1、ISO知識培訓教材 ISO9001:2000條文釋義 美美资政久電子五金廠政久電子五金廠 宋芳泉宋芳泉 編編 2003年年5月月8日日 前言、引言 略 1.範圍 1.1總則 本標準為有下列需求的組織規定了質量管理體系要求: a)需要證實其具有能力穩定地提供滿足顧客和適用法律 法規要求的產品 b)通過體系的有效運用, 包括體系持續改進的過程以及保 證符合顧客與適用法律法規的要求。旨在增強顧客滿意。 注: 此乃闡述建立、實施、保持質量管理體系的目的 1.2應用 本標準規定的所有要求是通用的，旨在適用於各種類型 不同規模和提供不同產品的組織 注: 此乃標準的應 用範圍 當本標準的任何要求因組織及其產
2、品的特點而不適用時 ,可以考慮對其進行刪減 除非刪減僅限於本標準的第七章中那些不影響組織提供 滿足顧客和適用法律法規要求的產品的能力或責任的要求, 否則不能聲稱符合本標準的要求 注: 此乃刪減的條件 2. 引用標準 略 3. 術語與定義 本標準採用ISO9000:2000中的術語和定義 本標準表述供應鏈所用的以下述評經過了更改 , 以反映當前的使用情況: 供方 組織 顧客 本標準中的術語“組織”用以取代了 ISO9001:1994所使用的術語“供方”,術語“供方”用 以取代術語“分承商包方” 本標準中所出現的“產品”, 也可以指“服務” 4.質量管理體系 4.1總要求 組織應按本標準的要求建立
3、質量管理體系,形成文件,加以實施和 保持, 並持續改進其有效性 組織應: a) 識別質量管理體系所需要的過程及其在組織中的應用 b) 確定這些過程的順序和相互作用 c) 確定為確保這些過程有效運行和控制所需要的準則和方法 d) 確保可以獲取必需的資源和信息,以支持這些過程的運行和對 這些過程的監視 e) 測量、監視和分析這些過程 f) 實施必要的措施,以實現對這些過程策劃的結果和對這些過程持 續改進 組織應按本標準的要求管理這些過程 針對組織所選擇的任何影響產品符合要求的外包過程,組織應確保 對其實施控制,對這類外包過程的控制應在質量管理體系中加以識別 注: 上述質量管理體系所需要的過程應當包
4、括與管理活動、資源提 供、產品實現和測量有關的過程 注: 这是要求用過程的方法管理 質量管理體系，同时也是管理的系统方法的体现，是PDCA循环法的 具体应用。 4.1要求是PDCA循环方法的体现 P a b c d D d C e A f 4.2 文件要求 4.2.1 總則 質量管理體系文件應包括: a)形成文件的質量方針和質量目標 b)質量手冊 c)本標準所要求形成文件的程序 d)組織為確保其過程有效運行和控制所需的文件 e)本標準所要求的記錄 4.2.2 質量手冊 組織應編制和保持質量手冊,質量手冊應包括: a) 質量管理體系的範圍, 包括任何刪減的細節和合理 性(1.2) b) 為質量管
5、理體系編制的形成文件的程序或對其進行 引用 c) 質量管理體系的過程之間的相互作用的表述 質量手冊的作用 對組織的內部而言, 質量手冊是實施質量管理的綱領性文 件,是實施質量管理體系的依據 對組織的外部而言, 質量手冊是證實組織質量管理體系符 合ISO9001標準要求的依據 質量手冊的內容 質量手冊是闡明組織的質量方針並描述組織質量管理體 系的文件,其內容包括: 質量管理體系的範圍 質量手冊的內容涵蓋的ISO9001標準要求, 如果有刪減, 則應當明確說明並陳述其理由 質量手冊履蓋的產品範圍 質量手冊履蓋的部門 文件化的程序或對程序文件的引用 對質量管理體系中各過程之間的相互作用進行描述 質量
6、手冊的分類 質量手冊的結構 質量手冊的控制 4.2.3 文件控制 質量管理體系所要求的文件應予以控制, 記錄是一種特殊類型的文件, 應依據4.2.2的要 求進行控制 應編制形成文件的程序, 以規定以下方面所需要的控制: a. 文件發布前得到批準, 以確保文件是充分與適用的 b. 必要時對文件進行評審與更新, 並再次批準 c. 確保文件的更改和現行修訂狀態得到識別 d. 確保在使用處可以獲得適用的文件的有效版本 e. 確保文件保持清晰, 易於識別 f. 確保外來文件得到識別, 並控制其分發 g. 防止作廢文件的非預期使用, 若因任何原因而保留作廢文件時, 對這些文件進行適當 的標識 文件控制的目
7、的: 文件控制的範圍: 文件的分類: 內部文件: 標準文件 行政文件 體系文件: 管理標準 技術性文件: 技術標準 職能部門 的管理性文件: 作業標準 外來文件: 國際/國內/行業/地方之標準, 法律法規等等 顧客提供的圖樣文件及要求 顧客和有關機構指定使用的表格, 如報關用表格等 供应商提供的文件或报告 文件的控制要求: 文件控制的實施要求: 對文件進行分類, 並規定各類文件的主導部門和配合部門 將文件分為受控制文件和非受控制文件兩類 規定文件控制管理辦法: 規定文件取號、編寫、审查、批准、發放、歸 檔、 標識、使用、借閱、 更改、作廢、評審等 對受控制文件控制方法作出規定: 做好受控標記
8、每個文件只有唯一的分發編號 規定各类文件的發放範圍及其審批人, 發放後有記錄 受控文件中有修改記錄單, 供使用人參照 活页夹裝訂 每一份文件均有相應的版本號和修訂號予以標識 文件丟失後應有聲明作廢, 並對補發辦法作出規定,並標識 為了便於文件以舊換新, 文件的分發號不變化 规定舊文件的處理辦法 對文件更改作出规定 更改影響的評估 更改時間的安排 更改的標識與記錄 对如何保持文件清晰易于识别作出具体的规定 对如何控制外来文件作出必要的规定 对废止文件的管理作出具体规定 4.2.4 記錄控 制 應制定並保持記錄, 以提供符合要求和質量管理體系有效運行的 語氣。記錄應保持清晰, 易於識別和檢索。應編
9、寫形成文件的程序, 以 規定記錄標記的標識, 貯存, 保護, 檢索, 保存期限和處置所需要的控制 。 記錄的作用: 為滿足要求, 為質量管理體系有效運行提供客觀證據 為有可追溯性的場合提供證據 為持續改進提供客觀依據 記錄的範圍: 記錄的表現形式: 表格, 磁帶戀栀栀讀缁嚴H缀窪倲儀椀圂會會會琀罬嚕倀倀吀瀀瀀琀戀攀攀挀愀戀昀愀搀昀挀愀最椀昀琀罬嚕倀倀吀瀀瀀琀尀尀攀愀愀挀挀愀昀戀愀愀搀搀昀最眀洀稀攀礀焀戀搀甀栀刀栀愀愀琀挀一樀一眀最一堀刀砀眀伀眀伀樀缀嚕倀倀吀昀昀搀昀昀搀挀挀愀愀愀昀搀戀愀愀搀搀昀昀蜀栀夀斏斑斑瘀t斑蝖瘀蝎漀眀爀爀椀稀爀瀀瀀最洀攀瘀匀欀挀甀栀瀀昀礀昀瀀刀儀眀夀吀一挀甀吀攀砀渀栀一
10、吀礀砀最缀嘀N葒e癧葾腧蒁阀f呒T葕汶蹏N睧屔幼葹汶退虎敓v冀蒆汶f瑛卥葏汶f桎汑塎乼邍鱐葥瑶卥f坒豗捒葥呲厀琁#暀Q暀胔-怀6i縀$060509_建筑物景观照明灯、航空障碍标志灯和庭院灯安装检验批质量验收记录表.xls0afd7e79d28e40c59e2cb2f382cdb112.gif060509_建筑物景观照明灯、航空障碍标志灯和庭院灯安装检验批质量验收记录表.xls2020-738565bd68-767d-4b73-b555-59e9aca2fd76iboIuocjycZjuBNOWxtBpshfu0gVIoy/XLKLu1GRv8nIdDp4A3GlXxITp6tEq/UG0605
11、09,建筑物,景观,照明灯,航空,障碍,标志,庭院,安装,检验,质量,验收,记录ce5b5df4eb3207ecf2b8133f06274f97建筑物景观照明灯、航空障碍标志灯和庭院灯安装检验批质量验收记录表 GB503032002 060107 060509 单位（子单位）工程名称 分部（子分部）工程名称验收部位 施工单位项目经理 分包单位分包项目经理 施工执行标准名称及编号 施工质量验收规范规定施工单位检查评定记录 主 控 项 目 1建筑物彩灯灯具、配管及规定固定第21.1.1条 2霓虹灯灯管、专用变压器、导线的检查及固定第21.1.2条 3建筑物景观照明灯的绝缘、固定、接地或接零第21.1.3条 4航空障碍标志
