1、北 京 易 游 无 限 科 技 公 司EUWX/QM012007 质 量 手 册（依据 GB/T 190012000 idt ISO 9001: 2000）受控状态： 版 号： 分 发 号： 持 有 人： 2007 年 8 月 6 日发布 2007 年 8 月 6 日实施 易游无限科技公司(Euwx Software Inc.) 发布文件编号 EUWX/QM 01-2007质 量 手 册版 号 A/0章节号：00 目录 页 码 共 3 页 第 1 页00 目录01 批准页02 修改页03 发布令04 授权书05 质量方针、质量标准06 企业简介07 组织机构框图08 质量管理体系框图09 质量
2、手册管理办法1 范围1.1 总则1. 2 应用2 引用标准 3 术语和定义4 质量管理体系 4.1 总要求 4.2 文件要求 4.2.1 总则 4.2.2 质量手册 4.2.3 文件控制4.2.4 记录控制 5 管理职责5.1 管理承诺5.2 以顾客为关注焦点5.3 质量方针5.4 策划5.4.1 质量目标 5.4.2 质量管理体系策划 5.5 职责、权限与沟通 5.5.1 职责和权限 5.5.2 管理者代表5.5.3 内部沟通5.6 管理评审5.6.1 总则5.6.2 评审输入5.6.3 评审输出6 资源管理 6.1 资源提供 文件编号 EUWX/QM 01-2007质 量 手 册版 号 A
3、/0章节号：00 目录 页 码 共 3 页 第 2 页6.2.1 总则6.2.2 能力、意识和培训 6.3 基础设施6.4 工作环境7 产品实现 7.1 产品实现的策划7.2 与顾客有关的过程7.2.1 与产品有关的要求的确定7.2.2 与产品有关的要求的评审7.2.3 顾客沟通7.3 设计和开发7.3.1 设计和开发策划7.3.2 设计和开发输入 7.3.3 设计和开发输出7.3.4 设计和开发评审7.3.5 设计和开发验证7.3.6 设计和开发确认7.3.7 设计和开发更改的控制 7.4 采购7.4.1 采购过程 7.4.2 采购信息 7.4.3 采购产品的验证 7.5 生产和服务提供7.
4、5.1 生产和服务提供的控制 7.5.2 生产和服务提供过程的确认7.5.3 标识和可追溯性 7.5.4 顾客财产7.5.5 产品防护7.6 监视和测量装置的控制 8 测量、分析和改进8.1 总则 8.2 监视和测量 8.2.1 顾客满意8.2.2 内部审核8.2.3 过程的监视和测量8.2.4 产品的监视和测量8.3 不合格品控制8.4 数据分析 8.5 改进文件编号 EUWX/QM 01-2007质 量 手 册版 号 A/0章节号：00 目录 页 码 共 3 页 第 3 页8.5.1 持续改进8.5.2 纠正措施8.5.3 预防措施文件编号 EUWX/QM 01-2007质 量 手 册版
5、号 A/0章节号：01 批准页 页 码 共 1 页 第 1 页编 制： 审 核： 批 准： 批准日期： 2007 年 8 月 6 日 实施日期： 2007 年 8 月 6 日 文件编号 EUWX/QM 01-2007质 量 手 册版 号 A/0章节号：02 修改页 页 码 共 1 页 第 1 页修 改 记 录序号 修改章节 修改页码 修改标识 修改人/修改日期 批准人/日期文件编号 EUWX/QM 01-2007质 量 手 册版 号 A/0章节号：03 发布令 页 码 共 1 页 第 1 页发 布 令本公司依据GB/T 19001-2000 idt ISO 9001: 2000 质量管理体系
6、要求标准，结合本公司实际，制定本质量手册 。质量手册阐明了本公司的质量方针、质量目标，对质量管理体系作了全面、系统的描述，体现了以顾客为关注焦点等八项质量管理原则。质量手册对内是本公司质量管理体系有效运行的法规性文件，对外是向顾客证明本公司具有提供优质服务控制能力的依据，亦是第三方认证机构审核的依据。质量手册现经审核、批准，予以发布。自 2007 年 8 月 6 日起在本公司范围内正式实施。要求本公司全体员工必须严格遵照执行。此令！公司总经理：二二年八月六日文件编号 EUWX/QM 01-2007质 量 手 册版 号 A/0章节号：04 授权书 页 码 共 1 页 第 1 页授 权 书为确保公
7、司质量管理体系的建立和有效运行，实现预期的质量方针和质量目标，经研究决定，由邵方明同志任公司管理者代表，全权负责公司质量管理体系的建立，有效运行和持续改进；向最高管理者报告质量管理体系的业绩和改进的需求；确保在公司内提高满足顾客要求的意识；及时处理影响质量管理体系运行的有关问题；负责质量管理体系有关事宜的内外联络工作。公司总经理：二二年八月六日文件编号 EUWX/QM 01-2007质 量 手 册版 号 A/0 章节号：05 质量方针,质量目标 页 码 共 1 页 第 1 页质 量 方 针技术领先 高质高效顾客至上 服务精良质 量 目 标产品交付合格率 100%系统无故障率 100%服务履约率
8、 100%顾客满意度大于 90%文件编号 EUWX/QM 01-2007质 量 手 册版 号 A/0章节号：06 企业简介 页 码 共 1 页 第 1 页企 业 简 介易游无限(WWW.EUWX.CN)是集手机游戏资讯、游戏下载、手游 WAP 建站、手游推广为一体的专业网站， 公司位于中关村科技园区数字娱乐产业园。由海外归国精英、互联网专家、游戏、通信专业人士共同组建而成。目前 www 平台与 WAP 平台已经上线运行，拥有数万款免费手机游戏与收费游戏，和业内众多 CP 建立紧密合作关系。目前 www、WAP 平台即将在全国进行推广，发展前途一片大好，为了更快更好的建好全国最大的手机游戏互动网站，现诚邀有实力和有很好的发展前景的网站与我们一起合作、实现互利共赢的美好局面。与易游无限合作的公司有易游达人 , 、掌上书城、美国游戏广场等多家，伙伴。我们的服务是以“以先进的技术与管理创建优质的产品和高效率的服务”为宗旨，提供给客户最好的品质、最有效的价值、最及时的市场服务。
