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火锅管理员工运营资料 麻辣YOU HUO 传菜部服务步骤P2.doc

上传人:空登山 文档编号:6541023 上传时间:2022-08-07 格式:DOC 页数:2 大小:19.50KB
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资源描述

C-3:北京市麻辣诱惑酒楼有限公司传菜部服务步骤一、 夹单服务1、 分单: 检查开单是否正确(台号、时间、工号、正确档口) 准确及时将分单分到各档口。 根据台号夹好夹子。 出菜时,注意检查菜品、菜型。二、 划单服务1、 划单: 确认菜品与菜单是否相符。 检查菜品符合客人要求。 合理安排传菜员传送菜品。 追踪开单时间,根据制作时间催菜。三、 传菜服务1、 传菜: 根据划单员分配,合理准确传递菜品。 传到桌面时,如无服务员情况下,“您好!打扰一下”核对黄单与菜品名称,上菜,报菜名,通知服务员划单。 有值台服务员,请值台服务员上菜、报菜名。 回来的过程中,将附近家俬柜上,使用过的餐具等物品撤回洗碗间。 及时协助服务员向后厨传递客人的需求。四、 撤台服务1、 撤台: 看到服务员撤台示意时,及时到达桌边。 将残食放入拦筐内,餐具按大小摆放在筐内。 将易损玻璃器单独码放。 最后将垃圾收入垃圾筐内或垃圾车内。 全部程序,小桌6分钟,大桌10分钟。

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