1、Fastdata极数20202020年中国在线旅游行业报告2 0 2 0 年 中 国 在 线 旅 游 行 业 报 告前言新冠肺炎疫情暴发一年有余，全球累计确诊病例超过一亿例，死亡病例超250万，而这一数字仍在持续增加，这场人类历史中罕见的流行病危机，对旅游行业造成了严重冲击，然而中国疫情很快得到有效控制，同时疫苗量产与临床应用，为中国乃至全人类彻底战胜疫情带来了曙光，为全球旅游业复苏打下坚实的基础，中国国内旅游业正在率先迎来全面复苏期。Fastdata极数2 0 2 02 0 2 0 年 中 国 在 线 旅 游 行 业 报 告年 中 国 在 线 旅 游 行 业 报 告数据说明移动端数据：通过S
2、DK的形式获取用户移动端APP使用数据。包括但不限于频次、时长、浏览路径、订单、移动支付等维度数据的收集，上报、存储及统计分析。PC端数据：针对特定类型平台进行不同维度及口径的数据抓取、数据结构化处理、存储及统计分析。宏观数据：来源渠道主要包括Wind、choice、彭博、各国相关统计机构、国际组织、第三方数据机构等。统计周期：报告重点数据截止日期为2020年12月31日。研究对象：本报告着重研究在线旅游行业（OTA+在线旅游直销），由于旅游涵盖领域众多，本报告将立足互联网在线旅游用户端研究。免责声明：本报告基于独立、客观、实事求是的分析研究，但不对任何机构及个人，构成投资及其他决策建议，不分
3、享相关收益，也不承担相关责任。2 0 2 0 年 中 国 在 线 旅 游 行 业 报 告内容摘要旅游行业正在迎来复旅游行业正在迎来复苏：苏：2020年度国内旅游人数28.79亿人次，同比下降52.1%。国内旅游收入2.23万亿元，下降61.1%。但从2020年5月开始中国旅游业就在稳步恢复，2020年12月，航空客运量、铁路客运量、在线旅游月活用户与2019年12月相比，恢复率分别达到74.5%、78.9%、92.1%。在线旅游交易额下降在线旅游交易额下降5050. .9 9%，“一超多强一超多强”竞争竞争格局稳定格局稳定：虽然2020年旅游消费大幅下降，但是疫情影响下，线上交易比例提高较快，
4、2020年全年在线旅游交易额同比下降50.9%，降幅显著低于旅游消费降幅。从竞争格局来看，在线旅游市场呈现“一超多强”格局，2020年携程在线旅游（OTA）市场份额达40.7%，排名榜首，遥遥领先主要竞争2 0 2 0 年 中 国 在 线 旅 游 行 业 报 告对手，携程作为全球三大在线旅游平台之一，业务恢复率也显著快于Booking及Expedia。此外，去哪儿旅行、美团及同程旅行稳居第二梯队等，竞争力较强。从在线旅游（OTA）整体来看，携程及其投资公司去哪儿旅行及同程旅行占据主导地位。收入分层收入分层，旅游消费旅游消费分层：分层：疫情加剧了收入分配的不平衡，中国资产超过1亿美元的高净值人士
5、数量近500人，总财富达到2.38万亿美元，同比增长51.6%，收入分配的不均衡导致了旅游消费的分层趋势持续加强，在旅游行业复苏过程中，低价经济型与高端旅游产品恢复速度较快，而中端旅游消费产品恢复乏力，存在需求塌陷的风险。疫情影响下本地游、特色游、深度游兴起，小团化、高端化、精品化旅游项目深受高消费能力用户青睐，此外，疫情让人们更加关注家人团聚，2021年迎春亲子游需求强劲。Fastdata极数Fastdata极数20202020年中国旅游市场年中国旅游市场2020年12月月活用户/亿1.321.32旅游业融资金额/亿元420420Z世代用户需求占比23%+23%+国内旅游人数/亿人次28.7
6、928.79国内旅游收入/万亿元2.232.23在线旅游交易额增速- -50.9%50.9%2 0 2 02 0 2 0 年 中 国 在 线 旅 游 行 业 报 告年 中 国 在 线 旅 游 行 业 报 告1中国在线旅游行业发展现状2 0 2 0 年 中 国 在 线 旅 游 行 业 报 告全球主要经济体中，中国率先重拾增长为旅游市场繁荣注入强劲动力6.5%-30%-20%-10%0%10%20%30%2010Q2 2011Q4 2013Q2 2014Q4 2016Q2 2017Q4 2019Q2 2020Q4全球大型经济体GDP同比增速（%）美国欧元区英国中国2 0 2 0 年 中 国 在 线
7、 旅 游 行 业 报 告2020年全年国内旅游人数达28.79亿人次旅游业在非线性复苏中孕育新机遇3.80 0.56 1.15 1.71 2.20 2.38 2.66 2.93 2.90 3.20 2.67 2.65 0.01.02.03.04.05.02020年1月2020年2月2020年3月2020年4月2020年5月2020年6月2020年7月2020年8月2020年9月2020年10月2020年11月2020年12月2020年1月-2020年-12月中国国内旅游人数国内旅游人数单位：亿人次2 0 2 0 年 中 国 在 线 旅 游 行 业 报 告民航客运量持续恢复性增长在线机票预订需求
8、非线性恢复中841.4 5035.4 01,0002,0003,0004,0005,0006,0007,0002019年6月 2019年9月 2019年12月 2020年3月 2020年6月 2020年9月 2020年12月民航客运量（万人次）2 0 2 0 年 中 国 在 线 旅 游 行 业 报 告铁路月均发送旅客量稳定在两亿人次以上疫情影响正在稳步消除2.710.370.751.121.571.662.072.492.352.722.152.070123铁路发送旅客数（亿人次）Fastdata极数2 0 2 0 年 中 国 在 线 旅 游 行 业 报 告2020年旅游行业融资额创新高，达4
9、20亿元在行业低谷期，资本大举抄底旅游资产43 18 47 163 323 318 354 386 371 420 13.3%-200%0%200%400%600%800% - 100 200 300 400 5002011年 2012年 2013年 2014年 2015年 2016年 2017年 2018年 2019年 2020年2011年-2020年全球旅游行业融资金额及同比增速旅游行业融资金额融资金额同比增速单位：亿元&%2 0 2 0 年 中 国 在 线 旅 游 行 业 报 告2020年旅游业单笔融资金额近4亿元资本对头部旅游资产的争夺异常激烈1.3 0.4 0.6 0.8 0.9 1
10、.0 1.5 1.8 2.3 3.9 0123452011年2012年2013年2014年2015年2016年2017年2018年2019年2020年旅游行业单笔融资金额（亿元）Fastdata极数2 0 2 0 年 中 国 在 线 旅 游 行 业 报 告2020年数十亿元的投资案例层出不穷住宿、在线旅游服务成为资本投资的重要赛道企业企业融资阶段融资阶段金额金额/ /亿元亿元投资机构投资机构估值估值/ /亿元亿元美高梅战略融资64.6IAC325.3 OYO RoomsF轮52.2软银愿景基金500.5 Travelport战略融资32.3Evergreen Coast Capital、Sir
11、is Capital162.5 Hudson战略融资20.1Dufry101.1 GetYourGuide战略融资8.9Battery Ventures、Spark Capital等140.4 TripActions战略融资8.1Creenoaks Capital Management260.3 VacasaD轮7Riverwood Capital、Level Equity65.7 Omio战略融资6.5高盛、Temasek等32.5 On The Beach战略融资6.129.6 KkdayC轮4.8Cool Japan Fund24.4 航旅纵横战略融资2.7南方航空、东方航空、启航资本4
12、.4 乡伴文旅B轮2挚信资本10.1 Kasa LivingB轮1.9Ribbit Capital、BoxGroup、Allegion Ventures9.8 携旅A+轮1.68.1 携住科技A+轮1.5顺融资本、苏高新创投、齐家网7.5 途远A轮1远洋资本5.5 订单来了A+轮0.7有赞3.5 猴开心旅游A轮0.5五岳资本2.5 HotelmizeB轮数亿元阿里巴巴、Brilliance Ventures9.8 轻住B轮数亿元GGV纪源资本，Sofina、红杉资本中国9.8 2020年旅游行业部分重要融资案例2 0 2 0 年 中 国 在 线 旅 游 行 业 报 告2020年12月，在线旅游
13、月活用户1.32亿活跃用户已经恢复至去年同期的九成1.46 1.49 1.49 1.71 1.78 1.44 1.44 1.47 0.60 0.93 1.02 1.26 1.14 1.20 1.24 1.39 1.48 1.36 1.32 0.00.51.01.52.02019年6月2019年7月2019年8月2019年9月2019年10月2019年11月2019年12月2020年1月2020年2月2020年3月2020年4月2020年5月2020年6月2020年7月2020年8月2020年9月2020年10月2020年11月2020年12月2019年6月-2020年12月中国在线旅游月活用户
14、数在线旅游月活用户单位：万注：统计仅对APP启动时长或页面停留时长10秒的有效活跃用户数据进行统计2 0 2 0 年 中 国 在 线 旅 游 行 业 报 告大城市用户仍为在线旅游的中坚力量近一半用户来自一线及新一线城市20.9%18.4%16.5%21.1%23.5%24.7%22.4%24.3%19.7%13.8%15.0%15.3%35.90%43.10%46.10%39.30%2017年12月2018年12月2019年12月2020年12月在线旅游用户城市等级分布（%）一线城市新一线城市二线城市三线及以下城市2 0 2 0 年 中 国 在 线 旅 游 行 业 报 告95后旅游消费力快速释
15、放约四分之一在线旅游需求来自Z世代用户2020年12月在线旅游用户年龄分布-订单口径（%）28.7%28.7%37.8%37.8%23.3%23.3%10.1%10.1%X世代Y世代Z世代其他X X世代：世代：19651965- -19791979年年Y Y世代：世代：19801980- -19951995年年Z Z世代：世代：19951995- -20092009年年Fastdata极数2 0 2 0 年 中 国 在 线 旅 游 行 业 报 告在线旅游月新增用户超1400万重回稳定增长时代476 748 973 1,214 1,236 1,253 1,311 1,833 1,707 1,38
16、7 1,403 05001000150020002020年2月2020年4月2020年6月2020年8月2020年10月2020年12月2020年2月-2020年12月用户在线旅游App下载安装量在线旅游APP安装量单位：万注：统计结果不包括新机预装在线旅游APP数据2 0 2 0 年 中 国 在 线 旅 游 行 业 报 告2020年12月，新增用户30日留存达58%56.5%59.7%58.6%57.7%58.0%50%53%56%59%62%65%2016年12月2017年12月2018年12月2019年12月2020年12月在线旅游新增用户30日留存率（%）Fastdata极数2 0 2
17、 0 年 中 国 在 线 旅 游 行 业 报 告三线及以下城市用户安装率仅为18%中小城市仍然具备巨大增长潜力51.3%36.1%27.2%18.0%10%20%30%40%50%60%一线城市新一线城市二线城市三线及以下城市2020年12月不同城市等级手机用户在线旅游APP安装覆盖率安装覆盖率单位：%2 0 2 0 年 中 国 在 线 旅 游 行 业 报 告Fastdata极数2中国在线旅游行业竞争格局2 0 2 0 年 中 国 在 线 旅 游 行 业 报 告主流在线旅游预订平台合纵连横，竞争激烈中国在线旅游市场主要平台竞争全景图Fastdata极数 百度持有携百度持有携程程11.7%11.
18、7%股份股份 携程持有同程艺龙携程持有同程艺龙2626. .1414%的股份的股份，为第一大股东为第一大股东，与携程共享库存与携程共享库存 腾讯持有同程艺腾讯持有同程艺龙龙22.22%22.22%股份股份 腾讯持有美团腾讯持有美团约约18%18%股权股权Booking HoldingsBooking Holdings2 0 2 0 年 中 国 在 线 旅 游 行 业 报 告2020年中国在线旅游交易额同比下降50.9%OTA平台占据主导地位67.1%32.9%OTA平台在线直销平台2020年在线旅游不同模式GMV占比注：注：1. 1.在线旅游交易额统计按照订单提交口径统计，不考虑退改签等情况在
19、线旅游交易额统计按照订单提交口径统计，不考虑退改签等情况2. 2.统计数据包括国内在线预订与出境旅游预订数据统计数据包括国内在线预订与出境旅游预订数据0.00.51.01.52.02.52015年2016年2017年2018年2019年2020年在线旅游GMV（亿元）2 0 2 0 年 中 国 在 线 旅 游 行 业 报 告在线旅游市场呈现“一超多强”格局携程旅行遥遥领先Fastdata极数40.7%18.9%17.5%10.0%12.9%2020年在线旅游（OTA）市场份额（GMV）携程旅行美团去哪儿旅行同程旅行其他2 0 2 0 年 中 国 在 线 旅 游 行 业 报 告全球在线旅游市场呈
20、现“三分天下”格局携程、Booking及Expedia在“中欧美”稳居榜首344.3183.5133.5BookingExpedia携程旅行欧洲最大在线旅游平台欧洲最大在线旅游平台BookingBooking在欧洲营业收入在欧洲营业收入美国市场最大在线旅游平美国市场最大在线旅游平台台ExpediaExpedia在美国营业收入在美国营业收入中国市场最大在线旅游平中国市场最大在线旅游平台携程在中国营业收入台携程在中国营业收入全球三大旅游市场 TOP1在线旅游平台在该地区营业收入（亿元）注：注：1. 1.营业收入数据为营业收入数据为20202020年前三季度数据年前三季度数据2.Booking2.B
21、ooking数据为除去美国数据之外营收之和，由于数据为除去美国数据之外营收之和，由于BooklingBookling在欧洲与美国外营收占比在欧洲与美国外营收占比极小，在财报中未作分别统计，所以我们将除美国之外的营收近似的看做欧洲营收极小，在财报中未作分别统计，所以我们将除美国之外的营收近似的看做欧洲营收2 0 2 0 年 中 国 在 线 旅 游 行 业 报 告国内在线旅游平台业务恢复领跑全球注：注：1. 1.业务营收恢复率业务营收恢复率=2020=2020年前三季度营业收入年前三季度营业收入/2019/2019年前三季度营业收入年前三季度营业收入全球三大在线旅游预订平台业务恢复率Booking
22、Expedia携程旅行47.4%47.4%45.9%45.9%48.9%48.9%2 0 2 0 年 中 国 在 线 旅 游 行 业 报 告全球三大OTA平台旅游生态布局深厚旅游资产+多平台+海量用户，竞争力强劲企业企业投资投资/ /并购标的并购标的首次交易时间首次交易时间地区地区赛道赛道BookingHoldingsActive Hotels2004英国OTAB2005和狼OTAAgoda2007泰国OTATravelJigsaw(后更名RentalC)2010英国租车服务KAYAK2012美国OTAQlika2014以色列数字营销Buuteeq2014美国数字营销HotelNinjas20
23、14西班牙酒店PMSOpenTable2014美国本地生活携程2014中国OTARocketmiles2015美国OTAPriceMatch2015法国酒店收益管理Hotel Urbano2015巴西OTAAS Digitals2015澳大利亚餐厅预订Woomoo2016中国台湾旅游技术服务美团2017中国本地生活Grab2018新加坡网约车滴滴出行2018中国网约车Yanolja2019韩国OTAExpediaTripAdvisor2005美国旅行社区全球三大在线旅游平台Booking、Expedia及携程主要旅游产业链布局2 0 2 0 年 中 国 在 线 旅 游 行 业 报 告企业企业投
24、资投资/ /并购标的并购标的首次交易时间首次交易时间地区地区赛道赛道ExpediaCarR2008美国租车服务TravelGuru2008印度OTA酷讯网2009中国旅游搜索艺龙股份2011中国OTATrivago2012德国旅游搜索HomeAway2015美国短租平台Orbitz Worldwide2015美国OTATraveloCity2015美国OTASilve1rRail2017英国火车票分销携程旅行北京现代运通订房中心1999中国酒店预订海岸航空2002中国机票预订Eztravel2009中国短途游如家股份2009中国酒店永安旅游2010中国OTA汉庭酒店2010中国酒店首旅建国酒店
25、2010中国酒店中国古镇网2010中国村镇旅游华住酒店集团2010中国酒店太美旅行2012中国旅行社途家网2012中国民宿预订7天酒店2013中国酒店途风网2013美国旅行社一嗨租车2013中国租车服务易到用车2013中国网约车去哪儿旅行2014中国OTA全球三大在线旅游平台Booking、Expedia及携程主要旅游产业链布局2 0 2 0 年 中 国 在 线 旅 游 行 业 报 告全球三大在线旅游平台Booking、Expedia及携程主要旅游产业链布局企业企业投资投资/ /并购标的并购标的首次交易时间首次交易时间地区地区赛道赛道携程旅行同程旅行2014中国OTA智行火车票2015中国OT
26、A-票务艺龙股份2015中国OTA氢气球旅行2015中国旅行社区MakeMyTrip2016印度OTA百事通2016中国本地生活东方航空2016中国航空运输海鸥假期2016美国旅行社纵横集团2016美国旅行社久栖连锁客栈2016中国客栈天巡2016英国机票搜索引擎天海邮轮2016中国邮轮公司摩拜单车2017中国共享单车唐人接2017中国租车服务T2017美国社交旅行Twizoo2017英国社交点评海那边2017中国移民服务大鱼自助游2017中国出境自助游服务丽江花屿酒店2017中国民宿酒店美味不用等2018中国餐饮有家民宿2018中国民宿龙腾出行2019中国出行服务TripAdvisor201
27、9美国旅行社区旅悦酒店2019中国酒店Travix2020荷兰OTA2 0 2 0 年 中 国 在 线 旅 游 行 业 报 告低成本流量是美团在线旅游领域核心竞争力美团在线旅游业务主要流量入口 美团移动端，在线旅业务主要流量入口 美团PC端，美团旅游业务第二大流量入口 主打亲子游及周边游服务 美团旅行App，承载美团旅行的野心，但未达但未达预期，已关闭服务预期，已关闭服务 美团民宿业务App美团APP六大频道承接在线旅游用户需求2 0 2 0 年 中 国 在 线 旅 游 行 业 报 告背靠阿里，飞猪竞争力量不容小窥拼多多围攻淘宝，阿里流量扶持飞猪能力减弱飞猪旅行竞争力分析流量导入技术服务金融服
28、务业务协同流量流量、订单导入订单导入阿里账号体系阿里账号体系低成本云服务低成本云服务技术基础设施技术基础设施金融支持金融支持旅游消费信贷旅游消费信贷业务协同业务协同社区建设社区建设、用户粘性培养用户粘性培养2 0 2 0 年 中 国 在 线 旅 游 行 业 报 告中国在线旅游市场“一超多强”竞争格局稳定携程一骑绝尘，去哪儿、美团及同程稳居第二梯队Fastdata极数中国在线旅游平台竞争力评估携程去哪儿美团同程旅行飞猪不可替代性不可替代性品品牌牌知知名名度度产产业业链链完完整整度度用户季度复购用户季度复购TGITGI指数指数新客新客3030日留存日留存TGITGI指数指数2 0 2 0 年 中
29、国 在 线 旅 游 行 业 报 告3在线旅游行业用户画像与消费趋势2 0 2 0 年 中 国 在 线 旅 游 行 业 报 告近一半在线旅游用户具备本科学历男性为旅游消费的硬核群体43.7%23.9%18.5%9.6%5.9%53.1%46.9%在线旅游用户性别分布（%）注：1.学历统计为最高学历口径。2.数据包括在校生，在校生学历认定以当下就读学历统计。3.数据包括自考、成人教育及网络授课获得的学历2 0 2 0 年 中 国 在 线 旅 游 行 业 报 告2020年每人每次旅行消费774.6元Z世代用户旅游消费能力韧性十足2020年Z世代在线旅游用户次均旅游消费金额（元）20182018年年2
30、0192019年年20202020年年1027.61027.61288.31288.31359.71359.7598.2731767.9805.5839.7857888.2913925.8953.3774.602004006008001,0001,2002010年2012年2014年2016年2018年2020年国内用户次均旅游消费金额（元/次）注：Z世代在线旅游用户次均旅游消费：2020年提交了在线旅游订单的Z世代用户次均消费额2 0 2 0 年 中 国 在 线 旅 游 行 业 报 告高消费能力Z世代用户偏爱携程及去哪儿高消费能力Z世代用户在线旅游平台偏好（旅游消费10000元/年）Fast
31、data极数注：在线旅游偏好：首先统计2019-2020年中国在线旅游消费10000元用户，再次这些用户在2020年12月安装不同在线旅游平台APP的比例，由于每个用户可能安装多个在线旅游平台，所以此数据为非去重数据。42.4%42.4%68.4%68.4%91.8%91.8%30.7%30.7%2 0 2 0 年 中 国 在 线 旅 游 行 业 报 告携程用户呈现高学历、高收入及高消费能力特征男性硬核消费者尤为信赖携程53.9%46.1%携程用户性别画像携程用户性别画像49.6%49.6%58.9%58.9%20202020年年1212月活跃用户本科及以上学历占比月活跃用户本科及以上学历占比
32、在线旅游在线旅游用户用户100127.5在线旅游用户携程用户携程用户收入相比在线旅游用户携程用户收入相比在线旅游用户TGITGI指数指数100148.3在线旅游用户携程用户携程用户次均消费相比在线旅游用户携程用户次均消费相比在线旅游用户TGITGI指数指数注：由于携程在商旅市场具有绝对领先地位，所以用户消费能力的领先优势要大于收入的领先幅度2 0 2 0 年 中 国 在 线 旅 游 行 业 报 告美团在线旅游用户“蓝领化”特征明显用户价值增长潜力较大52.8%56.6%50.4%47.2%43.4%49.6%X世代Y世代Z世代男性女性美团不同年龄用户性别画像美团不同年龄用户性别画像72.7%美
33、团酒店频道用户本科以下学历占比美团酒店频道用户本科以下学历占比10094.2在线旅游用户美团酒店频道10090.7在线旅游用户美团酒店频道美团酒店频道用户收入相比在线旅游用户美团酒店频道用户收入相比在线旅游用户TGITGI指数指数美团酒店频道新用户年度留存美团酒店频道新用户年度留存TGITGI指数指数2 0 2 0 年 中 国 在 线 旅 游 行 业 报 告去哪儿用户年轻化特征显著学生用户安装覆盖率排名榜首60.7%55.2%44.9%29.4%20.4%14.6%9.6%9.1%0%20%40%60%80%去哪儿旅行携程旅行铁路12306美团智行火车票飞猪旅行高铁管家同程旅行2020年12月
34、高校学生在线旅游APP安装覆盖率（%）Fastdata极数Fastdata极数2 0 2 0 年 中 国 在 线 旅 游 行 业 报 告飞猪旅行超一半用户为女性80后女性为飞猪最重要的用户群体5.4%14.9%23.6%7.7%2.9%0%5%10%15%20%25%20岁以下20-30岁30-40岁40-50岁50岁以上2020年12月飞猪用户不同年龄段女性用户占比飞猪旅行用户画像单位：%2 0 2 0 年 中 国 在 线 旅 游 行 业 报 告随着财富积累不断增加用户更加青睐能提供优质旅游产品的平台Fastdata极数用户财富用户财富财富积累曲线用户财富积累曲线与在线旅游平台使用偏好起步阶
35、段起步阶段发展期发展期成熟稳定期成熟稳定期低收入阶段低收入阶段，用户用户选择能提供廉价旅选择能提供廉价旅游产品平台的概率游产品平台的概率较高较高，随着财富增随着财富增加加，用户将流向能用户将流向能提供优质旅游产品提供优质旅游产品、用户体验好的在线用户体验好的在线旅游平台旅游平台2 0 2 0 年 中 国 在 线 旅 游 行 业 报 告2018年只用美团且月收入8000元的在线旅游用户迁移路径100.0%38.9%31.3%39.8%50.2%2018年2019年2020年美团携程旅行去哪儿旅行其他20182018年只用美团年只用美团且月收入且月收入80008000元的用户元的用户注：1.统计方
36、法：第一步：统计2018年月收入1万元且只用了美团预订旅游产品的用户第二步：统计这部分用户在2019年及2020年预订旅游产品所使用各个OTA平台次数第三步：根据各个OTA平台不同使用次数，分别计算出在2019年及2020年的占比2.美团数据为美团旅游相关频道数据，美团旅行APP已停止运营财富增加的低价旅游平台用户将逐步迁移至以携程为代表的大型综合旅游平台2 0 2 0 年 中 国 在 线 旅 游 行 业 报 告2020年高净值人群财富增长51.6%在线旅游消费分层更加明显1.572.380.01.02.03.02019年2020年中 国 资 产 超1 亿 美 元 高 净 值 人 士 总 资
37、产 （ 万 亿 美 元 ）1.83 2.02 2.20 2.38 2.60 2.82 3.07 3.22 4.7%0%10%20%30%40%0.01.02.03.04.02013年2015年2017年2019年人均可支配收入及增速居民人均可支配收入(万元)同比增速（%）注：人均可支配收入增长为非扣除价格因素的增速2 0 2 0 年 中 国 在 线 旅 游 行 业 报 告旅游消费“哑铃结构”特征显著高端化精品化与低价经济型酒店快速恢复-25.37%-29.64%-25.19%首旅如家锦江酒店星级酒店2020年Q3不同类型酒店营业收入增速（%）低价经济型中等价格经济型高价星级酒店49.8%201
38、0Q3 2011Q4 2013Q1 2014Q2 2015Q3 2016Q4 2018Q2 2019Q3 2020Q4星级酒店出租率（%）2 0 2 0 年 中 国 在 线 旅 游 行 业 报 告2021年，超一半用户有周边游计划在线旅游平台承接本地游需求能力重要性凸显注：1.在数据统计过程中采用了多目的地非去重统计2.此处用户指所以安装在线旅游APP的用户51.2%16.7%4.1%2.5%2.4%1.6%1.3%20.2%国内（3小时以内）国内（3小时以上）东南亚美洲及澳洲日韩欧洲其他国家目的地未定2021年用户出游计划2021年在线旅游用户出游计划单位：%国内出境2 0 2 0 年 中
39、国 在 线 旅 游 行 业 报 告旅游消费“小团化”趋势持续增长邮轮被众多用户从旅行计划中暂时搁置8.4%13.5%6.4%17.2%14.1%2.2%0%4%8%12%16%20%私人团/小型旅游团大型旅游团（20人）邮轮2021年用户跟团旅游计划（%）2020年H12021年H1注：数据为线上调研获得2 0 2 0 年 中 国 在 线 旅 游 行 业 报 告深度游、主题游及休闲度假出游热情高涨2021年迎春亲子游需求强劲，同比增长近三成2021年H1具有下列旅游计划的用户人数同比增速深度探险游主题游亲子游休闲度假游13.6%13.6%18.4%18.4%27.7%27.7%9.9%9.9%Fastdata极数2021年在线旅游用户对自驾游更加热爱自驾已成为本地游、周边游主要出行方式Fastdata极数在线旅游用户有自驾游计划比例（%）2020年H12021年H140.9%40.9%73.4%73.4%2 0 2 0 年 中 国 在 线 旅 游 行 业 报 告Fastdata极数极数Contacts Us商务合作：商务合作：+86 17778081088+86 +86 18510809459+86 18510809459技术合作：技术合作：+86 18910644671+86 18910644671
