1、病区管理质量考核评分标准科室： 得分： 检查人： 检测时间：检查项目考核标准值分评分标准扣分原因扣分得分服务规范1、护士在班在岗，在班人员与排班表吻合，言行规范，仪表端庄，着装规范5一人脱岗不得分，一人不合格扣3分2、实行首接、首问负责制，主动巡视病房，及时解决问题，提供便民措施。5一人次做不到扣3分制度建设1、护理人员职责及工作制度齐全，各班熟悉岗位责任制度及工作程序。5少一项扣3分，不熟练扣2分2、护士能熟练掌握护理核心制度的名称及内容，核心制度知晓率100%。 5一人不知晓扣2分，一人不熟练扣2分3、质量考核标准齐全，护士了解相关考核内容，护理相关台账资料齐全。5缺一项扣3分，一人不知晓
2、扣2分4、病区公物每月总清点一次，帐物相符，有记录和签名。3未清点不得分，帐物不符合扣2分，漏一项扣1分四车七盘1、抢救车：执行“五定”管理，药品齐全有效，班班交接有记录和签名。5有噪音扣2分，药品失效扣2分/支2、治疗车：清洁、推动无噪音，备用肾上腺素1支。5交班不到位扣2分，有噪音扣2分，无药品扣3分3、护理车：清洁、推动无噪音，污物袋清洁完好，袋内无杂物。5不清洁扣2分，有噪音扣2分4、发药车：清洁、推动无噪音。口服药摆放整齐，床号、姓名清晰、无误。5不清洁扣2分，药品杂乱、字迹不清扣3分5、七盘：按要求配备七盘，各盘清洁，标识醒目，用物齐全，处于备用状态。5失效扣2分/件，不清洁扣2分
3、/盘，少用物扣1分/件6、相关无菌物品定期更换。5失效扣2分/件晨晚间护理1、护士长每日参加晨、晚间护理。5一次未参加晚间护理扣2分2、采用湿式扫床，一床一巾，根据需要更换病员服、床单、被套。5未做到每床次扣2分，不整洁一人扣2分3、控制探配人员，一般病人不留陪护，重病人留12名陪护。3一床不符合要求扣2分4、床单元物品放置规范，窗帘拉向两边折叠整齐。4床单元物品放置不规范一床次扣2分，一病室窗帘散、不整齐扣2分5、阳台晒衣架排放整齐，无衣服、被褥乱挂或挂至阳台外。陪护椅折叠，陪护被入柜。4一晒衣架不整齐扣2分，一件衣、被乱挂扣2分，一陪椅未折收或被子未入柜扣2分6、室内空气新鲜，早晚开窗通风
4、一次，每次时间大于30分钟。5室内空气不新鲜一病室扣3分检查项目考核标准分值扣分标准扣分原因扣分得分基础管理1、病区安静、整洁，探陪人员管理有序，护士操作做到“四轻”，治疗时间安排合理。5一项不符合要求或不合理扣2分2、仪器设备性能良好，放置规范，公物失灵、破损及时联系维修。5一处不符合要求扣2分3、新病人入院作介绍，出院病人终末处理符合要求。3未做扣2/次，效果不好或不合要求扣1分/次4、被服每周更换一次，需要随时更换。3一处不符合要求扣1分5、规范化培训护士按要求完成，实习生有人带教，手册记录及时完整。5一人次做不到扣2分6、护士站：护士站无杂物整洁规范各台面及台板下整洁，各抽屉内物品摆放
5、整齐、方便使用病员一览表等级护理标记清楚正确信号灯处于使用状态，病人呼叫时护士应答3分钟体重秤性能良好10一项不符合要求扣2分一项不符合要求扣2分一项不符合要求扣2分未做到扣2分未做到扣2分7、治疗室：地面、台面清洁干燥，无私人物品，拖把专用，抽屉、橱柜物品摆放规范输液现配现用，特殊剂量、途径用药标记醒目，分开放置体温表数大于病人数冰箱内整洁，打开后保存的药品有床号、姓名，备用、贵重药品班班有交接。8不符合要求扣1分/件未做到扣1分/瓶少1支扣1分不整洁扣2分，无床或姓名扣1分/瓶，未交班扣1分/次8、 处置间：医用垃圾分类放置，地面清洁干燥污染物品处理及时，各浸泡消毒液浓度符合要求7不符合要
6、求扣2分/件不符合要求扣2分/件9、值班室：工作服、护士帽、鞋等清洁，摆放整齐规范床铺、窗帘、洗手间及各台面、地面清洁整齐，垃圾及时倾倒5不符合要求扣2分/件一项不符合要求扣2分10、换药室：环境清洁，污物筒清洁换药车清洁，推动无噪音，物品齐全5不符合要求扣2分/件有噪音少一物品各扣2分/件11、卫生间：各室水池清洁，下水道通畅。卫生间清洁、无异味、无尿垢地面清洁干燥，有警示牌，垃圾未满5不符合要求扣2分/件不符合要求扣2分/处12、库房：专人管理，清洁整齐物品分类放置，一次性物品储存合格科室备用物品齐全，数量与需要相符，陪护被服专人专用5不符合要求扣1分不符合要求扣1分/件不符合要求扣1分/件,未做到扣1分/床
