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面试试题的编制与设计.doc

上传人:志在邹 文档编号:934969 上传时间:2019-10-13 格式:DOC 页数:14 大小:85.50KB
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资源描述

1、的意识与技巧在考试中从以下几个方面来考查:1人际合作的主动性;2对组织中权属关系的意识(包括权限、服从、纪律等意识);3人际间的适应;4有效沟通(传递信息);5处理人际关系的原则性与灵活性。经典例题:你刚刚到单位工作,同事对你不热情、不配合,你怎么办。六、自我情绪控制在受到较强刺激或处于不利的情境中时,能保持自己情绪的稳定,并约束自己行为反应的能力(主要是根据面试当时考生对一定问题的反应,预测考生日常生活中的表现) 。自我情绪控制在考试中从以下几个方面来考查:1在较强刺激情境中,表情和言语自然;2在受到有意挑战甚至有意羞辱的场合,能保持冷静;3为了长远或更高目标,抑制自己当前的欲望。经典例题:

2、根据我们对你的了解,你在刚才的面试中多次撒谎了,你为什么要撒谎。七、求职动机与拟任职位的匹配性求职动机是指在一定需要的刺激下直接推动个体进行求职活动以达到求职目的的内部心理活动;个人的求职目的与拟任职位所能提供的条件相一致时,-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方个体胜任该职位工作并稳定地从事该工作的可能性较大。求职动机与拟任职位的匹配性在考试中从以下几个方面来考查:1现实性需要( 解决住房、户口迁移、专业对口等)与岗位情况;2兴趣与岗位情况; 3成就动机( 认知需要、自我提高、自我实现、服务他人

3、的需要、得到锻炼等)与岗位情况;4对组织文化的认同。经典例题:如果考上公务员,对你有什么好处实惠。八、举止仪表考生外在的穿着打扮和言行举止表现举止仪表在考试中从以下几个方面来考查:1穿着打扮是否得体;2言行举止是否符合一般的礼节;3是否有多余的动作。湖北省结构化面试题目的发展趋势经过多年的探索与发展,结构化面试已经成为湖北省公务员面试中广泛采用的主要方式。从近几年的发展变化来看,明显表现出以下几种趋势:1试题形式创新公务员面试考试最早的时候只有几种固定模式,比较容易被猜中,而且容易形成固定的答题套路,考官听到的考生回答千篇一律,无从分辨优劣。而最近几年,各省公务员考试的题型一直在创新,一定程度

4、上解决了这个弊病,从而对考生的素质提出了更高的要求。2试题量稳定在 4 道左右公务员考试较早年份,面试题量很大,每套题目达到十几道之多。最近几年,各地的试题量逐渐减少,多数省份是四道题目。 3试题接近实际生活最初的公务员面试很多较为空洞,纯理论的较多,近几年,试题逐渐接近实际生活,偏题、怪题没有了,社会热点问题、生活中经常遇到的事情、大学生在校的学习生活经历等都在考试之列,而且越来越重视考查考生的实际操作能力而不是书本知识。试题的量少了,但涵盖量广、内容丰富、程度更深。4试题越来越体现公务员工作特色和专业特点最初的面试是从企业面试改造来的,近几年这种情况有所变化,试题基本上能够与专业结合起来,

5、有些地方通过加考专业试来解决这个问题,如中央各部委,有些地方不加考专业试,但面试题很多是围绕专业项目,如税收、城管、统计、财会类。所有的面试题也越来越围绕公务员工作中可能遇到的情况进行设计,实用性很强。5试题题型和内容越来越丰富最初的面试大部分是单纯的问答型题目,内容主要围绕自我介绍、主持会议、组织晚会、组织纪念活动、学习经历等,题型单一。近几年,题型和内容越来越丰富,出现了社会调查、新闻发布会、旅游、演讲、连词编故事、情境模拟、看图说话、对话、听力、记录、复述、角色扮演等,包含各个领域、各个层面而又始终围绕公务员各测评要素。 6试题越来越注重为考生提供比较大的发挥余地最初的面试题目大部分是单

6、纯的问答型题目,考生可以充分发挥自己的聪-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方明才智。也就是说,面试题要让考生有话说。面试题样本导入语你好:首先祝贺你顺利地通过了笔试,欢迎参加今天的面试。请你来,是希望通过面对面的交谈,增进对你的直接了解。我们会问你一些问题,对于我们的问题,希望你认真和实事求是的回答。你回答问题的时间为 25 分钟,每个题 5 分钟,单独计时。回答每个问题前你可以现考虑一下,或者用笔记下来,听不清飞问题可以问,不必紧张,好好把握好回答时间。最后祝你成功!好,现在开始。第一个问题是

7、:某人得了心脏病,对是否手术忧虑不定。研究人员找来几位测试者分别给这位患者提建议,请他们在如下的手术成功率里选择:10%、30%、50%、70%、90%。测试者在选择时平均认为,成功率在 50%时可以接受手术。然后,找 7 人小组讨论,最后测试者给患者的建议是,有 30%的成功率就可以动手术,等于风险率增加了 70%,出现集体冒险 现象。请谈谈你对这种现象的看法。【出题思路】智能性问题,主要测查综合分析问题的能力。这种现象说明冒险转移:群体决策有时比个人决策更趋于冒险。一般认为群体决策集思广益、博采众长,小组讨论的结果比个人决策更合理、有效;但是集体在决策时,由于出现责任分摊、社会比较作用、领

8、导人倾向作用等因素,群体性决策更有风险性。通过考生谈看法,考察其全面、客观地分析问题的能力水平。【评分参考】【好】能够从多面、多角度、多层次思考问题,明确这种现象是“冒险转移” ;思路清晰,综合分析问题的能力较强。【中】能够找好角度思考问题,明确这种现象所说明的道理;思路基本清晰综合分析问题的能力一般。【差】不能够找好角度思考问题,就事论事;思维混乱,综合分析问题的能力差。第二个问题是:假如你是某单位的一名工作人员,今天共有 5 件事情要你处理,你准备怎么办?请说明你工作中面临的最大困难是什么?如何排解?(给你 2 分钟的准备时间)1、负责召开环境综合整治会议事务,并作会议记录,约 2 小时。

9、2、有一重要的信件需要进行情况核实,并限时(当天)汇报。3、安排和组织接待外省(市)对口单位 5 人,约 1 小时。4、整理工作情况、信息、资料、编印情况反应 ,当天要发至个处室,需 3 小时。-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方5、下班前领导召集紧急会议,临时交办事项若干,办完约 1 小时。【提示】1、请工作人员将此题题签交给学生。2、考官要提醒及时人员注意计时,2 分钟过后请考生答题。【出题思路】情境性问题,主要测查计划组织协调能力。该题借鉴文件筐技术,考察考生在完成任务过程中,能否根据任务

10、的重要程度,分清轻重缓急;能否处理好原则性与灵活性的关系;是否善于借助他人帮助完成难以完成的任务。【评分参考】【好】统筹兼顾,分清主次,计划合理,灵活调整工作时间,注意工作的时效性,及时请示汇报,善于借用力量。【中】有重点意识,在时间紧、任务重的情况下,工作安排基本可行。【差】无重点意识,工作安排不当,顾此失彼,不能按时完成工作任务。第三个问题是:请你以办好让群众“暖心窝”的事为题,用上题签的五个词编一个小故事。要求把这五个词全部用上,词的顺序可以打乱,构思要巧妙,情节要合理、主题要鲜明、叙述要完整,给你 2 分钟的准备时间。现在开始题签上的五个词是:铁丝 头发丝 粉丝 摩丝 蚕丝【提示】1、

11、请工作人员将此题题签交给考生。2、考官要提醒及时人员注意计时,2 分钟后请考生答题。【出题思路】压力性问题,主要测查应变能力。有压力的状态下,思维是否敏捷、情绪是否稳定、考虑问题是否周全,是判断应变能力强弱的主要标志。本题利用投射技术,意在给考生设定一个在特定条件下、规定时间内,用关联度较小的五个词,在特定维度上编造故事这样一个压力状况,考察其快速反应和灵活处理问题的能力。【评分标准】【好】紧扣题目,恰当地用上这五个词,反应敏捷,情节合理,故事完整,语言表达能力强。【中】能够根据题目用上这五个词,但个别词用的牵强,反应能力一般;情节相对合理,故事基本完整,语言表达能力一般【差】不能根据题目用上

12、这五个词,反应迟钝;情节不合理,故事不完整,语言表达能力低下。今天的面试就进行到这里,谢谢你的合作,再见!公务员考试面试评分表-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方面试失败的 17 个原因 关键字: 面试失败原因,面试注意事项 1面试迟到; 2解释迟到的原因是用人单位提供的信息错误; 3衣冠不整或穿戴不妥; 4精神不振,不够自信; 5目光游离,不敢正视招聘人的眼睛; 6猜测招聘人在公司中的地位,或直截了当地向招聘人发问“你在公司里做什么?” 7话题散漫,不能集中表明他(她)能否满足用人单位地要求;

13、 8夸大自己的能量,但从简历所提供的经历和事例来看不具备如此实力;9回答问题没有中心,无层次,无逻辑; 10态度随便,对面试的工作显示出不积极,不热情去争取; 11回答大部分问题只说“是”“不是”; 12表示出对任何工作都能胜任或任何工作都渴望的心态; 13叫错招聘人的名字或姓氏; 14恶意攻击前任上司或公司; 15即刻询问面试结果,比如:“现在我该怎么做?”或“你打算聘用我吗?” 16在面试开始不久,就脱口说出“我希望我的年薪至少,这份工作提供的薪资不要少于这个数”; -专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下

14、载最佳的地方17当招聘人问你对职位及公司有何问题想问时,回答却说“没有”。面试禁忌 关键字: 面试禁忌 面试中有许多禁忌的问题,问了那些或者说了那些问题的人,结果肯定是的。其实很多人应聘不上,不是由于自己不够优秀,而是这个人从头到尾锲而不舍的问着或是说着不该说的话所致。这样的人大概占到了人数的 40%到 50%! 下面举一些常见的事件,然后给大家分析下,希望有帮助。? 奋不顾身问:请简单介绍一下你自己:答:.我是一个很普通的人.我今天准备得不太好资深猎头意见:.给你一个机会,就是让你证明自己的优秀的!每一个都有闪光点,关键是你如何寻找。但是这样的回答让人觉得你连想都不想。.你的意思是:我还可以

15、更好的。面试官听到的意思是:没准备好还来干嘛,太不尊重我啦!? 天花乱坠问:说说你的优点:答:我团结同学、尊重老师、热爱生活、兴趣多样,积极主动资深猎头意见:中国教育很多要求就是变态的,比如严肃活泼,在我看来就是典型的精神分裂。我自己在面试期间,最郁闷的就是看到那些云集了中华文明 5000 年所有传统文化的人。优点不是越多越好,而是越真实和独特越好。很难想象一个人如何可以“团结同学”同时“独立研究,刻苦钻研”还要“积极投身社团”。什么优点都有的人=没有优点? 我要学习问:你希望通过这份工作获得什么呢?答:我希望通过这份工作锻炼自己,提升自己的能力。-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所

16、需-文档下载最佳的地方-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方资深猎头意见:同学,公司又不是学校,是希望你过来干活的,学习的目的也是更好的工作。你居然准备拿我们的工作机会练手和锻炼自己?我们还是找一些更靠谱的人吧。? 前途钱途问:你还有什么问题么?答:我想问一下工资大概是多少?还能高些么?资深猎头意见:一般来说,工资完全可以在公司的网站、一般的行业网站找到。或者私下沟通。在大公司面试的时候问这个问题不太合适。因为很多 HR 会认为,就业是一种双向选择,你还没有展示你的能力呢?我凭什么买你?建议可以在基本意向确定以后再问。当然,就这个问题,有不同意见。有人还建议说当场

17、问显得自己很有信心。在职人士的话,一定要谈薪酬。面试中的制胜法宝 关键字: 面试技巧,面试制胜法宝 1.在应聘过程中应有成熟的主见能确切拥有自己的观点,说来并不容易。但在面试时,公司都会针对你对事物看法的成熟度和逻辑性来判断你是否足够担任这个工作。你的观点成熟而正确,那么,公司就会认定你是一位能真正掌握生活意义的人。下面是在面试时较具代表性的问题:你为什么选择自己就读的学校和科系? 为什么选择这家公司? 针对这些问题,最重要的是,如何确实掌握问题中的“为什么”来回答。回答时不要专说一些美丽的言辞,而要以诚恳、认真的态度表达自己的意见。因为,你的回答是出自真心,或只是公式化背出别人教的话,都难逃

18、出主考官经验丰富的法眼。-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方具有正确的是非观点,好恶分明,不优柔寡断,而且能针对主题,不在乎周围的看法,大胆地表达自己意见的人,才是公司需求的人才。但过于强调自己意见及是非观点,反而会被认为是没有协调性的人,因为人们不会喜欢一个思想偏激的人。把握好尺度是至关重要的。2.表现出良好的精神风貌你对将来所要从事的事业有多少动力、热情?对工作与环境的关心程度有多高?你未来的梦想如何?采取什么样的前进姿态?挑战精神有多高?你这些潜在的精神风貌都可以通过说话的语气、脸上的表情

19、、眼神、态度等表露无遗。平时不注重这些细节的人,在面试时不论多么善于伪装,却无法掩住真相。公司聘用你,他们最希望的是你充满活力,即使你成绩不太好,举止行为也欠理想,但只要健康、热情、有活力,评价就会较高;相反,评价就会大打折扣。3.在应聘中正确认识自身的缺点你对自己的优点与缺点认识多少?你能正视你的缺点与弱点并勇敢地去改正吗?公司所要求的,当然是对该团体最有益的人。每个人都有缺点,但你自认为是缺点,公司方面并非绝对给予反面评价。问题的重点在于你是否真正了解自己具有哪些缺点,是否一直在努力地改进?在你真正了解自我以后,是否能很坦诚地用语言把它表达出来?对公司而言,他们绝不欢迎对自己性格判断不明确

20、,以及缺乏协调性、独断能力、责任感和计划性的人加入他们的工作行列。首先,你是否有勇于认错的精神。年轻人尚未成熟,失败乃当然之事。你在遭遇挫败时,能否坦然去承认自己的错误,通常是人们判定你是否具有赤诚的第一条件,也是公司判定你是否有求改善之心的基石。第二,你能出于真心地说“是!”吗?在接受上司的工作指示或劝告时,你是否能虚心接受?然后再找机会陈述自己的意见。若不能,上司的指示不但没有达到指正的目的,也反映出你不把对方放在眼里。第三、内心真实存在的感激之情。人在逆境中,最易表露出人性。当你遇到失败、遭受斥责、犯错误、情绪低落时,是否不会失去理智,仍能冷静地处理事情,甚至转化这种不利的状况,成为正面

21、的动力,这些都是表现你人生价值的要点。 -专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方100%成功的面试经历 关键字: 面试成功经验,面试技巧,成功面试 去年年底,因与公司领导发生了一点小矛盾,提前请假了,春节回来后,老板让我写辞职申请,在我认真检讨了自已的错误和表达了强烈希望回到公司的愿望后,他给了我一个可以回来的机会。但条件有二:一是写一份深刻的检查和心得;二是写几篇有一定质量的文章;同时多次建议我在外找工作试试。在这种情况下,我便试着在外找工作,并做好打算,若在两个月内找不到咨询工作,便再找回企业工

22、作的机会。我找工作主要有两条路径,一是找朋友问有没有相关信息,二是在网上投简历。在发出简历的一周内,接到的 8 个通知面试的电话,包括两个朋友的介绍,共获得了 10 个面试机会。全是咨询顾问的工作岗位,因为曾从事过很多招聘和管理咨询工作,外在的职业形象和行为对我来讲是很简单的。但我细想起了,除专业知识外,每一次面试真正打动主考官的地方都不一样。第一家:做了详实的准备,并在接到电话的时候问了一下对方主要想了解我哪方面的知识,准备了一个系统性很强的绩效考核 PPT,并告诉对方自己是个认真对待每一件事的人,虽然对方在电话里的要求是随口说的一句话,但我承诺了会做一个针对性非常强的PPT,我就一定会做到

23、。第二家:问到离职原因,很认真地说明了自己在原来工作中存在的问题,并告诉对方自己已认识到错误,并希望能得到老板的原谅,同时说明经历这种事件后给了自己很大的启迪。第三家:谈到收入时,我的要求是我现工资的两倍多,问我为什么会这么要,而在原单位会这么少,有没有觉得老板在剥削自己。非常诚恳而自信的回答,我要的是行业的水平,而且这个水平与我现在的能力匹配。对原单位的老板非但没意见,而且是非常感激的,并绝不会对原单位提薪酬的要求,因为一年前我入职的时候就是这个收入,而且与当时的能力是吻合的,我很感激原单位对我的培养,使得今天我的能力能达到一年前两倍多的价格。第四家:当主考官问到一个有关专业问题,我不明白的时候,马上取出本子来做记录,并提出自己的疑问,同时对主考官致谢致歉,谢谢他给予的知识点对我有很大的帮助,同时对我极可能不能满足招聘的要求而浪费他的时间而致歉。现在细回想起来,好像前四家都是在我回答完这几个问题后,主考官就立刻表示了对我的欣赏和合作的意愿。特别是第三家,主考官(总经理)认真地说我有着一个金子般的心态,如果这次我还是以选择回原单位为先,我可以在任何时候加入她的单位,并希望我能一直与她保持联系。-专业最好文档,专业为你服务,急你所急

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