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规章制度典范之三《财务管理系统》——资料包(6个DOC)_财产管理制度.doc

上传人:黄嘉文 文档编号:2370619 上传时间:2020-07-10 格式:DOC 页数:16 大小:66.50KB
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3、,而且还得意非常。俗话说:“劝将不如激将。”如果那位售货员从正面开导劝说,那对夫妇未必能下决心买下那枚钻戒。而反面的激将法,倒促使他们下了决心。因为人都有自尊心,荣誉感,这对夫妇也不例外。当他们听说某总总统夫人也喜欢这枚钻戒,但因为太贵没买时,强烈的自尊、争强心被激发了出来。于是,售货员便达到了目的。激将法虽然是行销谈判中常用的语言谋略,但它也是有局限性,值得推销员们注意: (1)使用激将法要看准对象。 激将法并不适用于任何人。一般说来,它多适用于哪些谈判经验不太丰富,且容易感情用事的人身上。至于那些办事稳重、富于理智的经验老成者,激将法就很难在他们的身上发挥作用。而对于那些故事谨小慎微、自卑

4、感强、性格内向的人,也不适宜用激将法。因为富有刺激性的语言会被他们误认为是对他们的挖苦、嘲笑,并极可能导致怨恨心理。所以,使用激将法要看准对象。 (2)使用激将法言辞要有讲究。并不是有什么语言都可以激发起对方的情感的。锋芒太露、太刻薄,容易形成对抗心理;而语言无力,不痛不痒,则又难能让对方的情感产生波动。因此,在使用激将法时,一定要注意言辞的“度”。既防止“过”,又避免不及。 (3)使用激将法要顾及态度因素 必须指出的是,“激将”一般用的是言辞,而不是“态度”,切不可为了激将而甩脸子、拍桌子,这不仅有损谈判者的风度,还可能让对方产生厌恶的心理。据有关方面记载,赫鲁晓夫在谈判时常用摔鞋子的手段来

5、刺激对手,结果,不仅没达到目的,还成为谈判界的笑话。 3、事例启迪谋略 所谓事例启迪谋略就是在说服对方时,不正面直说,而是列举一些类似的事件,让对方借鉴,从中受到启迪,领悟道理,使之接受你的意见。 4、借“砖”敲门谋略 在形形色色的行业中,行销行业属于最艰难的行业之一。许多推销员要推销他的商品,但却苦于不得其门而入或得其门而难入。尽管他满脸笑意,恭恭敬敬,但得到的往往是冰冷的面孔,不屑一顾的神态。怎样改变这种情形呢?你不妨借“砖”敲门。请看美国布兰公司是怎样运用这一谋略的。美国布兰保险公司为了冲破不得其门而入,得其门而难入的障碍,先给顾客寄上各种保险说明书,同时附上一张优待券,优待券上写道:“

6、请你把调查表的几栏空白填好,同时撕下优待券寄回给我们,我们便寄上两枚罗马、希腊、中国等世界各国古代的仿制硬币。这是答谢你们的协助,并不是请你加入我们的保险。”布兰公司寄出了三万多封这样的信。信寄出后,反应非常好,竟接到了二、三万封回信。对于这些回信,公司并没有直接寄出硬币,而是让业务带着古色古香的仿制铜制古币,按地址登门拜访。“我特地带来了古代各国稀有的硬币来拜访你。”这样一来,行销员不仅在登门拜访时显得大方自在多了,而且对方的脸上也没有了冰冷的表情。顾客们高兴地把推销员请进了门,道谢后,便欢天喜地地从各国形形色色的古币中挑选出自己喜爱的硬币。这样,推销员与顾客之间的感情也就融洽多了。当推销员

7、轻轻地向顾客招揽保险业务时,就格外地顺利了。就这样,布兰公司从二、三万封信中成功地招揽了6000多份业务。显而易见,布兰公司的成功之处就在于运用了借“砖”敲门的谋略。他们巧借古币之“砖”,敲开了顾客的门,敲开了顾客的心,让顾客愉悦地从口袋里掏出了钱。 5、借名钓利谋略 所谓借名钓利谋略,就是借助名人、名牌、名胜等效应,来提高自己商品的知名度,达到行销的目的。心理学表明,“名”对人们有着很大的诱惑力,而且由于人们对权威具有崇拜心理,更使得“名”的说服力大大增强。20年代,洋烟霸占中国市场,国产烟要打开市场十分困难,南洋烟草公司对此束手无策。后来,公司经理灵机一动,想起了名人效应,便找到了当时在上

8、海滩上有“一代笑星”、“第一笑嘴”之称的滑稽演员侯宝林,请他帮忙宣传“白金龙”香烟。杜宝林当即接受了邀请,并表示:“抵制洋货,提倡国货,是每个中国人义不容辞的责任和义务,我一定尽力而为之。”其后不久,杜宝林在一次演出中,巧妙地把话题扯到了吸烟上。他幽默地说:“抽香烟实际上是世界上顶坏顶坏的事,怎么这样说呢?花了钱买尼古丁来吸嘛。有人说,吸烟还不如放屁,是因为屁里还有三分半气,而烟里除了毒,什么也没有。我老婆就因为我吸烟,天天吵着要跟我离婚。所以,我奉劝各位千万不要吸烟。”听众听了大笑起来,在场的南洋公司经理听了却很失望,他万万没有料到杜宝林会给他做反面宣传。听众们也没有想到,杜鲜剃匀鰀剃讀缁蜰

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10、菿綏腧旿絧詒魢唀膍店魒瘀桎叿搀攀和博罗罗部族的人,不论跟谁讲话,眼睛都是看着不同的方向,而阿拉伯人则相反,他们认为,无论同谁讲话,眼睛都应该看着对话者,否则,就是不懂礼貌。在我国,对目光有礼节要求,一般忌讳用眼睛死死地盯视别人,认为大眼瞪小眼地看人是没有礼貌的表现。怎样做才不失礼呢?礼貌的做法是:用自然、柔和的眼光看着对方双眼和嘴部这之间的区域。目光停留在时间占全部谈话时间的30%60%,也就是说,既不死死盯着对方,也不眼珠滴溜溜地回转动,看得让人心慌意乱。 (2)、注意目光的焦点:有关专家认为,你用眼睛看着他人身体的不同部位,对于你同他们的交往性质和交际效果会产生不同的影响。对于推销员来说,

11、则直接关系到你的工作能否顺利实际,你的行销意图能否被实施。如果是商谈工作、洽谈业务、磋商交易和贸易谈判等场合,你的眼睛应看着对方脸上的三角部位。这三个角是以双眼为底线,上顶角到前额。如谈判时,如果你看着对方的这个部位,便会显得严肃认真,而对方则会觉得你有诚意,这样,你能容易把握谈判的主动权和控制权。如果是舞会以及各种类型的友谊集会,眼睛也应看着对方脸上的三角部位。只是这个三角是以双眼为玃耀ggg瀭0芋$驄翤匀瀀翤讀缁H缀窢刀椀蔂夃徍魎邍搀漀挀搀愀昀昀挀愀戀戀戀攀搀搀挀最椀昀开需徍魎邍搀漀挀尀尀挀搀挀戀挀戀愀戀搀搀挀搀昀昀挀瘀愀儀稀眀夀挀瘀稀眀刀洀洀愀儀渀戀匀猀栀攀伀唀倀甀搀娀吀娀夀儀礀堀挀最吀

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15、0cd50c062-bc7b-4333-abd0-dc53d134f0fcvaQEzwYCc5vzGG/wRm7m2aQnAbJASsheGOUPudDZFTZYFQIyXIc7gMTFTDeLTE7B职责,人力资源,主任c100f4dff5dd5f959648a5cc4683eea2岗位职责描述人力资源部索引号 人力资源部主任版本号 2003-12人力资源部主任1. 工作汇报对象公司总经理及分管副总2. 工作目标根据企业发展战略需要,为公司各项业务的开展提供人力资源方面的有效支持;在企业内部创造良好的沟通和激励机制,为员工提供职业发展空间和能力素质的提高机会。3. 岗位描述内容提交部门/人员

16、1 人力资源政策、制度及规划的制定 负责组织制订、审核公司人力资源政策及公司人事、薪酬、福利、职业发展管理有关制度和标准,并监督实施 负责组织制订、审核、修订并监督实施公司人力资源规划2 人力资源规划 负责组织制订及修订公司组织架构及功能调整的管理办法 负责监督并审核公司组织架构、组织功能、部门职责的设计、优化及实施工作 负责监督并审核各部门岗位设置及人员编制方案的拟订、优化及实施工作 负责组织并监督能力模型体系的建立、维护及实施 负责组织建立公司能力模型体系及制定实施管理办法3 员工招聘与管理 负责制订、审核公司人力资源的需求(安置)计划并监督实施 负责审核公司股级干部的聘用及员工调配工作 负责制订一般管理岗位的公开招聘、双向选择、竞争上岗和生产班组人员的合理组合原则及实施细则,并组织实施 负责监督员工职业技能鉴定及专业技术资格的申报、评审、聘任及考核工作 负责监督劳动合同、上岗合同的全过程管理工作及劳动争议的处理工作4 薪酬、福利及绩效管理 负责审核各部门员工绩效考核结果,并提交绩效考核委员会审议 负责审核绩效考核结果归级 负责建立员工绩效争议管理机制及实施 负责监督组织劳动纪律执行情况的检查及处理工作 参与反违章检查及涉及人身伤亡安全生产事故的调查与处理 负责监督公司考勤管理及各类假期的管理工作 负责公司薪酬激励体系的建立与维护,并负责组织该

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