1、第 1 页 共 2 页南京大学网络教育学院“市场营销学基础”课程补考试卷提示：答案文档直接在学生平台提交一、简答题（每题 10 分，共 40 分）1、市场营销的定义和核心概念是什么？2、企业的微观环境包括哪些主要成员？3、影响消费者购买行为的主要因素有哪些？4、简述定位策略。二、论述题（20 分）试论述企业选择目标市场时，可以采用哪些策略？三、案例分析题（40 分）美国天美时钟表公司在战前还是一个不大起眼的公司，因此，公司极力想在美国市场上撕开一条口子，大干一番。当时，著名的钟表公司几乎都是以生产名贵手表为目标，而且主要通过大百货商店、珠宝商店推销。但是，美国钟表公司通过市场营销研究发现，实际
2、上市场可进行划分，把市场上的购买者分为三类：第一类消费者希望能以尽量低的价格购买能计时的手表，他们追求助是低价位的实用品，这类消费者占 23；第二类消费者希望能以较高的价格购买计时准确、更耐用或式样好的手表，他们既重实用，又重美观，这类消费者占 46；第三类消费者想买名贵的手表，主要是招它作为礼物，他们占整个市场的 31。 由此企业发现，以往提供的产品仅是以第三类消费者为对象的。美国天美时钟表公司高兴地意识到，一个潜在的充满生机的大市场即在眼前。于是根据第一、二类消费者的需要，制造了一种叫做“天美时”的物美价廉的手表，一年内保修，而且利用新的销售渠道，广泛通过商店、超级市场、廉价商店、药房等各种类型的商店大力推销，结果很快提高了市场占有率，成为世界上最大的钟表公司之一。（1）美国天美时钟表公司将市场上的购买者分为几类？（2）这种细分是否有效？（3）该公司的营销策略是如何体现的？第 2 页 共 2 页提交截止日期：2019 年 10 月 23 日
