1、. 38 表 1不同网龄网民的网络预订使用程度均值计算表.25 中国网民旅游休闲生活及出境旅游消费状况调查报告 第 1/39 页 报告摘要 本报告基于对网民的旅游休闲活动和出境旅游消费调查， 分析得出对旅游休 闲型网民和出境游网民的一般特征：中青年为主，高学历，中等收入，网络使用 频率高，网龄长的网民群体，旅游休闲型网民职业多元化，其地域分布与区域经 济实力相符；出境游网民在学历和收入水平上较旅游休闲型网民略高，职业类型 集中在公司/企业员工与政府/事业单位职工。 对网民的旅游休闲生活进行全面的描述与分析，包括其旅游态度与动机、旅 游经历、旅游方式、出行时间、旅游花费、景点偏好、目的地选择、旅
2、游地行为 与满意度、旅游计划和旅游阻碍等等；对网民的出境旅游消费进行全面的描述与 分析，包括其旅游态度与动机、旅游经历、出行时间、消费活动和在线支付情况 等等。 报告得出，在互联网时代，网民的旅游休闲行为更为丰富、旅游出行更为理 性、旅游计划更为自助，其出游方式、信息获取和交易方式逐渐绕开旅行社的传 统线下模式，而呈现出信息获取网络化、交易方式网络化的新时代特征；出境游 网民群体具有类似的特征，且在旅游行为多元化、信息获取网络化、交易方式网 络化的特征更为明显。 中国网民旅游休闲生活及出境旅游消费状况调查报告 第 2/39 页 前 言 本 报告 调查 背景 随着互联网络信息技术的不断普及与发展
3、， 网络信息已经渗入现代化生活的 各个方面，旅游信息的提供与获取、旅游活动的组织，甚至是旅游的体验都开始 呈现出网络化的特征。在 2010 年世界旅游之日到来之际，中国领先的互联网公 司，以及在互联网界最有影响力的媒体之一网易 (NASDAQ: NTES)与中山 大学旅游学院共同合作， 对中国网民的旅游休闲生活和出境旅游消费进行全方面 的调查，推出中国网民旅游休闲生活状况与出境旅游消费的调查报告。 本 报告 调查 方法 调查方式：互联网在线调查。 网易旅游以调查专题形式在网易优质资源位进行全站推广（包括网易首页、 新闻首页以及旅游频道等） ，分别开展“旅游休闲生活调查”和“出境旅游消费 调查”
4、 。同时以旅游奖品为吸引力，以面向具有旅游休闲特征的网民。 调查时间：9月 6日9月 20日 调查结果： （1）旅游休闲生活调查 回收问卷数:4702；完整答卷数:4702；完整率:100% （2）出境旅游消费调查 回收问卷数:2797；完整答卷数:2797；完整率:100% 本 报告 术语 网民：过去半年内使用过互联网的 6周岁及以上中国居民。 旅游休闲型网民：指过去三年内进行过旅游休闲活动的网民。通过问卷题目 确定，三年内未进行过旅游活动的网民结束答题且排除在样本之外。 出境游网民：指过去三年内进行出境旅游活动的网民。通过问卷题目确定， 三年内未进行过出境旅游的网民结束答题且排除在样本之外
5、。 中国网民旅游休闲生活及出境旅游消费状况调查报告 第 3/39 页 1 网民样本结构特征 本次网络调查以旅游休闲活动调查和出境游调查为主， 所面向的主要是具有 一定程度旅游休闲习惯的网民， 因此所收集的网民群体样本特征可以反映出休闲 型网民和出境游网民的群体特征。 1.1 性别 与 年龄 构成 1.1.1 旅游休闲型网民 本次调查所得样本中，女性比例略低于男性，与中国互联网发展状况统计 报告(2010 年 1 月)相符，网民年龄集中在 2140 岁，占到总量的 86.56%，中 青年依然是网络的主导力量。此年龄段比例高于中国互联网发展状况统计报告 (2010年 1月)中相应数据，因为本次调查
6、集中于网民旅游休闲活动，且主在网 易发布，因此更能表现休闲型网民的年龄特征。 图 1旅游休闲型网民样本性别结构与年龄结构图 1.1.2 出境游网 民 出境游网民与旅游休闲型网民在性别结构与年龄结构上呈现出相似的特征。 图 2出境游网民性别结构与年龄比例图 网民年龄结构 4.15% 60.25% 26.31% 7.19% 2.11% 0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 70.00% 21岁以下 21-30岁 31-40岁 41-50岁 51-60岁 网民性别结构 男 , 55.93% 女, 44.07% 出境游网民年龄比例 4.83%
7、58.58% 25.60% 8.16% 0.57% 2.26% 0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 70.00% 21岁以下； 21-30岁； 31-40岁； 41-50岁； 51-60岁； 60岁以上 出境游网民性别比例 54.49% 45.51% 男 女 中国网民旅游休闲生活及出境旅游消费状况调查报告 第 4/39 页 1.2 职业结 构 1.2.1 旅游休闲 型 网民 网民的职业结构多元化，职业需求和职业属性决定网民职业分布特征。各个 职业分布较为均匀，表明网络的应用已经普及化。而其中，贸易/流通行业、政 府公务员/事业单位员工
8、、学生和自由职业者相对较多，原因在于贸易/流通行业 可能因为业务查询与沟通需要而形成了网络使用习惯，而政府公务员/事业单位 员工、学生和自由职业者时间相对充裕，且学生对网络信息需求较高，因而成为 休闲型网民相对集中的职业群体。 图 3旅游休闲型网民职业结构分布图 1.2.2 出境游网 民 企业/公司员工与政府机关/事业单位职工是出境游的主要群体。出境游需要 相对较高的经济实力和空闲时间，公司员工与事业单位职工对此都较为满足，同 时这两类群体还很可能因公出差从而获得出境旅游的机会。 出境游网民职业结构 个体职业者, 8.88% 离退休, 1.32% 教师, 6.16% 党政领导干部、企 业管理人
9、员, 3.19% 其它, 9.52% 农民, 0.43% 企业/公司员工, 46.15% 政府机关/事业单位 普通职工, 14.32% 学生 , 10.03%图 4出境游网民职业结构分布图 网民职业结构 学生, 9.23% 媒介/广告/咨询, 4.04% 传统软件/硬件行业, 4.66% 互联网/电子商务, 5.04% 金融、地产行业, 10.08% 政府公务员、事业单 位, 13.23% 贸易/流通行业, 12.72% 邮电通讯, 2.32% 健康/医疗服务, 3.53% 文化/娱乐/体育, 2.85% 科研教育, 6.02% 自由职业, 10.78% 法律/司法, 0.91% 其他, 14
10、.59% 中国网民旅游休闲生活及出境旅游消费状况调查报告 第 5/39 页 1.3 学历 与 收入 结构 1.3.1 旅游休闲 型 网民 网民群体呈现出高学历与中等收入特征。大专/大学及以上学历达 84.47%， 收入 20005000元的网民超过 50%。表明休闲型网民学历较高，且具备一定的经 济实力以开展旅游休闲活动。 图 5网民学历结构图 图 6网民收入结构图 1.3.2 出境游网 民 与旅游休闲型网民相似，出境网民群体同样呈现出高学历与中等收入特征， 但相对略高。大专/大学及以上学历达到 85.36%，硕士群体较休闲型网民略高， 收入 20005000 元的网民占 52%，5000 元
11、以上的超过 20%，较休闲型网民高。 出境旅游相对而言对旅游者素质要求更高，且旅游花费一般较高，因而出境游网 民在学历和收入方面都较之休闲型网民略高。 网民学历结构图 0.00% 20.00% 40.00% 60.00% 80.00% 100.00% 初中及以下； 高中/中专； 大专/大学本科； 硕士及以上 旅游休闲型网民 出境游网民 网民收入结构 0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 2000人民币以下 2001-5000人民币 5001人民币-10000 人民币 10000人民币以上 出境游网民 旅游休闲型网民 中国网民旅游休闲生活
12、及出境旅游消费状况调查报告 第 6/39 页 1.4 地域结 构 网民地域分布与区域经济实力相一致。按省域划分，休闲型网民与出境游网 民都分布集中在经济实力居前位的大省 （广东位居首位可能与本次论坛活动在广 东举办有关） ；从区域上看，网民分布依次为东部、中部、西部和东北部（东中 西部区域划分 1 图 7旅游休闲型网民（上图）与出境游网民（下图）省域分布图 ，东部包括：北京、天津、河北、上海、江苏、浙江、福建、山 东、广东和海南。中部包括：山西、安徽、江西、河南、湖北和湖南。西部包括： 内蒙古、广西、重庆、四川、贵州、云南、西藏、陕西、甘肃、青海、宁夏和新 疆。东北包括：辽宁、吉林和黑龙江） ，呈现出与区域发展相似的阶梯结构。 1信息来源：http:/ 网民地域结构 河南, 3.12% 河北, 3.16% 辽宁, 3.23% 福建, 4.29% 广东, 27.63% 陕西, 0.02% 湖北, 2.89% 四川, 2.75% 湖南, 2.43% 天津市, 1.88% 广西, 1.86%
