1、 常用的质量分析工具1. 常用质量管理工具分层法 排列图法 因果分析图法 调查表法 直方图法 散布图法 头脑风暴法1. 常用质量分析工具1.1分层法 概念 分层法又称分类法，即：把收集来的原始质量数据，按照一定的目的和要求加以分类整理，以便分析质量问题及其影响因素的一种方法。 数据分层法就是性质相同的，在同一条件下收集的数据归纳在一起，以便进行比较分析。因为在实际生产中，影响质量变动的因素很多如果不把这些困素区别开来，难以得出变化的规律。数据分层可根据实际情况按多种方式进行。例如，按不同时间，不同班次进行分层，按使用设备的种类进行分层，按原材料的进料时间，原材料成分进行分层，按检查手段，使用条
2、件进行分层，按不同缺陷项目进行分层，等等。 某轧钢厂有甲乙丙三个生产班组，一月份各轧钢 2000 吨，共轧钢 6000 吨，其中轧废 169 吨。 表显示了甲乙丙三个生产班组每类废品的数据。废品项目废品数量 （吨）甲 乙 丙 合计尺寸超差轧废耳子压痕其他3010583202310411510208265433520656 58 55 169 从表中的数据可以看出，甲班产生废品的主要原因是“尺寸超差”， 乙班产生废品的主要原因是“轧废”，丙班产生废品的主要原因是“耳子”。 1. 常用质量管理工具1.2 排列图法 概念排列图又称主次因素分析图或帕累托图（Paret 。 一 方 和一条 成 累 分比
3、 影响因素分成 类排列图应用 ABC 分析法1. 常用质量管理工具1.2 排列图法某酒杯制造厂对某日生产中出现的 120 个次品进行统计，做出排列图，如下图所示：排列图表明：酒杯质量问题的主要因素是划痕和气泡，一旦这些问题得到纠正，大 分质量问题 可 。 图 酒杯质量问题排列图 某 了了 其 质量，对其的应用 统进行了一次用 问 调查， 了 200 份， 150 份。 用 的 类进行了统计，其 果如下： 数量（ % ）计 （ % ）用方 77 51% 51%查 36 24% 75%某些要进 18 12% 87%应 15 10% 97%currency1“差 4 3% 100%合计 150 100%100N=150 数 累 率（计 %）773618 15 4太慢应定性差currency151%75%87% 97% 80604020适用不方便速度慢查 某些功能要改进：使用不便 查 是主要质量问题。1. 常用质量管理工具1.2 排列图法fi项（ 要 因素的分类。（ 主要因素不多。 （ 数据要。（currency1 “一因素。 （fi 理fl 量。 （ 排列图以比较。1. 常用质量管理工具1.2 排列图法排列图法的fl用 进问题”可以使用排列图法：用行以及 方 的进 动。
