1、 公司员工奖惩办法第一条 奖励公司对工作表现突出、做出较大贡献的员工进行奖励。奖励方式根据员工行为性质确定，分为通报表扬、绩效加分、评优评奖、调薪升职、经济奖励等，坚持精神鼓励和物质奖励相结合，精神鼓励为主的原则。（一）通报表扬表扬人应为被表扬人的上级、活动组织者、嘉宾等，书面表扬、口头表扬均可。（二）评优评奖1、以活动当时制定的评选标准为准，给予被奖励者精神奖励或物质奖励。2、精神奖励根据公司需要及活动特点选择适合的形式，如颁发荣誉证书、树立标兵模范、给予荣誉称号等，也可多种形式叠加使用3、物质奖励根据公司需要、活动特点及经费要求选择合适的奖励品。（三）调薪升职根据员工表现结合公司发展需要给
2、予员工调薪升职奖励，奖励标准以公司绩效考核、职位薪酬体系为准。（四）经济奖励对公司作出重大贡献，为公司直接或间接带来较大经济效益的，可视具体情况给予一定的经济奖励。奖励明细表序号奖励内容奖励方式1服从公司管理制度，无违规违纪通报表扬2工作态度端正，认真负责，很好完成本职工作通报表扬3在工作生活中做好人好事，拾金不昧，爱护公物，积极帮助同事通报表扬4保质保量的完成领导临时交办的任务通报表扬5为业务操作、目标完成提出合理化建议通报表扬6在公司集体活动中做出较大贡献通报表扬7在公司集体活动中积极参与并取得优异成绩评优评奖8因各方面表现突出被评为优秀员工评优评奖9因部门团结协作，业绩突出被评为优秀部门
3、评优评奖10因服务态度好被评为服务明星的个人或部门评优评奖11积极进取，各方面表现突出，有较强的业务水平和潜质，在绩效考核中成绩优异，被评为优秀员工的调薪升职12在公司工龄较长，熟悉业务、经验丰富，能够适应岗位发展需要，在绩效考核中成绩优异，被评为优秀员工的调薪升职13积极进取，各方面表现突出，有较强的协调、沟通能力，有较强的组织、领导能力，在绩效考核中成绩优异。调薪升职14超额完成任务，为公司带来较大经济效益的经济奖励15出谋划策，为公司业务拓展做出重大贡献的经济奖励16在社会活动中，为维护企业形象做出巨大贡献的经济奖励17在社会活动中，为维护企业经济利益做出巨大贡献的经济奖励18公司领导确
4、定的其他情况第二条 惩罚公司对不遵守公司管理规章制度、出现工作差错、给公司造成经济、信誉损失的员工行为进行处罚。坚持教育为主，惩罚为辅的原则。根据事件性质分为轻微违规、一般违规、严重违规、事故和工作差错。处罚方式分为、口头警告、通报批评、经济处罚、解除劳动合同等。（一）轻微违规即某过程的运行，已执行规定的要求，但存在孤立的、个别的、偶然的不符，尚未存在潜在风险或造成不良后果的行为。如工位上物品摆放较乱、着装不符合员工行为规范等。轻微违规第一次口头警告，人事行政部进行记录，当事人签字确认，同一错误出现第二次，按处罚表中处罚标准进行处罚。（二）一般违规工作过程中未执行规定的要求，未造成过程的管理失
5、控，未造成经济损失但产生负面效应给工作带来影响的行为。如上班期间玩游戏，工作未按时、按要求完成等。出现一般违规按处罚表中处罚标准进行处罚。（三）严重违规某过程的运行，未执行规定的要求，造成体系运行失效；违规的行为对企业信誉造成极坏影响；隐瞒事实真相给公司造成经济损失无法挽回；违规的行为给公司造成200元-1000元(含1000元)的经济损失，扣发违规者当月基本工资的30%，公司保留对经济损失的追偿权。如服务态度恶劣，下载玩网络游戏，或业务合作中业务数据提供错误或表述错误，造成业务合作中断或延期等。（四）事故多个过程的运行均未执行规定的要求，造成体系运行失效；不合格的行为给企业信誉造成极坏影响；
6、隐瞒事实真相给公司造成经济损失无法挽回；不合格行为给公司造成1000元以上的经济损失，扣发违规者当月基本工资的50%。例如，非上游单位原因，自身技术、业务操作违规或延时，造成公司系统中断、经济损失并造成严重后果的。（五）工作差错指因工作失职或在工作过程中未按时、按要求履行本岗位工作职责影响到相关业务的行为，或给公司造成经济损失的违规行为。违规明细表项次违规内容违规类别1在办公区域用餐、听音乐、吸烟、上班时间卧睡轻微违规2在办公区域接听电话使用免提轻微违规3开会迟到、早退、无故缺席、接打电话轻微违规4未按时清扫个人办公区域卫生或公共区域卫生轻微违规5使用办公电话拨打私人长途电话轻微违规6办公区域
7、电话铃响超过5声无人接听轻微违规7车辆使用人员或轮班人员未及时清洗车辆轻微违规8下班未关闭门窗、电脑、打印机电源等一般违规9上班时间干私活，聊天、看与工作无关的书刊杂志等一般违规10未经行可带小孩或与工作无关的人员进入办公区域一般违规11虚报、错报行车公里数、行驶路线、交接时间等一般违规12服务态度差，面对客户或接听客户电话态度恶劣一般违规13使用公司配发的手机，出现关机、停机现象一般违规14在规定时间外发布平台通知一般违规15假报公出办私事一般违规16涂改伪造病假证明及其他证明，骗取假期者一般违规17未经人事行政部批准擅自使用公司车辆或将公车开回家严重违规18公物私用(用公司电话、影印机、电
8、脑、汽车等为私人服务)或未经许可将公物带出公司严重违规19在办公区域与客户或同事发生争执，大声吵闹严重违规20上班时间看电影、打电脑游戏或下载网络游戏严重违规21假期值班人员出现关机、停机、无信号等现象严重违规22住宿人员擅自组织聚会，在宿舍内酗酒、赌博。严重违规23住宿人员随意留宿其他人员严重违规24未经批准私配公车钥匙或宿舍钥匙严重违规25传播有损公司的信息，公司造成损失事故26利用职权谋私利，损坏公司利益事故以上未列明项按各类违规处罚标准表进行处罚违规类型总监级部门经理主管级一般员工轻微违规元元元元一般违规元元元元严重违规元元元元赔偿经济损失并调整岗位、降级、降薪、解除合同(根据结果选择
9、其一)事 故赔偿经济损失、罚款 元并调整岗位、降级、降薪、解除合同(根据结果选择其一)违规处罚标准工作差错处罚标准序号差错事项处罚金额1未履行审批手续，违规使用公章当事人元2审批人为认真审核，批准不正当用印当事人元3监印人因保管不当，出现印章损坏、丢失的当事人元4票据审核疏忽，上游单位的差错处罚当事人元5电话、宽带拆、停机延误产生的费用当事人元6未按规定时间上交资料或未按要求完成工作，影响到另外一个部门的工作进度，但未造成经济损失当事人元7添加流转金不及时（银行服务器和移动通讯出错除外）；当事人元直接上级元8客服反应问题或派发障碍工单未在规定时间内回复或解决，超过时限2小时当事人元直接上级元9营业厅反应问题，首问人员未协助办理，或相关责任人未及时解决、回复，造成不良影响当事人元直接上级元10信息传递不及时、错误，平台通知内容错误，造成公司经济损失或影响公司形象当事人元直接上级元11技术操作不当、不及时，平台中断30分钟以内（因上游单位技术出错、或光纤中断、升级等而导致中断除外）当事人元直接上级元
