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华新世纪-松川公司人力资源管理咨询项目-人力行政部.doc

1、人力行政部 职能目标分解表上海松川战略要点财务:1、销售目标;3200,挑战目标:3500,利润率:25%2、市场扩张:巩固南方、争夺北方、拓展新业(食盐、冷冻、种子、日化-,新客户业务30%、大客户业务50%);巩固、精耕食品包装市场;稳步进入食盐行业;快速进入种子行业;,客户:1、提升品牌效应,进入第一军团序列;2、功能拓展、性价适中,品质(产品、服务)优良;3、运用新产品效应,满足客户包装新技术需求;加强售后服务管理,服务人员轮训、调整,提高售后服务满意度;流程:1、四区布网,重点经营(大客户、客户群、主力机型);2、产品整合: 系列化(规格延伸),专业化(食品机、盐机、包装新型),标准

2、化(通用性、配置标准化);3、 积极公关,精心改善和维护产品;4、高起点效能:人力资源管理效能,业务流程管理效能, 生产流程管理效能,在制品管理效能,技术、服务、品质保障效能;5、依托总部资源,在信息、研发、资金、软硬件环境等方面改善经营条件,建造航母船台,推动成长,进入第一军团序列;6、改变原经营流程,使其更加满足客户需求和降低运营成本,加快市场反应速度;充分利用MRP进行生产管理,缩短交货周期,减少零件与产品库存;7、加强大客户的战略伙伴关系,充分掌握未来包装需求;加强市场调查,增加新品的研发投入产出比。创新:1、提高员工对企业的认知度,使员工向目标一致所需的文化转变,置人力资源为企业的文

3、化核心;2、以企业高效能营运战略为导向,进行科学的人力资源规划配置,引进、培养高素质技术、业务、管理人才,实施科学的绩效管理体系和员工发展体系及员工梯队开发建设,保证航母船台的质量和刚性;3、通过改善培训体系,提升员工支持战略所需的能力和知识,实行积极的鼓励政策,激发创新能力;4、加强人力资源成本控制,提高人均销售收入。职能部门目标及要点层面要点说明(尽可能完整地列出并有简要说明) 财务 1)销售目标:32002)利润率:25% 客户1)食品行业销售增长:70%2)食盐行业销售增长:24倍流程1)搭建人力资源平台:招聘、培训、新酬激励体系的建立、实施及优化2)提升员工满意度3)人均销售收入27万创新1)创建松川文化2)提升松川品牌3)ISO9000的推广4)六西格玛理念认知度

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