1、酒店合约部副经理职位描述职位识不信息职位名称酒店合约部副经理所属部酒店业务部门职位编号所在都市工作地点公司酒店业务部出差要无间或经常求常驻05V1.0生效日版本号期工作网络关系直接上级酒店合约部经理汇报职酒店合约部经理职位位直接下级酒店合约部高级销薪无 建议权 售经理、销售经理人职位员酬决定权直接下级治绩无 建议权 4 人人数理效决定权权直接管辖16 人限配无 建议权 团队备决定权1 / 7业务指导酒店合约部高级销售经理、销售经理、 各运营部门营职位运经理对职位产受到职位生阻碍的同行业公司、猎头公阻碍的外同行业公司、酒店司、酒店产品供应商产品供应商外部机构部机构任职资格大学或同等学历以经营治理
2、 / 旅游服教育程度专业方向务/ 酒店治理及相上关专业掌握相关的旅游业、酒店市场销售知识；掌握相关工作业务5 年以上同行业 / 旅流程；工作经验行业经验了解公司组织结行社 / 酒店工作经验构、各部门相互协作关系、公司内部的业务流程；熟悉本部门各项工作流程、规范要求。2 / 7打算及执行能力组织协调能力培训经历 治理技能 人际关系沟通能力突发事件的处理能力旅游市场的动态预测能力计算机及网络应用本专业的治理运作能力能力专业技能通用技能 良好的英文表达和竞争对手的调研分写作能力析能力高度客户服务意识优秀的谈判合作能力职位目的与职责为保证部门各项工作的顺利开展，在酒店业务部高级职位目的销售经理的授权下
3、， 协助其进行市场分析、 完成酒店（存在的配额采购、 预留房间配额、 促进产品销售、 合理配备理由，限人员、掌握成本预算、 制定绩效考核等， 以实现最优制和目产品、最佳利润率为核心的目标，并建立与维护内部标）工作的流程治理体系， 及时为运营部门提供良好的产品与服务支持。3 / 7责任级职责范围不衡量标准( 名称、定义、该职责所要达到的结果/ 目（全部( 数量、质标)/ 部分 /量)协助）依照战略目标拟定酒店产品采内、外客购打算，实现利润率及利润额业 战略全部户的中意目标务 层面协助度参与重要战略合作伙伴的谈判类上级评价和治理4 / 7战术层面1目标制定：实现全国签约酒店数量实现年度全国总利润率
4、实现年度全国平均间夜利润额确保来自的酒店投诉解决及回复率2打算实施：依照市场需求拟定并审核全国酒店产品的采购打算；参与酒店产品的推广打算；协助制订酒店产品的销售策略；审核各区域酒店采购人员配备及人力、办公成本预算操纵；监督具体打算的执行情况。3绩效考核：签约酒店的质与量标准；酒店预留房配额；酒店房间使用率；酒店满房率、 NOSHOW率操纵；平均间夜的利润；内外部客户的问题或投诉处理结果中意度及实效性； 与酒店保持良好的合作关系；酒店产品信息（价5 / 7格、房量）的维护与更新。签 约 酒 店全部数 量 及 星级平 均 利 润率全部平 均 间 夜部分利润额协助及 时 性 和回 复 反 馈率签 约
5、 酒 店质 量 、 推全部举 酒 店 优协助势 、 预 留房 配 额 、满 房 率 、NOSHOW率操纵内 外 客 户的中意度上级评价酒店产品采购合同制作；收集区域酒店的合作条件、合作意向；实地考察、了解并核实酒店的相关信息资料；洽谈双方合作的原则及中、长期合作目标；提出合作过程中的工作细节配内 外 部 中合要求；意 度 （ 酒操作房间价格及保留房量的比较确店 供 应全部层面认；商 、 直 接建立并保持与酒店的合作关客户）系；上级评估正式签约，合同审核并开始生效；监督治理合同的整理归档；监督酒店相关信息资料的准确录入（资料治理部主管负责审核）6 / 7参与制定本部门的组织机构、内部中职位编制和职责分工意度拟定直接下属职位描述文件全部治理类实施对直接下属的绩效治理职员试配合人力资源部参与本部门职部分用期流员的招聘与业务培训工作失率7 / 7
