1、天天文档在线联系qq：744421982苏州供电公司业务流程优化设计项目会议纪要日期：2003年 9月26日 8:30-10:00地点：苏州供电公司总部2号楼1楼会议厅与会者：苏州供电公司 姚国平、夏勇、陈辉、戚征、卓燕、李冰、黄建宏、许伟、孙晓韦、周军、赵熔、孟凡军、庄哲寅、吴海翔、陶叶炜、王舒成埃森哲Michael Ding, Winnie Wu, Tian Wenqing, Wang Feng, Mike Wang, Justin, Ring Wu, Eric Wang, Christine Tang记录人： Ring Wu主题：第二周工作例会会议内容1. 埃森哲项目经理吴尹昱对一周的工
2、作进行了回顾，要点如下a. 苏州供电公司本部的各部门业务访谈工作均已依据访谈计划完成，目前仅余电力营销部的应收帐款和输变电运行部待访。b. 完成现状业务流程图的绘制工作。c. 完成企业资产管理 (EAM, Enterprise Asset Management) 培训。d. 追踪转变准备度调查问卷的填制工作，截至9月25日问卷回收率为99.13%。e. 完成并提交常熟供电公司访谈的问卷和访谈时间表 。f. 完成对信息中心的访谈，了解目前苏州供电公司的信息计划规划。g. 完成第一阶段信息技术小组的工作计划。h. 提交项目培训计划初稿。i. 项目成员考核表回收完毕。j. 整理适合苏州电力的最佳业务
3、实践。k. 依据现状业务流程，开始对核心流程关键问题的认识和分析。l. 开始对苏州供电公司的不同工作地点的网络及相关应用系统进行统计。m. 开始建立项目专属网站。n. 继续进行行业指标业务资料收集和计算工作 。并介绍下一周的工作安排a. 整理并分析访谈会议纪要、业务现状流程图以及其它有关资料。根据需要安排补充访谈。b. 完成常熟公司的访谈。c. 各小组完成适合苏州供电公司的最佳业务实践整理，并将其与业务现状作比较发现潜在改进机会。d. 评估改进建议的价值及实施难度，纪录结果并准备最佳实践评估报告。e. 追踪、指导行业指标计算工作。f. 开始进行行业研究报告分析撰写工作。g. 统计问卷调查结果，
4、开始分析及进行转变准备度评估报告的编制。h. 准备10月13日的项目动员大会。i. 基本完成对苏州供电公司IT现状的调查，包括关键系统的详细调查和对不同工作地点的网络和应用系统的统计。j. 充实项目专属网站内容。2. 苏州供电公司项目经理姚国平提出几点意见唐总：项目动员大会定在10月13号姚总：应该把上一次工作的问题存在问题的解决情况进行说明。a. 第一周的已解决问题：i. IT小组人员已经到位ii. 培训计划已经安排b. 关于后台流程，i. 第一次项目周报的问题。丁总认为财务中的预算由于苏州供电公司的分公司定位将不作为重点，而核算将作为重点，但是如果预算不调整将导致核算无法调整，则涉及整个财
5、务体系的调整，所以可能会需要对项目合同进行修改c. 安排下周省公司访谈d. 人员到位问题：营销小组到位比较慢，同时存在交流问题，Winnie Chee将于下周到位；e. 已经发出海外培训计划f. 苏州供电公司小组将利用报纸、网页加强项目宣传工作g. 需要对对标数据进行一些解释3、其他成员的意见a. 组织架构：卓主任认为营配应该按照商业化需要进行设计，而本部组织架构则按照诊断结果进行调整；同时需要确定公司服务组诊断范围问题；b. 孙晓韦：流程已经绘制完毕，需要明确项目组具体的下一步工作安排以及分析阶段的人员安排；丁总表示将共同确认红绿灯和现状问题，埃森哲项目组将完成改进建议；c. 夏勇：需要明确苏州供电公司各组的配合和介入程度；除了语言问题配合相当好；
