1、公司核心理念篇第一章 前 言 第一条 为提升公司全面管理，使公司按规范化、标准化、科学化、高效化、适应化的进程运行；使公司立足主业，扩大发展，并实现公司战略发展规划，特制定本管理政策。第二章 总 则l 第二条 本管理政策明确公司管理模式、经营理念、管理运作流程、部门及门店工作程序及内容；l 第三条 本管理政策明确公司各项规章制度及公司法规；l 第四条 本管理政策明确公司员工在公司工作期间的责权利；l 第五条 本管理政策明确公司各项制度的原则、标准、内容、规定等；l 第六条 本管理政策明确公司员工的招聘留用、薪金及福利、培训、考核、奖惩等；l 第七条 本管理政策适应公司全体员工。第三章 公 司
2、( 价值观 风险观 )l 第八条 公司价值观ll 81追 求在零售行业领域通过不懈的努力实现回报关爱我们的政府和所有消费者；并通过我们自身坚苦卓越的追求，使天恒品牌走向国际化。l 82员 工人是天恒之本，自律、自强、自爱、敬业、积极进取、勇于创新的员工是公司最大的财富。公司“重视人才、关爱员工、以岗定人、人尽其才”的用人理念。l 83技 术天恒零售重视商品质量及采购渠道，重视卖场环境，以商品质量为公司生存发展的基石和根本。奉献优质服务、优质的商品、星级的购物环境是我们永不停止的目标。l 84市 场市场是天恒零售发展之源，预测市场、不断学习和完善自我、创领先的管理理念及运作模式是我们立足市场成功
3、法宝；不断开发前景市场，以优质服务、优质的商品、星级的购物环境占领市场份额，回报社会是市场业务奋斗目标。85精 神树以诚信树业、忠于事业、奋斗不息、勤奋节俭、宽容豁达、团结合作及天天持之以恒、做好每一件事情的精神理念；宏扬天恒精神的美德，用勤劳双手开拓天恒无限的事业。86利 益以平等互惠、团结合作，对顾客、合作者、员工、股东做到双赢，建立利益共同体，共创天恒辉煌事业。87利 润 按照天恒事业可持续发展战略的要求，确立每个时期足够的利润率和利润目标，使天恒事业稳健高速发展。88 配 分 以责任、权力、利益、义务四者统一的原则，明确员工责权利划分；根据员工贡献、才能、责任、归属、风险承诺，对在公司
4、劳动创造价值中向每一个员工分配合理报酬，特别关注忠于公司、德才兼备的员工职业生涯发展。第九条 公司风险观l 9.1 内部风险以公司完善的管理体系及合理的管理政策，来归避内部管理出现的风险。l 9.2 外部风险以公司战略发展规划及完善的管理体系，强调对每一项重大投资项目，必须进行（合理调查研究、分析、预算、归纳），拟定出可行性规划报告和实施方案，做到人力、物力、财力有机结合，并可预见的社会价值、公司价值、员工利益的原则，来归避外部管理出现的风险。第四章 公司理念 ( 经营理念 用人理念 服务理念 )第十条 经营理念天恒无假货、价格真便宜；走自己的路、创世界知名品牌的经营理念。第十一条 用人理念重视员工、关爱无限、以岗定人的用人理念。第十二条 服务理念以诚信服务、回报社会的服务理念。
