品质部巡检简报品质部巡检简报-智慧产业园智慧产业园客服中心客服中心 2016 年 1 月 21 日由品质部组织，对智慧产业园客服中心进行品质巡检考核。 优点 1、集团绿植植被上无灰尘，之前巡检是曾提出要求客服中心进行整改，现有明显改善，望继续保持。 2、园区外围路面卫生打扫及时，主干道无垃圾、落叶堆积。 3、门岗岗亭登记表信息记录完整、纸面整洁，园区巡查人员记录表登记完整，望继续保持。 不足 1、集团大厅外台阶处的绿化带附近泥土、落叶较多，保洁人员未及时清理，要求客服中心安排保洁人员每天对绿化带附近的不锈钢台面、台阶进行清理，并定期用不锈钢油擦拭台面。 2、集团楼道卫生、卫生间卫生一直清理比较及时，卫生间的卫生签到表也及时签到，但个别卫生细节问题还需加强，例如洗漱台的玻璃，在擦拭的时候应用干湿抹布或报纸等清洁工具进行擦拭，以免毛絮残留在玻璃上，希望保洁人员在每日的保洁工作中注重细节清理，做到精益求精，力求从方方面面给我们的顾客带来高品质的服务。 请客服中心负责人于请客服中心负责人于 1 月月 25 日将日将整改措施整改措施及及整改计划整改计划回复至品质部回复至品质部及公司领导及公司领导。 南京南京景枫物业景枫物业 品质部品质部 二一二一六六年年一一月月二十一二十一日日
