1、疤灼(芏簀畡汸讀缁羨H缀窢刀椀夂褃圄圄圄嬄漄眄眄眄鼄鼄鼄鼄鼄鼄鼄鼄鼄鼄鼄鼄鼄鼄鼄鼄愀洀瀀砀搀昀瑛豻晎晜晙妋晥屝瀀搀昀攀攀戀搀愀攀昀愀戀戀攀昀最椀昀砀搀昀瑛豻晎晜晙妋晥屝瀀搀昀尀尀戀昀昀搀昀戀愀搀挀戀昀戀攀稀吀椀稀稀夀夀刀渀礀搀圀挀砀瀀戀焀圀最爀樀愀攀倀嘀圀渀氀挀瀀最最砀搀昀瑛豻昀晜晙夀晥屝攀挀戀攀攀搀愀攀搀昀攀娀嘀嘀挀眀圀戀猀爀猀漀甀攀儀渀愀椀稀稀渀刀瀀儀搀焀最刀唀漀娀稀渀昀娀吀椀猀刀氀爀鐀沅$什愨薔胔- 耀濠濠鐠i縀$荿终端销售人员手册_02.doc61e33c18ac7a44dfb218622f592d48bb.gif终端销售人员手册_02.doc2020-788522cd50-b49a-
2、48d2-a67f-fba5708d1488O2Lz/Vyr+P4ZlKH7euKnky1hb4zAs/Rw7Ai5JMeEtdAddFCZGzNfJad5/5qw/fMo终端,销售,人员,手册,_025099a723b3bf4f0804f65ac0ae25b425gg黄嘉文0002000006其他文案20200708102054537jUCl/rrVdfBrTtfD9qM8XHVBSosCH+ZGxfftb/XleEnoszzp8JPZYQxPqnyztcvp 终端销售人员手册 文件编号： 编写人员： 编写时间： 我们将要进行有关商品销售技术的培训，请大家在接下来的一分钟的时间里，关掉手机、
3、呼机 ; 准备好笔记。 并请大家遵守培训制度和纪律 作为一名终端销售人员，如果还没有为迎接顾客作好准备，不知道如何与顾客面对面的沟通。那么，销售技巧的掌握势在必行。只Z$疤灼(芏簀畡汸讀缁羨H缀窢刀椀夂褃圄圄圄嬄漄眄眄眄鼄鼄鼄鼄鼄鼄鼄鼄鼄鼄鼄鼄鼄鼄鼄鼄愀洀瀀砀搀昀瑛豻晎晜晙妋晥屝瀀搀昀攀攀戀搀愀攀昀愀戀戀攀昀最椀昀砀搀昀瑛豻晎晜晙妋晥屝瀀搀昀尀尀戀昀昀搀昀戀愀搀挀戀昀戀攀稀吀椀稀稀夀夀刀渀礀搀圀挀砀瀀戀焀圀最爀樀愀攀倀嘀圀渀氀挀瀀最最砀搀昀瑛豻昀晜晙夀晥屝攀挀戀攀攀搀愀攀搀昀攀娀嘀嘀挀眀圀戀猀爀猀漀甀攀儀渀愀椀稀稀渀刀瀀儀搀焀最刀唀漀娀稀渀昀娀吀椀猀刀氀爀娀怔蔀柆柆柆怀栀沄刀$覬愨薔覬胔-鼀i
4、縀$经典营销创意1_关系营销.doc8762414ab5044d6c82c3143caf35f782.gif经典营销创意1_关系营销.doc2020-78e2e633db-eb73-4729-8f96-48f80a847cabZy3MmD1vDO6M9HMtyx/aKoEg9Ui1DJa8WpExMQuzridRsWVvms0qmlPQKLqsJHOh经典,营销,创意,关系7600d6ec22b5d1a3644e96f8f542c10e经营佐料之三十八关系营销案例概述 马狮百货集团(MarksSpencer)是英国最大且盈利能力最高的跨国零售集团，今日管理(ManagementToday)的总
5、编罗伯特海勒(RobertHellen)曾评论说：“从没有企业能像马狮百货那样，令顾客供应商及竞争对手都心悦诚服。在英国和美国都难找到一种商品牌子像圣米高如此家喻户晓，备受推崇。”这句话正是对马狮在关系营销上取得成功的一个生动写照。 全面关系营销战略 (一)围绕“满足顾客真正需要”建立企业与顾客的稳固关系 关系营销倡导建立企业与顾客之间长期的、稳固的相互信任关系，实际上是企业长期不断地满足顾客需要，实现顾客满意的结果。马狮认为顾客真正需要的是质量高而价格不贵的日用生活品，而当时这样的货品在市场上并不存在。于是马狮建立起自己的设计队伍，与供应商密切配合，一起设计或重新设计各种产品。马狮实行的是以
6、顾客能接受的价格来确定生产成本的方法，马狮把大量的资金投入货品的技术设计和开发，而不是广告宣传，通过规模经济来降低生产成本。另外，马狮采用“不问因由”的退款政策。 (二)从“同谋共事”出发建立企业与供应商的台作关系零售商与制造商的关系多建立在短期的相互利益上，马狮则以本身的利益、供应商利益及消费者利益为出发点，把其与供应商的关系视为“同谋共事”的伙伴关系。 如果马狮从某个供应商处采购的货品比批发商处更便宜，其节约的资金部分，马狮将转让给供应商，作为改善货品品质的投入。 (三)以“真心关怀”为内容建立企业与员工的良好关系 马狮把建立与员工的相互信赖关系，激发员工的工作热情和潜力作为管理的重要任务
7、。在人事管理上，马狮不仅为不同阶层的员工提供周详和组织严谨的训练，而且为每个员工提供平等优厚的福利待遇，并且做到真心关怀每一个员工。 关心员工是目标，福利和其他措施都只是其中一些手段，最终目的是与员工建立良好的人际关系，而不是以物质打动他们。例如，一位员工的父亲突然在美国去世，第二天公司已代他安排好赴美的机票，并送给他足够的费用；一个未婚的营业员生下了一个孩子，她同时要照顾母亲，为此，她两年未能上班，公司却一直发薪给她。 案例启示 实施关系营销是一项系统工程，要实现企业与顾客建立长期稳固关系的最终目标，离不开建立与关联企业及员工良好关系的支持。 企业与顾客的关系是关系营销中的核心，建立这种关系
8、的基础是满足顾客的真正需要。要与关联企业建立长期合作关系，必须从互惠互利出发，并与关联企业在所追求的目标认识上取得一致。高福利并不一定实现企业与员工的良好关系，真心关怀每个员工才能有效激发他们的工作热情和责任心，从而为实现企业的外部目标提供保证。 黄嘉文0002000006其他文案202007081023032097JGqm8kPBN73yltvkW8PYoRdo+uIsx3EQTYr9G2UfTL6oSJ4trWHZXUa9H3dtHjB经营佐料之三十八 关系营销 案例概述 马狮百货集团(MarksSpencer)是英国最大且盈利能力最高的跨国零售集团，今日管理(ManagementToda
9、y)的总编罗伯特海勒(RobertHellen)曾评论说：“从没有企业能像马狮百货薔畡鐀沅讀缁菙H缀窢刀椀脂嬃缃羃缃蔃餃硾遒瀀瀀琀挀攀攀戀攀愀攀愀戀愀挀搀最椀昀硾遒瀀瀀琀尀尀戀戀戀戀搀搀愀昀愀搀昀愀搀倀倀搀夀渀唀堀匀唀欀礀唀甀堀欀猀倀渀琀欀焀唀搀礀搀一瘀一眀稀倀儀樀漀圀爀渀儀硾遒昀攀戀挀愀搀愀愀戀攀开栀柆柆蝖瘀蝎渀猀椀戀礀刀眀唀匀娀栀礀夀一甀猀堀戀瘀焀渀最砀琀最氀琀娀眀琀栀堀稀欀匀儀遒面蝟捥馍蕾璐卥豑潏遒豒灔湥董瀰湥豺鹔齴蒕獶İ楥貗葬鹶睔渀驸葢v癓蔀葶遒脀荳颕暘扎傗饧耀乾遒騀u鐀沅$輀愨薔胔-鼀鐠i縀$莓机械设计与制造专业毕业论文.docx252e2e7c9cba4579bdc8623d82a
10、f676e.gif机械设计与制造专业毕业论文.docx2020-78f4bf19af-ca68-4516-8bb8-6b02fc30fca4qrB73En0alhjEqPPtWvyY0/DMF9EBoPthXjNZUhwTtd9IhwVmraPJg=机械设计,制造,专业,毕业论文e174eaaaefc05de66aa27ec162c4b15b捃gg常g瓖g晚风0002000001思想汇报20200708102320273174LSkGTC3SkVE2M6F+M/zzCoOUnhiYcw+6z+xpkifugIrvprvYskechESkYYJIw3v+ 毕业设计（论文） 题目气动机械手的设计
11、： 学 生 姓 名： 学号： 学 部 （系）： 专 业 年 级： 指 导 教 师： 职称或学位： 年 月 日 3.1夹持式手部结构11 目 录摘要.J甀怆怌蔀柆柆柆怀栀沄刀$覬愨薔覬胔-鼀i縀$经典营销创意1_关系营销.doc8762414ab5044d6c82c3143caf35f782.gif经典营销创意1_关系营销.doc2020-78e2e633db-eb73-4729-8f96-48f80a847cabZy3MmD1vDO6M9HMtyx/aKoEg9Ui1DJa8WpExMQuzridRsWVvms0qmlPQKLqsJHOh经典,营销,创意,关系7600d6ec22b5d1a36
12、44e96f8f542c10e经营佐料之三十八关系营销案例概述 马狮百货集团(MarksSpencer)是英国最大且盈利能力最高的跨国零售集团，今日管理(ManagementToday)的总编罗伯特海勒(RobertHellen)曾评论说：“从没有企业能像马狮百货那样，令顾客供应商及竞争对手都心悦诚服。在英国和美国都难找到一种商品牌子像圣米高如此家喻户晓，备受推崇。”这句话正是对马狮在关系营销上取得成功的一个生动写照。 全面关系营销战略 (一)围绕“满足顾客真正需要”建立企业与顾客的稳固关系 关系营销倡导建立企业与顾客之间长期的、稳固的相互信任关系，实际上是企业长期不断地满足顾客需要，实现顾客
13、满意的结果。马狮认为顾客真正需要的是质量高而价格不贵的日用生活品，而当时这样的货品在市场上并不存在。于是马狮建立起自己的设计队伍，与供应商密切配合，一起设计或重新设计各种产品。马狮实行的是以顾客能接受的价格来确定生产成本的方法，马狮把大量的资金投入货品的技术设计和开发，而不是广告宣传，通过规模经济来降低生产成本。另外，马狮采用“不问因由”的退款政策。 (二)从“同谋共事”出发建立企业与供应商的台作关系零售商与制造商的关系多建立在短期的相互利益上，马狮则以本身的利益、供应商利益及消费者利益为出发点，把其与供应商的关系视为“同谋共事”的伙伴关系。 如果马狮从某个供应商处采购的货品比批发商处更便宜，
14、其节约的资金部分，马狮将转让给供应商，作为改善货品品质的投入。 (三)以“真心关怀”为内容建立企业与员工的良好关系 马狮把建立与员工的相互信赖关系，激发员工的工作热情和潜力作为管理的重要任务。在人事管理上，马狮不仅为不同阶层的员工提供周详和组织严谨的训练，而且为每个员工提供平等优厚的福利待遇，并且做到真心关怀每一个员工。 关心员工是目标，福利和其他措施都只是其中一些手段，最终目的是与员工建立良好的人际关系，而不是以物质打动他们。例如，一位员工的父亲突然在美国去世，第二天公司已代他安排好赴美的机票，并送给他足够的费用；一个未婚的营业员生下了一个孩子，她同时要照顾母亲，为此，她两年未能上班，公司却
15、一直发薪给她。 案例启示 实施关系营销是一项系统工程，要实现企业与顾客建立长期稳固关系的最终目标，离不开建立与关联企业及员工良好关系的支持。 企业与顾客的关系是关系营销中的核心，建立这种关系的基础是满足顾客的真正需要。要与关联企业建立长期合作关系，必须从互惠互利出发，并与关联企业在所追求的目标认识上取得一致。高福利并不一定实现企业与员工的良好关系，真心关怀每个员工才能有效激发他们的工作热情和责任心，从而为实现企业的外部目标提供保证。 黄嘉文0002000006其他文案202007081023032097JGqm8kPBN73yltvkW8PYoRdo+uIsx3EQTYr9G2UfTL6oSJ
16、4trWHZXUa9H3dtHjB经营佐料之三十八 关系营销 案例概述 马狮百货集团(MarksSpencer)是英国最大且盈利能力最高的跨国零售集团，今日管理(ManagementToday)的总编罗伯特海勒(RobertHellen)曾评论说：“从没有企业能像马狮百货那样，令顾客供应商及竞争对手都心悦诚服。在英国和美国都难找到一种商品牌子像圣米高如此家喻户晓，备受推崇。”这句话正是对马狮在关系营销上取得成功的一个J0$疤灼(芏簀畡汸讀缁羨H缀窢刀椀夂褃圄圄圄嬄漄眄眄眄鼄鼄鼄鼄鼄鼄鼄鼄鼄鼄鼄鼄鼄鼄鼄鼄愀洀瀀砀搀昀瑛豻晎晜晙妋晥屝瀀搀昀攀攀戀搀愀攀昀愀戀戀疤薔D樀(芏搀疛沍讀缁朰焽H缀窢刀椀鬂
17、贃笜遣內乾晙衵蒍煶搀漀挀戀愀昀愀攀挀戀搀搀挀最椀昀遣內乾晙衵蒍煶搀漀挀尀尀搀攀挀戀昀攀愀搀攀挀搀一眀欀刀吀樀眀爀渀攀愀匀稀最昀稀氀戀圀伀稀娀刀吀圀爀眀眀眀愀堀樀匀攀伀礀爀儀一砀最遣內乾晙衵蒍煶遣乾晙蠀焀戀攀愀挀攀挀搀挀挀昀昀昀愀搀搀搀餀邟兒栀琀琀瀀眀眀眀焀椀欀愀渀挀漀洀挀渀遣內乾晙衵蒍煶尀剧劗繠t帰攀遧晹琀堀脀迿具乾葭啓斐k湜葭S晙卿腎獞公葾瑶筞卿鱥湬裿衎儠乾萠煶豔靔蝧补兛乾澀晙衵蒍煶癸嘰遒儠乾萠腎抉嗿兟乾晙卿葎卶圀伀吀遒敎兑乾晙卿葏衶禍0兗乾蒃澀晙鑵衠猀凿乾晙卿蠀衠儠乾舠癓凿乾葭艶儠耠儠兗鹳譎盿冈玑炀蹾獎拿b驎葎v筎儠萠塶癖桑扳兎葬祹睟蒑獶扬襢鑥儠墀蹗葎虎诿艏踰虿傗踰楛煤匰貀梀儠乾儠獎婎驎鷿
18、塏鹢葙襶卿骈襜汎炍魎技睢g驎襛卿葏其乾賿凿乾葭扎儠乾萠腎羏罣U豕卤佢盿罎f葒其乾卮儠捕啓罒荵葙卮答譼著百彟筜兼葝艫啙鱫葕捶熈瑎敥葎蕶兾踀虿婙h葝鵭靛蹛兤敾盿腎兗獾桤豢襔見华佢媍楹媀薀兛葾卮荛诿艏虎葎灎愀瀀椀焀桎葔憍罧谀儰乾晙卿葎卶圀伀吀遒凿乾晙卿葤轏兎葾瑶睑葟湶凿乾瑗筞璐睑湜術蒍晙卿剢傗輰答醉倀倀萀豶睏董豬葓扤罏兏乾晙卿靎啓儰鵾塏鹢葙襶盿醉靔摗凿獔潏盿葔晙襵罗轙虥陥貘湔潏兎蒕賿凿衾晙葵潎熂輀具葔詶斍詧溍盿晙衵豟衔葧煶彔詎斍詧晙衵使O潎慳後轎晙葵敟煒晙兝乾翿撕聎炍煒潎腏媍斀鱔摎腗獞公乾葔其晙葵魡魼衙婗葵潏煏晙捵葞晶恛豎蹛鵎恏冗獾葔其獶噥儰葎幏獶潏蕧兎乾啓虎過凿乾晙卿葎啓儀乾葭啓晙衵蒍忿虒晙兵葎睏
19、董厎豏蒏其衾翿兏晙靎啓輰葟凿誈斍詧葙卿輰扎葒譥鱥晙獶噥葻豒葛裿乾葸葟晙兢凿乾扭葎辀兛魻葞鹶凿乾葭抍颕凿乾葭魤豞鱥虒N驎葛煶晙赎卐葲儠乾譥葨其荳凿乾扭葜貀儰乾晙衵蒍祶遒凿乾衒儀乾晙衵葵煶詔斍詧灧湥晙卿獎公葾譫晙卿兎衾蒍魎魒晙卿O矿腧獞公鱥絮裿煎祻兗乾澀晙卿炍鮀榍r炍灣扥躚癎卿晙葵_教躁葫衾乑卧葒灶鮂蒔敶衒入乾葭衣晙卿問晙葵漰獤鉹笠抏艻獡協驭罏晙衒癒婑葶葶搰筫衒黿蚑晙癓葞賿裿O慳衏兗乾澀靓湒聧啻葓齶N儠兗晙鍰葥鞉湎摖晙葵絶豟葥炍兎乾枏兣乾葭衶魧晙罵虎兎葫捶盿虎兎渠叿豏虒葒儠灧湥档裿晙炍虎兎鑔腠蒍瘰鞉兟N抐g黿虒晙葵g魎晙蹵鱢葫其胿聟敟葔鹶拿浢葦衶裿浵尀瑢葞晙街貍麐虳N驎葞瘰衑乾荳桓葖煶裿獙晙斏晙乑
20、虓筎葼斏晙葒敵炍虓灧筎炈楠禋腲豟兔乾祭数揿儠乾澀谠偎萠煶煹晙体捬湫扬换湫葸衶蹵儠乾萠啓艜使魧葒豻晙衒衏b羁衏浵敧啓凿乾W驎貃翿癏灑捎葓匰晙腵媉葐拿换湫葸衶螀嬀崀谀晔獟蠀融晙蒉煶噛癸孺崀晙嬀崀脀儀乾癸孔崀阀顒嬀崀夀歏仿姿儠谠儠乾孭崀晓扛暖嬀崀銁博兎乾遣孧崀嬀崀獟晙儠慳遒奎噛敻孵崀妋嬀崀嚖響酧乎儀乾晙衵熍癸孺崀乾蟿塥嬀崀遝鈀呎冀趑晙衵葟煶孔崀趑乾嬀崀一杧玐黿鍞隐鲘儀乾晙腎袉禍癓煑癸孺崀暋鑎娀搀戀甀儀挀漀儀伀稀瘀樀戀渀嘀稀攀琀伀昀伀砀漀洀圀吀稀戀洀樀洀渀氀漀伀搀瀀刀餀邟兒遣內乾晙衵蒍煶尀剧劗繠帀攀遧晹琀堀脀迿具乾葭啓斐k湜葭S晙卿腎獞公葾瑶筞卿鱥湬裿衎儠乾萠煶豔靔蝧补兛乾澀晙衵蒍煶癸嘰遒儠乾萠腎抉嗿
21、兟乾晙卿葎卶吀经销商的利益，大家好才是真的好。对于做的早的人，成为他的经销商是不错的。但是对于一个刚入行的来说，就难了所以价格上没优势，文具利润本来就薄大家都以为义乌商品便宜，那就错了，品牌产品全国统一价格的，他们有地区拿货制度的，不能跨区发的，即使有便宜的，也不能发出去的综上所述，杂牌才是刚入行的首选杂牌具有款式多，新颖，可选性大就是质量上没有能够得到充分的保证但随着社会经济的发展，杂牌的质量也今非昔比，特别是义乌货品牌也是从杂牌演变而来的在大家眼里，义乌货是便宜货的代言词，众所周知义乌货也是中国制造产品的典型代表，附加值低是不容质疑的这需要我们大家的共同努力，为民族产品的明天而努力。个人认
22、为文具店要品牌和杂牌结合起来做，那样可供顾客的选择性就大。文具进货渠道很多的，可以自己直接上批发市场去选购，那样就是累点，但可供自己选择的很大。除了各地的批发市场可以多逛逛外，最好能直接联系贸易公司或厂商。因为批发市场价格可能比较高，如果有更直接的进货渠道最好。现在上网方便，投资者可以上网找渠道。但要注意的是现在的卖文具有时也像卖服装一样，要注意季节性和流行时尚市区市场是一家集经销批发、招商代理的个体经营，材料、等原料设备等是的主营产品。商行是一家经国家相关部门批准注册的企业。随着市场经济的发展，人们的收入也稳步提高；收入的增加使人们对饮食提出了新的要求。人们的饮食观念也正在发生着越来越大的变
23、化：由原来的“”到21世纪初期的“”再到现在的“”。? 产业作为行业中一个新的发展亮点正吸引着越来越多的投资者和参与者，而它本身也是在这一背景下产生，发展壮大的；它正扮演着一次行业的异军突起。到目前为止的市场饱和率远未达到，为数不多的几家名牌经营店正主导着广阔的市场，如： “”文具连锁店。还有很多市场缝隙没有被发掘，因而市场前景看好。店继续在以其投资少，见效快，收入稳定，风险小吸引着各类创业人士 SWOT分析目前，文具作为一种普遍性的学生消费必需品，在学生群中非常受欢迎，然而，在各个层级的学校并非有一个专业性的为同学服务的文具店。平时，偶然从校内到校外闲逛、散心时，很自然的可看到我们的文具店，
24、顺便进来选购一些文具用品，和好友说说笑笑，聊聊逛逛，会是很多学生的一个不错的选择。 优势S： 1 本地的这种类型的文具店全都开在校外，而我们的文具店在学生走出校外的必经路上，在店面地址可以给学生带来方便； 2 文具店自立品牌，以青春活力的元素吸引顾客（主要是高中以下的学生），无需加盟，在成本上可以低于加盟店，从而降低单价； 3 我们以中小学生顾客为主要目标群，并提供大学生兼职服务，降低运营成本。而且店内设有无线网络，为自带笔记本电脑的消费者提供了学习、工作、娱乐、休闲四位一体的服务。 4 由于我们是学生创业，更加能够体会学生的需求，比如我们可以针对学生的需求做好，做到又快，服务态度又好相应的促
25、销打折活动，推出相应的套餐或附加值消费影响力有限，顾客集中在学生，很难打开市场在学生市场这块具有无穷的潜力，可以不断通过产品的创新与的更换以更多消费者的需求。在需求量增加不多的情况下大量竞争者通过市场细分，我们决定选择岁的消费者群体作为我们的目标市场，因为1）、该年龄段的消费者都是的重度消费者，大概占整个市场的，而且在这个特定城市里，由于校众多，该目标群体能够形成足够大的市场规模并具有一定的发展潜力。2岁的年轻人一般为不定型消费者，追求时尚，比较乐意尝试和接受新产品。分别是评估、定位、计划。第一评估第一点是组织自己，要从运营角度，从财务角度和结构及人员角度进行分析。第二点市场数据目前和潜在的市
26、场及目前和潜在的顾客。你要看到行为的反馈和价值取向。第三，是我所谓的“STEEP”：社会和文化、技术、经济、环境和政治因素。第三计划DM单或名片，让潜在客户对文具店产生初步印象。DM单张或名片印上“量大从优，XX元起免费送货”的字样，任何客户都可能遇到突发状况或考虑更换文具供应商，一旦有了接触，就有达成长期合作的可能。为了吸引流动顾客的眼球，店面门口可以显眼一些，可将部分产品集中放置于门口摆放，标识“特价促销”字样，店面的窗花，橱窗的阵列都可以花心思。其它零售小店的宣传模式，文具店都可以依样画瓢，使整个小店“活络”起来。 根据我们小组协商，我们也讨论出了以下宣传步骤：（1）开张当天，同学校领导
27、协商好，于校内举办一个大型游戏，所有同学可免费参加，游戏规则为同时俩对男女进行蒙住眼睛摸笔比赛，各种笔由一个人举中间，一对男女面向面努力靠近文具笔堆，以最快的速度选出和对方一样款式的笔，另一对男女于前一对后面用绳子拉住，不让其找，最后时间短的为胜，胜者可获得兑文具券三张，最后免费发放一百个的小卡通本子给在场观众。 （2）于门面柜子上贴上活泼的海报对其进行有力的宣传。 （3）按实际需要，招收兼职，采取发传单的方式进行大力宣传。 （4）去学校广播站对店铺特色进行报道，起到全面宣传的作用。十、营销策略：促销策略上市前在推出产品的前期，我们计划做一个“预热”，上市时一周内向免费派送小的产品，使消费者对
28、新产品有一定的了解目的是使消费者了解和认识产品，打响产品的知名度。通过各种促销、抽奖等活动来迅速打开消费地区、扩大消费群、占领市场。中国文具市场由90年代初的浪尾到90年代末的浪尖，潮起潮落，来来回回数载，还是回到了终端，在文具产品同质化严重 连文章也是这样 ，渠道无差异化，人员素质普低下的情况下，模仿被重复的使用在市场竞争上，其中，过程细节是最难模仿的，做市场营销就是在做过程，过程很复杂而且需要企业高超的运作水平，这也是做市场最难得的。就像一场专业的足球赛，足球从守门员发球开始，通过后卫、中锋、前锋的运球和进攻的组织，最后要做的事情就是射门，也称临门一脚，这一脚没做好，也就前功尽弃了，那怕你
29、的球赛踢的很好看，你如果没进球而你的对手哪怕踢的不好看但进球了，那你就是输了，竞争就是这么残酷，这就是市场竞争。 ?产品的促销就是市场营销中的临门一脚，促进销售 SALESPROMOTION，简称SP ，促销的定义有很多，狭义上讲促销就是：在最短的时间内对消费者进行购买欲望的刺激，并促使成交的一种运作方式。成功的促销能够迅速打开产品的销售不说，还可给企业节约相当的经营成本，据统计，在我们现在的营销今年各种过程中，SP和广告在企业中所花的费用比例已经达到65%：35%了，因此，SP在企业已经变的非常重要，如何控制和利用好SP也就成了各企业的重点了，首先我们先来了解SP的一些特点和在文具公司的应用。?办公文具公司的SP主要是由免费和折让二大方式组成的，主要包括免费赠送、直接打折、捆绑销售、买一送一等等。办公文具公司SP活动的主要利用工具有促销
