1、采用物流/配送中心 物流链的全面管理 提供个性化物流服务 与客户的长期合作 物流服务 侧重 价格竞争 提供标准服务 以降低总物资成本为目标 增值物流服务 为顾客提供“量身定做”的特殊服务 物流信息 技术 局部单项IT技术应用 企业数据库资源重视不足 实时信息系统 与利益关系者的电子商务联系 CRM、电话订货、网上配货、电子结算 半/自动分拣、仓库、GPS/GIS 存货管理系统 物流管理 有限的现代化管理 全面质量管理 时间基础管理 数据资源管理 业务过程管理 传统物流与现代物流特征比较传统物流与现代物流特征比较 29 物流在经济生活中的位置 社 会 政治 经济 文化 生产 流通 消费 经 济
2、三个空间 所有权 空间 时间 空间 场所 空间 填补生产与消费之间空间的 经济功能 流 通 商流 物流 30 从企业的角度看物流 供应商工厂 销售公司 零售户 回收物流 采购物流生产物流 销售物流 顾客 31 卷烟工业企业 卷烟工业企业 卷烟工业企业 商 业 企 业 零 售 户 零 售 户 零 售 户 烟草行业现代物流工作基本思路思路 销 售 物 流 32 物流业务的广泛性 l运输业 铁道、汽 车 远洋、沿 海、内河船运 航空、管 道 l集装箱联运 业 l仓库业 l储运业 l托运业 l货代业 n起重装卸业 n快递业 n拆船业 n拆车业 n集装箱租赁业 n托盘联营业 n配送业 n第三/四方物流业
3、 n物流软件业 n物流咨询设计业 33 构成现代物流系统的功能要素 运输 保管 物流 装卸、搬运 包装 流通 加工 物流信 息处理 物流 网络 配送 回送、废弃物 物流管理 在库管理 34 配送 搬运 仓 储 包 装 运输 装卸 物流功能 流体 流 量 流 向 载体 流程 物流过程 其它价值要素 35 人才 流 资金 流 管 理 流 物 流 商流 监管 流 企业运转 通道 载 运 工 具 基础 设施 网络 信息 流 36 资 源 显 性隐性 人、财、物 （仓库、运输工 具、设备 ） 理念、技术、信息 、 规程、经验、市场 37 物流系统如此复杂，从何下手 如何控制复杂性 lKISSKeep I
4、t Simple and Stupid l7 +/- 2 l系统方法 l多视角透视 l20：80 l。 ？ 38 不同视角，不同着眼点 规划、方法、技术、 资金结算、 要素、功能、性能、成本 发挥个人才智、有发展前途 服务、诚信、价格、 效率、服务项目 经济环境、运行机制、管理模式、 投资、利润、组织结构、日程表、 增强信心、成就感 公众形象、知名度、信任、 品牌、公司文化 经济效益、社会效益、 发展前景、可持续发展 支持力度 国际先进 行业领先 管理/技术人员： 企业主管： 客户： 公众： 政府： 国内一流 销售企业现代物流规划 首先，强调一个物流理念 物流运作 在二个层面上进行 管理信息
5、作业系统 虚拟层 实体层 物流作业-实体层 信息处理、管理流程-虚拟层 42 二个层面的物流规划侧重点不同 实体层物流作业链流程重组 减少环节，环环相扣，无缝对接， 高速流动，降低成本，优质服务 虚拟层根据重组后的物流作业流程: 1. 规划信息流程 2. 设计数据库重中之重 3. 充分考虑各子系统之间的接口 数据的一致性 数据共享 结构开放、可扩充、易修改 4. 管理机构和模式的设计 物流与企业运转要素之间的关系 44 l完整的不可分割的体系 l目标：面向消费者，为流通服务 物流 监管流 信息流 高品质服务 物流与企业运转要素之间的关系 资金流 商流 人才流 流 通 管理流 45 物流与商流的
6、关系 l物流伴随商流发生，与商流密不可分，是商流的 附属功能，起止点和流向与商流一致 l物流要实现与商流的分离，其实质是物流作业层 的分离，在物流信息处理层和管理层，二者应为一体 l由于商流采用“网建”模式和电子商务后，效率明显 提高，而物流要进行实体的时空转移，环节繁复，难 以 “电子化”，因此要借助现代信息技术，实现信息 化， “脱离”商流，专业化管理，到达流通总成本的最 优化 46 物流 电子结算 商流 搬运 保管 运输 包装 库存管理 流通加工 条码 现代装备 市场 品牌 服务 网络营销 特许 连锁网上采购 电话订货 计算机网络 数据库 电子商务 客户关系管理系统 信息技术 物流与商流
7、的关系 物流链管理 47 l各流为流通服务，流通为消费者服务 l商流是物流的需求和动力 l为消费者服务的主体和客体，是人 l一线工作人员和后台管理人员是物流的核心 l三分技术，七分管理，管理推动各流高效运转 l商流、物流、资金流、信息流互为前提，各流汇通，无缝 对接 l信息流是联系其它流的纽带和粘合剂，起到融会贯通的作 用， 伴随管理流、商流、物流、监管流、资金流产生的实体 属性载体，起到收集、传输、加工（计算、分类、汇总、比选 等）、输出、辅助管理人员了解动态、分析决策等作用 物流与其它要素之间的关系 48 信 息 流 物 流 信 息 商 流 信 息 资 金 流 信 息 物流数量 物流地区
8、物价信息 货源信息 物流费用 市场信息 资金信息 合同信息 结算信息 信息流是纽带和粘合剂 49 实 物 流 信息流与物流的融合 总公司 省公司 卷烟厂 入 库 进 货 验 收 存 放 捡 取 出 货 检 查 包 装 出 货 配 送 销 售 网 络 进货 管理 库存 管理 捡货作业 规划 出货 管理 帐务 管理 进货调控 订单资料 出货指示 烟草行业现代物流工作基本思路思路 信 息 流 营销理念 现代物流 信息网络 物流规划实务 51 战略目标：社会、经济、环境平衡 满足需求留住用户 用户满意 相互关系服 务企业形象 独特性功能 效率服务质量价格品牌 文化互利快乐协作可靠 响应 + 物流规划的
9、目标框架 52 物流规划的实质 l企业和环境的对话、对接、平衡，并付诸实 施 l获取、整合内、外各种资源，形成竞争能力 l分析企业活动的价值生成环节 l吃透国家烟草局物流战略总体思路 l深刻理解现代物流理念 l结合行业特点、企业特点、地区特点，系统思考 l目标定位，突出重点，找准切入口，分阶段实施 53 用 专业化物流运作 外协 特许经营 会员制 等方式稳步 扩展物流价值链范围 以快捷和个性化增值服务为特色，以时间消灭空间迅速扩 大时域和地域区辐射范围，实现“大市场、大品牌、大企业 、 大网络”的战略目标 以变求胜，以新求胜，以快求胜 配送中心 配销中心战略转移 提高企业的健壮性：头脑发达、四
10、肢强壮 烟草物流基本理念做大、做精、做强做大、做精、做强 54 重营销、轻物流 重硬件、轻软件 重技术、轻管理 重有形资源、轻隐形资源 重实施、轻规划 重局部建设、轻整体联动 需要消除的物流理念误区 55 物流系统的规划是在现有物流结构和内外物流 环境下，改造结构、优化系统。 现状分析现状分析 找准切入点找准切入点 明确范围、目标定位明确范围、目标定位 评估，方案优化评估，方案优化 物流规划设计步骤 现代物流规划流程 实实 施施 提提 出出 方方 案案 56 卷烟销售企业现代物流规划的切入点 l在统筹规划的基础上， 先搞集中配货、送货， 建设现代化 经营型配送中心 现代化销售型配送中 心 （配
11、销中心） 基础工作 省市联网 （物流中心 ） 全国联网 l 以此为切入点 ， 然后向两头扩充 推动 延扩 57 切入点重点规划现代化综合集成销售型配送中心 l集管理流、商流、物流、监管流、资金流、信息 流于一体，无缝衔接 l以计算机网络与信息技术为基础、 l以销售经营为目的， l以集中配送为手段 l实现集中仓储、精细分拣、统一运输 l以进一步降低卷烟物流成本，减少库存商品资金 占用，降低交易费用为目的 l少花钱、多办事 58 现代化经营型配送中心目标 l合理的规划、科学的设计和先进的管理 l集中仓储、精细分拣、统一运输、规模化的物流 配送体系 l为进一步降低卷烟物流成本，减少库存商品资金 占用
12、，降低交易费用，实现大市场、大网络、规模 化经营、整体联动打好坚实基础 59 配送的概念 接近市场、接近客户，快速反应能力。接近市场、接近客户，快速反应能力。 完成最后一个物流节点到用户的物质空间 移动在经济合理区域范围内，根据用户需求， 对物品进行拣选、加工、包装、组配等作业， 并按时送达指定地点的物流活动。 60 主要三项功能： l储存功能 l流转功能 l信息功能和交易功能 接受生产厂家等供货商大批量小品种的货物， 按照需求者的订货需求，迅速、准确、低成本、 高效率地将商品配送到需求场所的物流节点。 应符合：为特定用户服务；配送功能健全；完 善的信息网络；多品种、小批量； 配送中心以配送为
13、主，存储为辅。 61 配送圈(半径）：配送中心服务范围 ，其大小与配送中心数量、顾客服务距离 、配送成本相关。 配送中心与仓库的差异：配送中心可 以看成是流通型仓库，其功能，设计，空 间多样化需求能力等方面与保管型仓库存 在差异。 62 配送中心的主要作业活动 拣选 分货 流通加工 保管 配送 库存控制 订单处理 信息处理 客户管理 63 现代配送中心特性 l反应快速化 l功能集成化 l服务系列化 l作业规范化 l目标系统化 l手段现代化 l组织网络化 l经营市场化 l信息电子化 64 反应快速化 物流服务提供者对上游、下游的物流、 配送需求的反应速度越来越快，前置时间越来越短 ，配送间隔越来
14、越短 功能集成化 现代物流着重于将物流与供应链的其他 环节进行集成，包括：物流渠道与商流渠道集成、 物流渠道之间的集成、物流功能的集成、物流环节 与制造环节的集成等 65 服务系列化 除了传统的储存、运输、包装、流通加工 等服务外，现代物流服务还应向上、下扩展，提供 增值服务 作业规范化 强调功能、作业流程、作业、动作的标准 化与程式化，使复杂的作业变成简单的易于推广与 考核的动作 66 目标系统化 从系统的角度统筹规划一个公司整体的各种物流 活动，不求单个活动的最优化，但求整体活动的最优化。 手段现代化 使用先进的技术设备与管理为销售提供服务，生 产、流通、销售规模越大、范围越广，物流技术、
15、设备及管 理越现代化。计算机技术、通讯技术、机电一体化技术、GPS （全球卫星定位系统）、GIS、卫星通讯、射频识别装置（RF ）、条码技术、机器人，实现自动化、机械化、信息化和智 能化。 67 组织网络化 产品提供快速、全方位的物流支持，完善 、健全的物流网络体系，网络上点与点之间的物流 活动保持系统性、一致性，保证整个物流网络有最 优的库存总水平及库存分布，运输与配送快速、机 动。 经营市场化 采用市场机制，以服务一成本的最佳配 合为总目标。物流专业化已经占到主流，物流组织 实行严格的经济核算。 68 信息电子化 计算机信息技术的应用，现代物流过 程的可见性明显憎加，物流过程中库存积压、延
16、 期交货、送货不及时、库存与运输不可控制等风 险大大降低，加强了供应商、销售公司、零售商 在组织物流过程中的协调和配合以及对物流过程 的控制。 69 配送中心的作业内容 作业系统的设计 配送中心的设计 配送中心作业系统化考虑的要点 70 A. 配送中心的作业内容 现场作业 事务作业 B. 作业系统设计 明确作业内容 分析物流量 依所得数据决定作业方法、作业程序及器 材与设备；再决定具体内容：机械设备费用、 所需人员、布局设计及信息系统支持内容。 71 C. 把握物流量 确认数据 明确限制条件 D. 设计高效率的作业系统 商品拣货备货 储位管理 保管场所管理 仓库内导入双重处理系统 布局设计（避
17、免忽视地面处理、库门数量 、 站台高度等细节的考虑） 72 E. 配送中心的规模 确定物流服务水平 确定商品管理点数 确定不同品牌卷烟的库存 率 物流量计算 装卸搬运作业场所面积 总场所面积 73 中心内建筑的配置 作业场所的配置 机械设备的配置 布局原则 综合性原则 流动性原则 距离最短原则 弹性原则 空间利用原则 管理简单化原则 安全与舒适原则 74 标准规范 l物流配送系统质量管理标准规范。 包括：物流配送工作质量标准；订货工作质量标准；存 储与保管工作质量标准；采购工作质量标准，装卸搬运工作 质量标准；流通加工工作质量标准；分拣工作质量标准；配 货工作质量标准；运输工作质量标准；物流配
18、送服务质量标 准；商品使用价值的保持程度衡量标准；流通加工对商品质 量的提高程度衡量标准；顾客需求满足程度衡量标准；物流 配送工作质量标准。 l物流配送系统绩效评价标准规范。 包括：成本评价标准；客户服务评价标准；资产评价标 准；生产率评价标准；综合评价标准。 l物流配送系统软件标准规范。 包括：软件基本功能标准；软件性能标准；数据输入标 准；数据输出标准；数据接口标准。 75 综合考核指标 1科学性。以物流理论和标准规范制定理论为基础，借鉴国 外先进经验，采用实证分析与规范分析相结合、定量分析与定性 分析相结合的研究方法，符合物流科学和物流行业发展的内在规 律，充分保障本标准规范的科学性。
19、2系统性。物流配送标准规范体系涵盖物流配送所涉及的各 相关领域，标准规范适用与行业内外的接轨，与其它物流环节协 调一致。 3实用性。结合烟草行业销售商品的特殊性和专卖机制，考 虑方案的具体细节，力求能够在企业中实际应用，并产生相应的 社会效益和经济效益。 4可扩展性。物流配送标准规范体系充分考虑未来物流发展的 趋势，力求为将来物流新理念、新技术的发展留有扩展空间。 讨论一些企业战略的问题 77 战略目标定位 高起点、高水平、高速度、高效益 企业性质定位 管理结构定位 市场定位 78 企业性质定位 以创新的理念提升企业水平 采用现代物流中的新理念、新模式， 物流要素与企业条件的新组合， 服务于物
20、流经济活动中的新型企业 79 l智力密集型企业 头脑公司 智力/知识型 有远见、理念超前、以充沛的动力落实设想 对未来大胆设想、无梦不富、梦想成真 l学习型企业 以知识和创新作为企业发展的动力 观念开放、博采众长 随机应变、动态发展 与时俱进 企业性质定位 80 l 优势企业 善于识别和发挥企业优势 永远与众不同 敢于打破常规 善于扬长避短 企业性质定位 81 管理结构定位 l管理组织提升 l物流整合 l物流管理 部门分割 功能综合 资源整合 以信息为基础的一体化 内部整合：功能，管理，组织 外部整合：部分，总体，联动 质量管理 成本管理 标准化管理 协作管理 通道管理 82 市场定位 v服务
21、方向定位： 以原有烟草销售公司物流配送服务项目为基础， 逐 步效益化，一体化，信息化，增加增值服务，个性化服务 v原有服务项目： 卷烟销售：配送、仓储，运输，装卸，监管控制 v基本服务项目： 按客户要求， 即时，准确，可靠将卷烟送达零售户 v增值服务项目： “量体裁衣”、为客户定制个性化特色服务活动 质量控制检查、条码粘贴、RFID、GPS/GIS等技术支持、提供 采购信息及咨询服务、商品促销、店铺商品陈列、现代营销技 能的提升 83 个性化物流服务模式 企业对特殊户 物流链内部 企业对户一般户 企业对VIP户 84 物流服务定量化目标体系 储货库存服务率 订货周期 交货日期 订货单位 交货频
22、度 紧急发货 保持物流质量 信息服务 进货条件 退货的承诺。 85 物流服务质量目标 速度 效率 品质 价格 即时响应 抱怨处理 透明度 简单化 可跟踪 高效JIT 特色创新 可回溯 86 以信息化、网络化为龙头 l物流网 充分利用原有硬、软件基础，以“渠道畅通 化”，“管理直接化”为目标，对物流过程链进行优化 重组 l信息网 以数据库为基础，内部：SCM 供应链管 理 外部：CRM 客户关系 管理 以企业网为中心，拨号网和互联网为支撑 l以信息流为系统要素的纽带、协调器和黏合剂 87 目标： 推进企业现代化，提高企业经济效益和竞 争力 企业信息化 信息技 术 基础 信息 战略资源 人 主题
23、组织模式 依托 信息化的内涵 30% 70% 三分技术、七分管理 88物流管理 信息系统 物流过程 输出 输入 控制管理决策 输入 原始 信息 以物流信息系统为支持平台 数据库 89 运输 搬运 装卸 管 理 控 制 包装 信息 处理 配送 拣选 数据库 配送 搬运 管 理 控 制 包装 运输 装卸 以数据库为企业的核心资源 传统数据处理 90 物流信息基础平台 信息网络 信息装备 物流信息平台 组织与制度支持 CRMSCM 分拣平台 仓储平台运输平台 91 投资策略投资策略 92 投资策略投资策略 同成本、高服务 低成本、同服务 中成本、中服务 高成本、高服务 投资 收 益 服务水平 成 本
24、 常规战略最 优 战 略 93 市场空间 T 要求物流系统灵活性、开放性 易扩充、易修改、有弹性 物流需求 物 流 服 务 T 需求的变化 适应变化能力 94 物流技术发展 要求战略规划、系统结构前瞻性、 高起点、高水平 T 采用新技术的可能性 95 结束语 96 谢谢各位谢谢各位 张仲义 北方交通大学自动化系统研究所 TEL:13901089216 010-51688366 E-Mail:john_zhangzy 97 . 98 99 10 0 中山大学岭南学院 物流企业财务管理 要点 物流管理目标 物流企业财务管理 财务管理概念复习 1 中山大学岭南学院 物流企业财务管理 物流管理目标 物
25、流涉及到信息、运输、存货、仓储、物料搬运和包装 等的集成。 物流管理的责任是按尽可能低的成本，对原材料、在制 品和制成品的库存进行地理上的定位。经过物流过程， 原材料流入工业化国家庞大的制造设施中去，通过市场 营销渠道再把产品分配到顾客手中。 创造物流价值得成本是高昂的。当存货被正确定位，有 助于销售时，物流就会增值。 2 中山大学岭南学院 物流企业财务管理 物流管理目标 据统计，在国民生产总值（GNP)上每花费10000美元， 相应的物流成本就要超过1000美元。 就单个厂商而言，根据业务的类型、作业的地理区域， 以及产品和材料的重量/价值比率，物流开支一般在销售 额的535之间。 物流成本
26、通常是业务工作中成本最高的项目之一，仅次 于制造过程中的材料费用或批发、零售产品的成本。物 流对业务的成功至关重要，但也是昂贵的。 3 中山大学岭南学院 物流企业财务管理 物流的使命 企业的物流是一种综合的努力，其目的在于帮助企业按 最低的总成本创建顾客价值。 物流的存在是要通过促进相关的制造作业和营销作业来 满足顾客需求。 物流经理所面临的挑战是要以达到业务目标的方式去平 衡服务期望值和成本期望值。 4 中山大学岭南学院 物流企业财务管理 物流总成本 总成本包括实现物流需求所必须的全部开支。长期存在 的会计核算方法把注意力集中于尽可能使每一个物流功 能达到最低的成本，而很少注意到总成本。 同
27、时达到高度的可得性、作业表现和可靠性，成本非常 高。物流成本与增加的物流表现之间有着非线性关系。 好的物流系统必须具有高度的顾客反应能力，同时能控 制作业变化和最低限度的存活负担。 5 中山大学岭南学院 物流企业财务管理 反应能力盈利水平边界 反应能力 高 低 高 成本 低 6 中山大学岭南学院 物流企业财务管理 反应能力盈利水平边界 成本反应能力盈利水平边界是一条曲线，它表示一定 的反应能力所对应的最低可能成本。 最低成本建立在现有技术的基础之上。并不是每家公司 都能够在盈利边界上运营。盈利边界代表者最优的成本 反应能力关系。 公司必须在反应能力和成本之间进行权衡。位于盈利边 界上的公司会不
28、断改善其生产流程和技术，以便把盈利 边界向上推移。 7 中山大学岭南学院 物流企业财务管理 要点 物流管理目标 物流企业财务管理 财务管理概念复习 8 中山大学岭南学院 物流企业财务管理 物流企业财务管理 物流企业财务管理重点在于物流成本管理。 物流运营的四大驱动因素： 库存 运输 设施 信息。 物流成本管理可从这几方面加以分解。 9 中山大学岭南学院 物流企业财务管理 物流决策制定 竞争战略 物流战略 库存运输信息设施 驱动要素 盈利水平反应能力 10 中山大学岭南学院 物流企业财务管理 库存 库存是指物流中所有的原材料、流程中的半成品和制成 品。 库存的改变会在很大程度上提高企业的盈利水平
29、和反应 能力。 库存大将增加零售商的成本，从而降低其盈利水平。 减少库存提高零售商的盈利水平，却降低了反应能力。 11 中山大学岭南学院 物流企业财务管理 库存 库存之所以存在是因为供求不匹配。 库存的一个显著作用是利用生产和销售中存在的规模效 益降低成本。 库存是物流中的主要成本之一。库存对物流周转时间有 显著影响。库存还会影响销售速度，即向最终消费者销 售产品的速度。Little法则：I=RT （I：库存量，R：销售 速度，T：物流周转时间） 12 中山大学岭南学院 物流企业财务管理 运输 运输对企业的反应能力和盈利水平均有很大影响。 无论运输方式或运输量如何变化，快速运输都能提高供 应链
30、的反应能力，并降低供应链的盈利水平。 企业所采用的运输方式还影响到库存水平和设施布局。 企业应根据其战略目标选择运输方式，设计合理的路径 。在反应能力和盈利水平之间加以权衡。 13 中山大学岭南学院 物流企业财务管理 运输 主要运输方式包括：航空、公路、铁路、水路、管道和 电子运输。 路径和网络的选择 内部化还是依靠外部资源 反应能力和盈利水平的权衡 14 中山大学岭南学院 物流企业财务管理 设施 布局区位：集中布局还是分散布局 设施能力：企业必须确定设施发挥功能或预定功能的能 力。 生产方式：以产品为中心还是以职能为中心。 仓储方式：存货单元是仓储、劳动密集式仓储、对接仓 储。 15 中山大
31、学岭南学院 物流企业财务管理 要点 物流管理目标 物流企业财务管理 财务管理概念复习 16 中山大学岭南学院 物流企业财务管理 财务管理概念 财务管理环境 资本市场 利率证券市场汇率 金融工具 债券、贷款、 利率衍生工具 （互换) 股票和股权衍 生工具（股票 期权） 衍生工具 公司财务 财务分析财产管理财务政策 历史分析和财 务报表 预测&财务计划 会计管理 现金&营运资本 管理 投资、资本结 构 价值评估 17 中山大学岭南学院 物流企业财务管理 存货管理（一） 存货类型与功能 利用固定成本获取规模经济 利用数量折扣获取规模经济 短期折扣：商业促销 18 中山大学岭南学院 物流企业财务管理
32、存货类型与功能 存货是企业的一个核心成本，有效的存货管理能显著地 提高企业利润。 持有存货的机会成本。 持有存货的风险。 风险的性质和程度取决于企业在配送渠道中的地位。 19 中山大学岭南学院 物流企业财务管理 存货类型与特征 对于制造业来说，存货具有长期的性质。存货负担具有 更深的层次和较长的时间。 批发商承担的风险较零售商狭窄，但层次更深，时间更 长。 零售商承担的风险广而不深。但如果企业打算在不止一 个层次上进行作业，就必须承担额外的存货风险。专业 零售商与大型综合商场存货风险之间的差异。 20 中山大学岭南学院 物流企业财务管理 存货功能 地域专业化 分离 平衡供求 不确定因素的缓冲
33、21 中山大学岭南学院 物流企业财务管理 与存货有关的定义 存货政策：购买或制造些什么、何时购买或制造、购买 或制造多少等；存货管理战略。 服务层次：定货周期时间、个案完成率、产品线完成率 、订货完成率等。 平均存货：通常由存储的材料、零部件、在制品和制成 品构成。包括循环存货、安全储备存货和中转存货等。 22 中山大学岭南学院 物流企业财务管理 存货的维持成本 确定存货维持成本百分比根据平均存货价值估算。 主要因素包括：资本成本、保险、报废、储存和税金。 资本成本：最低预期资本回报率。 税金 保险 报废 储存 23 中山大学岭南学院 物流企业财务管理 对决策和战略的影响 相对较低的储存成本百
34、分比降低了存货对总成本决策的 影响，并使运输成本变得相对重要一些。使用更多的 配送中心，使运输费用降低到最低，并使产品根接近市 场（更多的存货）。 较高的储存成本导致相反的战略决策。在少数几个地 点集中化存货，并允许更长距离的运输。 存货储存成本将大大地影响物流优化战略。 24 中山大学岭南学院 物流企业财务管理 存货管理（一） 存货类型与功能 利用固定成本获取规模经济 利用数量折扣获取规模经济 短期折扣：商业促销 25 中山大学岭南学院 物流企业财务管理 单一产品的批量规模 假定： R = 产品的年需求量 S = 每次订购的固定成本 C = 单位产品的成本 h = 储存成本率 H = 储存成
35、本 需考虑以下成本：年原材料成本：CR 年订购成本： (R/Q)*S 年储存成本： (Q/2)hC 26 中山大学岭南学院 物流企业财务管理 成本计算 年总成本 TC = CR + (R/Q)*S + (Q/2)hC 最佳批量规模 Q = （2RS/Hc)1/2 最佳订购次数 n = R/Q =（RhC/2S)1/2 需求量增加k倍，最佳批量规模增加（k)1/2倍，每年的订 购次数应增加（k)1/2倍，循环库存周转时间应减少（k)1/2 倍。 27 中山大学岭南学院 物流企业财务管理 练习 某过滤器公司是一家面向零售商的空气过滤器分销商。它从 几家制造企业处购买过滤器。订货批量为1000件，每
36、次订货 成本是40美元。零售店对过滤器的需求是每月20000件，过滤 器的购置成本是每月每件0.10美元。 经济订货量应为多少个批量（即应是多少个1000件）？ 如果每件过滤器每月的购置成本下降为0.05美元，最佳订货 量又是多少？ 如果订货成本下降为10美元，最佳订货量又是多少？ 28 中山大学岭南学院 物流企业财务管理 集中订购多种产品 可供选择的三种方式： 每个产品经理分别订购自己所需的机型； 产品经理们联合发出订单，每一批都订购各种型号的 产品； 产品经理联合发订单，每批货只订购部分型号的产品 。 29 中山大学岭南学院 物流企业财务管理 存货管理（一） 存货类型与功能 利用固定成本获
37、取规模经济 利用数量折扣获取规模经济 短期折扣：商业促销 30 中山大学岭南学院 物流企业财务管理 利用数量折扣获取规模经济 全部单位数量折扣 qi Qi qi+1。取Qi Qi qi。取qi Qi qi+1。取qi+1 边际单位产品数量折扣或多批量关税 31 中山大学岭南学院 物流企业财务管理 利用数量折扣获取规模经济 q0 = 0， q1 = 5000， q2 = 10000 C0 = 3.00， C1 = 2.96， C2 = 2.92 R = 120000, S = 100, h = 0.2 i=0, Q0 = 6324 q1, 取q1 = 5000 i=1, Q1 = 6367, q
38、1 Q1 q2 , 取Q1 = 6367 i=2, Q2 = 6410, Q2 q2 , 取q2 = 10000 32 中山大学岭南学院 物流企业财务管理 利用数量折扣获取规模经济 计算TC，i=2时总成本最小最优订购量为q2=10000。 如果没有数量折扣，药品在线公司最佳批量规模Q= 6324。 数量折扣订购批量增加循环库存和周转时间增加。 S减少时折扣影响更大。S=4时最佳批量规模Q=1265。 数量折扣下的最优订购量为q2=10000 库存增加80%。 33 中山大学岭南学院 物流企业财务管理 练习 甲公司依计划每年需采购A产品100000个。A产品的单位购买 价格是16元，每次采购成
39、本是1000元，每个A产品每年的持有 成本是8元，A产品的厂商为了促销采取以下的折扣策略：一 次购买5000个以上打9折，一次购买8000个以上打8折。假定 单位产品的保管仓储成本是单位价格的一半，求此条件下甲 公司的最佳订货量。 折扣区间012 折扣点（个 ） 050008000 折扣价格（ 元） 1614.412.8 34 中山大学岭南学院 物流企业财务管理 解答 计算第二折扣区间的经济批量 Q2 = 2*100000*1000/(12.8*0.5)1/2 = 5590 q2 = 8000, 取q2 计算第一折扣区间经济批量 Q1=5270,q1 Q1 q2 ,取Q1 计算在两种情况下的总
40、成本TC，q2 = 8000 时最优。则 最优订购批量为Q* = 8000 35 中山大学岭南学院 物流企业财务管理 为何采取数量折扣？ 提高供应链的协调性如果零售商和供应商的决策能使 供应链总利润最大化，则该供应链是协调的。但他们单 独决策的结果往往使供应链缺乏协调性 对最终产品实行的数量折扣 对公司有市场控制权的产品实行的数量折扣 36 中山大学岭南学院 物流企业财务管理 对最终产品实行的数量折扣 竞争市场下，市场决定价格，厂商的目标是追求较低的 成本。零售商基于自身成本决定批量规模。 为使成本最优，制造商必须向零售商提供合适的激励措 施。以批量规模为基础的数量折扣是适当的诱因。 在此情况
41、下，数量折扣降低了供应链的总成本。但增加 了零售商采购的批量规模，从而增加了供应链的循环库 存。 37 中山大学岭南学院 物流企业财务管理 对公司由市场控制权的产品实行的数量折扣 没有直接市场竞争的情况下，零售商销售的价格将影响 需求量。 零售商和制造商协同定价，供应链的总利润最大。如果 两家独立定价，供应链利润将减少。制造商可采取数量 折扣，是供应链利润最大化。 最优的折扣方案是以总量为基础的折扣方案，而不是以 批量为基础的折扣方案。 38 中山大学岭南学院 物流企业财务管理 通过价格差异获取剩余价值 差价销售：零售商对不同的顾客采取不同的定价。 在线药品公司的采购量与制造商的要价有关。制造
42、商的 最优定价是数量折扣价。 差价可以解释为甚么大零售商可以获得较小零售商更优 的单位产品价格。 39 中山大学岭南学院 物流企业财务管理 存货管理（一） 存货类型与功能 利用固定成本获取规模经济 利用数量折扣获取规模经济 短期折扣：商业促销 40 中山大学岭南学院 物流企业财务管理 商业促销 制造商利用商业促销来提供折扣价格和折扣的有效期。 制造商可能要求零售商协助促销。 促销的目的是影响零售商的行为，使其有利于制造商实 现自己的经营目标。 零售商的选择：(1)将部分或全部促销优惠转让个顾客， 以刺激销售。（2）只将一小部分优惠转让个顾客，但在 促销期购进大量产品，以获得价格减让。 41 中
43、山大学岭南学院 物流企业财务管理 商业促销 第一种行为降低了提供给最终消费者的产品价格整个 供应链采购量和销售量上升。 第二种行为没有增加顾客购买量，而是增加了零售商的 库存量整个供应链的库存量增加，周转时间延长。 商业促销通常增加了循环库存量，损害了供应链的经营 业绩。制造商应对促销加以设计， 达到既增加市场份额 和销售量，又不让零售商超前采购过多的产品。 42 中山大学岭南学院 物流企业财务管理 商业促销的相关假设 折扣仅提供一次，在所有未来时期里，不再提供折扣。 订购数量Qd是Q*的倍数。 零售商并不采取任何行动（如转移商业促销优惠）来影 响顾客需求。 最优订购量是：Qd = dR/(C
44、-d)*h + CQ*/(C-d) 超前采购量 = Qd Q* 43 中山大学岭南学院 物流企业财务管理 商业促销 超前采购量 = Qd Q* 订购数量Qd是Q*的倍数。 零售商并不采取任何行动（如转移商业促销优惠）来影 响顾客需求。 则折扣下的最优订购量是： Qd = dR/(C-d)*h + CQ*/(C-d) 44 中山大学岭南学院 物流企业财务管理 存货管理（二） 安全库存的作用 确定适当的安全库存水平 不确定性对安全库存的影响 聚集效应对安全库存的影响 45 中山大学岭南学院 物流企业财务管理 安全库存的作用 安全库存：为了满足顾客需求而保有的超过预测数量的 库存量。 安全库存存在的
45、原因：（1）需求量预测不确定；（2） 产品的实际需求量有可能超过预测值。 权衡的关键是：在不损害产品供给水平的情况下，有效 降低安全库存水平。 46 中山大学岭南学院 物流企业财务管理 存货管理（二） 安全库存的作用 确定适当的安全库存水平 不确定性对安全库存的影响 聚集效应对安全库存的影响 47 中山大学岭南学院 物流企业财务管理 适当的安全库存水平 两个必须考虑的因素：供给或需求的不确定性 / 理想的 产品供给水平。 需求不确定性的度量： 每个时期的平均市场需求量 R 每个时期市场需求量的标准差 R 变异系数 cv 48 中山大学岭南学院 物流企业财务管理 产品供给能力的度量 产品供给率：在
