1、ENGINEERINGSTANDARD OPERATING PROCEDURE工程部-标准操作程序Background Music System Maintenance Procedure客房EIB控制操作程序Task Number:任务编号：ENGDepartment:部门：Engineering工程部Applicable To:适用于：General EngineerApproved by:批准：Director of Engineering工程总监Date Issued:制定日期：23/12/2009Date Approved:批准日期：Guest Expectation:客人期望：1
2、一个高效、舒适、完美的配套设施2 便利的人性化临时居住和休闲环境Time to Train:培训时间：30 Minutes30分钟Why is this task important for you and our guests?为什么这项工作对你和我们的客人都很重要？Answers: 回答：1. 通过此SOP能够及时有效地更好更规范操作。2. 给客人一个舒适、安全、便捷的休闲居住环境3. 提高服务的相应时间和准确性。WHAT/STEPS 步骤HOW/ STANDARDS 标准TRAINING QUESTIONS 问题l 客房EIB智能控制介绍节能和高效管理1 西门子系统由一条EIB总线，将装有智能驱动模块的配电箱、现场智能面板和中控电脑一起连接起来2 可由前台、客房部、工程部各有中控为其提供服务 l 前厅部房间设备远程启动1 客人在前台登记后，前台会自动联网将设备启动，如将空调为节能模式，进行预热或预冷处理2 客人通过插卡自动触发迎宾模式，如场景灯打开、空调到舒适模式由前厅服务l 客房部智能控制1 请勿打扰、提醒客房清洁人员并将信息传到前台2 请清扫、客房部中控显示房间需要服务 由客房服务l 工程部智能控制 工程部中控显示房间温度，便于空调的维护和管理 由工程部操作Summary questions:问题总结： 服务时的安全与便捷：。
