1、 1 1 / 2323 香港中文大学（深圳）2022 年综合评价入学测试 线上居家机考考试系统操作手册 根据香港中文大学（深圳）2022 年综合评价入学测试的考试管理要求，本次考试为双视角监控在线闭卷考试形式，考试系统为易考系统。考生需自行准备符合要求的考试场所、考试设备（电脑）、考试监控用设备（手机）、手机支架、耳机和话筒/耳麦（需具备听音和收音功能，口试环节使用）和网络参加考试。考试全程需同时开启两路在线视频监控，考生须按要求将电脑和手机摆放到合适的位置，以满足远程在线监考的需求。 考生准考证中提供考试口令、 准考证号和易考系统下载地址。 考生需下载易考系统客户端，进入考试需输入对应的考试
2、口令。特别注意：正式考试口令与模拟测试的口令不同。 请考生务必按照准考证的指引参加模拟测试，完成电脑、手机和网络调试，熟悉考试系统答题界面。调试好的电脑和手机到正式考试之前，不要再安装其他软件，保持良好运行状态。 预约模拟测试及正式考试期间，如遇考试系统技术问题请点击系统界面上的“技术支持”获得在线帮助， 如遇考务等非技术问题请点击系统界面右上方的老鹰图标， 获得监考在线帮助。 特别提醒：7 月 11 日正式考试期间如发生网络故障，易考系统会即时提醒考生，请考生在看到异常提示后迅速修复网络故障。故障解决后，考生可重新登录继续作答，易考系统有断点续考功能，网络故障发生之前的作答结果会保存。根据考
3、试要求，考试结束时间将以北京时间为标准， 以准考证上显示的考试结束时间准时收卷。因考试设备或网络故障导致考试时间损失的、或个人原因无法完成考试的考生，将不会获得补时或补考的机会，相关责任由考生自行承担。 2 2 / 2323 以下就如何下载安装易考系统客户端、在线考试操作流程、以及如何搭建手机鹰眼监控等具体操作进行说明。 一、考试客户端（易考）下载、安装和调试 （一）考试客户端（易考）的下载及安装 考生可点击链接：https:/vip.eztest.org/cuhksz2022/ 在考试用电脑上下载客户端。请考生根据自己电脑的操作系统类型下载对应的客户端安装包（Windows 版或 Mac 版
4、），下载界面如下图 1 所示。 （图 1） 易考客户端适用于 Windows（推荐 Win7、Win10）或 Mac OS（10.14 以上）操作系统。客户端安装包下载完成后，以 Windows 电脑为例，使用解压缩软件解压缩后，双击安装包即可安装（如曾经下载安装过易考系统，请先卸载后再重新下载安装，确保考前安装的易考客户端为最新版）。点击“下一步”，推荐使用默认路径安装客户端，如下图 2 所示。 3 3 / 2323 （图 2） 安装完成后，桌面上将会显示“eztest”图标，如下图 3 所示。 （图 3） （二）调试摄像头、麦克风等设备 双击运行“eztest”程序，在易考客户端登录界面输
5、入准考证上显示的考试对应的口令（6 月 29 日-7 月 10 日自行模拟测试口令：221907（不限次数，可多次使用）；7 月 9 日预约模拟测试口令：221916（该口令仅有一次使用机会）；7 月 11 日正式考试口令：以考生本人准考证显示为准），如下图 4 所示。 （图 4） 4 4 / 2323 输入相应考试口令进入到下一页面后，必须点击“调试设备”测试电脑摄像头（笔记本电脑自带或台式机外接摄像头）、麦克风（笔记本电脑自带/台式机需配耳麦）、扬声器（笔记本电脑自带/台式机需配耳麦）、耳机和话筒/耳麦（需具备听音和收音功能，口试环节使用，收音效果会更好）是否可用，如下图 5 所示。 如您
6、能清晰地看到摄像头图像，说明摄像头调用正常； 如您点击“检测麦克风”，录制并可成功播放您的声音，说明电脑麦克风、耳机和话筒/耳麦（口试环节使用）调用正常； 如您点击“播放音频”，可听到声音，说明电脑扬声器、耳机和话筒/耳麦（口试环节使用）调用正常。即可登录考试，如下图 6 所示。 考试期间需要全程保持摄像头、麦克风及扬声器（耳机和话筒/耳麦）与电脑始终保持连接状态。 除口试环节以外禁止佩戴耳机和话筒/耳麦。 （图 5） 5 5 / 2323 （图 6） 6 6 / 2323 二、易考在线考试流程 （一）易考客户端登录 1. 双击运行“eztest”程序，在易考客户端界面输入准考证上显示的考试对
7、应的口令； 2. 根据准考证通知，在允许登录的时间段内，输入准考证号登录，如下图 7 所示。 （图 7） 注：若未到允许登录时间，则输入框和登录按钮均为灰色，考生无法输入准考证号登录。 （二）信息确认及拍照 1. 完成登录后，考生确认自己的基本信息，阅读隐私政策后，勾选阅读并接受（根据实际考试基本信息为准，下图仅为样图），点击确定按钮继续，如下图 8 所示。 7 7 / 2323 （图 8） 2. 进入考试后，阅读承诺书内容，10s 倒计时结束后，确认无误点击我同意按钮继续，如下图 9 所示。 （图 9） 3. 同意承诺书后，系统会提示考生拍摄个人正面照。请务必考生本人拍摄，确保拍照时光线充足
8、、图像清晰。照片应包括考生完整的面部（需露出额头和耳朵）和肩部。拍摄完毕后点击“完成”按钮继续，若提示照片未检测到人脸，或报名照片与您当前所拍照片相似度较低，可点击“取消”后重新拍摄照片。如下图 10 所示。 8 8 / 2323 （图 10） （三）开启鹰眼监控 1. 进入考试后， 电脑上会显示鹰眼监控二维码。 使用微信 （提前设置手机免打扰模式后开启）或手机自带扫码功能扫描二维码，如下图 11 所示。 注：以下呈现的所有二维码仅供展示，请以实际考试中获取的二维码为准。 9 9 / 2323 （图 11） 2. 如使用 iOS 系统手机（iPhone）作为监控设备，扫描二维码后依据提示使用
9、Safari 浏览器打开鹰眼监控。 3. 如使用安卓/鸿蒙系统手机作为监控设备， 扫描二维码后依据提示使用 Chrome （谷歌）浏览器打开鹰眼监控后点击“进入监控”按钮，进入下一页，如下图 12 所示。 （图 12） 1010 / 2323 4. 允许 eztest.org 访问相机，如下图 13 所示。 （图 13） 5. 将手机摆放到合适的位置，要求的监控视角效果如下图 14 所示。具体要求可参考 鹰眼监控架设要求，详见第（五）点。 （图 14） 1111 / 2323 6. 鹰眼监控开启且按照要求摆放后，在电脑的界面上点击“确定”按钮，如下图 15 所示。 （图 15） （四）答题及交
10、卷 1. 在允许登录的时间段内，考生已完成上述易考客户端登录、信息确认及拍照、开启鹰眼监控的操作后，若还未到达开考时间，会进入等待页面，如下图 16 所示。倒计时结束后，系统会自动进入答题页面。 （图 16） 1212 / 2323 2. 若已到达开考时间，点击“开始答题”，如下图 17-1 所示，进入考试界面，如下图17-2 所示。 （图 17-1） （图 17-2） 1313 / 2323 考试时间结束，由系统统一收卷，不用自行操作。 3. 在考试过程中如遇到设备或操作等技术问题，可点击“技术支持”获取帮助；如遇到考务等非技术问题，可点击“老鹰图标”获取监考帮助。如下图 18-1 和 18
11、-2 所示。 技术支持咨询： （图 18-1） 1414 / 2323 技术支持咨询： 特别提醒：技术支持仅解答考试系统相关的问题，监考老师仅解答考试中非技术相关的考务问题，严禁向技术支持或监考老师透露或咨询与考试内容有关的问题。 4. 电脑开启监控的情况下，要求电脑的摄像头（电脑自带或外接摄像头）保持正面面对考生。要求考生头部、肩部处于监控范围内，并露出双耳，如下图 19 所示。电脑四周光线充足、均匀，避免监控画面过暗或过亮，导致监控效果不佳被判定为违纪； 监考老师咨询： （图 18-2） 1515 / 2323 （图 19） 5. 7 月 11 日正式考试以北京时间为标准，按照准考证上的考
12、试结束时间准时收卷。 正式考试过程中，考试系统答题界面右上角倒计时作为考试计时工具参考。考试结束时间到，无论是否作答完毕，系统都将按准考证上考试结束时间统一收卷，请考生注意作答时间。当考试过程受到断电、考试设备或网络故障导致考试时间损失的、或个人原因无法完成考试的考生，不论倒计时剩余时间多少，将不会获得补时或补考的机会，由考生自行负责。 1616 / 2323 正式考试时， 距离准考证上显示的每场考试结束还有5分钟时， 系统会自动跳出弹窗提醒，见下图： 当考试结束，界面显示感谢您完成测试，即为成功交卷。可点击右上角叉号关闭客户端软件。 1717 / 2323 （五）手机鹰眼监控的架设 手机鹰眼
13、监控摄像头要求架设在电脑的侧后方、距离 1.5 米-2 米处、摄像头高度 1.2-1.5米，与考试位置成 45 度角，如下图 20 所示。 （图 20） 手机鹰眼监控架设好以后，可以使用前置摄像头的拍照功能，查看监控效果、调试监控角度。手机鹰眼监控视频画面应确保考试电脑屏幕、键盘、上半身（注意手和键盘不要被身体遮挡） 和桌面可见， 保证考试区域光线均匀充足 （正确手机鹰眼监控摆放位置如下图 21 所示） ，避免监控画面过暗或过亮，导致监控效果不佳被判定为违纪。 1818 / 2323 最后，仔细检查手机摆放的稳定程度，避免考中手机倾倒造成损失。 （图 21） 考试过程中采集的监控信息，将只允许
14、考试主办方查阅，作为判定考生是否遵守考试规则的辅助依据；不会用于除此之外的其他用途。 1919 / 2323 考生常见问题及解决办法 1.如果考生在考中有疑问，应该向谁咨询？ 自行模拟测试的目的是为了帮助考生调试电脑和手机监控设备的可用性， 并熟悉考试系统环境，无监考老师，仅有技术支持协助解决考试设备、考试系统操作相关的技术问题； 预约模拟测试和正式考试期间全程会有技术支持帮助考生解决考试设备和系统操作相关问题，还会有监考老师解答考试中非技术相关的考务问题。 如何咨询监考老师或技术支持：如咨询监考老师，点击考试系统界面“老鹰图标”，在监考对话框输入信息进行咨询；如咨询技术支持，点击考试系统界面
15、“技术支持”按钮输入信息进行咨询。 咨询监考： 咨询技术： 2020 / 2323 2.电脑频繁弹出弹窗怎么办？ 进入考试系统前应关闭电脑上与考试无关的网页和软件，包括 Windows update、安全卫士、电脑管家、暴风影音及各类通讯软件（微信、QQ 等），如有直播软件，须提前卸载。 3.答题界面无应答或是显示不完全如何处理？ 首先，点击技术支持按钮，确认是否可以打开并咨询，若无法进行咨询，则是网络问题导致的界面无应答和显示不完全。应长按开机键重启电脑后重新尝试连接网络，如若网络依旧连接不上，切换到 4G 或 5G 手机移动网络作为备用网络。电脑连接备用网络方式如下： 笔记本电脑连接手机热
16、点方式： （1）打开手机热点，设置热点名称和密码；（由于每个品牌机型的操作步骤有所差异，可自行百度搜索本人手机品牌的手机热点如何开启) （2）鼠标左键单击笔记本电脑右下角的网络信号图标，开启 WLAN 搜索该热点，输入密码，等待几分钟后，即可连接上网。 台式电脑连接手机热点方式（推荐安卓手机）： （1）iPhone 手机移动网络作为备用网络： a 台式电脑下载并安装 iTunes （官网下载地址： https:/ ； b 使用原装数据线将手机和电脑连接， 手机打开： 设置个人热点允许其他人加入信任该设备，等待几分钟后，即可连接上网。 （2）安卓/鸿蒙系统手机移动网络作为备用网络： 使用原装数据
17、线将手机和台式电脑连接，手机打开：设置无线和网络移动网络共享USB 共享网络，等待几分钟后，即可连接上网。 （由于每个品牌机型的操作步骤有所差异，可自行百度搜索本人手机品牌的 USB 共享网络如何开启) 2121 / 2323 4.考试过程中网络断了怎么办？ 考试过程中需全程确保网络畅通，建议使用 50M 及以上带宽或热点，如断网，请修复网络后重新登录。断网前的作答结果会实时保存。可尝试更换网络，如连接手机 4G/5G 热点等方法。 5.用于鹰眼监控的手机频繁弹出各种消息提醒怎么办？ 手机开启鹰眼监控前应关掉与考试无关应用的提醒功能，避免来电、微信、手机闹铃或其他应用打断监控过程，需要在考前开
18、启设备免打扰模式，并选择拒绝所有来电和提醒。（如果鹰眼监控被打断掉线，可重新扫码登录） 6.用作鹰眼监控的手机如何在考试时间段内开启设备免打扰模式？ （1）iOS 设备：在设置-勿扰模式内，点击“勿扰模式”的开关按钮，开启免打扰模式。 （2）安卓/鸿蒙设备：在设置-声音和振动-免打扰内，点击“立即开启”的开关按钮，开 启免打扰模式，并在来电和信息栏设置“禁止所有人”呼入。 2222 / 2323 7.用作鹰眼监控的手机如何设置为在充电时永不息屏？ （1）iOS 设备：在设置-显示与亮度-自动锁定内，设置为“永不”。 （2）安卓/鸿蒙设备：手机需先开启“开发人员选项/开发者选项”，由于每个品牌机
19、型的开发者选项操作步骤不同，请自行百度搜索本人手机品牌的开发者选项如何开启。开启开发者选项后，在开发者选项内，开启“不锁定屏幕（充电时屏幕不会休眠）”。 8.考中用作鹰眼监控的手机因网络原因掉线后怎么办？ 考中若出现网络故障，修复网络后，在电脑答题界面点击下图中标示的图标重新打开鹰眼监控二维码，使用手机重新扫描并登录鹰眼监控。（注：正常情况下，考生作答时，鹰眼图标不显示任何信息。如果系统右上角出现提示说明，说明考生鹰眼监控已经掉线。鹰眼监控掉线需要尽快点击考试界面“老鹰图标”，再点击“鹰眼”，重新扫描二维码并登录监控，以免影响监考老师的违纪判定结果） 2323 / 2 23 3 9.鹰眼监控扫描二维码后，无法点击“确定”按钮，该如何解决？ 手机端鹰眼监控画面需正常开启后，才可点击考试页面的“确定”按钮进入考试。 请先确认手机上的监控画面是否已经开启，如已开启仍出现此问题，可能是由于手机或电脑网络条件不佳造成，可把手机网络切换为 4G/5G 或 WiFi，再重新扫码。
