“ 解决问题” 与 “ 创造性思维”偕同进步2003年3月课 程 目 的 打破 原有的思维方式 整理 各自的经验和体会 学习和运用 系 化的操作步 解统 骤 决问题 了解与把握 解 和做 定的工具决问题 决 为在 工作中的 用 打下基实际 运 础课 程 要 求积极思考积极参与开放交流主动练习准备好了吗？让我们带着轻松的心情开始学习吧！概论：概念与步骤 什么叫“问题”？ 问题的种类如何划分？ 我们为什么要解决问题？ 解决问题时的常见障碍是什么？ 解决问题需要的心态和技能如何？ 解决问题的步骤请思考： 什么叫“ 问题”？ 问题的种类如何划分？问题的定义： 不符合理想状态的事件、情况都叫做“ 问题”。问题的种类 缺陷型问题 未能达到本该达到的标准和状态的问题叫做缺陷型问题？
