1、ERP沙盘模拟实训课程实验教学大纲ERP沙盘模拟实训课程实验教学大纲一、实验教学任务和目的本课程是一门专业选修实训课程，采用体验式教学方式，让学生通过“做”来“学”，以切实的经历体会深奥的商业思想他们看到并触摸到商业运作的方式。通过实训，使学生学会收集信息，并懂得如何将这些信息应用于实践。同时，通过互动，在游戏过程中学习商业规则和财务语言，增强学生的沟通技能，学会以团队的方式工作，培养学生的团队合作精神。通过直观的方式，理解物流、资金流与信息流之间的相互关系，为学生将来从事海关对企业的管理工作或直接从事企业管理工作打下坚实的基础。二、实验教学基本要求本课程的基础背景设定为一家已经经营若干年的生
2、产型企业，此课程将把参加训练的学生分成8组，每组4-5人，每组各代表不同的一个虚拟公司，在这个训练中，每个小组的成员将分别担任公司中的重要职位（CEO、CFO、市场总监、生产总监等）。八个公司是同行业中的竞争对手。他们从先前的管理团队中接手企业，在面对来自其它企业的激烈竞争中，将企业向前推进、发展。在这个课程中，学生必须做出众多的决策。例如新产品的开发、生产设施的改造、新市场中销售潜能的开发等等，让学生亲身体验“决策是如何影响结果的”。本课程共安排40个学时，经过连续八年的经营，使不同角色的同学明白他们工作重心有别，所需的信息不同，岗位职责不同，树立学生对公司整体局面的共识和理解，通过实验教学
3、，达到以下基本要求：1、 了解战略管理、市场营销策略、生产计划与物料需求计划管理、现金流预测与财务管理的重要性，掌握研发、生产、市场营销和销售之间的关系。2、 提高学生的决策能力及长期规划能力以及控制与执行能力，使学生认识到各种决策与投资的后果。3、 培养学生的商业意识，学会构建销售体更好地服务于内外部客户，进一步理解决策的影响力，准确把握最佳赢利机会。4、 学会运用财务管理知识、包括对财务报表的了解与分析，更好地解读财务报告。学会调动资金、控制成本，认识变现计划与部门成本控制的重要性，降低营运资金成本。5、 认识供应链的规划、组织和控制的重要性，学会配合市场需求与产能从事全盘生产流程规划及策
4、划。6、 理解任何一个部门的行动对整个公司全局的影响，学会部门之间的沟通技能，培养团队协作精神。三、实验教学内容实验项目一 企业运营规则及初始状态的设定1实验类型设计式实验。2实验目的（1）了解自身角色定位以及岗位职责；（2）了解公司发展的状况及股东的期望；（3）熟悉各实验用材，报表数据与企业经营状况之间的关系；（4）了解企业经营规则。3实验内容与要求（1）学生自由组合形成八家公司，协商确定公司成员的职责，进行角色定位；（2）教师介绍公司的发展状况并提出股东的期望。（3）指导学生熟悉原材料、资金、在产品，生产中心、物流中心、财务中心等的表示方法，进行企业初始状态的设定，并根据初始状态编制利润表
5、、资产负债表。（4）讲解企业营运规则。根据实验教材中列出的实验步骤，利用实验室和指导教师提供的实验资料与器材，认真完成规定的实验内容，真实地记录实验中遇到的各种问题和解决的方法与过程。实验完成后，应根据实验情况写出实验报告，内容包括：（1）实验目的；（2）实验内容；（3）实验步骤；（4）实验结果；（5）问题讨论与实验心得。实验项目二 起始年的模拟训练1实验类型演示与体验式实验。2实验目的（1）熟悉自身角色定位以及岗位职责；（2）掌握企业经营规则在实际经营中的运用；（3）学会使用实验器材，掌握各种报表的编制。3实验内容与要求（1）教师指导学生在统一经营决策下进行起始年的经营。（2）各学员开始履行
6、自身职责，在教师的指导下着手企业经营。根据实验教材中列出的实验步骤，利用实验室和指导教师提供的实验资料与器材，认真完成规定的实验内容，真实地记录实验中遇到的各种问题和解决的方法与过程。实验完成后，应根据实验情况写出实验报告，内容包括：（1）实验目的；（2）实验内容；（3）实验步骤；（4）实验结果；（5）问题讨论与实验心得。实验项目三 经营年的对抗实训1实验类型对抗式实验。2实验目的（1） 深刻体会ERP核心理念 ：感受管理信息对称状况下的企业运作；体验统一信息平台下的企业运作管理； 学习依靠客观数字评测与决策的意识与技能； 感悟准确及时集成的信息对于科学决策的重要作用；训练信息化时代的基本管理
7、技能 。（2） 了解制造型企业的概貌 ：制造型企业经营所涉及的因素；企业物流运作的规则；企业财务管理、资金流控制运作的规则 ；企业生产、采购、销售和库存管理的动作规则；企业面临的市场、竞争对手、未末发展趋分析 ；企业的组织结构和岗位职责等 。（3） 了解企业经营的本质 ：资本、资产、损益的流程、企业资产与负债和权益的结构；利润和成本的关系、增加企业利润的关键因素 。（4） 熟练运用各业务工具,主要包括：损益平衡表，收入报表，现金流量预测，预算及差异校准，生产计划与物料需求计划，竞争对手分析，市场分析，盈亏分析，比率分析等等。（5） 深入理解财务的战略功效，掌握财务结构，解读财务报表。认清企业资
8、源运营状况，建立企业运营的战略视角，并寻求最佳的利润机会；更有效地区分业务的优先安排，降低运营成本。（6） 了解整个公司的运作流程，提高全局和长远策略意识，更好的理解不同决策对总体绩效的影响，了解物流、资金流与信息流之间的相互关系。（7） 理解企业的经营运作、企业的竞争力、以及企业资源的有限性，理解任何一个部门的行动对整个公司全局的影响，学会部门之间的沟通技能，培养团队协作精神。3实验内容与要求学生进行1-6年的自主经营，在客户、市场、资源及利润等方面进行一番真正的较量。随着模拟经营的步步深入，学生会逐渐面临多方面的激烈挑战，如充满风险的市场的产品定位选择；生产时序优先安排的决策；市场信息的综
9、合分析决策；参与市场竞标的策略选择；资源配置与规模发展的平衡；不断增长的客户需求，资源配置与规模发展的平衡；适应变化的财务方案等。每一轮模拟之后，进行综述与分析，同时讲解在下一轮中应用的业务工具,主要包括：损益平衡表，收入报表，现金流量预测，预算及差异校准，生产计划与物料需求计划，竞争对手分析，市场分析，盈亏分析，比率分析等等。实验涉及整体战略、产品研发、生产排程、市场与销售、财务、团队沟通与建设等多个方面，具体包括：（1） 整体战略方面：l 评估内部资源与外部环境，制定长、中短期策略l 预测市场趋势、调整既定战略（2） R&D方面l 产品研发决策l 必要时做出修改研发计划，甚至中断项目决定（
10、3） 生产方面l 选择获取生产能力的方式（购买或租赁）l 设备更新与生产线改良l 全盘生产流程调度决策；匹配市场需求、交货期和数量及设备产能l 库存管理及产销配合l 必要时选择清偿生产能力的方式（4） 市场营销与销售方面l 市场开发决策l 新产品开发、产品组合与市场定位决策l 模拟在市场中短兵相接的竞标过程l 刺探同行敌情，抢攻市场l 建立并维护市场地位、必要时做退出市场决策（5） 财务方面l 制定投资计划，评估应收账款金额与回收期l 预估长、短期资金需求，寻求资金来源l 掌握资金来源与用途，妥善控制成本l 洞悉资金短缺前兆，以最佳方式筹措资金l 分析财务报表、掌握报表重点与数据含义l 运用财
11、务指标进行内部诊断，协助管理决策l 如何以有限资金转亏为盈、创造高利润l 编制财务报表、结算投资报酬、评估决策效益（6） 团队协作与沟通方面l 实地学习如何在立场不同的各部门间沟通协调l 培养不同部门人员的共同价值观与经营理念l 建立以整体利益为导向的组织根据实验教材中列出的实验步骤，利用实验室和指导教师提供的实验资料与器材，认真完成规定的实验内容，真实地记录实验中遇到的各种问题和解决的方法与过程。实验完成后，应根据实验情况写出实验报告，内容包括：（1）实验目的；（2）实验内容；（3）实验步骤；（4）实验结果；（5）问题讨论与实验心得。实验项目四 分析与总结1实验类型验证式实验。2实验目的（1
12、） 结合学生六年的实验数据资料，包括利润表、资产负债表等，进一步进行相关竞争对手分析，市场分析，盈亏分析，比率分析，体味相关指标涵义，深刻体会ERP核心理念。明白企业经营的本质 ：资本、资产、损益的流程、企业资产与负债和权益的结构；利润和成本的关系、增加企业利润的关键因素 。（2） 熟悉整个公司的运作流程，了解物流、资金流与信息流之间的相互关系。理解企业的经营运作、企业的竞争力、以及企业资源的有限性，理解任何一个部门的行动对整个公司全局的影响，提高企业稽查的全局观念以及风险管理审计的意识。3实验内容与要求指导学生根据六年的实验数据资料，进行相关的财务报表分析，并对其计算的指标数据结合其实际运作
13、情况进行分析，说明其指标的优劣、导致的原因、可能对今后的影响，以及实际产生的影响，可能进行的改善指标的方案等。结合ERP系统海关稽查案例分析，了解什么是ERP系统、目前比较流行的ERP系统、ERP系统的几个基本概念、ERP系统的主要功能模块、ERP会计信息系统与手工会计操作的区别，在此基础上，介绍具体的稽查案例。实验涉及财务报表分析和海关稽查案例分析两个方面，具体包括：第一部分财务报表的阅读与分析一、几张基本财务报表介绍1、资产负债表 2、损益表 3、现金流量表二、财务报表阅读的基本方法1、直接阅读法、2、运用趋势法分析3、运用比率法分析4、综合分析三、财务报表分析的基本内容1、偿债能力分析2
14、、营运能力分析3、盈利能力分析4、现金流量分析第二部分 ERP系统海关稽查案例分析大纲 一、 ERP系统原理简介1. 什么是ERP系统2. 目前比较流行的ERP系统 3. ERP系统的几个基本概念4. ERP系统的主要功能模块5. ERP会计信息系统与手工会计操作的区别6. 以小故事回顾什么是ERP二、 ERP系统稽查案例案例1.某皮革公司ERP稽查案例1. 确定稽查企业2. 企业概况3. 相关的商品知识介绍4. 生产工艺流程简介5. 企业ERP系统简介6. 稽查方法简介。案例2.某计算机公司ERP稽查案例1. 某计算机公司简介2. 稽查经过（1） 了解某计算机公司经营模式（2） 了解某计算机
15、公司的EDI海关联网监管系统（3） 了解某计算机公司的生产工艺流程（4） 了解某计算机公司的ERP系统（5） 对企业的内部控制制度进行符合性测试（6） 稽查重点的确定（7） 对加工贸易内销补税料件的数量及单价进行实质性测试3. 稽查结果三、总结1. 了解企业的ERP系统结构及流程并进行测试2. 确定需要获取的数据范围3. 注重稽查证据的相互印证4. 了解企业ERP系统的内部控制制度执行情况 5. 测试提取的数据是否真实、完整、可靠根据实验教材中列出的实验步骤，利用实验室和指导教师提供的实验资料与器材，认真完成规定的实验内容，真实地记录实验中遇到的各种问题和解决的方法与过程。实验完成后，应根据实
16、验情况写出实验报告，内容包括：（1）实验目的；（2）实验内容；（3）实验步骤；（4）实验结果；（5）问题讨论与实验心得。四、实验项目学时分配序 号实验项目名称学 时要求类型实验项目一企业营运规则及初始状态的设定4指导操作设计实验项目二起始年模拟训练4指导操作演练实验项目三经营年对抗实训22自主操作对抗实验项目四经营分析（报表与案例分析）4分析演练验证五、实验教学方式本实验采取体验式教学方式，在课程活动过程中，教师担任多个角色，如：股东、客户、银行、政府等，为学员创造逼真的模拟环境。在课程进行过程中，教师的角色更倾向于顾问，通过观察每个学员在模拟过程中的表现，判断哪些知识是学员最欠缺的，并根据学
17、生的特点选择最有利于其快速吸收并应用的讲授方法，帮助学生进行知识整理，触发学员的学习兴趣并引导学生进入更高层面的思考。该教学方式以主体性教学的思想为主导，使学生更多地成为教学活动的主体，积极参与到教学的每一个环节，采用的方法有：1、设问式教学：通过实验中发现的问题，进行脑力激荡，通过学生的发散思维，培养学生积极思考的能力。2、讨论式教学：对经营中出现的问题，首先给出一定的时间由各小组讨论，然后派员进行总结，以拓展学生的思维空间，增强学生对问题的认识，小组之间的充分了解，发挥团队合作精神，促进公平竞争。3、目标教学：该实训课程适用于不同专业同学，针对不同专业同学，其需要达到的教学效果各不相同，教
18、师在教学过程中，要把握好讨论的度，防止偏离教学主题，根据目标教学的教学理念，保持教学效果与教学目标的一致。采用的教学形式有：1、分组训练 ：将学生分为8组，每组4-5个学生，为一个模拟公司，学生要担任不同企业角色。在运营企业前，每个团队要制订出企业运营规划，运行结束后要提交模拟训练总结，与前期的规划对比。2、作业形式：作业分为两部分，模拟记录和总结报告，模拟记录由小组每个成员按角色记录运作步骤结果，记录模拟过程中出现的问题；总结报告则是在模拟活动结束后提交，主要总结模拟的感受和问题。 3、论文 ：每小组对企业经营结果做出自己的分析，以及与竞争对手的优势和劣势分析，整改措施等。 六、实验考核方式
19、ERP沙盘模拟实训的考核，以小组运营成绩和总结报告中的问题及改进分析的内容和深度评定。 考核标准为：企业经营的排名、经营活动记录齐全、团队合作、遵守运作规则、论文中发现问题、对结果分析的客观性 10%；、问题分析合理深刻。各部分的比例如下：平时期中期末203050团队合作遵守运作规则经营活动纪录齐全结果分析客观性企业经营排名论文中发现问题问题分析合理深刻10102010202010七、实验教材及参考书本门课程除相关的理论知识外，更多的是培养学生解决问题的技能性训练，要求学生一定要动手做出结果，所以课程是在实验室完成。由于本训练为综合知识的结合，故没有指定的单一教材，所有的知识内容为体验或感悟出
20、企业管理的内涵。 为了便于模拟训练的进行，可以选用下列教材 1、ERP沙盘模拟学习指导书 王新玲 柯明 耿锡润 编著 电子工业出版社 2006年 同时，本课程还提供相关的实训手册。八、说明1、教师的设置与分工：ERP沙盘模拟实训课程因为是体验式教学，要求教师能随时观察到学生的经营状况，及时进行有针对性的总结，因此，要求有两位教师同时授课，一般来说，两位教师的分工如下；主讲教师一：负责讲授企业营运规则，把握课程进度和整个课堂氛围，总结学生经营中遇到的问题并从理论角度予以解释和指导，对企业经营情况进行分析，并向学生提供改进的建议与对策，负责课程总结，尤其是学生对企业经营认识的总结和升华，负责学生比赛总结及心得体会的评阅及最终成绩的评定。主讲教师二：负责扮演银行、供应商、市场等各种角色，向企业提供贷款并负责回收；销售原材料并监督材料的使用情况；作为客户代表提供商品的销售订单，负责订单的发放和录入；监控企业经营过程中的违规行为，收缴企业已发生的各种费用；负责盘面的清理，产品开发进程的监督等，并负责数据的录入；负责监督学生填好日常的销售纪录，并阅读该纪录，确定学生的平时成绩。2、时间安排：由于本课程授课的特殊性，要求安排连续4天。7 / 7
