1、- 1 -维护您尊贵的脊梁，为您的人生保驾护航。南京杏林春暖脊柱保健有限公司南京杏林春暖脊柱保健有限公司南京杏林春暖脊柱保健有限公司创业策划书- 2 -维护您尊贵的脊梁，为您的人生保驾护航。南京杏林春暖脊柱保健有限公司目录第一章 执行总结- 13 -1.1 概述- 13 -1.2 服务描述- 13 -1.2.1 服务内容- 13 -1.2.2 核心竞争优势- 14 -1.3 市场分析- 14 -1.3.1 行业分析- 14 -1.3.2 潜在市场规模巨大- 14 -1.3.3 本公司的行业优势地位突出- 15 -1.4 市场营销- 15 -1.4.1 目标市场定位- 15 -1.4.2 营销目
2、标- 15 -1.4.3 营销策略- 16 -1.5 公司介绍- 16 -1.5.1 公司性质- 16 -1.5.2 股本结构- 16 -1.5.3 创业理念- 16 -1.5.4 创业团队- 16 -1.6 公司管理- 17 -1.6.1 部门设置- 17 - 3 -维护您尊贵的脊梁，为您的人生保驾护航。南京杏林春暖脊柱保健有限公司1.6.2 技术专家委员会- 17 -1.6.3 公司战略- 17 -1.7 融资计划- 18 -1.8 风险投资的退出- 18 -1.9 财务分析- 18 -1.10 风险分析与应对- 19 -1.11 法律保护- 19 -第二章 服务描述- 20 -2.1 服
3、务对象- 20 -2.1.1 服务对象定位- 20 -2.1.2 服务对象定位缘由- 20 -2.2 服务内容- 21 -2.3 服务运作- 22 -2.3.1 服务运作流程图- 22 -2.3.2 服务运作描述- 22 -（1） 咨询- 22 -（2）检测- 23 -（3）服务流程- 23 -（4） 上门服务安排- 24 -（5） 客户了解公司的途径- 24 -2.4 服务项目- 25 -2.4.1 特色主营项目- 25 - 4 -维护您尊贵的脊梁，为您的人生保驾护航。南京杏林春暖脊柱保健有限公司2.4.2 推拿类项目- 26 -2.4.3 其他附项- 26 -2.4.4 套餐类- 27 -
4、2.4.5 自选套餐- 29 -2.4.6 特色整脊调理项目单次价格（专家/高级技师）. - 29 -2.5 整脊介绍- 31 -2.5.1 脊柱简介- 31 -2.5.2 脊柱节段对应问题- 31 -2.5.3 整脊原理- 34 -2.5.4 整脊保健效果- 36 -2.6 配套整脊服务设备介绍- 36 -2.6.1 磁共振 VISTA 序列 3D.cMPR- 37 -2.6.2 3D 足底扫描仪- 37 -2.6.3 王氏床(多功能推拿手法床)（公司研发项目）- 38 -2.6.4 美式手法床- 38 -2.6.5 电动升降美式坠板床- 39 -2.6.6 电动整脊枪- 39 -2.7 特
5、色辅助产品介绍- 40 -2.7.1 footlevelers 护脊乐鞋垫- 40 -2.7.2 王氏枕（适应不同睡姿的多动能保健枕）(已授权专利)- 41 -2.8 服务独特性与创新性- 42 - 5 -维护您尊贵的脊梁，为您的人生保驾护航。南京杏林春暖脊柱保健有限公司2.8.1 切入点独特- 42 -2.8.2 功法练习- 42 -2.8.3 专利发明- 42 -2.9 核心竞争优势- 42 -2.10 服务目标的市场前景- 43 -2.11 服务价值- 43 -2.11.1 满足客户脊柱保健需求- 43 -2.11.2 带动就业- 44 -2.11.3 创造社会效益- 44 -2.11.
6、4 弘扬中医传统文化- 44 -第三章 市场分析- 45 -3.1 宏观市场分析- 45 -3.1.1 公司行业定位- 45 -3.1.2 中医保健服务行业现状- 45 -（1）我国保健服务行业的现状- 45 -（2）保健服务行业从业人员- 45 -3.1.3 保健服务行业存在的问题- 46 -（1）准入门槛过低，市场秩序混乱- 46 -（2）人员素质低下，行业地位不高- 46 -3.1.4 小众新兴行业前景广阔- 47 -3.1.5 总结- 47 -3.2 微观调研分析- 48 - 6 -维护您尊贵的脊梁，为您的人生保驾护航。南京杏林春暖脊柱保健有限公司3.2.1 市场调研问卷分析- 48
7、-3.2.2 市场调查结论- 49 -3.3 目标市场分析- 50 -3.3.2 目标市场选择- 51 -3.3.3 目标市场容量- 51 -3.4 竞争对手分析- 53 -3.4.1 现有竞争者- 53 -3.4.2 潜在竞争对手- 54 -3.4.3 替代品- 54 -3.5 SWOT 分析- 54 -3.5.1 优势分析- 54 -3.5.2 劣势分析- 55 -3.5.3 市场机会- 55 -3.5.4 市场威胁- 55 -3.6 创业机会- 55 -3.7 公司运营的商业模式- 56 -3.8 分析总结 - 57 -第四章 市场营销- 58 -4.1 营销理念- 58 -4.2 营销
8、目标- 58 -4.3 营销战略- 58 -4.4 营销计划- 59 - 7 -维护您尊贵的脊梁，为您的人生保驾护航。南京杏林春暖脊柱保健有限公司4.5 营销策略- 61 -4.5.1 初期特色营销策略- 61 -(一) 与相关服务业合作- 61 -(二)与保健领域的线下机构合作- 61 -(三)与企业进行合作- 61 -(四)感恩回馈月- 61 -(五)举办宣讲会- 62 -4.5.2 产品策略- 62 -特色整脊调理项目单次价格（专家/高级技师） - 62 -4.5.3 价格策略- 63 -4.5.4 渠道策略- 64 -4.5.5 促销策略- 66 -4.5.6 网络营销策略- 67 -
9、4.5.7 公关营销策略- 70 -4.5.8 品牌管理策略- 70 -第五章 公司介绍- 71 -5.1 公司设立- 71 -5.1.1 公司设立的条件- 71 -5.1.2 公司设立的步骤和程序- 71 -5.2 公司的宗旨、使命、理念- 72 -5.2.1 公司宗旨: 维护您尊贵的脊梁，为您的人生保驾护航。- 72 - 8 -维护您尊贵的脊梁，为您的人生保驾护航。南京杏林春暖脊柱保健有限公司5.2.2 公司使命: 用疗效说话，做养生行业的脊梁。- 72 -5.2.3 公司理念: 用尽心的服务，让消费者放心、静心、舒心。- 72 -5.3 企业创新- 72 -5.3.1 服务创新- 72
10、-5.3.2 人才培养模式创新- 72 -5.3.3 经营模式创新- 72 -5.3.4 营销创新- 73 -5.4 公司图片、图纸- 73 -5.5 公司图标- 76 -5.6 公司选址原因- 76 -5.7 创业团队情况- 76 -第六章 公司管理- 79 -6.1 公司性质- 79 -6.2 部门设置- 79 -6.2.1 公司前期规模- 79 -（1）部门结构- 79 -（2）部门职能- 80 -6.2.2 公司后期规模（5 年以后） - 84 -（1）部门结构- 84 -（2）部门职能- 85 -6.3 公司战略- 87 - 9 -维护您尊贵的脊梁，为您的人生保驾护航。南京杏林春暖脊
11、柱保健有限公司6.3.1 经营发展目标- 87 -6.3.2 公司竞争战略- 88 -6.3.3 公司文化战略- 88 -6.4 管理战略- 89 -6.4.1 竞争动力学战略- 89 -6.4.2 蓝海战略- 89 -6.4.3 PESTEL 分析- 89 -6.5 核心竞争力- 89 -6.6 公司品牌认知度的提升- 90 -6.7 企业文化- 91 -6.8 人才聘用- 91 -6.8.1 员工招聘- 91 -6.8.2 录取通知报到- 91 -6.8.3 新进员工报到- 92 -6.8.4 录用限制- 92 -6.8.5 新进人员试用期- 93 -6.8.6 试用合格正式录用- 93
12、-6.8.7 离职- 94 -6.8.8 任用- 94 -6.8.9 调动- 94 -6.8.10 晋升- 95 -6.8.11 工资标准- 95 - 10 -维护您尊贵的脊梁，为您的人生保驾护航。南京杏林春暖脊柱保健有限公司6.8.12 各种假和节假日工资发放规定- 97 -第七章 融资计划- 99 -7.1 股权融资分析- 99 -7.2 前期资金运用计划- 99 -7.3 固定费用计划- 100 -7.4 对投资者的分析- 100 -7.5 选择方法与标准- 101 -7.6 战略投资者的权利与义务- 101 -7.7 投资分析- 102 -7.7.1 投资净现值- 102 -7.7.2
13、 投资回收期- 102 -7.7.3 内含报酬率- 102 -7.7.4 投资收益- 103 -第八章 财务计划- 104 -8.1 营业收入预测- 104 -8.2 会计预测假设- 104 -8.3 财务分析- 110 -8.3.1 主营业务收入变化- 110 -8.3.2 年末未分配利润变化- 111 -8.3.3 净利润变化- 112 -8.3.4 资产报酬率- 112 -8.3.5 所有者权益报酬率- 113 - 11 -维护您尊贵的脊梁，为您的人生保驾护航。南京杏林春暖脊柱保健有限公司8.3.6 销售净利率- 114 -第九章 风险分析及应对策略- 115 -9.1 突发状况风险及应
14、对- 115 -9.2 财务风险及应对- 115 -9.3 融资风险及应对- 116 -9.4 价格风险及应对- 116 -9.5 市场推广风险应对- 117 -第十章 风险投资的退出- 118 -10.1 公开上市的方式- 118 -10.2 并购方式- 118 -10.3 管理层收购- 118 -10.4 总结及说明- 118 -第十一章 法律保护- 120 -11.1 服务的各种法律形式比较- 120 -11.2 具体法律保护策略- 120 -11.3 商业优势保护- 121 -11.3.1 可能的威胁如下- 121 -11.3.2 另外可能存在对我注册商标权的侵犯- 122 - 12
15、-维护您尊贵的脊梁，为您的人生保驾护航。南京杏林春暖脊柱保健有限公司第一章 执行总结1.1 概述南京杏林春暖脊柱保健有限公司目标锁定为中高端收入者中的脊柱相关病 人群，以“用尽心的服务，让消费者放心、静心、舒心”为理念， 专注于脊柱养 生保健，用传承已久的整脊保健手法，树立品牌形象，力求为消费者提供切实有效的服务。在技术方面，我们依靠南京中医药大学推拿以及康复调理方面的专业技术优 势成立专家委员会，传授传承已久的整脊保健手法，且运用与手法相匹配的发明 仪器，保持技术与设备的全面领先，此外，还为客户提供定制鞋垫以及专利发明 王氏枕等辅助产品以及功法练习，使其在非保健时间有效地巩固保健效果， 提高
16、服务质量；在服务方面，建立立体化的服务体系，为消费者提供上门服务， 网络预约等，最大程度地方便客户消费；根据客户的具体情况制定个性化调理方 案，保证服务具有针对性且效果最佳。在市场战略方面，基于市场调研，制定有效的营销管理策略，保证公司的市场竞争优势。1.2 服务描述1.2.1 服务内容我们的主营业务是用传承已久的整脊保健手法，配合专利整脊仪器，来调理 内脏问题、颈部酸胀、胸椎劳损、腰部疼痛等等与脊柱相关的一系列不适。另外， 提供专业的脊柱核心力量训练、示范和培训，不仅可以放松脊柱，更可以达到预 防脊柱相关病的效果，真正意义上做到“上工治未病 ”。在此基础上还给客户提 供定制鞋垫以及专利发明王
17、氏枕等辅助产品，使其在接受保健服务的基础上利用辅助产品维持保健效果，使保健效果最佳。- 13 -维护您尊贵的脊梁，为您的人生保驾护航。南京杏林春暖脊柱保健有限公司1.2.2 核心竞争优势脊柱保健是一项专业性非常强的服务项目，既需要专业技术、专业设备仪器，还需要丰富的经验。与其他保健机构比较，公司有以下优势。(1)专业化服务队伍：本公司依托高校专业技术权威与实战经验丰富的医院 专家成立委员会安排定期坐诊，对客户进行整脊保健，并对公司专业服务队伍进 行系统的培训以及严格的审核，从而保障服务的专业性，让消费者放心、静心、舒心。(2)专业化服务特色：本公司专注于脊柱养生保健，运用我们特有的整脊保健手法
18、，并配合使用先进设备，以及康复调理的相关手段，实现服务的个性与特 色。(3)专业化服务内容：本公司在进行相关整脊前，会借助仪器以及专业手法 检查进行客观的判断，根据不同客户的身体素质情况，制定出不同的调理方案， 提供个性化服务。并提供有发明专利的辅助产品， 巩固保健效果,为客户提供全程化服务。1.3 市场分析1.3.1 行业分析本公司从事脊柱保健服务。由于时代发展、医学规模的改变，以及健康观念 的变化，再加上国家政策的大力支持，这保健服务行业发展得非常迅速，并且有 着很好的发展前景。但是，该行业存在缺乏规范化管理，准入门槛过低，服务人 员专业素质低下等弊端， 本公司基于目前保健服务行业的问题，
19、制定相应对策，弥补了行业的不足， 并能更好地为顾客提供服务。1.3.2 潜在市场规模巨大第二届世纪脊柱健康联盟大会指出，脊柱相关病患病比例大于 75%，仅次于 感冒。另外，通过问卷调查、行业调研等方法，我们对脊柱保健服务市场状况进行了深入的分析。目前市场上的养生馆虽多，但脊柱养生馆寥寥无几。以提升人- 14 -维护您尊贵的脊梁，为您的人生保驾护航。南京杏林春暖脊柱保健有限公司体健康为目的的中医药类型的市场只开发了 20%，本公司保守估计每年市场增长 率为 3%。以南京市为例，年收入在 15 万以上的中高端消费群体约 40.5 万人。 以此作为基数，那么在 N 年的时候，杏林春暖脊柱养生馆的市场
20、规模为：应用市 场规模=40.580%61%(1+3%) N-1 万人。而潜在市场规模占应用市场规模至少 在 5%。所以结果表明：本公司作为一家脊柱保健服务公司，填补了市场上脊柱 保健产业发展的需求空缺，适应了脊柱问题亟待解决的需要，市场空间巨大，拥有广阔的市场前景。1.3.3 本公司的行业优势地位突出本公司服务针对性强，专业化程度高，集脊柱保健、康复理疗、休闲娱乐、 功法练习为一体，提供多元化、全方位、个性化的服务，符合中高端经济支付能 力人群的消费心理，市场吸引力大。本公司与南京中医药大学合作，充分发挥服 务队伍专业化、服务内容专业化、服务特色专业化的“三专 ”优势，同时在服务内容与运营模
21、式上追求创新，具有强大的市场竞争力。1.4 市场营销1.4.1 目标市场定位本公司目标市场主要为年收入在 15 万以上的中高端收入者中的脊柱相关病人群，这些人群有脊柱保健的需求， 同时他们具备一定的经济能力。1.4.2 营销目标公司前期（5年内），预计南京杏林春暖脊柱养生馆第一年的主营业务收入超 过300万元。在南京地区，通过本会馆提供的服务， 提高脊柱相关病人群的脊柱 健康水平，改善市民的生活质量，三年内，在南京地区的养生市场占有率达6%，公司后期（五年后），在南京地区的市场占有率达10%。- 15 -维护您尊贵的脊梁，为您的人生保驾护航。南京杏林春暖脊柱保健有限公司1.4.3 营销策略营销
22、策略主要围绕传统 7PS 策略开展，有所选择的删减。结合自身服务特色 和公司发展需求，开展特色营销，在网络进行服务业务的深化推广。营销策略的 重点在于客户的开发，以及潜在优质客户的挖掘。主要通过优质显著的服务效果， 保证客户的数量。此外，通过与其他保健机构合作，将其转化为本公司服务的运营载体，以进一步扩大公司的服务范围和市场规模。1.5 公司介绍1.5.1 公司性质有限公司1.5.2 股本结构注册资本 300 万创业团队入股技术所有人入股风险投资商入股1.5.3 创业理念本公司服务旨在满足客户脊柱保健需求， 提高客户脊柱水平和精神面貌，为社会带来经济效益， 促进经济发展， 并弘扬中医传统文化和
23、带动就业。1.5.4 创业团队管理团队由来自南京中医药大学第二临床医学院和经贸管理学院的优秀本 科生组成，他们部分承担着技术培训、公司管理、市场营销、财务管理等拓展性 工作，他们扎实的理论功底和在知名企业事业的公司经验，确保了公司的管理水平。- 16 -维护您尊贵的脊梁，为您的人生保驾护航。南京杏林春暖脊柱保健有限公司1.6 公司管理1.6.1 部门设置本公司设董事会、专家委员会和总经理办公室作为总领导，总经理办公室下设公关部、财务部、市场部、技术部、行政部、人力资源部作为执行部门。1.6.2 技术专家委员会该委员会由脊柱相关病研究领域的前沿专家组成，他们有着丰富的整脊经验 和教学经验，且拥有
24、着传承已久的独特整脊保健手法，主要负责公司内部专业技 术人才的培养，对初期招聘来的员工进行系统专业化的培训以及严格的审核，并定期安排成员去公司门店进行坐诊，提高本公司的服务质量。1.6.3 公司战略通过 SWOT 分析，我们对本公司服务的内部优势、内部弱点，以及外部机会 和外部威胁进行了科学的分析，并据此制定了公司的经营发展目标与公司主要战略。前期：先主要负责经营第一旗舰店，扩大第一旗舰店与其他服务行业的合作，节 约成本，达到双赢；而后在南京其他主要地区开设分店，占领南京市场，树立品牌形象，积累资产。中期：在江苏省其他城市开设分店，进一步扩大市场占有率，并注重研发相关脊柱保健产品，加大宣传力度
25、，进一步增强本公司的品牌认知度。后期：全力开拓全国市场，并向其他保健领域横向延伸，提高核心竞争力，争取上市；与相关慈善机构合作，开展慈善公益活动，回报社会。- 17 -维护您尊贵的脊梁，为您的人生保驾护航。南京杏林春暖脊柱保健有限公司1.7 融资计划本公司注册资本 300 万元，股本结构和规模安排如下：表 1-1风险投资技术所有人入股创业团队金额80100120比例27%33%40%根据本公司初期规模及实际情况，本公司总的注册资金为 300 万元人民币。 其中吸纳风险投资 80 万元人民币，创业团队出资 120 万元人民币，技术投资 100 万元人民币。其中固定资产投资 74 万元，主要用于店
26、面设施的购买，其余 126万元，用于日常经营。1.8 风险投资的退出在融资计划中，我们对公司初创时期的战略投资合作伙伴提出一些要求，对 风险资本的退出时机与方式将通过协商沟通达成一致意见在实施。风险投资可通过创业版上市、公司管理层收购、回购方式和并购方式等方式退出。1.9 财务分析为了使投资者的资金被高效地利用，我们对本公司未来五年的财务状况进行 了详细的核算，根据我们的预测，本公司未来五年将呈现出主营业务收入高速增 长、现流量充足净利润稳中有升为主要特征的良好财务前景，预计五年后主营业务收入将达到 2000000 元。在乐观的财务预期下，本公司的内含收益率 IRR=20%，五年后能收回成本，
27、 我们还对获利指数进行了分析，经过计算我们得出 PI=1.61，说明此方案具有可行性。- 18 -维护您尊贵的脊梁，为您的人生保驾护航。南京杏林春暖脊柱保健有限公司1.10 风险分析与应对本公司风险主要包含突发状况风险、财务风险、市场风险和其他风险。根据不同的风险，公司制定不同的应对策略有效地规避风险。1.11 法律保护本公司作为一家脊柱养生馆集脊柱保健、康复理疗、休闲娱乐为一体的服务 公司，除了严格制定本公司服务章程，全面约定本公司内部的权利义务之外还需 要特别的法律保护，主要依赖的法律有消费者权益法、合同法、劳动法、知识产权法、公司法等。- 19 -维护您尊贵的脊梁，为您的人生保驾护航。南
28、京杏林春暖脊柱保健有限公司第二章 服务描述2.1 服务对象2.1.1 服务对象定位本公司服务对象主要为家庭年收入 20 万元以上的中高端收入者中的脊柱相关病人群。 他们具备一定的经济能力，并且脊柱养生保健需求较大。2.1.2 服务对象定位缘由(1)需求人群庞大根据本公司的市场调查分析显示，南京市中高端收入人群的人口数量逐年递 增，但是目前市场上所能提供的保健服务无法满足他们的健康需求，此类人群的养生保健现状主要分为以下三种：有强烈的脊柱保健服务需求，但难以找到合适的保健服务机构。虽已寻求相关服务，但提供服务的机构不够专业，鱼龙混杂，存在很大的 安全隐患，不能使其放心、安心地接受保健服务。或是在
29、医院没有私密安静的保健环境且需要花大量的时间去排队挂号，不能与其空闲时间相吻合。有养生保健意识，但未接受服务，而是耗费大量的金钱购买保健品与养生仪器等。由此可见，本公司提供的脊柱保健服务市场潜力巨大。(2)中高端人群比例国家统计局显示，我国现有大约 7600 万都市白领。根据我们的问卷调查显 示， 脊柱不健康者占到 80%。根据市场调查 61%的脊柱不适者有意愿前往养生馆进行调节。目前的养生馆虽多，但脊柱养生馆寥寥无几。以提升人体健康为目的的中医药类型的市场只开发了 20%，本公司保守估计每年市场增长率为 3%。以南京市为- 20 -维护您尊贵的脊梁，为您的人生保驾护航。南京杏林春暖脊柱保健有
30、限公司例，家庭年收入在 20 万以上的中高端消费群体约 40.5 万人。以此作为基数，那 么在 N 年的时候，杏林春暖脊柱养生馆的市场规模为：应用市场规模=40.580% 61%(1+3%) N-1 万人=2.7672 万人。由此可见，本公司的目标人群定位具有合理性。2.2 服务内容我们的主营业务是针对预约的客户进行整脊，基于传统中医脏腑理论和现代 脊柱相关病理论，在传统四指推等推拿放松的基础上，融合了中医传统整脊法、 美式整脊法以及龙氏整脊法的优点，形成了我们的脊柱单元保健法。再与我们的 整脊手法相配套的美式手法床，电动整脊枪以及王氏床等先进设备有机的结合， 从而来调理内脏问题，颈部酸胀、胸
31、椎劳损、腰部疼痛等等一系列脊柱相关问题。 另外，提供专业的核心力量训练、示范和培训，以及专门的传统功法练习，不仅 可以放松脊柱，更加可以达到预防脊柱相关疾病的效果，真正意义上做到“上工 治未病 ”。在此基础上还给客户提供定制鞋垫以及专利发明王氏枕等辅助产品，使其在接受保健服务的基础上利用辅助产品维持保健效果，使保健效果最佳。- 21 -维护您尊贵的脊梁，为您的人生保驾护航。南京杏林春暖脊柱保健有限公司2.3 服务运作2.3.1 服务运作流程图图 2-52.3.2 服务运作描述（1） 咨询由专家委员会安排医师定期坐堂提供咨询，通过与客户的交流，为其制定以脊柱保健方法为主的个性化养生保健方案。-
32、22 -维护您尊贵的脊梁，为您的人生保驾护航。南京杏林春暖脊柱保健有限公司（2）检测检测是公司提供的养生保健服务的第一步，也是保证服务质量的重要组成部 分， 公司运用 3D 脊柱成像仪对客户进行综合测评并参照客户的需要与客户一起制定脊柱养生保健方案。（3）服务流程1.客户通过网络预约或者广告宣传到公司门店后，服务小姐向客户介绍公司 服务内容和流程。此外，客户还可以通过服务区的电脑查询台、宣传资料，公司网站等多种途径了解公司的服务。2.当客户决定在本店消费后，去挂号处挂号（客户也可以在网上预约挂号）， 并开具检测表（如下表脊柱直立、前屈角度变化表），由公司安排专门的负责人带领进行身体逐项检查。表
33、 2-7直立、前屈角度变化( )T1，2T2，3T3，4T4，5T5，6T6，7T7，8T8，9T9，10T10，11T11，12T12，L1L1，L2L2，L3L3，L4L4，L5L5，S1骶骨倾角全胸椎全腰椎倾角线- 23 -维护您尊贵的脊梁，为您的人生保驾护航。南京杏林春暖脊柱保健有限公司3.带客户去保健室，技术委员会安排的资深医师将通过交流形式，了解客户 身体状况，并结合检测报告，为客户提供多种“脊柱养生保健方案” ，并为客户建立电子档案。“脊柱养生保健方案”提供了今后一段时间的养生方法的建议，包括：服务内容：公司将根据病人情况为客户制定整脊、推拿、 拔罐等服务方案；服务时间：公司将根
34、据客户个人身体状况，推算以上各项服务的时间；服务人员：公司将根据客户需要来分配员工时间，为客户安排指定的员工；注意事项等。4.客户同意消费本公司的服务后，将正式签定消费协议并付款。公司将为每 位客户安排专门的负责人。负责人将根据“脊柱养生保健方案” ，在每次服务前 1天联系客户进行服务时间和地点的确认。（4） 上门服务安排服务中心在接到医师的养生保健方案后，通过客户管理系统，统筹安排技师 实施上门服务。服务中心是公司的核心部门，它是公司正常运作的保证。公司将 请专门的软件设计员设计管理软件，对客户档案和整个公司员工进行信息化管理，其目的是有足够时间使技师能及时提供上门服务，与客户的时间匹配。（
35、5） 客户了解公司的途径公司网站是公司依托现代信息技术建立的宣传、营销以及接受客户定制的媒 介。通过公司网站就可以打破时间和空间的障碍，使宣传广度与幅度得到提高。 公司一旦成立，马上就会开始公司的网站与数据库的建立及其安全测试，为客户 提供预约服务。并且到本公司知名度较高时，还会在各大团购、网购网站上进行宣传。- 24 -维护您尊贵的脊梁，为您的人生保驾护航。南京杏林春暖脊柱保健有限公司2.4 服务项目2.4.1 特色主营项目（1）整体脊柱调整整体脊柱调整是对后背从颈椎到胸椎，腰椎，骨盆的整体调整。可以改善人体的微循环，提高自身免疫力，延缓衰老。（2）颈椎调整颈椎调整是针对颈椎的调整。让您不再
36、为了颈椎问题所引起的头痛，头晕，眼睛胀，手麻等而烦恼。(3) 胸椎调整胸椎调整是针对胸椎的调整。胸椎在您的上后背，所以当您长期伏案工作时 不仅会容易导致驼背，而且会出现胸闷胸痛，影响生活质量。我们可以帮您解决这些问题，为您的健康保驾护航。(4) 腰椎调整腰椎调整是针对腰椎的调整。腰椎是我们每一个人的脊柱中耗损最严重的部 分。您无论是站着还是坐着腰部都得不到休息，因为腰部起到承上启下的作用， 同时接受来自上身和下身的冲击和挤压，所以现在的腰椎病越来越年轻化了。例 如腰椎间盘突出，腰肌劳损等病症，不仅会导致腰部酸痛，而且会牵连到腿，让您痛苦不堪。我们可以帮您进行护理，还您一个年轻的腰身。(5) 骨
37、盆调整骨盆调整是针对骨盆的调整。骨盆十分重要，它承载了大量重要的神经、血 管和脏器。许多男科，泌尿，妇科的问题都是和骨盆有密切关联的。所以我们为了您的健康，也为了下一代的健康， 一定会把您的骨盆保养好。（6）核心力量训练核心力量训练是通过不稳定支撑练习等训练方法来提高核心肌群的力量，从而使得脊柱更加稳定，更加地健康。- 25 -维护您尊贵的脊梁，为您的人生保驾护航。南京杏林春暖脊柱保健有限公司2.4.2 推拿类项目（1）整脊前放松整脊前放松是为了您更舒适，整脊效果更好而提前先做手法放松。（2）局部经络推拿为了整脊后期的一个维护，我们通过中医经络推拿让您的效果更加稳定，而且可以单独做中医推拿点穴
38、，调理脏腑功能。(3) 全身保健推拿全身保健推拿是运用中医推拿手法对全身经络，穴位进行按摩。放松全身肌肉，起到通经络，活气血之功效。(4) 少儿推拿少儿推拿也称小儿推拿，是儿童保健类的。孩子是我们未来的希望，呵护孩 子的健康也是我们的责任。由于儿童处于发育成长期，正气不足，极易外感邪毒， 影响发育，而小儿推拿可以提高免疫力，且无毒副作用，可以让您的孩子更健康、更有活力地成长。2.4.3 其他附项（1）经络导频经络导频和针灸原理一样通过对穴位的刺激达到舒筋通络，活血化瘀之功效。而且舒适度比针灸好。（2）红外线电磁疗红外线电磁疗是融合了传统热敷疗法，加上电磁波，可以改善人体微循环，调解人体内分泌，
39、提高免疫力效果很好。（3）经络走罐经络走罐是通过真空罐在人体经络来回缓慢推动， 可以疏通经络，行气活血，增强免疫力。对三高、瘀血者效果甚佳。（4）刮痧刮痧是中国传统的自然疗法之一，它是以中医皮部理论为基础， 用牛角、 玉石等工具在皮肤相关部位刮拭，以达到疏通经络、活血化瘀之目的。刮痧可以扩张毛细血管，增加汗腺分泌，促进血液循环，对于高血压、中暑、肌肉酸疼等- 26 -维护您尊贵的脊梁，为您的人生保驾护航。南京杏林春暖脊柱保健有限公司所致的风寒痹症都有立竿见影之效。经常刮痧，可起到调整经气，解除疲劳，增加免疫功能的作用。（5）闪罐通过反复的拔、起，使皮肤反复的紧、松，反复的充血、不充血、再充血形
40、 成物理刺激，对神经和血管有一定的兴奋作用，可增加细胞的通透性，改善局部 血液循环及营养供应，适用于肌萎缩，局部皮肤麻木酸痛或一些较虚弱的病证调理。（6）拔罐拔罐，古称“角法 ”，是指用燃火、抽气等方法使罐内的气压低于大气压， 并使其吸附于人体的体表，以防治疾病的一种方法，通过罐内负压、温热等作用 产生防治效果。拨罐后可使局部组织充血或皮下轻度的瘀血，使机体气血活动旺 盛，经络通畅，因此拨罐法具有行气止痛、消肿散结、祛风散寒、清热拔毒等作用。2.4.4 套餐类（1）三高调理三高即高血压、高血脂、高血糖，是现代颇为“流行 ”的富贵病，它不仅会 给人体健康造成严重影响，同时也是心脑血管疾病的重要诱
41、发因素之一，所以如 何使困扰人们的三高疾病得到切实有效的预防与调理是大家都非常关心的。药物 治疗虽然立竿见影，但同时也有程度不一的副作用，而且只能作为被动治疗，而不能主动对三高发起“攻击 ”。针对三高人群，我们杏林春暖脊柱养生馆结合了传统医学与现代医学为一体 的调理方案。运用传统调理法即推拿，走罐，点穴与现代医学的解剖生理特点即 经络导频，脊柱调整相融合，避免了药物带来的副作用。通过辩证，对每位三高 人士进行个体化更科学，更安全的调理。近几年来在临床上得到了显著的效果，在同行业中处于领先地位。（2）降脂塑身肥胖是体内脂肪，尤其是甘油三酯（三酰甘油）积聚过多而导致的一种状态。 通常由于食物摄入过
42、多、缺乏足够运动或机体代谢的改变而导致体内脂肪积聚过多，造成体重过度增长，并引起人体病理生理的改变。肥胖可引起高血压、糖尿- 27 -维护您尊贵的脊梁，为您的人生保驾护航。南京杏林春暖脊柱保健有限公司病、冠心病、高脂血症、睡眠呼吸暂停、抑郁症等，其它还包括肿瘤、不育症、结石等与寿命及生活质量直接相关的疾病。我们杏林春暖脊柱养生馆在针对这一难题结合多年的临床经验运用传统手 法推拿先疏通经络，让气血运行加快，再配合经络走罐，经络导频，闪罐，刮痧 改善微循环加上整体脊柱的整体调整（通督脉）平衡阴阳，改善脂代谢，即治标，也固本，达到双管齐下的效果。（3）宁心安神失眠即睡眠失常。表现为入睡困难，断断续续
43、不连贯，而过早地醒来，醒后 不能再继续睡，有睡眠不足，全身乏力，倦怠感觉，多因健康情况不佳，疼痛、 感觉不适，生理节奏被打乱，睡眠环境影响等，也有怕睡眠而失眠的。失眠是由 于情志、饮食内伤，或病后及年迈禀赋不足，心虚胆怯等病因，引起心神失养或心神不安，从而导致经常不能获得正常睡眠。我们杏林春暖脊柱养生馆采用传统推拿通过经络调节脏腑功能，配以经络导 频温经通络健脾和胃，加经络走罐、闪罐改善微循环，再配合我们的脊柱调整， 改善大脑供血量，保持大脑获得充足的营养。综合调理可以迅速改善睡眠质量，从而达到标本兼顾。（4）调和阴阳随着社会的快速发展，人们的生活节奏加快，男科与妇科疾病给生活，工作， 家庭带来了许多不和谐困扰，男士会有前列腺炎，前列腺增生，雄性激素分泌失衡等；女士会有乳腺炎乳腺增生，慢性盆腔炎，雌性激素分泌失衡，痛经等。我们杏林春暖脊柱养生馆给
