ImageVerifierCode 换一换
格式:XLSX , 页数:1 ,大小:19.58KB ,
资源ID:7821151      下载积分:20 文币
快捷下载
登录下载
邮箱/手机:
温馨提示:
快捷下载时,用户名和密码都是您填写的邮箱或者手机号,方便查询和重复下载(系统自动生成)。 如填写123,账号就是123,密码也是123。
特别说明:
请自助下载,系统不会自动发送文件的哦; 如果您已付费,想二次下载,请登录后访问:我的下载记录
支付方式: 支付宝    微信支付   
验证码:   换一换

加入VIP,免费下载
 

温馨提示:由于个人手机设置不同,如果发现不能下载,请复制以下地址【https://www.wenkunet.com/d-7821151.html】到电脑端继续下载(重复下载不扣费)。

已注册用户请登录:
账号:
密码:
验证码:   换一换
  忘记密码?
三方登录: 微信登录   QQ登录   微博登录 

下载须知

1: 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。
2: 试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓。
3: 文件的所有权益归上传用户所有。
4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
5. 本站仅提供交流平台,并不能对任何下载内容负责。
6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

版权提示 | 免责声明

本文(营销案场日检表模板.xlsx)为本站会员(nanchangxurui)主动上传,文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知文库网(发送邮件至13560552955@163.com或直接QQ联系客服),我们立即给予删除!

营销案场日检表模板.xlsx

客客服服中中心心日日巡巡检检评评分分细细则则(营营销销案案场场)受受检检项项目目:日期:_2015_年_月_日序序 号号评评分分项项目目分分值值检检查查内内容容检检查查标标准准评评分分标标准准备备 注注1必查项65分售楼处主出入口形象、礼仪按照客服中心形象标准全部检查没少一项扣13分2样板间服务形象、礼仪3安保车辆服务规范4安保形象岗形象5售楼处接待礼仪重点检查客诉情况6抽查项8分售楼处卫生可选择检查,但不少于1项检查1项及以上得8分,1项未查得0分7样板间卫生8巡逻岗9记录情况10参检人员12分项目经理除休息外,必须全部参加没少一人扣3分12客服主管13秩序主管14保洁主管16检查上报15分时间每日18点前上报符合5分,不符合0分17上报地点公司领导、品质部企业邮箱符合5分,不符合0分18编辑按照日检模板要求上报符合5分,不符合0分19合计100分备注:1、客服中心负责人工作日每天必须带队对项目巡检一次,参加人员包括各业务主管或负责人;2、必查项是指所有科目的位置必须全部查到,抽查项的科目也必须全部查到,但位置可以不用全部覆盖3、日巡检以业主/客户直观感知的各岗位形象、服务礼仪为重点。

本站链接:文库   一言   我酷   合作


客服QQ:2549714901微博号:文库网官方知乎号:文库网

经营许可证编号: 粤ICP备2021046453号世界地图

文库网官网©版权所有2025营业执照举报