1、西安市民政局2013 年度政府信息公开工作报告根据中华人民共和国政府信息公开条例(以下简称条例)和西安市人民政府信息公开规定 ，特向社会公布 2013 年度本机关信息公开工作年度报告。本报告内容含概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、咨询和投诉情况、行政复议和行政诉讼情况、政府信息公开相关费用情况、工作存在的主要问题及改进措施。本报告中所列数据的统计期限自 2012 年 12 月 1 日起至2013 年 12 月 1 日止。本报告电子版可在“西安市民政局公众信息网”()下载。如对本报告有任何疑问，请与西安市民政局政府信息公开领导小组办公室联系(地址：凤城八路 109 号；邮编：7
2、10007；电话：86786755；传真：86786737；电子邮箱：admin-)。一、概述 2013 年是“十二五”规划中承上启下的一年，我局政府信息公开工作紧紧围绕民政中心业务，坚持“以民为本、为民解困、为民服务”的科学发展理念，认真贯彻实施中华人民共和国政府信息公开条例 ，进一步完善和推进政府信息公开各项工作，取得较好成效，主要体现在以下三个方面：(一)加强组织领导，落实人员机构为进一步加强政府信息公开工作，局信息公开领导小组定期召开信息公开工作会议，局办公室负责领导、协调、监督全市民政系统政府信息公开工作，局信息中心具体负责承办政府信息公开工作。（二）健全各项制度，规范政府信息公开工
3、作为确保我局信息公开及时、准确，对照条例要求，我局在2013 年修订完善了 政府信息公开保密审查规定 、 实施依申请公开的政府信息公开管理规定等制度，加强信息公开保密审查，进一步规范了局机关信息公开行为。此外，修定了 政府信息公开监督检查和责任追究办法 、 政府信息公开工作考核评议制度等，从根源上杜绝了产生虚假信息情况。(三)完善公开方式，拓展公开渠道按照市政府要求，11 月份我局在新浪网站开通了政务微博，并督促 14 个区县民政局开通政务微博，全面促进基层民政信息公开工作，为社会公众提供更加便捷民政信息服务。二、主动公开政府信息情况 2013 年，我局主动公开政府信息共 375 条。其中，政
4、务动态类信息 333 条，信息分类包括：新闻、公告、通知、工作动态，统计数据等；规划类信息 4 条，信息分类包括：中长期规划、专项规划、年度计划等；政策法规类的信息 5 条，信息分类包括：法规规章、上级文件、本级文件、政策解读等；政府信息公开制度和依申请公开目录信息 15 条；发布政务微博 18 条。三、依申请公开政府信息情况按照条例要求，我局在网站首页设置了依申请公开栏目，面向公民和法人组织，按照以“公开为原则，不公开为例外”及有关保密法律、法规和文件规定，规范处理依申请公开政府信息。截至 2013 年 12 月 1 日，尚未接到依申请公开的请求。四、咨询和投诉情况2013 年我局共收到西安
5、市政府门户网站上投诉咨询 95 件，西安市网上信访投诉受理中心网站上投诉咨询 12 件 ，市长信箱转来信件 59 件 ，西安民政网站投诉咨询 235 件，已办结 401 件，其中15 件不属于我局行政职权管理范围,已向投诉人建议转相关部门办理，办结率均为 100%。五、申请行政复议和提起行政诉讼情况2013 年未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议和行政诉讼情况。六、政府信息公开相关费用情况2013 年，我局严格执行国家发展改革委、财政部关于行政机关依申请提供政府公开信息收费标准及有关问题的通知要求，没有收取申请人任何费用，为群众无偿提供政府信息查询服务。七、存在问题和改进情况2013
6、 年，我局在政府信息公开中做了大量工作，取得了一定的成绩，但也存在一些问题，主要表现在：对政府信息公开的认识还有待加强，部分基层单位对政府信息公开工作认识不到位，工作被动应付，不能主动及时提供和发布信息。2014 年，我局将按照条例和市政府、上级民政部门的要求，继续加大工作力度，重点做好以下三方面工作：（一）进一步加强宣传教育，提高工作人员对政府信息公开工作重要性和必要性的认识，自觉支持、积极参与政府信息公开工作；同时要加强组织领导，做到机构健全、制度完善、责任到人，建立各负其责、运转协调的政府信息公开长效机制。（二）进一步加强信息化建设，大力推进电子政务和网上审批系统，继续优化民政门户网站，强化门户网站在信息公开和便民服务中功能，着力完善办事服务、网上查询、网上审批、互动系统等服务功能，进一步完善信息公开平台，为政府信息公开工作提供保障。（三）进一步完善政务信息公开制度，促进政府信息公开工作制度化、规范化；加强工作人员业务培训，提高工作能力和业务水平，不断提升我局政府信息公开工作水平。
