1、小红家店铺新上了满300-50的活动，为了高效的解决活动相关咨询问题，小红设置了应急关键词，提炼的关键词为”300-50”，关于小红的配置方法是否正确A正确B错误训练师小莎给某条知识配置了答案“亲，本商品直接摆放使用即可，配合通风效果更佳。记住是在通风的环境下晒哦！”，该配置是否正确A正确B错误源小蜜在操作问题场景训练工具中的“未定位问题标注”模块，发现有条买家问法需要添加自定义，那么他添加自定义后，会默认到知识库里的哪个分组下？A专业问答知识配置-活动优惠B专业问答知识配置-商品问题C专业问答知识配置-售后问题D专业问答知识配置-自定义问题-未分组人工客服和机器人同时接待是全自动模式,上述说
2、法是否正确A正确B错误智能辅助数据的排名计算中，以下维度不包含A自动回复率B知识库配置C转人工率D使用情况发货时间优先级顺序正确的是？A双方约定发货合约平台规定发货时间；B发货合约双方约定平台规定发货时间；C平台规定发货时间双方约定发货合约小A在某旗舰店购买水果,发现发货合约设置5天发货,小A等不及,咨询客服能不能尽快发出,客服回复大概会在3天左右发出,于是小A于8月1日下了单。商家最迟什么时候发货？A发货合约期是5天,五天内发货就可以B和消费者约定是3天发出,一定要在8月4号揽收掉C和消费者说明是3天左右,那在8月5日发出也没关系D3天内肯定要交给物流公司,没揽收也没关系天猫商家商品缺货,赔付金额是按实际成交金额的百分之几计算？A0.05B0.1C30%D0.35商品揽收后多少小时没有下一条物流更新信息属于虚假发货A12小时B24小时C48小时D72小时小B在某旗舰店购买衣服,商品标题写明15天发货,同时商家使用预售工具7天发货,商家需要在什么时候发货？A15天内发货B7天内发货C48小时内发货D72小时
