1、西南大学 网络与继续教育学院课程代码： 0578 学年学季：20192窗体顶端单项选择题1、从法律学角度来讲，其结果是终局性的是（）. 诉讼. 协商. 调解. 仲裁 2、在国际商务谈判中，认为手帕象征亲人离别，是不祥之物，不能送人的国家是（）. 意大利. 英国. 法国. 美国3、国际商务谈判与一般贸易谈判的共性体现在（）. 较强的政策性. 以价格为核心. 谈判内容广泛. 影响因素复杂4、以下各国中，属于大陆法系的是(). F. 瑞士. 英国. 德国. 法国5、谈判中以试图控制谈判对手的谈判心理属于（）. 关系型心理. 权力(顽固)型心理 . 进取型心理. 自残型心理6、十分回避“厕所”这个词，
2、一般都使用其他暗示的方法。具有上述禁忌的国家是(). 美国. 中国. 英国. 法国7、把谈判的面撒开，先撇开争执的问题，再谈另一个问题，这种方式是（）. 分析式谈判. 横向式谈判. 纵向式谈判. 迂回式谈判8、“您第一次发现商品含有瑕疵是在什么时候?”这种商务谈判的发问类型属于(). 澄清式发问. 封闭式发问. 探索式发问. 借助式发问9、在选择外汇风险防范方法时，如对汇率趋势的判断能力不强，应选择的方法是 ( ). 综合平衡的方法. 用人民币计价或支付的方法 . 正确应用结汇时间差的方法. 正确应用不同计价货币的方法10、在国际商务谈判中，千万不能赠送酒类礼品的国家是(). 法国. 英国.
3、美国. 阿拉伯11、符合商务谈判让步原则的做法是(). 让步节奏要快. 作同等让步. 在重要问题上不要轻易让步. 让步幅度要大12、无论穿什么，都不会把手放到口袋里，因为这样做会被认为是粗鲁的。具有这种行为习惯的是（ ）. A. 德国人 . 韩国人. 美国人. 日本人13、递盘的发出者通常是（）. 客户. 买方. 竞争对手. 卖方14、下列符合谈判让步原则的是(). 让步要果断. 让步幅度要大. 让步节奏要快. 让步要让在关键环节上15、下列风险中，属于商务谈判中人员风险的是 ( )A合同风险 B素质风险C政治风险 D自然风险. 合同风险. 自然风险. 素质风险. 政治风险16、认为在谈判双方
4、对立立场的背后，存在着某种共同性利益和冲突性利益的是（）. 让步型谈判法. 利益型谈判法. 立场型谈判法. 原则型谈判法17、“贵方某某先生的问题提得很好，我曾经在某一份资料上看过有这一问题的记载，就记忆所及，大概是”这种答复谈判对手的技巧可称为( ). 避正答偏. 以问代答. 推卸责任. 答非所问18、倾听对方谈话时，几乎不看对方是表示 ( ). 对谈话不感兴趣. 赞同对方. 试图掩饰什么. 积极，自信19、商务谈判胜负的决定性因素在于 ( ). 谈判双方国家的经济实力. 谈判双方国家的政治实力. 商务谈判人员的素质 . 主谈人的能力20、一般商品的交易谈判只需(). 10人以上. 58人.
5、 12人. 34人 21、把谈判者聚集在一起，充分讨论，自由发表意见，共同想象谈判全过程的是（）. C. 体验式模拟. 戏剧式模拟. 启发式模拟. 沙龙式模拟 22、德国商人在谈判中往往习惯于(). 拖拖拉拉. 先礼后兵. 速战速决. 以势压人23、在国际商务谈判中，往往会不断地点头，但并非表示“同意”。具有这种谈判风格的是（）. E. 韩国人. 日本人 . 俄罗斯人. 美国人24、双方谈判人员适当互赠礼品的做法是（）. 润滑策略. 贿赂. 为了理解. 求助25、风险损失的控制是指(). 建立一笔专项的基金来弥补可能遭遇的不测. 通过放弃或拒绝合作、停止业务活动来回避风险源. 将自身可能要承受
6、的潜在损失以一定的方式转移给第三者. 通过减少损失发生的机会，降低损失发生的严重性来对付风险26、能够控制谈判方向的技巧是( ). 听. 问 . 说服. 辩27、在商务谈判中，双方平等关系是指（）. 地位平等. 实力平等. 职权平等. 利益平等28、在任何欧洲国家都只用于万圣节和葬礼，而不宜送人的花是（ ）. 茉莉花. 玫瑰花. 菊花. 荷花29、在商务谈判中，不属于主谈人的职责是(). 阐明参加谈判的意愿和条件. 汇报谈判工作. 监督谈判程序. 掌握谈判进程30、最优期望目标也叫(). 实际需求目标. 最高目标. 可接受目标. 最低接受目标31、西方各国企业组织形式中最重要的一种是 ( ).
7、 个人独资企业. 有限责任公司. 合伙企业. 股份有限公司32、从对手需要没有得到应有满足这个角度讲，何种谈判属于没有真正胜利者的谈判（）. 让步型谈判. 价值型谈判. 立场型谈判. 原则型谈判33、国际商务谈判中，在配备谈判成员时 ( ). 应配置单一化的群体结构. 应配置多元化的群体结构. 当对方是年轻化的群体，我方应组织年老有经验的群体. 如果谈判内容是技术性的，就应组合技术性谈判群体34、若我方在谈判中实力较弱，可选择的风险防范方法是(). 对等易货贸易法. 汇率风险分摊条款. 平衡法. 硬货币计价法35、倾听技巧中最基本、最重要的是（ ）. 集中精力地倾听. 有鉴别地倾听. 克服先入
8、为主的倾听. 通过记笔记来倾听36、商务谈判成为必要是由于交易中存在（）. 冲突. 攻击. 辩论. 合作37、通常情况下，如果谈判中掺杂有政府或政党的政治目的，则谈判的结果主要取决于( ). 技术因素. 宗教因素. 经济因素. 政治因素 38、下列属于潜在僵局的直接处理方法的是( ). 先肯定局部，后全盘否定. 用对方的意见去说服对方. 以提问的方式促使对方自我否定. 归纳概括法39、下列商人中，表示拒绝时可以直截了当的对其说“不”的是 ( ). 日本商人. 美国商人 . 西班牙商人. 韩国商人40、不属于合同风险的是(). 支付风险. 质量数量风险. 交货风险. 技术风险41、在一支谈判队伍
9、中，负责对交易标的物的品质进行谈判的是（）. 技术人员 . 法律人员. 谈判领导人. 商务人员42、谈判各方较为友好的谈判应采用的让步方式是( ). 一次性让步方式. 先高后低，然后又拔高的让步方式. 坚定的让步方式. 等额让步方式43、倾听技巧中，最基本、最重要的是 ( ). 有鉴别的听. 精力集中地听 . 克服先人为主的倾听做法. 通过记笔记来集中精力44、以下各项中，不属于影响国际商务谈判的财政金融状况因素的是(). 外汇储备. 支付信誉. 利率高低. 外债状况45、商务谈判中的“问”一般不包含(). B. 何时发问. 问多少问题. 怎样发问. 问什么问题46、必须选择全能型谈判人员的谈
10、判类型是(). 多边谈判. 个体谈判. 双边谈判. 集体谈判47、在商务谈判中，一方对其所接触的对象的反应倾向称为（）. D. 印象. 认识. 意向 . 情感48、对谈判进行评价的主要指标是(). 经济利益. 拥有信息. 稳定的交易关系. 信誉多项选择题49、在开局阶段，谈判人员的主要任务是(). 交换意见. 创造谈判气氛. 确定报价. 作开场陈述. 作报价解释50、谈判双方交锋中的技巧有（）. 使用条件问句. 多听少说 . 有问必答. 避免跨国文化交流产生的歧义. 巧提问题51、一般而言，国际商务谈判必须经过以下几个阶段：A、开始阶段 B、实质性谈判阶段 C、交易明确阶段 D、结束阶段. 开
11、始阶段. 实质性谈判阶段. 交易明确阶段. 结束阶段52、谈判成交阶段的主要目标有（）. 争取最后的利益. 控制和影响对方. 尽量保证已取得的利益不丧失. 迫使对方作最后的让步. 力求尽快达成协议 53、打破谈判中僵局的做法有（）. 改期再谈. 改变谈判环境与气氛 . 更换谈判人员或者由领导出面调解. 采取横向式的谈判. 采取纵向式的谈判54、依据谈判信息活动范围的不同，可将信息分为(). 公开性信息. 经济性信息 . 政治性信息 . 社会性信息. 科技性信息 55、商务谈判中，要做到对事不对人，应把握的原则是(). 创造双赢的解决方案. 注重立场，而非利益. 正确处理和对方的人际关系. 正确
12、理解谈判对方. 控制好自己的情绪56、影响国际商务谈判中群体效能的主要因素有(). 群体的决策方式. 群体规范 . 群体成员的素质. 群体内人际关系. 群体成员的结构57、要了解对方的商业信誉情况主要应调查以下几个方面的情况（）. 产品的技术服务 . 技术标准. 商标及品牌. 广告的宣传作用. 产品质量58、沉默的谈判对手的心理特征是()A.非常固执B.不自信C.想逃避D.行为表情不一致E.给人感觉不热情. 想逃避. 行为表情不一致. 不自信 . 非常固执. 给人感觉不热情59、下列各项中,属于宗教信仰对商务谈判产生影响的途径的有（）. 法律制度 . 节假日与工作时间. 国别政策. 政治事务.
13、 社会交往与个人行为 60、谈判准备工作的内容主要包括（）. 收集谈判信息. 模拟谈判. 选择目标和对象 . 分析谈判环境. 制订谈判方案61、在商务谈判中,迂回入题的方法包括（ ）. 从介绍己方经营状况入题. 从自谦入题 . 从介绍己方谈判人员入题. 从天气状况入题. 从题外话入题62、信息资料的整理一般分为四个阶段（）. 资料的评价. 资料的筛选 . 资料的保存. 资料的分类 . 资料的传递63、谈判中，进行报价解释时必须遵循的原则有(）. 能言不书. 避实就虚. 有问必答 . 吞吞吐吐. 不问不答64、从狭义的角度来理解谈判，那么僵局的种类（）. 中期僵局. 执行僵局. 初期僵局 . 后
14、期僵局. 协议僵局65、国际商务谈判的特殊性体现在（）. 谈判的经济利益性. 应按国际惯例办事. 国际商务谈判既是一笔交易的洽商，也是一项涉外活动，具有较强的政策性. 影响谈判的因素复杂多样. 国际商务谈判内容广泛 66、.下列哪些是影响价格的客观因素（）. 产品因素. 需求因素. 竞争因素. 成本因素 . 环境因素主观题67、交叉式让步参考答案：交叉式让步，是促使双方总体利益弥合的一种做法，要求一方在这一问题上让步，另一方在其他问题上让步；一方在这一问题让步的损失，可以从另一方在其他问题的让步中得到弥补。68、试概述国际商务谈判技巧.参考答案：国际商务谈判技巧概述为：（一）对事不对人（5分）
15、要做到对事不对人，要清楚以下原则：1.正确处理和对方的人际关系2.正确理解谈判对方3.控制好自己的情绪（二）注重利益，而非立场（3分）（三）创造双赢的解决方案（5分）注意：导致谈判者陷入谈判误区的原因1.过早地对谈判下结论2.只追求单一的结果3.误认为一方所得，即为另一方所失4.认为谈判对手的问题应该由他们自己解决（四）使用客观标准，破解利益冲突（3分）（五）注意交锋中的技巧（4分）1.多听少说2.巧提问题3.使用条件问句4.避免跨国文化交流产生的歧义 69、 倾听的技巧有哪些？参考答案：可以将听的技巧归纳为“五要”和“五不要”。（1）“五要”总的来讲是归纳对倾听有帮助的几种做法。、 要专心致
16、志、集中精力地听。、 要通过记笔记来集中精力。 、 要有鉴别地倾听对方发言。、 要克服先入为主的倾听做法。、 要创造良好的谈判环境，使谈判双方能够愉快地交流。 （2）“五不要”是几咱在倾听时不好的做法：、 不要因轻视对方而抢话、急于反驳而放弃倾听。人们在轻视他人时，常常会不自觉地表现在行为上。这不仅表现了已方的狭隘，更重要的是难以从对方的谈话中得到已方所需要的信息。同时，轻视对方还可能招致对方的敌意，甚至导致谈判关系破裂。、 不要使自己陷入争论。如果你不同意对方的观点，应等对方说完后再阐述自己的观点。、 不要为急于判断问题而耽误倾听。虽然人的思维速度快于说话的速度，但是如果在对方还没有讲完的时
17、候就去判断其正误，无疑会削弱已方听话的能力，从而影响倾听效果。、 不要回避难以应付的话题。、 不要逃避交往的责任。商务谈判交往的双方缺一不可：既要有说话者，又要有倾听者，而且每个人都应轮流扮演倾听者的角色。 70、国际商务合同的特征有哪些？参考答案：国际商务合同的特征有哪些？(1)国际商务合同首先是中外双方当事人之间的一种协议。双方当事人彼此受对方国家法律的管辖和支配。(2)国际商务合同涉及两个国家之间的经济交往，与双方所属国家的利益密切相关，往往受到国家之间政治关系的影响。(3)国际商务合同由于主体国籍不同，这就涉及适用法律的问题。(4)国际商务合同反映的是国家之间的经济往来关系，因此受双边条约和国际条约的支配。同时还必须力求符合国际贸易惯例的规定。窗体底端
