时效诊断模块中的节点诊断模块，它的时效单位是以（天）为单位的，这种说法是否正确？A正确B错误从物流洞察的哪里可以看到物流DSR？A指标监控-物流DSRB订单监控-物流DSRC物流诊断-物流DSRD行业竞争-物流DSR明细线路模块中只有省级单位所以数据比较宽泛，这种说法是否正确？A正确B错误小明想优化合作快递和物流时效，让买家在较短的时间内收到宝贝。他应该从分析月报物流诊断报告中的哪个模块去获取对应数据？A发货分析B时效链路C线路分析物流因素不受商家控制，所以无法避免物流纠纷，商家如何解决？A态度诚恳与顾客解释B运用数据分析更换物流C安抚顾客期待理解D面对纠纷无可奈何某顾客在天猫购买了商品，商家承诺预约配送18点前付款会在次日送达，结果物流订单超时，商家会得到什么处罚？A订单流失顾客退款B会带来中差评C支付违约金D属于违背承诺生意参谋中商品体验包括哪些？A店铺美誉度B品牌能力C客服能力D商品体验退款率
