1、大学生供电局暑假社会实践报告暑假期间，为响应院团号召，提高自己的社会实践能力，我前往*供电局*供电所开展了一个多月(20XX 年 7月 18 日至 8 月 21 日)的社会实践活动。活动期间，我参加了供电所里的各项活动，内容涉及到安全用电、微机开票、整改预算、抢修线路和优质服务等各个方面。活动中*供电局*供电所给予了大力的支持。现将本次实践活动的有关情况报告如下：我们小组为这次活动做了充分的准备。从一次又一次的讨论到往返联系福利院负责人，我们付出了很多，经过不怕麻烦的重复再重复，我们制定了完善的活动计划，熟悉了路线，为活动的顺利进行提供了有力保障。一、社会实践内容：1、学习安全知识和有关电力的
2、政策法规。同供电所工作人员一起到用电客户家里检修线路，并向用户宣传安全用电知识。7 月 30 日，赶赴七一金鸡 11kv 线路 50#电杆断裂抢修作业点，在施工监护人的监护下协助施工人员抢修。8 月 6 日，同供电所配电人员一起三友村移民台区，测低压到户整改线路，并制定预算表。2、学习*供电所完善的管理运行模式和安全生产责任体制。参加供电所会议四次。会议的主题分别是：加强用电管理和对安全生产的监督;部署迎峰度夏工作;总结 7 月份工作并制定八月份工作计划;学习实践“三个代表”总结座谈会。3、学习*供电所“对供电部门实行优质服务的落实办法”。在供电所营业厅实践，实行规范化优质服务。接受广大客户咨
3、询，向用电客户解释有关收费和电价问题。4、学习供电管理信息系统 jn20XX，了解系统功能及运行环境，掌握 jn20XX 的使用。向 jn20XX 系统中录入各用电台区的低压线路图、客户信息、客户计量表台帐，修改计量表表记局编号和表箱号，并按每月电费流程操作电脑，实行微机开票，打印电费发票。二、实践总结与建议：*供电所统管*镇所辖的 14 个行政村全部居民的生活用电和厂矿用电，在各级电力公司和省、市政府的关心支持下，其农电工作蓬勃发展，通过全所广大干部职工的辛勤努力，各项工作取得了显著的成就。*镇的农网建设和改造工程，除少数台区因铁路和高速公路建设需重新改造外，全部工程已基本完成，且成绩显著。
4、农电管理步入规范化轨道，对农村电工基本实现了“准职业化、正规化、专业化”的管理，基本完成了对农村电工的统一考核，择优聘用，持证上岗工作。农电管理体制已基本理顺，并达到一户一表，实现“五统一”、“四到户”、“三公开”。下面一组数据是农电改造前与农电改造后的一些参数的对比，通过比较，可以说明农电改造有效地促进了农民群众生活水平的提高。供电可靠率电压合格率线损抢修时间电价(元/kwh)四是人才队伍建设落后，缺乏一支稳定的，高水平的建设管理，运营管理，资源建设，技术维护，师资培训的骨干队伍。农电改造前 80%左右 75%左右 25%以上 3 小时以上 以上农电改造后 95%以上 92%以上 10%以下
5、 90 分钟以内生活：进入南山福利院，在领导阿姨的安排下，有的同学对墙壁、院落、窗户等进行了认真、彻底地打扫;有的同学与老人们亲切、热情地聊天，给老人们送上一份温馨和幸福;还有的同学搀扶老人下床走路个个都很认真的学着、干着。一些老人对我们赞不绝口。夸赞我们深圳大学的学生真不错!听到这样的称赞，虽然辛苦，但是我们感到无比光荣。生产：参加这次活动的十四个人当中就有八个男生，这些男生不仅有才华，而且很勤快，个个都会下厨，做家务，更让我们惊喜的是他们都做得比女生好。虽然每餐我们都安排了两个人煮饭，但是每到煮饭的时候，厨房了总是挤满了人，大家互相帮忙，帮不上忙的也会在一旁聊天，开玩笑，因此这个时侯厨房是
6、最热闹的。我们的伙食不是很好，十四个人，而每天的菜钱才是三十块左右，可是由于男生做菜技术非常好，我们每一顿都吃得饱饱的。我们吃饭的地点就是宿舍门口的空地，每次吃饭，大家都是装好饭菜，就在宿舍门口席地而坐，有点像农民工。但这丝毫不影响我们的胃口和心情，大家有说有笑的，甚至开玩笑，也许就是这种氛围让我们把不是美味佳肴的饭菜也吃得津津有味吧。同时我也清醒的看到：农电的改革和发展进程、农电的规范化管理与农村经济的发展、农民物质文化生活水平的提高还不太适应;农电部门的规范化管理，服务水平和服务质量，用户还不太满意。分析投诉举报较多的地方，主要有以下几个方面的原因：1、个别地方电工属供电部门临时聘用，其业
7、务水平不够高，业务素质不够因硬。2、少数设施计划检修停电提前通知不到位。实践也让我对百脑汇电脑城的整体运行情况有了一个大致的了解。百脑汇电脑城地广州市中心附近，门前每天有大量的流动人口，而且电脑城也有一定的历史。几乎广州所有的市民都知道百脑汇电脑城，给人的感觉是进入百脑汇电脑城后又没有一个是来闲逛的，一般都是有备而来，而且一旦看中马上就会付钱购买。所以基本上百脑汇电脑城每来一个顾客就会有一桩生意成交。百脑汇电脑城地处广州华南师范大学附近，一楼是电器城，二楼才是电脑城，而新锐公司对其电脑商家宣传力度不够，致使很多人并不知道交大慧谷电器城有电脑。一般来的都闲逛而已。所以尽管百脑汇电器城的顾客人数要
8、稍微多一些，但是真正成交的生意还是比较少，相对百脑汇来说，生意则要萧条一点。3、客户报装用电程序繁杂。4、营业网点少，企业交费不方便。结合乡镇农村地区的实际情况，我有如下建议：从 7 月 22 日至 7 月 23 日我在所在公司进行社会实践。克服了天气热的不良条件，在公司时学习计算机有关装机、装系统、装应用软件的基本操作、计算机经营、工厂市场行情调查、社会公关等方面的内容。在客户需要时还根据客户要求上门服务，同时这也响应了团中宣部、团中央、全国学联“同人民紧密结合，为祖国奉献青春”的口号。博得了市民的一致认可。为了保证我学到的东西能够切实规范化、系统化。我要求各自己每天必须写个人日志，注意消化
9、自己在平时所学到的东西。到百脑汇商城之后，经理为我介绍了百脑汇电脑城的商家、产品结构和销售情况。接下来的时间，这里的技术员和经理还给我从主板、显示器、CPU 到显卡、声卡、内存、机箱电源、鼠标键盘等产品作了一一介绍。他要求我在实践过程中不但要学会如何装机，正确分辨计算机各部件的真伪，操作系统及部分应用软件的安装，还要学会计算机经营，市场调研，社会公关等方面的能力，全方位地发展，真正地达到社会实践的目的。下午 6：30，我将第一天假期社会实践暂告一个段落，尽管我累得腰酸背痛，但是我却十分高兴。供电所加强对电工特别是临时聘用人员的业务素质和水平的考核，组织学习，提高服务质量。计划检修停电应尽量做到
10、提前一周向社会公告。简化客户报装用电程序，缩短其等待通电时间。为方便用户，供电所可与当地银行和信用社协商，使用户可就近在银行或信用社交纳电费。突然想起鲁迅先生的一句话：这里本来没有路，只是走的人多了，也便成了路。生活的路呢?生活的路也是人走出来的，每个人一生总要去很多陌生的地方，然后熟悉，而接着又要启程去另一个陌生的地方。三、实践体会：人的一生中，学校并不是真正永远的学校，而真正的学校只有一个，那就是社会。大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放，向工农群众学习，培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。一个多月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干.
