20XX20XX 年服装销售人员个人总结技巧年服装销售人员个人总结技巧 在销售过程中，服装营业员除了将服装展示给客人， 并加以说明之外，还要向客人推荐服装，以引起客人的购 买的兴趣。推荐服装可运用下列方法： 1、推荐时要有信心，向客人推荐服装时，营业员本身 要有信心，才能让客人对服装有信任感。 2、适合于客人的推荐。对客人提示商品和进行说明时， 应根据客人的实际客观条件，推荐适合的服装。 3、配合手势向客人推荐。 4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、 设计、品质等方面的特征，向客人推荐服装时，要着重强 调服装的不同特征。 5、把话题集中在商品上。向客人推荐服装时，要想方 设法把话题引到服装上，同时注意观察客人对服装的反映， 以便适时地促成销售。 6、准确地说出各类服装的优点。对客人进行服装的说 明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服 装的优点。
