要按照上级要求，努力减少不必要的涉税审批环节，增加即办项目，减少办税环节和时间，提高工作效率。 (三)依法行政 在办理税收业务时严格按照程序依法办事。对信访、投诉案件能及时办理，保证依法行政质量，确保行政复议无撤销、变更案件，行政诉讼无败诉案件。(四)服务承诺1、是纳税人要求国税机关办理的涉税事宜，都在办税服务厅一个地方办结，凡是不能当场办结，都通过办税服务厅代为传递，限时办结。2、办税服务厅对统一受理的涉税事项全程办理过程进行即时监
4、督，记录办事过程的每一个环节和经办人员。3、建立健全内部监督制约机制和奖惩制度，明确责职，加强监督，保证实效。 三、制度的配套措施 （一）成立领导小组，加强对该项工作的领导。广泛开展职业道德教育，统一广大干部思想。及时充实政务公开领导小组，形成“一级抓一级、层层抓落实”的局面。 （二）将政务公开工作列入各科室工作目标考核范畴。分科室下达任务，落实责任，在年度内发现被曝光或通报在考核中扣分，考核结果列入年终奖金的分配，对相关责任人做出不予评优、经济处罚等措施。 （三）建立各项制度。实行财务收支情况通报制度，重大事项集体决策制、加强效能建设，建立和完善首问责任制、执法过错责任制、限时办结制等。 （四）加强监督检查。办公室加强政务信息公开督促监督，抓好落实。年终对工作成绩突出的单位和个人将予以表彰，对工作不力的，给予通报批评或纪律处分。 4 / 4
