1、如何预防员工扎堆辞职近期提交辞职信的员工明显比平时要多一些，一般部门个别员工离职对工作也没有什么影响，员工适当更替也是正常现象。但有部门员工走的比例比较高，主管老愁眉苦脸地要急着找人，留下来的员工也因为工作量加大，抱怨明显增多。除非公司因业务政策调整需要主动批量调整员工岗位，否则员工扎堆辞职对部门的工作肯定是带来很大的被动。当这种现象已经出现，能补救的措施其实不多，这时再挽留是比较苍白或者后续管理成本很高的方法，临时从其他岗位调人过来顶替可以缓解暂时的工作，但给其他岗位员工也带来很大的压力，造成新的不稳定性。对员工的辞职更多的需要预防及提前做好准备。员工扎堆辞职常常容易出现在两种时期，一种时期
2、是管理层变更，如总经理变化可能导致中层的频繁更替，部门主管的变化带来部门员工的更替。有的是公司主动调整，有的是因为员工不适应新主管的风格主动辞职。另一时期就是外部新职位机会集中出现的高峰期，如每年三四月外面新的机会比较多；如行业内新的公司组建时大量招人的时期。当然，公司留人是一个系统工程，有很多因素与此相关。这里要讨论的是其中一个因素，就是直接主管的管理。按照一般的归因习惯，人总是把不利现象的原因归到外界。当员工辞职，直接主管说出来最常见的理由是，外面有人挖给的工资高，公司薪酬制度不行。实际上，同样一个公司，大量部门的员工都很稳定，而只有其中一两个部门不稳定，不能简单归因为外部原因；甚至同样的
3、部门以前的主管带的时候很稳定，换了个主管带就不稳定，显然不能简单归因为主管以外的外部原因。就现实的情况观察，会发现成熟的主管下面员工的离职率低，并且不会出现集中离职的现象。个性偏激或经验不足的主管下面员工的离职高。从公司管理的角度看，除了在工作岗位设计、员工培训、绩效激励等多个环节做好外，非常关键的一个环节是直接主管环节，需要让直接主管从公司角度理解执行这些政策，再好的政策，直接主管不理解不执行就没有用。需要培养直接主管管理团队、对团队负责的责任心和强烈意识。除了这些公司政策上的东西，作为用人部门的直接主管，自己主动改善的预防员工离职的实际方法有：1、招聘时注意员工搭配当部门的编制不多时，尤其
4、要注意员工的搭配。除了符合公司正常的岗位要求外，要注意员工经验的梯队，员工素质有一定的层次差异，员工的个性搭配，招聘女员工要注意年龄和婚育情况。曾有一个人数不多的部门同事有2、3个请产假的女员工，部门主管那段时间要疯了。如果员工之间经验素质都差不多，当提拔一个员工时往往容易引起其他员工的离职。很多团队的问题在组建和发展过程中就要注意搭配和主动调整。2、平时注意员工的需求和动向有的主管只在意工作做得怎么样，不关心做工作的人，等到员工提出辞职时才惊讶原来没有关注过员工是怎么想的。作为直接主管，稍加留意，就可以了解到员工的需求和动向。员工工作中的情绪，员工出现的新的行为变化往往就是可能离职的征兆。不要等到员工提出来才考虑，要提前主动去引导和满足员工的需求，等到员工提出来已经晚了；如果不能满足，要早做打算准备后备人选。3、批评员工或劝退员工注意火候时机现在的很多年轻员工工作比较讲感觉，如果不注意方式批评一下或者批评过了可能第二天就不来上班了。另外，有一些主管对员工工作不满意，啪啪当时就把员工给批评得辞职了，可是根本没有人接手，工作非常被动。作为成熟主管，有时得忍受员工的错误，得给时间和机会让员工成长，批评指导得掌握火候时机。如果真的要换，提前做好准备再立即换。最后，最关键的是直接主管要修炼提升自己的内在领导力，一个有人格魅力的主管带领的下属是不会出现扎堆辞职的。
