1、关于阿里巴巴平台操作的管理规定为更好的利用阿里巴巴平台，最大限度的增加电子商务平台使用效果和增加询盘量，现计划对阿里巴巴平台的后台操作进行如下调整：一、组织机构设置阿里巴巴商务平台工作小组：1、组长一名：由美迪亚公司曾劲松担任，主要负责各相关公司、部门间的工作协调；2、副组长一名：由MTR公司戴彬担任，主要负责阿里巴巴平台操作的日常管理、业务指导和监督考核；3、操作员四名：负责阿里巴巴后台的日常操作；二、帐号调整对于阿里巴巴平台的后台操作账号的重新分配如下：（1）管理员帐号: 由戴彬使用。负责接收所有询盘并转发相应业务组。（2）业务经理帐号: 归MTR总部。由程总使用，所有询盘抄送该帐号。（3
2、）操作员帐号1: 归MTR合肥办事处，由裴秀使用，负责更新后台的遮阳篷产品信息。（4）操作员帐号2: 归MTR合肥办事处，由林峰使用，负责更新后台的银幕产品信息。（5）操作员帐号3: 归美迪亚工厂，由陈艳丽使用，负责更新后台的银幕产品信息。（6）操作员帐号4: 归美迪亚工厂，由兰海霞使用，负责更新后台的银幕产品信息。三、关于操作员帐号要求:1. 操作员帐号只可发布产品信息和供求信息，不接触询盘和客户信息。2. 操作员每天上班，应固定有3060分钟进行阿里巴巴后台的操作。四、操作员日常工作流程:1. 每日上班操作员必须用自己的帐号登录阿里巴巴网站。同时开启Trademanager软件，直到下班才
3、退出。2. 每日发布2条新产品信息，发布新产品信息必须做到： 1）关键词匹配：标题，关键词，简要描述和详细描述中全部出现关键词。 2）内容调整： 与前面已发布的产品在图片、内容、用词等各个方面有所区别。3. 修改5条旧产品信息，修改产品信息必须做到： 1）与原来的产品信息在图片、简要描述上略有区分。 2）原有关键词、标题等保持不变。4. 发布2条新供求信息，发布供求信息必须做到： 1）关键词匹配：标题，关键词，简要描述和详细描述中全部出现关键词。5. 发布5条新供求信息，直接点击重发即可。新发布产品信息和供求信息的时候，应由相应产品的业务组组长审核(银幕产品为戴彬，遮阳篷产品为叶燕)。需要提供
4、相应图片的，由操作员和策划部禇邱联系并负责提供。五、操作员考核指标:每月月底最后一天通过阿里巴巴客服后台对每月操作数据导出，进行评估主要考核指标：1、新发产品数：每人每月40个以上2、产品修改次数：每人每月120个以上3、新发供应信息数：每人每月40个以上4、供应信息重发天数：每人每月20天以上5、TradeManager在线时长：每人每月100个小时以上6、曝光率（信息呈现给买家的次数）：高于同行业平均水平3倍以上，接近同行业前列7、点击率 (在所有被展示出的产品信息中，买家进一步点击该信息的次数)：高于同行业平均水平3倍以上，接近同行业前列8、月象限（Alibaba系统对于操作频繁程度的总
5、的评估）：大于或者等于B五、考核办法：1、15项落实到操作员的考核指标，按单项排出名次，再按单项名次算术平均数排出综合名次，作为对操作员的考核依据。2、68项综合指标，落实到阿里巴巴商务平台工作小组的业绩考核。3、操作员月综合评比取前两名予以奖励，第一名奖励100元，第二名奖励50元；综合评比后两名，且有单项指标未达标的，当月减奖100元。4、由业务组长负责对操作员的操作情况进行检查，未按要求操作或操作错误，操作员自开罚单到本公司财务处交款，每次、每处10元。5、68项综合指标，三个月内应逐月提高，直至达标，如实现目标由阿里巴巴商务平台工作小组申请，相关公司将给予工作小组一次性物质奖励。6、考核结果由所在公司财务负责兑现。本规定自2009年元月1日起执行。 签发：MTR公司 美迪亚公司 2008-12-26
