1、航空货运业务系统操作手册航空货运业务系统操作手册 航空货运业务系统操作手册分公司分册第 1 页目目 录录第一章第一章 公共应用公共应用.1第一节 登录界面.1第二节 辅助功能管理.3第三节 系统（下拉菜单）.5第二章第二章 网上订舱网上订舱.9第一节 航班舱位查询.9第二节 订舱记录查询.10第三节 有运单订舱操作.11第三章第三章 制单管理制单管理.13第一节 国际正式制单.13第二节 国际公务制单.18第三节 运单查询管理.19第四章第四章 航班管理航班管理.22第一节 日常航班管理.22第五章第五章 出港配载出港配载.27第一节 ULD 配载.27第二节 航班配载.29第三节 FFM 批
2、量出港 .39第六章第六章 进港管理进港管理.41第一节 货物进港操作.41第二节 提货处理.44第三节 提货通知.48第四节 海关货物转港处理.49第七章第七章 不正常货物管理不正常货物管理.52第一节 不正常货物管理.52第二节 不正常类型维护.57 航空货运业务系统操作手册分公司分册第 2 页第一章第一章 公共应用公共应用第一节第一节 登录界面登录界面货运系统客户端软件安装并配置好后，我们可以看到一个这样的图标：，双击此图标，即可打开系统的登录界面，登录界面如下：其中， “语言”一栏，可以选择中文或英文，表示系统版本采用中文还是英文，默认情况下为中文版本；复选框“下载基础文件”和“下载基
3、础数据” ，如钩选上，则在登录时，系统会将运行需要的基础文件和基础数据下载到用户客户端机器上，以便使系统运行速度更快。如果没有钩选，也没关系，进入系统后，在“辅助功能板块”中也提供下载功能。“用户名”和“密码”的信息有大小写的区分，必须保证输入完全正确才能登录，当正确输入 “用户名”和“密码”信息后，点击“确定”按钮，即可进入系统，界面如下： 航空货运业务系统操作手册分公司分册第 3 页系统由 4 部分组成，最上部分为“系统菜单” ，功能将在本部分的第三章进行详细描述；最下部分为用户的一些基本信息，包括：用户名、所在营业点、所属城市、公司名称、用户级别等，如图：系统左部分为各应用板块列表，需要
4、特别说明的是，用户能够看到的板块内容是根据当前用户所具有的权限级别来分配的，不同级别、不同角色的用户看到的内容不一样；系统右边部分为应用界面，当点选左边一条目，则该条目的具体界面信息将在右边部分的界面显示。第二节第二节 辅助功能管理辅助功能管理“辅助功能管理”板块提供用户对系统客户端文件和基础数据的下载，基础数据定义了货运操作过程中使用的一些基本信息，如机场三字代码信息、货物种类信息等。在实际操作中，基础数据的内容是从用户客户端机器上读取的，所以，需要用户从服务器上下载。当服务器基础数据有变化时，用户客户端的基础数据信息不会自动更新，需要用户定时进行更新。辅助功能板块包括三部 航空货运业务系统
5、操作手册分公司分册第 4 页分内容：下载基础数据、下载客户端文件、界面如下 下载基础数据下载基础数据点击“下载基础数据”项，就会看到如下界面：点击“G 下载”按钮，即可从服务器上下载基础数据到用户客户机上，下载完成后，系统会提示如下信息：如没看到提示信息，则下载没有成功。 下载客户端文件下载客户端文件当货运系统客户端文件进行版本升级后，用户可通过 “下载客户端文件” 项达到软件升级的目的，一般情况下，不需要做该项操作。点击“下载客户端文件”项，就会看到如下界面： 航空货运业务系统操作手册分公司分册第 5 页点击“G 开始”按钮，即可从服务器上下载基础客户端文件到用户客户机上，下载完成后，系统会
6、提示如下信息：如没看到提示信息，则下载没有成功。第三节第三节 系统（下拉菜单）系统（下拉菜单）用户登陆系统后可以看到如图所示的下拉菜单栏 航空货运业务系统操作手册分公司分册第 6 页【 【系系统统】 】 点击 “系统”或者按 ALT+T 可以弹出系统下拉菜单，如下图【 【更更换换用用户户】 】在下拉菜单中点击“更换用户”或 直接按 CTRL+U 可以更换用户 航空货运业务系统操作手册分公司分册第 7 页进入登陆界面。【 【修改密修改密码码】 】在下拉菜单中点击“修改密码”或 按 直接 CTRL +P 可以进入修改密码。【 【改改变变窗口大小窗口大小】 】在下拉菜单中点击“改变窗口大小”或 直接
7、按 CTRL +S 可以扩展右栏的工作区间和缩略左栏的菜单。【 【更改用更改用户户属性属性】 】在下拉菜单中点击“更改用户属性”或 直接按 CTRL + O 可以更改用户所在的营业点属性，更改后在状态栏可以查看相关信息，如下图。【 【锁锁定操作平台定操作平台】 】在下拉菜单中点击“锁定操作平台”或 直接按 CTRL +L 可以锁定操作平台，用户需要输入口令后才能继续工作。【 【帮助帮助】 】点击 “帮助”或者按 ALT+H 可以弹出帮助下拉菜单，如下图 航空货运业务系统操作手册分公司分册第 8 页【 【帮助帮助】 】在下拉菜单中点击“帮助”或 按 H 可以查看操作的帮助信息。【 【关于关于】
8、】在下拉菜单中点击“关于”或 按 A 可以查看本软件的版本信息。【 【窗口窗口】 】点击 “窗口”或者按 ALT+W 可以弹出窗口下拉菜单，如下图【 【关关闭闭所有窗口所有窗口】 】 点击“关闭所有窗口”可以一次性关闭右栏的所有窗口。【 【切切换换窗口窗口】 】 在当前打开的所有窗口列表中，点击要操作的窗口可以使之浮出在右栏工作区间。 航空货运业务系统操作手册分公司分册第 9 页第二章第二章 网上订舱网上订舱在网上订舱功能中，用户可以查询航班舱位量及订舱记录，并进行有运单订舱和无运单订舱。网上订舱包括下列功能：航班舱位查询订舱记录查询有运单订舱操作第一节第一节 航班舱位查询航班舱位查询功能说明
9、功能说明提供对航班的舱位量进行查询的功能。操作界面操作界面 航空货运业务系统操作手册分公司分册第 10 页操作说明操作说明输入查询条件，点击查询查询按钮，系统将会显示所有符合查询条件的航班舱位。第二节第二节 订舱记录查询订舱记录查询功能说明功能说明提供对订舱记录进行查询的功能。操作界面操作界面操作说明操作说明1. 按订舱号查询：输入订舱号件，单击 查询查询 按钮即可得到该订舱号对应的订舱记录；2. 组合查询：输入查询条件，单击 查询查询 按钮即可得到符合查询条件的订舱记录；3. 按运单号查询：输入运单号，单击 查询查询 按钮即可得到该运单号对应的订 航空货运业务系统操作手册分公司分册第 11
10、页舱记录。第三节第三节 有运单订舱操作有运单订舱操作功能说明功能说明有运单订舱就是标准的有单号订舱，订舱时明确知道订舱货物的运单号。国际货订舱一般采用有单号订舱。中转订舱和拉货补运订舱，也采用有运单订舱。查询界面查询界面操作说明操作说明1输入运单号，点击 查询查询 按钮；2填写运单信息。 航空货运业务系统操作手册分公司分册第 12 页3. 在下方的航班舱位查询区域，输入查询条件，点击 查询查询 按钮，可以查到航班的舱位信息；4点击 选中选中 按钮，系统将在航班舱位中填入要订舱的件数、重量等信息；5. 点击 订舱订舱 按钮，完成对此票货物的舱位预定；6.点击 编辑本记录编辑本记录 按钮，可以查看
11、此票货物的舱位预定情况；7.点击 编辑其他记录编辑其他记录 按钮，可以继续进行货物的舱位预定； 航空货运业务系统操作手册分公司分册第 13 页输入运单号后，可以根据上一票的订舱情况，进行快速订舱：操作步骤为：1）输入新的运单号；2）输入重量、件数、体积，点击 查询查询 ，显示订舱页面，运单预定航班的舱位情况和上一运单情况相同；3）输入货物终点站，直接点击提交，完成订舱。第三章第三章 制单管理制单管理第一节第一节 国际正式制单国际正式制单功能说明功能说明用户可通过此功能进行国际主单正式制单、入库、打印及作废管理操作界面操作界面 航空货运业务系统操作手册分公司分册第 14 页界面说明界面说明自动运
12、价：按下此按扭，系统会根据运价管理中的信息自动算出运费。提货营业点：可以在制单时指定运单的提货营业点。海关监管：当货物需要海关监管时，选中。默认为空。安检选项：当货物已通过安检时，选中。默认为是。到付：运单如果是到付则选择该项。运单打印预览界面运单打印预览界面 航空货运业务系统操作手册分公司分册第 15 页操作说明操作说明1、运单号码输入框中输入运单前缀和运单号码，然后按 TAB 键使光标离开，此时如果所输入的运单号已经制单，则将此票运单信息提出；如果所输入的运单号没有制单，则光标跳到起点站一栏，等待用户输入运单信息。在输完运单信息后，按保存即可保存运单。2、在一票运单输入仓库和库位后，按保存
13、即可进行运单入库（此入库操作为简易入库操作，详细的入库操作请使用仓库管理的入库管理） 。已经入库的运单在此处不可更改。 选择仓库为货物始发站仓库， 选择库位为货物目的站库位。3、对没有作废的运单可以进行作废处理，按【作废】即可作废运单；对作废的运单可以进行作废恢复处理，按【作废恢复】即可恢复运单（作废后的运单不可更改，必须恢复运单后，方可进行更改） 。4、对保存后的运单按【运单打印】按钮即可进行运单打印。这时会弹出一张打印预览界面，可以对要打印的内容进行修改。按打印按钮将在默认打印机上进行打印，按取消按钮取消打印。 航空货运业务系统操作手册分公司分册第 16 页5、制单时间是运单保存后由系统自
14、动给出，再次提取运单可以看到。注意事项注意事项1、提供自动计算运价功能，但用户也可以手工输入或修改运价。2、如果是打开已制单的运单，此处有三级权限限制：既有运单查询权限，又有运单修改权限。这时可以对提出的运单进行修改。有运单查询权限，没有运单修改权限。这时不能对提出的运单进行修改，只能察看运单信息。没有运单查询权限，也没有运单修改权限。这时会出现一条权限说明信息，无法察看运单信息。3、运单查询权限：i.内部用户不设权限ii.代理人查询权限：4、发货人 简称：可输入代理人或老货主的三字代码，输入三字代码后，可以自动弹出发货人信息的详细内容，如果不清楚该代理人三字代码，可以在该处通过按 F8 或者
15、鼠标双击来查看。此项操作可以简化输单，还为市场营销处统计代理人、老货主的发货量提供依据。 航空货运业务系统操作手册分公司分册第 17 页1、双击类型 ，选择货运单对应的类型。 （如：图 1）此类型选择加急、此类型选择加急、航材、鲜活后，将在舱单的备注栏加以注释。航材、鲜活后，将在舱单的备注栏加以注释。2、双击货物代码 ，选择货物对应的品名类型，再输入货运单上的品名。（如：图 2） 。3、双击包装 ，选择货物包装。 （如：图 3）4、双击储运注意 ，选择货物储运注意事项。 （如：图 4）5、双击简称黄色框，弹出代理人、老货主的三字代码。 （如：图 5）（图（图 1） 航空货运业务系统操作手册分公
16、司分册第 18 页（图（图 2） （图（图 3） 航空货运业务系统操作手册分公司分册第 19 页（图（图 4）第二节第二节 国际公务制单国际公务制单功能说明功能说明此功能为公务免费货单使用。操作界面操作界面 航空货运业务系统操作手册分公司分册第 20 页操作说明操作说明1、费率和票面运费为 02、其它操作同国际正式制单。第三节第三节 运单查询管理运单查询管理功能说明功能说明用户可通过此功能进行主单、邮件单的查询及察看相应单子的日志信息和不正常信息一、运单查询界面一、运单查询界面指定运单查询指定运单查询操作说明操作说明输入运单前缀/单号，按查询，系统将查询出相应的运单，并将信息显示在下面的“运单
17、基础信息”区域。将运单的运输状况显示在“承运信息”区域。注意事项注意事项 航空货运业务系统操作手册分公司分册第 21 页1、运单前缀可以不输入，此时如果有运单号相同但是前缀不同的运单多票运单，系统将各个运单显示出来。2、如果选中的是主单，则查询界面下部会显示承运信息和提货信息；如果选中的是分单，则会显示分单对应的主单信息。组合运单查询组合运单查询例：查询制单日期为 20060109 至 20060111 的 XIY 始发的所有运单信息。操作说明操作说明输入组合条件后按查询查询，系统将符合挑拣的运单全部查询出来，可以将高亮行移动至某一运单处查看该运单的具体信息。当运单较多时无法在一页显示出来则可
18、利用上一页上一页、下一页下一页翻页。注意事项注意事项1、多运单查询的查询条件中若为空白或“全部”则为此查询条件无效；否则为指定的条件。2、如果选中的是主单，则查询界面下部会显示承运信息和提货信息；如 航空货运业务系统操作手册分公司分册第 22 页果选中的是分单，则会显示分单对应的主单信息。二、日志信息、不正常信息和仓储信息二、日志信息、不正常信息和仓储信息1、如果想察看选中运单的详细日志信息，请单击“日志信息日志信息/退货信息退货信息”2、如果想察看选中运单的不正常信息，请单击“不正常信息不正常信息”页。 航空货运业务系统操作手册分公司分册第 23 页3、如果想察看选中运单的仓储信息，请单击“
19、仓储信息仓储信息”页。第四章第四章 航班管理航班管理日常航班是吨控、配载、到达等各项业务具体操作的对象。日常航班数据可以来源于航班计划，也可以来源于其他外部系统，如：客运系统、离港系统、AOC 系统，目前我们货运系统使用的航班动态是来源于东航 AOC 系统，同时也可以由用户手工建立日常航班。本章中将介绍用户如何手工对日常航班进行管理，包括航班静态数据的维护以及日常航班的建立。航班管理包括下列功能：日常航班管理第一节第一节 日常航班管理日常航班管理功能说明功能说明 航空货运业务系统操作手册分公司分册第 24 页系统与 AOC 现场保障系统做接口，定期、自动从 AOC 系统中导入航班信息数据。同时
20、提供手动创建航班功能，并支持在某些特殊情况下对航班数据进行修改，作废，删除操作。操作界面操作界面一、日常航班查询一、日常航班查询界面说明界面说明1航班查询栏中，开始日期和结束日期默认为当日，其它信息为可选项。2如需要增加航班，先按下 按钮，输入相应信息。其中承运人，航班，航程，机型，飞机号均为必输项，其他信息存在默认值，如航班日期默认为当日。3输入格式承运人：XX；航班：DDD；航程：XXXXXXXXX；机型：XDDD；飞机号：XDDDD。X 为字母，D 为数字。4底色为黄色的文本框可双击显示其值列表，然后选择填加 。5填写完整信息后，按下 完成。 航空货运业务系统操作手册分公司分册第 25
21、页例：2006 年 1 月 12 日 XIY-PEK 加班 MU3333 飞机号 B3336、6日常航班查询条件中可输入起点站和终点站或其中之一，只要航段存在均应在查询结果中。 航空货运业务系统操作手册分公司分册第 26 页7输入组合条件后按 ，系统将符合条件的航班全部查询出来，可以将高亮行移动至某航班处，其航班的具体信息。显示在下框中。点击 ，可以对航班进行删除操作，此功能多用于航班临时取消。88日常航班创建后，自动匹配额度计划，并按照额度计划建立航站、航段、舱位级的额度信息。9日常航班建立后可进行初始化。初始化完成后，按照与航班匹配的协议，生成已确认状态的无运单订舱，订舱单位为协议中的乙方
22、（内部或外部营业点） 。每个日常航班的初始化操作只能进行一次，新建、修改、删除客户协议对已完成初始化的航班不起作用，没有初始化的航班无法订舱。10航班中某航站已经开始配载后（包括配载，舱单打印、航班关闭等）或已经到达，不能物理删除整个航班。11航班中某航站已经开始配载后（包括配载，舱单打印、航班关闭等）或已经到达，则不能进行整个航班作废。 航空货运业务系统操作手册分公司分册第 27 页12航班中某航段已存在确认订舱记录后，不能物理删除整个航班，但是可以进行作废操作。二、二、 日常航班管理日常航班管理 输入组合条件后按查询查询，系统将符合条件的航班全部查询出来，选中所需维护的航班，点击日常航班管
23、理会出现下面这个界面 ，然后进行相应的修改或者添加。 三、三、 航班航段信息和舱位信息航班航段信息和舱位信息 此功能用来对选中航班进行控制维护操作。 航空货运业务系统操作手册分公司分册第 28 页第五章第五章 出港配载出港配载第一节第一节 ULD 配载配载功能说明功能说明 本窗口主要功能是运单配上 ULD、运单拉下 ULD，为 ULD 指定航班。操作界面操作界面 航空货运业务系统操作手册分公司分册第 29 页界面说明界面说明1ULD 信息，包括该信息，包括该 ULD 所指定的航班信息所指定的航班信息ULD 号，承运人，所在机场均为必输项。ULD 号的输入格式为 XXX-DDDD-XX X 为字
24、母，D 为数字所在机场的输入格式 XXX 三字机场代码。2ULD 中货物列表信息中货物列表信息列表中显示已配上 ULD 的货物信息。3向向 ULD 中加上、拉下货物操作界面中加上、拉下货物操作界面 航空货运业务系统操作手册分公司分册第 30 页1“已配载散货”和“未配载散货”：是用来选择要配上 ULD 的运单是否已经配上某一航班。ULD 加货允许从已配上航班的散货加到 ULD 中。2“拉下作为已配载散货”和“拉下作为未配载散货”：是用来选择运单从ULD 拉下后是仍然保留在该航班上作为散货配载还是彻底拉下航班作为待运货。3件数，重量，体积均为可选项。如果件数不输入或为 0，系统会自动查出该运单的
25、件数重量体积并使用。如果输入件数没有输入重量，系统以每件等重原则计算出该批货重量。操作说明操作说明操作时步骤为：1ULD 查询：输入 ULD 号和承运人（必输项） ，系统会自动查询并显示 ULD 信息。如果没有查到该 ULD 信息，则无信息显示。2为 ULD 指定航班：当输入 ULD 的状态为“正常状态”时，按下“装货状态”按钮，此时航班状态由“正常状态”变为“装货状态” 。 航空货运业务系统操作手册分公司分册第 31 页当 ULD 状态为“装货状态”时，航班信息输入框以及右侧加拉货物信息输入框都为激活状态。此时输入航班号、日期、起止站、最终目的站、备注信息，按下“保存”按钮，完成。3ULD
26、加拉货：当输入 ULD 的状态为“装货状态”或“配上状态”时，才可以执行加拉货操作。加货操作：选择单证类型，输入运单前缀和运单号，件数，重量，体积均为可选项。按“加货”按钮。拉货操作：用鼠标从左侧列表框中选择好要拉下的货物，如全部拉下则直接按下“拉下”按钮；如部分拉下则输入件数、重量，然后按下“拉下”按钮。如果件数不输入或为 0，系统会自动查出该运单的件数重量体积并使用。如果输入件数没有输入重量，系统以每件等重原则计算出该批货重量。注意事项注意事项输入的 ULD 必须已经在“ULD 管理ULD 维护”中建立。ULD 可以指定航班或不指定航班。如果已指定了航班，那么在“航班配载”界面 ULD 配
27、上航班操作时，指定航班已该与实际配载航班一致且指定航段应与实际配载航段一致，否则系统会提示无法配上。第二节第二节 航班配载航班配载功能说明功能说明 在本窗口上可以完成预配，运单配上航班，ULD 配上航班，运单拉下，ULD 拉下，舱单查询，正式舱单打印，航班关闭，发送报文。操作界面操作界面 航空货运业务系统操作手册分公司分册第 32 页界面说明界面说明1.航班查询区航班查询区航班，日期，配载机场均为必输项航班的输入格式 XXX-DDDD X 为字母，D 为数字配载机场的输入格式 XXX 三字机场代码。具体操作： (1). 根据实际情况设置查询条件。 (2). 单击“查询”按钮。2.航段信息航段信
28、息 航空货运业务系统操作手册分公司分册第 33 页多航段时这里会出现一条以上信息，而且都是以配载机场为出发站的航段。用户可以用鼠标点击选择配载航段。这里显示了本航段的更详细的信息。3.配载操作界面说明配载操作界面说明列表框上部是该航段散货配载情况的简介。左侧“运单列表区”中是该航段已配上的运单；右侧的“ULD 列表区”是该航段上已配上的 ULD 信息。左侧下方是运单的操作区；右侧下方是 ULD 操作区，以及对航班的操作的按钮区域。 航空货运业务系统操作手册分公司分册第 34 页方便用户查询到该航班的运单、ULD 定舱信息，及还未配载的运单查询和已进行了拉货操作的运单查询。用户可通过钩选相应数据
29、项，把成批配上航班。选中左栏中的某票散货运单，然后再选中右栏中 ULD（使之变为蓝色） ，点击 , , 该运单将全部被装入选中 ULD 中。 输入希望配上航班的运单号、ULD 号，点击此按钮，将它们配上航班。与 不同的是，仅把运单的部分货物装入某个 ULD, 弹出如图界面， 航空货运业务系统操作手册分公司分册第 35 页将 ULD 中的运单，放回散舱, 为 的反向操作。将 ULD 中运单，部分放回散舱, 为 的反向操作。将已配上该航班的某运单全部拉下。如果钩选了 ，系统将记录此次拉货操作，用户可以到”拉货查询”中查找到拉下货物。将已配上该航班的某运单部分拉下。如果钩选了 ，系统将记录此次拉货操
30、作，用户可以到”拉货查询”中查找到拉下货物。修改航班的实际起飞时间。显示航班报告预览，用户可通过预览界面打印出航班报告。 航空货运业务系统操作手册分公司分册第 36 页正式舱单的预览、打印 航空货运业务系统操作手册分公司分册第 37 页预制舱单的预览、打印关闭航班，航班关闭后，用户仍可进行拉货操作，系统默认记录所有拉货情况。发送舱单报，到目的站。4.运单配载运单配载左侧“运单列表区”中是该航段已配上的运单，将鼠标移至运单上可以看到完整运单显示信息。运单号由 3 部分组成：单证类型，运单前缀，运单号。单证类型这里有两种主单(AWBA)和邮件单(AWBM)两种默认为 AWBA，运单前缀默认为 78
31、1(东航)，运单号是 7 位数字加一位模 7 校验码组成。件数，重量，体积均为可选项。如果件数不输入，系统会自动查出该运单的件数重量体积并使用。如果输入件数没有输入重量，系统以每件等重原则计算出该批货重量。此功能可实现分批配货。具体的操作为： (1) 在运单号输入框中输入 8 位运单号。 (2) 输入完成后，按一下 tab 键。(3) 系统会根据输入的运单号，自动的将系统中已经维护好的运单信息查询 航空货运业务系统操作手册分公司分册第 38 页出来，将“件数” ， “SLAC 件数” ， “重量” ， “体积”显示出来。(4) 点“配上”按钮，系统会将设置好的运单配上航班。(5) 点“C”按钮
32、，系统会把配载操作区的信息清空。5.ULD 配载配载ULD 号分为 3 部分，ULD 类型，ULD 号，所属公司。所属公司默认为MU。“ULD 列表区”中显示已经配上航班的 ULD“ULD 信息显示/维护区”中显示的是 ULD 的基本信息操作说明： (1). 输入 ULD 类型，ULD 号，ULD 所在机场，状态, (如果系统中没有事先维护该 ULD，请单击“保存”按钮，将该 ULD 维护进系统)。 (2). 单击“配上”按钮，将 ULD 配上该航班。(3). 单击“C” ，系统会将“ULD 信息显示/维护区”中的信息清空。6.其它按钮说明其它按钮说明批处理批处理：将符合预配条件的运单，ULD
33、 自动配上航班。单击“批处理”按钮：弹出如下操作界面 航空货运业务系统操作手册分公司分册第 39 页操作说明：这个功能中，提供了如下的查询分类：“定舱查询” ， “散货查询” ， “ULD 查询” ， “拉货补运查询” 。下面就以“散货查询”为例子。 (1) 在查询条件区中设置查询条件，并单击“查询条件”按钮。(2) 在查询结果区会显示相关的运单。(3) 如果想选中某条运单，请单击运单前的方框；取消选择的操作与选择的操作相同。(系统系统“全选” ， “全不选”按钮)。 航空货运业务系统操作手册分公司分册第 40 页(4) 单击“散货批量配载”按钮，系统会将选中的记录批量配载到航班上。刷新刷新：
34、重新获取航班配载数据。散货装箱散货装箱：单击该按钮，系统会将左侧“运单列表区”选中的运单装到右侧“ULD 列表区”中。部分装箱部分装箱：单击该按钮，系统会将左侧“运单列表区”选中的运单的部分货物装到右侧“ULD 列表区”中。设置部分货物的操作通过在系统弹出的对话框：中进行相关的设置来进行。ULD 放散舱放散舱：单击该按钮，系统会将右侧“ULD 列表区”的选中的ULD 上的运单释放到左侧“运单列表区”中。部分放散舱部分放散舱：单击该按钮，系统会将右侧“ULD 列表区”的选中的ULD 上的运单中的部分货物释放到左侧“运单列表区”中。设置部分货物的操作同“部分装箱”类似。全部拉下全部拉下：拉下已配上
35、航班的运单或 ULD。部分拉下部分拉下：拉下已经配上航班的运单中的部分货物，操作同“部分装箱”类似。修改修改 ATD：修改飞机的实际起飞时间。舱单查询舱单查询：打印正式舱单后，正式舱单打印正式舱单打印变为不可用状态，此时如果仍然需要打印舱单，则可通过点击舱单查询舱单查询按钮，提出舱单，进行打印正式舱单打印正式舱单打印：做配载完毕检查，打印舱单并更新航班状态。航班关闭航班关闭：关闭该航段。发送报文发送报文：可以通过系统，实现 SITA 相关报文的发送。 航空货运业务系统操作手册分公司分册第 41 页7.打印预览打印预览注：选择需要打印的舱单格式Domestic General Manifest
36、舱单为：注：系统使用 Crystal Report 作为打印工具，用户按“舱单查询” “正式舱单打印”就会出现本窗口。如果用户认可预览，按“打印”即直接输出到打印机。按“退出”关闭本窗口回到配载窗口。第三节第三节 FFM 批量出港批量出港操作界面：操作界面： 航空货运业务系统操作手册分公司分册第 42 页操作步骤：操作步骤：1、输入航班信息，点击【查询】 ，查询航班的 FFM 报文信息；2、点击【检查】按钮，检查并输入分批货物的总重量；注：FFM 报文中没有分批货物的总重量信息，须在系统中补录。3、点击【制单/建 ULD 信息】 ，根据报文信息生成系统数据；4、点击【配载】按钮，根据 FFM
37、报文信息进行批量出港配载的操作。5、点击【正式舱单打印】 ，若不打印舱单，可以在弹出界面点击【放弃】 ；6、航班关闭。 航空货运业务系统操作手册分公司分册第 43 页第六章第六章 进港管理进港管理第一节第一节 货物进港操作货物进港操作功能说明功能说明在航段已配载的情况下，即，对方航站也使用同一系统，并与东方远航公司货运系统对做时，用户在到达站确认货物到达；如果在前站对航班无配载操作或者到达货物与前站配载不符的情况下，用户可以手工完成进港货物录入系统的操作；在进港到达界面中集成其它操作，这些操作包括对到达货物进行不正常登记；自动通关申请；对到达货物进行入库操作。一、航段已经配载的情况一、航段已经
38、配载的情况从出港配载舱单中提取运单信息（即运单基础信息已经存在的情况下） ，进行货物到达的确认、修改、取消。操作界面操作界面界面说明界面说明航班状态：包括“未到达未到达”和“到达到达” 。 在到达航班状态为“未到达未到达”时，只要有一票运单到达处理成功，则到达航班的进港状态改为“到达到达” 。 航空货运业务系统操作手册分公司分册第 44 页航段信息：当处理的航班是从两个以上航站到达该目的站时，此处显示各个航段，当将高亮行移至某一行，下面将显示相应航段的货物出港配载表和货物进港到达表。打印：可以打印进港货邮舱单，可选择“全部全部” 、 “海关监管货海关监管货” 、 “非海关非海关监管货监管货”
39、。操作说明操作说明1.输入航班号/日期和到达机场，按查询查询，到达本站的各航段上的货物全部显示在“前站出港配载前站出港配载”选项卡中，航班信息也将显示出来。2.从货物出港配载列表中选择待处理的运单号，以及 ULD 号（可全选、多选等） ，然后按舱单到达舱单到达，处理结束后系统提示“处理成功处理成功” 。处理结束的货物显示在“货物进港到达货物进港到达” 选项卡中和“ULD 进港进港”选项卡中。3.在“货物进港到达表货物进港到达表”中选择货物，在“进港货物详细进港货物详细”中指定本次实际到达的货物数量，进行到达确认，到达的件数可以多次修改。如果实际到达件数、重量同前站出港配载列表，则舱单到达后不需
40、要做此操作。4.在“ULD 进港进港”选项卡中，指定本次实际到达的 ULD 数量进行确认，到达件数同前站出港配载列表相同则按保存保存5.在“货物进港到达表货物进港到达表”中选择货物，按删除运单删除运单，则该到达记录被删除。6.不正常货物登记、自动通关申请和入库操作见下面“进港集成操作进港集成操作” 。注意事项注意事项1.批量处理货物到达时，部分处理不成功不影响其他运单继续处理。2.一票运单的货物可以随多个航班到达。3.货物实际到达的件数重量不能小于零。4.航班状态的改变和运单的到达操作都将分别记录在航班日志和运单操作日志中。二、进港运单手工制单二、进港运单手工制单在无法从出港舱单中提取运单信息
41、的情况下，新建进港运单的基础信息并 航空货运业务系统操作手册分公司分册第 45 页进行货物到达的确认、修改、取消。操作界面操作界面操作说明操作说明 航空货运业务系统操作手册分公司分册第 46 页1.输入航班号/日期和到达机场，按查询查询，到达本站的各航段上的货物全部显示在“前站出港配载前站出港配载”选项卡中，航班信息也将显示出来。2.从货物出港配载列表中选择待处理的运单号，以及 ULD 号（可全选、多选等） ，然后按舱单到达舱单到达，处理结束后系统提示“处理成功处理成功” 。处理结束的货物显示在“货物进港到达货物进港到达” 选项卡中和“ULD 进港进港”选项卡中。3.在“进港货物详细”处按简易
42、制单简易制单，输入完整的运单信息，按运单保存运单保存/到达到达，系统提示制单成功，该货物将显示在“货物进港到达表”中。4.运单信息和实际到达数量等各项数据可以多次修改，按运单保存运单保存/到达到达，系统提示制单成功，运单修改完成。5.按删除运单删除运单可进行本次记录的删除。注意事项注意事项1.一票运单的货物可以随多个航班到达。2.货物实际到达的件数重量不能小于零。3.只要有一票运单到达成功，航班的状态就变为“到达” 。航班状态的改变和运单的到达操作都将分别记录在航班日志和运单操作日志中。4.删除到达操作记录后，若运单在到达站累计到达件数为零，则同时删除运单的基础信息。5.按 Tab 键，更换项
43、目栏。第二节第二节 提货处理提货处理一、提货查询一、提货查询功能说明功能说明对已经提取和未提取的货物进行查询，以及货物的成批提取。操作界面操作界面 航空货运业务系统操作手册分公司分册第 47 页界面说明界面说明查询条件栏中的营业点默认为当前的用户所在营业点。运单类型分为：AWBA 和 AWBH。操作说明操作说明按 查询查询 ，系统将根据在查询条件栏中填写的限定条件将已经提货的货物查询出来，运单种类、运单号码、航班、提货人、客户代码等都不是必输项，提货日期起始、结束的限制也可以不加。当显示的运单多于一页时，可以按“上一页上一页” 、 “下一页下一页” 进行切换。二、提货操作二、提货操作功能说明功
44、能说明 对货物进行提货操作操作界面操作界面 航空货运业务系统操作手册分公司分册第 48 页界面说明界面说明增加增加：按下此键后，开始对货物进行提货输入。保存保存：按下此键后，将指定的货物提货的信息进行保存。删除删除：按下此键后，将指定的货物提货的信息删除。操作说明操作说明按增加增加后，选择运单种类，输入运单号码，Tab 键跳过后系统会将查询出的运单信息显示出来，输入界面中间的“提货人” 、 “提货人证件号码” （或“代提货人” 、 “代提货人证件号码” ） 、 “提货件数” 、 “提货重量”等相关信息，然后按保存保存； 注意事项注意事项1.货物到达是货物交付的先决条件。2.“提货人”和“代提货
45、人”至少要输入一项。3.输入的提货件数、重量不能为空，而且提货的件数不能超过到达的件数。4.可以分批提货，直到全部到达货物提空。 航空货运业务系统操作手册分公司分册第 49 页三、未提货查询三、未提货查询功能说明功能说明对未提取的货物进行查询。操作界面操作界面界面说明界面说明查询条件栏中的营业点显示出的营业点为当前的用户所在营业点，此处的营业点可以修改成值列表中的其他营业点。操作说明操作说明1.按查询，系统将根据在查询条件栏中填写的限定条件将未提货的货物查询出来，运单种类、运单号码、航班、起点站、终点站等都不是必输项。2.当显示的运单多于一页时，可以按“上一页上一页” 、 “下一页下一页” 进
46、行切换四、成批提货四、成批提货功能说明功能说明 对货物进行批量提货操作操作界面操作界面 航空货运业务系统操作手册分公司分册第 50 页操作说明操作说明1. 按成批导入成批导入按钮2.输入查询条件，点击待提货物查询待提货物查询按钮3.选择运单记录前的“选择”复选框，点击确认确认按钮，则相应的运单记录进入“提货列表”4.填写提货人的完整信息后，点击提货提货按钮即完成了提货操作5.直接输入需要提货的运单号码，点击挑单挑单按钮，则相应的运单记录进入“提货列表”第三节第三节 提货通知提货通知功能说明功能说明 保存向收货货主发出提货通知的信息。操作界面操作界面 航空货运业务系统操作手册分公司分册第 51
47、页操作说明操作说明1. 按添加添加，在输入行选择单证类型，输入待提运单号、被通知人信息，确认通知提货件数、重量等信息，选择是否通知成功，然后按保存保存，系统自动给出记录号和通知日期。2. 可以删除、打印指定的提货通知记录。注意事项注意事项一票运单可以多次发出提货通知。第四节第四节 海关货物转港处理海关货物转港处理功能说明功能说明 可以添加进港货物的转港信息；也可以对转港信息进行查询和修改。一、转港查询一、转港查询查询界面查询界面 航空货运业务系统操作手册分公司分册第 52 页操作说明操作说明输入转港货物的查询条件，按查询按钮，可以查询出符合查询条件的转港货物的登记信息。界面说明界面说明运单类型
48、：可以选择需要查询的货物的运单类型。运单号码：可以输入需要查询的货物的运单号，或者不填。转出方：货物当前所在航站。转入方：货物的下一个到达航站。转港承运人：货物的转港承运人。二、未转港查询二、未转港查询查询界面查询界面 航空货运业务系统操作手册分公司分册第 53 页操作说明操作说明输入未转港货物的查询条件，按查询按钮，可以查询出符合查询条件的未转港货物的登记信息。界面说明界面说明运单类型：可以选择需要查询的货物的运单类型。运单号码：可以输入需要查询的货物的运单号，或者不填。起点站：货物的起点。终点站：货物的终点。航班：货物的承运航班。三、转港转出操作三、转港转出操作操作界面操作界面 航空货运业
49、务系统操作手册分公司分册第 54 页操作说明操作说明 按添加按钮，输入转港货物的运单类型和号码，按 TAB 键调出起点和终点站信息。录入具体的转港信息，按保存按钮，保存转港信息。界面说明界面说明运单类型：可以选择需要录入的货物的运单类型。运单号码：可以输入需要录入的货物的运单号码。转港件数：需要转港的货物件数。转港重量：需要转港的货物重量。转港体积：需要转港的货物体积。第七章第七章 不正常货物管理不正常货物管理第一节第一节 不正常货物管理不正常货物管理功能说明功能说明 可以添加不正常登记信息以及对已登记的不正常信息进行处理；也可以对不 航空货运业务系统操作手册分公司分册第 55 页正常登记信息
50、进行查询和修改。一、不正常货物查询一、不正常货物查询查询界面查询界面操作说明操作说明不正常信息的查询条件，按查询按钮，可以查询出符合查询条件的不正常货物的登记信息。选中一条查询到的不正常登记信息，单击不正常货物登记页，可以对这条登记信息进行修改和删除；界面说明：界面说明：不正常货物查询条件1、按不正常业务类型查询： 航空货运业务系统操作手册分公司分册第 56 页双击不正常业务类型栏，或者当光标在不正常业务类型栏用“f8” ，显示2、按运单号查询3、按始发站、目的站查询4、按日期查询5、按国内国际查询6、按进出港查询7、是否结案查询例例 1：查询条件为 S/L(少收货物)，没有结案查询结果查询结
