1、i(榦匀缀谀槁榦讀缁缀眠螏頀h萀椀椂缃缕缕蔕餕魎譪著葞聶豧麋搀漀挀瀀椀挀最椀昀魎譪著葞聶豧麋搀漀挀尀尀昀搀愀搀攀攀搀愀攀愀攀愀挀昀搀挀攀昀挀栀稀一栀欀氀一栀欀愀最愀砀昀琀瘀焀栀唀琀渀栀圀欀嘀爀搀伀栀爀氀儀一猀稀譪萀耀鸀憋攀搀昀攀昀搀愀攀戀搀攀N絧蝙捥恎恠鯿恏b蜀捥絎獧葏N絧蝙捥恎恠鯿恏b蜀捥絎獧葏魎譪著葞聶豧麋澀魎譪癸鑎葵v炑蕎晎葒罎晴籛靟腟敢訠豾鞃葟榈葙鮀邍恮葵獶魎譪著葶葴獎颕虑蒍虑魎蒑瑎骒虑獎颕譒齓葐鱥慛魎邍魎葒神塢啓鉶谀魎譪蒋齧豒豔鉺谀魎憋葧饿聑鉧谀魎譪著葞敢遒鉬谀魎譪著葞譎耀鋿昀鑏聹魎譪著鉞谀魎蒋豬鉫昀鑏肋魎銋谀葟葶魎譪著葞聶鹧R魎葒艶魎葒睿啓鑎魎屒睝葑蕶魎艒啙葥蹗魎葒打醉譨萀敢醉譨仿
2、魎邍葴豥魎憋饿聑魎憋葧葾魎憋驎魎萰执蒗黿晴葎驶層驠葎恾繛萠捎幫乾塎葝vN絧蝙捥恎恠鯿恏b蜀捥絎獧葏N絧蝙捥恎恠鯿恏b蜀捥絎獧葏恾魎憋葧豶瑛葾饿魎憋魎譪著葞敢遒魎譛著_膗葨魎岏譏著_膗葨魎虔譑著_膗葨魎敢魎楓楓敢T膗葨魎敢鹎罘敢T膗葨魎葔敢T膗葨魎罢苿椰b獎魎蝎魎醉榉恾蓿豻葎魎譪恾湨葔敢葟魎譪魎譪著葞譎耀騀譎艬譎葬鹶譎葬匀吀刀肕匀吀刀葥颕聸瀀湥肋鸀替塛湔鸀喋鹟譛鸀魎鑸葪癶豬睝遒瞕苿啙瞕瞕遒麍碏遒魎譪著葞聶譨問塎魎譪著葶譨問汧魎譪著葶豻魎麋R魎蒋艶魎魎蒋魎蒋獶賿虥犉溂醉榉虥醉榉犉溂猀豭瞕镴聜蜀偎豭钚魎層鹏N絧蝙捥恎恠鯿恏b蜀捥絎獧葏N絧蝙捥恎恠鯿恏b蜀捥絎獧葏魎蒉汨渀驸祫葨豬顔豭颚葶浓葟葶压卑卬卛
3、顎鎘卞術厙捎鼀乓魎邍晴扛抖羖乮晙夰彭晙祳塲踰虖魛癸地鹔魎邍雿躞獓魎邍罤蚕缀鮁蹒蹗魎葴罢讕啓楓蜰卥葼晙葛癸癜罤蹗魎譪著魎邍葮v蘰魛啓扔岗層鹏灎譎鱥葧魣繎譙葻鹶虾吀鴰睎呖V絎睎唰吀剙礰眰呾鄰坎帰饹綟晬乖奓亂縰譎丰睓潭螋匀ix(榶匀缀槃榶讀缁缀蠀眞螏頀h椀魎譪著搀漀挀瀀椀挀最椀昀魎譪著搀漀挀尀尀愀攀搀挀挀攀昀昀戀戀挀搀匀堀琀樀甀嘀嘀欀嘀洀瀀洀愀猀圀最砀栀氀氀吀愀挀欀樀欀樀儀爀甀攀最譪萀戀愀挀搀挀挀昀昀搀挀愀昀愀N絧蝙捥恎恠鯿恏b蜀捥絎獧葏N絧蝙捥恎恠鯿恏b蜀捥絎獧葏魎譪著睎慛魎邍魎葒神塢啓奔健煔喋暋暋暋箋貋螋替塛貋絙螋癥轞瞋S蒋晶塛答摾蒋晶塛筥晎塛彾皋臿虎餠吀豬魎邍豬魎邍暋棿哿冀彾蕥晾塛澀魎譪癸鑎葵
4、v炑蕎晎葒罎晴籛靟腟敢訠豾鞃葟榈葙鮀邍恮葵獶魎譪著葶葴獎颕虑蒍虑魎蒑瑎骒虑獎颕譒齓葐鱥鋿谀魎譪蒋齧豒豔鉺谀魎憋葧饿聑鉧谀魎譪著葞敢遒鉬谀魎譪著葞譎耀鋿昀鑏聹魎譪著鉞谀魎蒋豬鉫昀鑏肋魎銋谀葟葶魎譪著葞聶鹧R魎葒艶魎葒睿啓鑎魎屒睝葑蕶魎艒啙葥蹗魎葒打醉譨萀敢醉譨仿魎邍葴N絧蝙捥恎恠鯿恏b蜀捥絎獧葏N絧蝙捥恎恠鯿恏b蜀捥絎獧葏豥魎憋饿聑魎憋葧葾魎憋驎魎萰执蒗黿晴葎驶層驠葎恾繛萠捎幫乾塎葝v恾魎憋葧豶瑛葾饿魎憋魎譪著葞敢遒魎譛著_膗葨魎岏譏著_膗葨魎虔譑著_膗葨魎敢魎楓楓敢T膗葨魎敢鹎罘敢T膗葨魎葔敢T膗葨魎罢苿椰b獎魎蝎魎醉榉恾蓿豻葎魎譪恾湨葔敢葟魎譪魎譪著葞譎耀騀譎艬譎葬鹶譎葬匀吀刀肕匀吀刀葥颕聸
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7、鹶譎葬匀吀刀肕匀吀刀葥颕聸瀀湥肋鸀替塛湔鸀喋鹟譛鸀魎鑸葪癶豬睝遒瞕苿啙瞕瞕遒麍碏遒魎譪著葞聶譨問塎魎譪著葶譨問汧魎譪著葶豻魎麋R魎蒋艶魎魎蒋魎蒋獶賿虥犉溂醉榉虥醉榉犉溂猀豭瞕镴聜蜀偎豭钚魎層鹏N絧蝙捥恎恠鯿恏b蜀捥絎獧葏N絧蝙捥恎恠鯿恏b蜀捥絎獧葏魎蒉汨渀驸祫葨豬顔豭颚葶浓葟葶压卑卬卛顎鎘卞術厙捎鼀乓魎邍晴扛抖羖乮晙夰彭晙祳塲踰虖魛癸地鹔魎邍雿躞獓魎邍罤蚕缀鮁蹒蹗魎葴罢讕啓楓蜰卥葼晙葛癸癜罤蹗魎譪著魎邍葮v蘰魛啓扔岗層鹏灎譎鱥葧魣繎譙葻鹶虾吀鴰睎呖V絎睎唰吀剙礰眰呾鄰坎帰饹綟晬乖奓亂縰譎丰睓潭螋匀不同的业务战略组合需要什么样的胜任力 企业不同成长阶段（如创业、扩张、规范化、巩固）所需之关键胜任
8、力 企业文化与胜任力 视频观摩与练习：构建第二次创业的胜任力模型 练习：根据不同的战略模式构建胜任力模型四 胜任力模型构建的行为事件访谈法（BEI 技术） 定义绩效标准、选取效标样本 BEI 行为事件访谈法概述 BEI 行为事件访谈法的实施流程 BEI 行为事件访谈法的 STAR 提问技术 STAR 提问时的注意问题 BEI 编码技术 数据处理与统计技术 实战演练：学员扮演被访谈者与访谈者分组进行 BEI 访谈 实战演练：某银行 BEI 访谈记录实例评估 实战演练：胜任力编码五 胜任素质建模的其他方法和工具 标杆分析法 问卷调查法（如何设计调查问卷、问卷统计分析） 胜任素质辞典分析法 胜任力模
9、型构建的技术选择 案例展示：某集团财务管理人员胜任力模型的构建 案例展示：某公司核心胜任力模型的构建第二部分 胜任力测评实务一 胜任力测评的概述 胜任力测评是什么 胜任力测评的基本模式 胜任力测评的关键术语（信度、效度、标准化、常模）二 观察法 日常观察法 无领导小组讨论 角色扮演 视频观摩：无领导小组讨论 视频观摩：角色扮演三 访谈法 传统访谈（BEI） 即时计分访谈四 测量法 测验法 问卷法 心理投射技术 文件筐测验五 胜任力评价操作实务-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方 胜任力解构 指标
10、转化 确定每项指标的测评方法和题目 测验题目的试用与标准化六 评价中心的构建 评价理论体系 评价标准体系 评价方法体系 评价专家体系 评价题库体系 评价反馈体系讲师介绍严正老师 原华立集团人力资源总监、管理学院院长、清华大学总裁班、浙江大学总裁班特聘讲师、美国领导力研究中心认证讲师。著名实战派人力资源专家，首届黄炎培“十佳人力资源管理专家”.擅长领域:长期致力于基于胜任力管理的成长型企业人才发展、组织变革、文化创新体系的建设，企业大学的建设等研究，尤其擅长基于胜任力模型的人力资源的开发与管理、组织管控、领导力发展之各面作业流程操作实务。为数十家大中型企业、政府机构提供咨询与顾问服务，既有理论高度，又有大型企业高管的实战经历。服务客户:联想集团、宝钢集团、中石油、中海油、中国移动、中国联通、中国银行、招商银行、中国一汽、上海电气、UT 斯达康、北大青鸟、富士康、特变电工、海信集团、红塔集团、云南烟草、神龙汽车、建设银行、国华浙能、传化集团、厦门钨业、中科英华、百丽鞋业、华海药业等。志在邹0001700002管理论文2018堀%蝝怀%鐀%笯%蝜%蝛尀%蝙蠀%蝚頀%蝛%鉋怀%蝙%蝙%鄗%蝘%蝗%倀%瀀%砀%蝘蠀%蝘%蝗頀%蝗%萀%蝖怀%蝕%蝔%蝓倀%蝖%蝖栀%蝕瀀
