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2021珠宝翡翠玉石小红书运营指引小红书通案.pptx

上传人:空登山 文档编号:7033424 上传时间:2022-08-29 格式:PPTX 页数:31 大小:11.81MB
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1、2021年01月 珠宝饰品客户内容指引目录content平 台 属 性 和 大 盘 情 况用 户 画 像内 容 方 向 和 示 例社 区 饰 品 珠 宝 爆 文薯 条 饰 品 珠 宝 爆 文提 高 转 化 率常 见 问 题 解 答28万+每日新笔记生成80亿+每日笔记曝光50%+一二线城市用户月度活跃用户1亿+平台属性 |年轻人生活种草和被种草的社区最具消费力、最具社交影响力的年轻人群;拥有高互动、高转化等特点大盘情况| 时尚是站内用户兴趣浓度 Top 1 品类近30天(截止10.27)活跃人群兴趣标签时尚相关搜索(日均)1543W+12W+发布时尚笔记(日均)一级行业时尚二级行业饰品相关数据

2、TOP 1小红书全站人群兴趣标签小红书相关内容发布 CTR9%饰品相关搜索(日均)147W+2W+发布饰品笔记(日均)目录content平 台 属 性 和 大 盘 情 况用 户 画 像内 容 方 向 和 示 例社 区 饰 品 珠 宝 爆 文薯 条 饰 品 珠 宝 爆 文提 高 转 化 率常 见 问 题 解 答用户画像饰品 |性别城市分布情况小红书上对饰品感兴趣的用户以18-28岁一二线城市年轻女性为主,男女比例为1:12,她们对时尚、美妆、出行和家装内容兴趣浓度高。这些用户时髦且有个性,有较强的购买力,且对于产品有较高的鉴美能力,;因此制作内容时应充分考虑女性用户偏好,从女性关注的热点和话题进

3、行创作。小红书上对珠宝感兴趣的用户以24-32岁一二线城市女性为主,男女比例为1:6,她们对时尚、出行、美妆和家装内容兴趣浓度高。这些用户追求高的生活品质,有较强的购买力,且对于产品有较高的鉴美能力,;因此制作内容时应充分考虑女性用户偏好,美观精致应该成为笔记硬标准。用户画像珠宝 |性别城市兴趣情况用户画像 |关注了二级行业 “珠宝饰品”的用户画像数据截取二级行业为“珠宝饰品”的用户的画像;以18-28岁的新一线二线等城市的女性用户为主,除了时尚,她们比较关注美妆、出行、家居家装、影视剧等笔记内容;她们对热点有一定的敏感度。珠宝饰品类客户在进行内容创作时,可以在选题侧重有设计感的、优质的产品推

4、荐,达到用户提升自我生活品质需求。用户画像 |“珠宝饰品”相关热门搜索词*2020年05-2020年10 数据情况目录content平 台 属 性 和 大 盘 情 况用 户 画 像薯 条 价 值 和 内 容 方 向社 区 饰 品 珠 宝 爆 文薯 条 饰 品 珠 宝 爆 文提 高 转 化 率常 见 问 题 解 答PGCPUGCUGC企业号Awareness:用户全面了解品牌的阵地,用薯条扩大私域流量,打造爆款,提高品牌影响力,直接获得留资KOLInterest:大V发声为品牌背书,热门爆文提高品牌影响力和可信度,用薯条保持热度,占领信息流和搜索关键位置UGCConsideration & Pu

5、rchase:海量种草笔记,用正面口碑影响用户做出购买决策,用薯条打造爆款,提高品牌影响力薯条价值 |内容量级的沉淀,薯条放大影响,影响消费决策在仅效果广告投放的情况下,该笔记经被6次投放成为万赞爆文,累计消耗金额2350元;实际投放时间集中在10月17日(10月15日发文),当日收到用户主动私信1400+,为平时的7.3倍;新增粉丝2282人;在笔记成为万赞爆文后,添加私信营销组件更加直接的引导用户私信;如何有效的提高互动数据将在后文补充。案例 |打造2W+赞爆款,用户主动私信破千人投放日期实际支付金额点击率互动率主页浏览数2020-10-18 12:40:2835012.09%14.27%

6、3500+2020-10-17 19:53:0550010.41%11.88%2020-10-17 12:32:3150011.67%12.38%2020-10-16 22:35:015025.03%7.17%2020-10-16 19:43:5535012.34%15.62%2020-10-16 13:54:1560013.53%15.50%TOP视频:珠宝实拍展示,配合清新时尚的BGM图文:明星名媛珠宝故事、盘点;真实的产品实拍展示图切入点,如:制造需求深度的去挖掘用户需求(送父母,闺蜜同款,送女友,节日)用用户的口吻去撰写笔记,分享和交流产品的优缺点,使用一些关键词:仙女,富豪,平价,高

7、级,心动,沦陷,blingbling,小众等建立有人设的企业号,进行珠宝饰品趣味科普和产品推荐效果类经验类内容方向|社区爆款笔记总结内容呈现|光线和滤镜自然光、暖色光、清新的光线给用户以舒适感和柔和感,会更加符合喜欢高颜值事物的小红书用户。曝光度过高或过低,影楼风、灰暗的笔记封面,容易流失潜客的点击。内容呈现| 选品和构图简约大气、可爱卡通、气质淑女的选品会更加符合小红书用户的喜好;过于老气和陈旧的设计一般点击率都不会超过2%;珠宝饰品居于图片中心区域,不需要过多的道具进行修饰,也不需要过度PS,自然展示(如用手和饰品盒)即可。目录content平 台 属 性 和 大 盘 情 况用 户 画 像

8、薯 条 价 值 和 内 容 方 向社 区 饰 品 珠 宝 爆 文薯 条 饰 品 珠 宝 爆 文提 高 转 化 率常 见 问 题 解 答社区珠宝饰品爆文CTR20% (benchmark:9%)笔记分析:用30秒或以内的短视频去展示产品,优点有三:一、制作成本低;二、符合互联网用户阅读趋势;三、更直观的展示产品样貌。该作者历史发文可作为珠宝饰品类客户新笔记参考,用简单的实拍视频,对产品全面展示,利用光线,展示产品的高颜值 。CTR21%(benchmark:9%)社区珠宝饰品爆文笔记分析:明星结婚、豪门恩怨等热点非常容易吸引用户点击;笔记作者封面使用争议人物带珠链送嫁的画面,配合标题“6亿、嫁妆

9、、赌王女儿、不抵”等关键词,文案也保持了内容的连贯性,CTR高;薯条客户可以用热点内容吸引用户点击,在文内给用户制造需求,如:结婚戴翡翠;并提供明星富豪同款,可在为企业号积累数据、沉淀粉丝的同时,带来一部分转化。目录content平 台 属 性 和 大 盘 情 况用 户 画 像薯 条 价 值 和 内 容 方 向社 区 饰 品 珠 宝 爆 文薯 条 饰 品 珠 宝 爆 文提 高 转 化 率常 见 问 题 解 答笔记分析:对于珠宝饰品客户而言,选品即内容。选对产品,决定了一半的点击;可爱卡通、简约大气、气质淑女的产品会比较受小红书相关用户的喜爱。文案建议以用户口吻撰写,真实的体会会更有打动力。薯条

10、珠宝饰品爆文CTR31%(benchmark:9%)笔记分析:图文一致,标题“雪花”、“仙”;视频时长不到10秒,都在展示产品的特点。选品符合用户喜好,珠宝饰品客户需保持刷小红书的习惯,了解流行趋势和用户喜好,避免“自嗨”。薯条珠宝饰品爆文CTR12%(benchmark:9%)笔记分析:该笔记的标题非常值得学习,真实而又贴近生活的描述,侧面显示了产品的受欢迎度,会吸引更多的用户的好奇,从而点击;文案简单,可以用买家的口吻进行使用感受,做出简单的引导,会在主页浏览量和评论私信上有所提升。薯条珠宝饰品爆文CTR37%(benchmark:9%)目录content平 台 属 性 和 大 盘 情 况

11、用 户 画 像薯 条 价 值 和 内 容 方 向社 区 饰 品 珠 宝 爆 文薯 条 饰 品 珠 宝 爆 文提 高 转 化 率常 见 问 题 解 答真实口语,用用户的视角和口味去写文案,更有代入感,更容易激起共鸣,提高评论区的互动数,带动购买的氛围;一个提高评论最直接的方法,就是在文末设问,提问,引导评论。案例中商家文案简单自然,在文末提出“听说小红薯的集美们很会选家具,给点建议”,直接引来大量评论。评论率0.23%(benchmark:0.09%)互动率24%(benchmark6%)提高转化率|文案提高转化率|评论话术占领首条评论,引导关注、评论、主页浏览。案例中,作者在评论区引导用户进主

12、页浏览,同时可带动其他笔记流量。主页浏览率4%(benchmark:3%)互动率7%(benchmark6%)主页浏览率4%(benchmark:3%)互动率9%(benchmark6%)提高转化率|评论话术提高转化率|企业号主页完善体现品牌特色的介绍;使用“瞬间”展示品牌亮点;置顶高赞笔记提高转化率|私信页私信菜单栏设置;关键词回复设置;被关注回复设置;定期群发亲,您需要了解婚纱照吗?现在可以领取2000元现金券哦(仅限1xx张,领完为止),你的联系方式是多少呢?小编帮您登记一下,登记成功,三年内都有效哦!您好,感谢甜甜的你关注XX旅拍 ,这边方便留个您的联系方式吗?这边给您发2020年十大

13、网红婚纱照风格给您参考,一对一免费为您定制旅拍婚纱照方案,获取2020年最新旅拍报价哈喽亲亲,我是您的专属家装顾问小X,请问您的房子面积多大,在哪个城市呢?我发一些相似的装修案例给您参考一下提高转化率|私信话术关注自动回复关注自动回复提问给到超乎预期的解决方案关注自动回复价格优惠,0元囤货/预购红薯宝宝好!谢谢您关注我们XX哟 好的翡翠,真的不贵!只是你没找到真正的大批发商! 我们宗旨是让每一位挚爱的翠粉都能在XX,以最低的价格结缘最具有收藏价值翡翠 每晚19:30直播间不见不散关注自动回复超值低价暗示以每日私信量较大的客户“关注自动回复”案例进行介绍。给到用户以下四点信息,容易获得用户“有来有回”的私信,从而提高转化率:一、展示超优惠的价格;二、给到超乎预期的解决方案;三、提问;四、给到超值低价的暗示;薯条商家们也可用图片的方式(图示化)来展示品牌信息、购买方式和品牌调性。目录content平 台 属 性 和 大 盘 情 况用 户 画 像薯 条 价 值 和 内 容 方 向社 区 饰 品 珠 宝 爆 文薯 条 饰 品 珠 宝 爆 文提 高 转 化 率Thanks2021.01

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