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九略—大连中远物流—大连中远物流绩效管理手册.doc

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资源描述

1、投标人法定地址:北京市东城区朝阳门北大街8号富华大厦C座11层投标人授权代表(签字或盖章):电话:(010)65542288-105传真:(010)65541612承诺日期:2003年4月7日附件5 组织机构简表1. 简况投标人名称信永中和会计师事务所有限责任公司是否主办单位否公司主要业务审计、资产评估、管理咨询、会计与税务服务公司成立日期1999年1月28日本届管理班子起始日1999年1月28日2. 领导层名单董事长张克副董事长总经理叶韶勋3. 股东名单(股份20%以上者)/集团/总公司股东名称持股比例张克?叶韶勋?控股公司名称4. 直属公司名单信永中和会计师事务所有限责任公司深圳分公司?5

2、. 驻广州办事处或联系机构名单(如有)名称地址负责人姓名电话/电传/传真附件6 公司人员简表(问人事,含深圳分所?)公司人员总数 505 人管理人员 : 16 人1.董事长 1 人2.总经理 1 人3.副总经理 14 人技术人员: 439 人技术职称从事本专业工作的人员数量*(括弧中注明参加本项目人员数量)10年以上5至10年5年以下合计1.中国注册会计师 10 ( ) 112 ( ) 80 (2?) 202 ( )2.中国注册资产评估师 3 ( ) 32 ( ) 22 ( ) 57 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )总计 1

3、3 ( ) 144 ( ) 102( ) 259( ) 7 、 参加本项目人员简表71 参加本项目人员简表及相关专业资格证书72 参加本项目人员曾参与其他项目情况711 参加本项目的责任合伙人唐占库先生1. 一般情况全名唐占库公司职务副总经理/合伙人专业资格中国注册咨询师拟在本项目任职责任合伙人年龄45从事以上专业时间11年学历、毕业院校工商管理硕士研究生、奥斯陆商学院有关的语言能力、专长: 英语优秀、挪威语优秀,专业特长包括公司战略、财务战略、财务管理、收购兼并交易服务。2.经历年份负责过的主要项目(类型和金额)该项目中任职2003年2002年2002年2001年2001年2001年2000

4、年2000年中国土产畜产进出口总公司内控评价、人民币52万元海南航空集团财务整合、人民币150万元首创股份财务咨询与预算管理、人民币71万元中国医药集团总公司全面预算管理、人民币48万元金新信托投资有限公司财务顾问、人民币30万元阿尔西制冷有限公司财务咨询以及财务顾问,人民币60万元慧聪国际有限责任公司财务咨询银翼电器有限公司复核合伙人责任合伙人责任合伙人责任合伙人责任合伙人责任合伙人责任合伙人责任合伙人见7.2.1见7.2.2见7.2.3见7.2.4见7.2.5见7.2.6见7.2.7见7.2.8712 参加本项目的责任经理吴艾今女士1. 一般情况全名吴艾今公司职务副经理专业资格中国注册会计

5、师拟在本项目任职责任经理年龄33从事以上专业时间5年学历、毕业院校工商管理硕士研究生、北京大学光华管理院有关的语言能力、专长: 英语优秀2.经历年份负责过的主要项目(类型和金额)该项目中任职备注(提供项目详尽情况,并另页说明)2003年2002年2002年2001年2001年中国土产畜产进出口总公司内控评价、人民币118万元海南航空集团财务整合、人民币150万元首创股份财务咨询与预算管理、人民币120万元中国医药集团总公司全面预算管理、人民币138万元金新信托投资股份有限公司财务顾问、人民币50万元责任经理责任经理责任经理责任经理责任经理见7.2.1见7.2.2见7.2.3见7.2.4见7.2

6、.5713 参加本项目的项目经理别晓竹女士1. 一般情况全名别晓竹公司职务项目经理专业资格中国注册会计师拟在本项目任职项目经理年龄31从事以上专业时间?年学历、毕业院校管理学硕士研究生、哈尔滨工业大学有关的语言能力、专长 俄语优秀2.经历年份负责过的主要项目(类型和金额)该项目中任职备注(提供项目详尽情况,并另页说明)2002年2001年2001年2000年2000年首创股份财务咨询与预算管理、人民币71万元中国医药集团总公司全面预算管理、人民币48万元阿尔西制冷有限公司财务咨询以及财务顾问,人民币60万元慧聪国际有限责任公司财务咨询银翼电器有限公司项目经理项目经理项目经理项目经理项目经理见7

7、.2.3见7.2.4见7.2.6见7.2.7见7.2.8714参加本项目的项目经理陈戈先生 1. 一般情况全名陈戈公司职务副经理专业资格中国注册会计师拟在本项目任职年龄31从事以上专业时间4年学历、毕业院校管理学士、加拿大约克大学有关的语言能力、专长 英语优秀2.经历年份负责过的主要项目(类型和金额)该项目中任职备注(提供项目详尽情况,并另页说明)2003年2003年2002年2001年国旅联合股份有限公司审计、人民币40万元深圳联能科技有限公司审计、会计及税务咨询人民币20万元中科希望上市审计40万元吉林辉南长龙药业香港创业板上市人民币80万元责任经理责任经理责任经理责任项目经理715参加本

8、项目的高级顾问陈燕女士1. 一般情况全名陈燕公司职务高级顾问专业资格中国注册会计师拟在本项目任职高级顾问年龄31从事以上专业时间5年学历、毕业院校西方财务会计理论与方法专业硕士、中央财经大学有关的语言能力、专长 大学英语六级2.经历年份负责过的主要项目(类型和金额)该项目中任职备注(提供项目详尽情况,并另页说明)2002年2002年2001年2001年2001年海南航空酒店集团资产重组50万元首创股份全面预算管理财务咨询、人民币56万元中国医药集团总公司全面预算管理、人民币48万元山东东阿阿胶股份有限公司全面预算管理、人民币40万元北京阿尔西制冷工程有限责任公司管理诊断及管理报表设计、人民币3

9、0万元高级顾问高级顾问高级顾问项目经理顾问、项目经理?见7.2.3716参加本项目的咨询人员胡茂先生1. 一般情况全名胡茂公司职务项目经理专业资格中国注册会计师、税务师拟在本项目任职年龄28从事以上专业时间5年学历、毕业院校经济学学士、中南财经大学有关的语言能力、专长 英语优秀2.经历年份负责过的主要项目(类型和金额)该项目中任职备注(提供项目详尽情况,并另页说明)2003年2003年2002年2001年对深圳华侨城房地产有限公司的ISO9001认证和实施CRM提供咨询、人民币18万元。山西关铝股份有限公司增发材料、内控研评、人民币40万元山西关铝股份有限公司的竞争能力评价、人民币18万元国旅

10、联合收购衡阳经发的谨慎性调查、人民币20万元项目负责人责任经理项目责任人项目责任人备注7-1713参加本项目的咨询人员贾卉女士1. 一般情况全名贾卉公司职务项目经理专业资格中国注册会计师、税务师拟在本项目任职年龄28从事以上专业时间5年学历、毕业院校经济学学士、中南财经大学有关的语言能力、专长 英语优秀2.经历年份负责过的主要项目(类型和金额)该项目中任职备注(提供项目详尽情况,并另页说明)2003年2003年2002年2001年对深圳华侨城房地产有限公司的ISO9001认证和实施CRM提供咨询、人民币18万元。山西关铝股份有限公司增发材料、内控研评、人民币40万元山西关铝股份有限公司的竞争能

11、力评价、人民币18万元国旅联合收购衡阳经发的谨慎性调查、人民币20万元项目负责人责任经理项目责任人项目责任人备注7-1 72 参加本项目人员曾参与其他项目情况721 项目名称:中国土产畜产进出口总公司内控管理与评价项目人员:责任合伙人:唐占库责任经理: 吴艾今项目经理: 施瑜项目参加人:牛峰、贾卉等项目背景:中国土产畜产进出口总公司是新中国成立后第一家国有专业外贸公司,是我们的常年客户。公司以农产品及初级产品的进出口贸易为主营业务。2002年,公司拥有境内外子公司50家,主营业务收入超过60亿元人民币。为适应大型企业国有资产授权经营及其保值增值的要求,公司高管层充分认识到评价公司内控管理现状并

12、设计内控管理流程,对于外贸公司防范风险与管理提升具有深远的意义,故于2003年1月,公司聘请常年审计师与财务顾问信永中和管理咨询为其进行内控评价并出具内控管理咨询方案。项目工作:通过诊断,我们了解中土畜的控制环境、风险管理、控制活动、信息沟通与内审监督情况,对其出具内控基本评价报告,并适应公司未来业务整合与发展方向,设计总公司内控管理制度,并设计一套内控流程手册,作为公司健全与推行内控管理行为规范。项目成果: 内控评价报告 内控管理基本制度 内控管理流程手册项目效果:内控评价报告与内控管理基本制度两项成果已完成,并得到客户认可与好评,内控流程手册的设计正在进行中。722 项目名称:海航集团有限

13、公司财务整合项目各级负责人责任合伙人:唐占库责任经理: 吴艾今项目经理: 吴英杰项目参加人:涂良洪、贾卉等项目背景海航是我们的常年客户。海航集团经过多年的高速发展,目前已经成为以航空运输、机场、酒店三大板块为主业的大规模企业集团,总资产接近人民币200亿元。海航集团规模的不断扩大对其自身财务管理体系提出了更高的要求。基于以上的需求,海航集团提出了全面整合集团财务管理体系的要求。项目工作信永中和通过对海航集团的财务诊断,确定目前集团管理存在的关键问题和核心需求,依据集团管理需求的不同层次,为海航集团提出了分步实施全新集团管理体系的规划,提出了海航集团管理方案。为保证海航集团在实施方案过程中可以平

14、稳过渡,信永中和在后期辅助海航实施、推进集团管理体系。项目成果海航集团管理咨询成果涵盖了如下六个模块: 集团财务组织结构设计方案 集团财务战略规划 集团财务管理模式设置以及集团管理报告体系方案 集团资源整合方案与资产管理方案 集团投融资规划与管理方案 常年财务咨询顾问项目效果:全部咨询成果已提交客户,获得客的充分认可。海航集团已开始分布实施我们为其设计的集团财务战略,并且按照方案调整其财务组织结构、集团管理模式(即母子公司管理模式),实施资产管理方案。在管理报表与报告体系的实施方面,海航集团正在与信永中和一起对该成果进行信息化实施工作。在投融资规划方面,我们作为常年财务顾问,为海航集团每一项投

15、资与融资规划提供专业的决策支持顾问服务。723 项目名称:北京首创股份有限公司财务咨询项目各级负责人责任合伙人:唐占库责任经理: 吴艾今项目经理: 别晓竹项目参加人:涂良洪、陈燕等项目背景首创股份是国有上市公司,目前已经成为以基础设施建设、高速公路建设管理、酒店经营管理和水务投资与运营三大板块为主业的企业集团。为适应资本市场的要求,保证首创能够高速扩张中的财务管理质量和适当的财务控制,首创提出了规范与提升财务管理、实施全面预算管理的要求并聘请信永中和会计师事务所作为其管理顾问。项目工作通过诊断,我们了解了首创集团的发展战略以及投资战略,确定首创股份的核心管理需求,并依据该需求制定财务全面规划、

16、组织结构整合、财务基础制度与核算规范、全面预算管理等方案。项目成果首创股份的管理咨询成果涵盖了如下六模块: 财务诊断报告 财务组织结构规范手册 财务核算规范手册 财务基本管理制度手册 全面预算管理方案 投资管理方案与流程手册项目效果:财务基础规范产品:包括财务组织结构规范、核算规范与制度规范已在首创股份全面推广与实施一年多的时间,客户反映该产品对于规范公司的财务基础管理,为进一步提升该公司的财务管理水平发挥了重要作用。预算管理方案已实施于2003年的预算工作,2003年预算目标的制定与下达、预算的编制、预算的批复工作已顺利完成,目前该预算正在执行与控制阶段,初步体现了预算管理的效果。投资管理流

17、程手册已纳入公司的正式管理制度流程规范中,由相关部门参照执行。724 项目名称:中国医药集团总公司预算管理与财务顾问咨询项目各级负责人责任合伙人:唐占库责任经理: 吴艾今项目经理: 别晓竹项目参加人:陈燕、贾卉等项目背景中国医药集团是我们的常年客户。医药集团是国内最大的医药商业企业,其业务类型涵盖医药流通、生产、研制开发等各个环节。由于中国医药集团近几年的高速发展、规模不断扩大,为规范集团管理模式、提高集团运营效率,医药集团提出了健全集团管理体系、建立以全面预算管理为核心的集团管理体系的需求,因此聘请信永中和会计师事务所为其提供集团管理咨询。项目工作信永中和通过对中国医药集团的现场诊断,界定其

18、在管理模式、成员企业定位、集团组织结构、集团财务管理等方面存在的问题,结合我们的行业经验,提出了中国医药集团公司集团管理方案与重要的集团管理工具预算管理的方案设计与流程手册。在方案提交后,信永中和作为中国医药集团的顾问和战略合作伙伴,辅助其实施、推进集团管理体系。项目成果中国医药集团管理咨询成果涵盖了如下四个模块: 集团组织结构规划 集团全面预算管理体系方案 集团财务管理设计方案 集团财务顾问、方案培训、预算管理培训 常年财务咨询服务项目效果:为配合此项目在医药集团有效推行,信永中和项目组采取不断培训、辅导并跟进该项目全过程的方式,两年来,我们定期进行客户实施效果回访,并伴随着公司的结构调整不

19、断对我们的原有方案进行改进,获得客户的好评,并与客户建立起常年的顾问与合作业伙伴关系。725 项目名称:金新信托投资股分有限公司财务顾问项目各级负责人责任合伙人:唐占库责任经理: 吴艾今项目背景金新信托投资股份有限公司成立于1993年,经过8年的高速发展,已成为拥有遍布全国的市场营销网络与市场认可的专家理财概念的以投资银行业务为主的非银行金融机构。2002年,伴随着中国信托行业的重组,金新信托成功完成信托业重新登记,在良好运营的态势下,金新管理层居安思危,提出健全、完善以财务控制为核心的规范化管理需求,并聘请信永中和会计师事务所作为其专项财务顾问,指导金新信托员工搭建适合金融企业的财务管理体系

20、并指导其实施。项目工作信永中和自2001年9月至次年9月,信永中和作为金新信托的专项财务顾问,帮助金新相关人员界定其财务发展需求,指导金新搭建金融行业特有的包括财务体系在内的风险管理体系,具体包括: 财务基础规范手册 法人治理结构 风险评估报告 内控政策与程序 内审手册在为期一年的顾问期内,每个月保证现场工作时间为3天以上,并在方案设计与实施的关键阶段提供更多的顾问服务。项目成果按照即定的财务体系与风险管理体系建立目标,指导金新设计财务基础规范与风险管理体系方案,并通过培训、辅导帮助公司推行与实施上述方案体系。项目效果:经历了信托业的清理整顿与重新登记后,信托投资公司面临新的机遇与挑战。而风险

21、管理体系与财务基础规范的建立,有效地减小了公司的经营风险与决策风险,为公司发展新的信托业务奠定了坚实的基础。通过此项目的合作,我们与金新信托建立了长期的合作关系,并且为其提供常年的财务培训与顾问服务。726项目名称:阿尔西制冷有限公司财务咨询及财务顾问参与人员:唐占库责任合伙人吴艾今责任经理别晓竹项目经理陈燕项目组成员谢大为项目组成员项目的核心内容是同过财务诊断,发现现存和潜在的财务问题,预测财务发展健康状况和资金需求与供给,提出解决问题的方案与融资方案,同时,规范支持经营决策的财务信息归集与提炼方法,形成系统的管理报表。我们成功预测了短期资金需求量和资金缺口,(长期资金预测效果有待时间检验)

22、用户根据我们的融资提案解决了资金缺口。此外,客户根据我们的方案,用户解决了大部分的现存财务问题,规避了潜在的财务问题并全面实施了我们提出的管理报表系统,有效支持了经营决策。此外,我们为阿尔西提供了一年的财务顾问服务,协助阿尔西财务人员和管理层规范了财务运作。作为财务顾问的部分工作内容,我们为阿尔西的财务人员和管理层提供了数次培训,取得了良好的效果。727 项目名称:山东阿胶728 项目名称:慧聪集团管理咨询项目项目各级负责人责任合伙人:唐占库责任经理: 谢大为项目经理: 别晓竹项目参加人:施瑜等项目背景慧聪集团是大规模的民营资讯企业集团,经过多年的高速发展,已经成为以信息资讯为核心,包括商务网

23、络、广告服务、出版服务等为主要业务的企业集团,在全国范围内有40多家分子公司。99年引进了海外的风险投资,拟进行长项的、较大规模的资本运作。为适应资本市场的需求,慧聪集团提出了重整组织结构、重新设计集团管理体系的要求,并聘请信永中和会计师事务所为其设计组织结构,集团战略、集团财务战略和集团财务管理体系。项目工作信永中和通过对慧聪集团的现场诊断,确定目前集团管理存在的关键问题和核心需求,依据集团管理需求的不同层次,为慧聪集团提出了分步调整组织结构、分步实施全新集团管理体系的方案。项目成果慧聪集团管理咨询成果涵盖了如下三个模块: 集团发展战略、组织结构设计方案 集团财务战略和集团管理模式、管理报告

24、体系方案 集团管理模式和管理流程与制度体系项目效果:在发展战略、组织结构与财务战略方面慧聪集团大部分实施了信永中和的管理方案,在制度建设方面慧聪集团由于业务重新整合,在信永中和的方案基础上作了一定的改动并已赴诸实施。729 项目名称:银翼电器公司银翼电器有限公司(中外合资企业):参与人员:唐占库责任合伙人刘庆国责任经理别晓竹项目经理顾军项目组成员 (已经离所)谢大为项目组成员项目的核心内容是同过财务诊断,发现现存和潜在的财务问题,提供全面应收账款管理的方案,同时提供财务顾问服务,跟踪、指导方案的实施并提供培训。通过诊断,我们了解了银翼现存的财务问题和潜在的财务问题,提出了解决问题与防范风险的建

25、议,同时提供了应收账款管理方案。 在一年的财务顾问服务期间,协助并指导银翼实施了应收账款的管理方案,取得了较好的效果。国旅联合股份有限公司是一家从事旅游业务的上市公司,业务包括旅游运输、动物园和渡假村经营、彩票机生产以及电子商务。我们本年度主要提供审计服务。作为责任经理,我职责包括审计前与客户沟通、审核审计计划和相关评价报告,审计中监督审计工作执行、指导审计人员工作以及和客户的持续沟通,审计后对客户相关问题及内控可能存在的不完善交换意见。客户对我们的服务满意,已在2003年股东大会通过续聘我们继续提供服务。深圳联能科技有限公司是从事高性能线路板生产的外商投资企业,主要为摩托罗拉及诺基亚加工手机

26、主板。 我们本年度提供年度审计、财务咨询及税务咨询服务。财务咨询包括财务软件评估、相关财务法规顾问、现有财务功能评价、改善等服务;税务咨询包括纳税调整、税务法规咨询、3年税务计划等。该客户对我们提供的服务表示满意。中科希望是从事软件开发、销售以及电子书刊的出版、发行的股份有限公司,目前在积极筹备上市。我们提供的服务包括年度审计、上市审计,参与上市策划等。该公司对我们的服务满意并与我们签订了以后年度的相关服务协议。吉林辉南长龙药业是制药公司,于2001年在香港创业板上市。我们的服务包括与香港浩华会计师事务所合作提供上市咨询及审计。该公司现由香港事务所审计,但经常向我们咨询相关财务会计事项。深圳房

27、地产有限公司是一家以房地产开发为主要业务的公司,该公司系中国房地产50强企业。按照该公司的要求,根据该公司的需要我们对该公司全面实施ISO9001和CRM提供了咨询服务,帮助该公司设计和优化工作流程、解决实施中的问题。山西关铝股份有限公司是一家以电解铝的生产和销售为主要业务的上市公司。由于公司致力于成为中国最大的电解铝企业,公司拟向中国证监会申请增发。受其委托,我们对该公司的内部控制系统进行了深入的研评,分析其内控弱点,评价其内部控制的总体合理性并出具内控评价报告和管理建议书。客户对我们提出改进建议予以接受。山西关铝股份有限公司是一家以电解铝的生产和销售为主要业务的上市公司。由于该公司希望对公

28、司的竞争能力做一个完整的评估,根据客户的要求,我们将其与同行业主要竞争对手在资产运营能力、销售渠道和能力、成本控制等方面做了详细的比较和分析,并对公司提高竞争力改进建议。衡阳经济发展股份有限公司是一家以房地产开发为主要业务的上柜公司。我们接受国旅联合股份有限公司(该公司是一家从事旅游业务的上市公司)的委托,对其拟吸收合并的衡阳经济发展股份有限公司进行谨慎性调查,深入检查其资产的状况,全面分析其盈利能力潜在风险和经营前景,对其吸收合并计划提出建议。附件8 类似项目经验序号项目名称项目类型项目地点业主名称项目规模/合同金额项目起始时间项目完成期限如非独立完成,注明合作方1内控评价与内控管理财务咨询

29、北京中国土产畜产进出口总公司118万元2003年1月进行中2集团财务整合集团融资规划集团财务战略财务咨询海南海航集团有限公司150万元2002年4月2002年10月3财务诊断财务战略预算管理财务规范财务咨询北京北京首创股份有限公司120万元2001年12月2002年5月4财务诊断全面预算管理财务咨询北京中国医药集团总公司138万元2001年4月2001年9月5财务顾问财务顾问上海金新信托投资股份有限公司30万元2001年9月2002年9月6财务顾问财务诊断管理报表融资方案财务咨询北京阿尔西制冷有限公司60万元2001年10 月2002年3月7全面预算管理财务咨询山东东阿阿胶股份有限公司40万元

30、8公司战略与财务战略规划战略与财务咨询北京慧聪集团有限公司88万元2000年3月2000年6月9财务顾问财务诊断应收管理财务咨询北京银翼电器有限公司縁縁平衡 适度先进 实操理论 价值价格 尊重客观 现实期许 竞争优势整竞争优势整 合合 超越对手 超越自我 辛苦日多乐日少唐王建水夫谣 前驿迢迢波淼淼 入门 身无彩凤双飞翼唐李商隐无题 心有灵犀一点通 专家 夕阳芳草无情物清袁枚 解用都为绝妙词 大师 PETRR SENGE第一项修炼 医生、教练、麦肯锡 考核评价表考核评价表 方案工具与价 格 翖翖准差的大小相对标准差指各因素的评分去掉最高分和最低分后的标准差与薪点的比值,根据经验数据,相对标准差一

31、般不应过大。如果相对标准差过大,该项因素就应该重新打分。2 平均值是否合理平均值指各标杆岗位的评分结果。如果评价委员会半数以上成员认为标杆岗位的评分结果不够合理,则该岗位或该项因素应重新打分,这时候,对这个岗位比较了解的专家应充分发表意见,纠正不正确的认识,重新评价不超过两次,以最后一次为准。对标杆岗位试打分的目的在于,基本确定公司薪点分布的趋势,以后按部门对各个岗位分别进行评价时,要参照标杆岗位的打分,进行相对比较,因此标杆岗位必须打准。八、岗位评价的步骤一、岗位介绍由技术支持小组工作人员根据被评价岗位的顺序宣读岗位说明书。二、评价委员会打分由评价委员会根据岗位说明书对各岗位进行评分。三、

32、评分数据的处理由技术支持小组对评分结果进行录入、处理。四、 重打分如果某岗位某项因素评价结果的标准差较大,则该项因素应重新打分;如果某岗位超差因素过多,则整个岗位须重新打分。重打分之前,对这个岗位比较了解的评价委员会成员应充分发表意见,以纠正不正确的认识。重新评分不超过两次,并以最后一次为准。五、 岗位评价结果的确定评价委员会岗位评价结束后,技术支持小组对岗位评价数据进行处理,获得各岗位评分,并提交给大连中远物流高管层讨论。高管层有权对该评分做上下20%的调整,并确定最终评分结果。六、 岗位评价结果的公布岗位评价结束后,公司人力资源部门公布岗位评价结果。中华人民共和国保险法(1995年6月30

33、日第八届全国人民代表大会常务委员会第十四次会议通过根据2002年10月28日第九届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议关于修改中华人民共和国保险法的决定修正) 目录 第一章总则 第二章保险合同 第一节一般规定 第二节财产保险合同 第三节人身保险合同 第三章保险公司 第四章保险经营规则 第五章保险业的监督管理 第六章保险代理人和保险经纪人 第七章法律责任 第八章附则 第一章总则 第一条为了规范保险活动,保护保险活动当事人的合法权益,加强对保险 业的监督管理,促进保险事业的健康发展,制定本法。 第二条本法所称保险,是指投保人根据合同约定,向保险人支付保险费, 保险人对于合同约定的可能发生的事故因

34、其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任,或 者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商 业保险行为。 第三条在中华人民共和国境内从事保险活动,适用本法。 第四条从事保险活动必须遵守法律、行政法规,尊重社会公德,遵循自愿 原则。 第五条保险活动当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则。 第六条经营商业保险业务,必须是依照本法设立的保险公司。其他单位和 个人不得经营商业保险业务。 第七条在中华人民共和国境内的法人和其他组织需要办理境内保险的,应 当向中华人民共和国境内的保险公司投保。 第八条保险公司开展业务,应当遵循公平竞争的原则,不得从事不正当竞 争。

35、 第九条国务院保险监督管理机构依照本法负责对保险业实施监督管理。 第二章保险合同 第一节一般规定 第十条保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。 投保人是指与保险人订立保险合同,并按照保险合同负有支付保险费义务的人。 保险人是指与投保人订立保险合同,并承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。 第十一条投保人和保险人订立保险合同,应当遵循公平互利、协商一致、 自愿订立的原则,不得损害社会公共利益。 除法律、行政法规规定必须保险的以外,保险公司和其他单位不得强制他人订立保险合 同。 第十二条投保人对保险标的应当具有保险利益。 投保人对保险标的不具有保险利益的,保险合同无效。 保险利益是指

36、投保人对保险标的具有的法律上承认的利益。 保险标的是指作为保险对象的财产及其有关利益或者人的寿命和身体。 第十三条投保人提出保险要求,经保险人同意承保,并就合同的条款达成 协议,保险合同成立。保险人应当及时向投保人签发保险单或者其他保险凭证,并在保险单 或者其他保险凭证中载明当事人双方约定的合同内容。 经投保人和保险人协商同意,也可以采取前款规定以外的其他书面协议形式订立保险合 同。 第十四条保险合同成立后,投保人按照约定交付保险费;保险人按照约定 的时间开始承担保险责任。 第十五条除本法另有规定或者保险合同另有约定外,保险合同成立后,投 保人可以解除保险合同。 第十六条除本法另有规定或者保险

37、合同另有约定外,保险合同成立后,保 险人不得解除保险合同。 第十七条订立保险合同,保险人应当向投保人说明保险合同的条款内容, 并可以就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问,投保人应当如实告知。 投保人故意隐瞒事实,不履行如实告知义务的,或者因过失未履行如实告知义务,足以 影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的,保险人有权解除保险合同。 投保人故意不履行如实告知义务的,保险人对于保险合同解除前发生的保险事故,不承 担赔偿或者给付保险金的责任,并不退还保险费。 投保人因过失未履行如实告知义务,对保险事故的发生有严重影响的,保险人对于保险 合同解除前发生的保险事故,不承担赔偿或者给付保险金的

38、责任,但可以退还保险费。 保险事故是指保险合同约定的保险责任范围内的事故。 第十八条保险合同中规定有关于保险人责任免除条款的,保险人在订立保 险合同时应当向投保人明确说明,未明确说明的,该条款不产生效力。 第十九条保险合同应当包括下列事项: (一)保险人名称和住所; (二)投保人、被保险人名称和住所,以及人身保险的受益人的名称和住所; (三)保险标的; (四)保险责任和责任免除; (五)保险期间和保险责任开始时间; (六)保险价值; (七)保险金额; (八)保险费以及支付办法; (九)保险金赔偿或者给付办法; (十)违约责任和争议处理; (十一)订立合同的年、月、日。 第二十条投保人和保险人在

39、前条规定的保险合同事项外,可以就与保险有 关的其他事项作出约定。 第二十一条在保险合同有效期内,投保人和保险人经协商同意,可以变更 保险合同的有关内容。 变更保险合同的,应当由保险人在原保险单或者其他保险凭证上批注或者附贴批单,或 者由投保人和保险人订立变更的书面协议。 第二十二条投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后,应当及时 通知保险人。 被保险人是指其财产或者人身受保险合同保障,享有保险金请求权的人,投保人可以为 被保险人。 受益人是指人身保险合同中由被保险人或者投保人指定的享有保险金请求权的人,投保 人、被保险人可以为受益人。 第二十三条保险事故发生后,依照保险合同请求保险人赔偿

40、或者给付保险 金时,投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质 、原因、损失程度等有关的证明和资料。 保险人依照保险合同的约定,认为有关的证明和资料不完整的,应当通知投保人、被保 险人或者受益人补充提供有关的证明和资料。 第二十四条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求 后 ,应当及时作出核定,并将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被 保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险 金义务。保险合同对保险金额及赔偿或者给付期限有约定的,保险人应当依照保险合同的约 定,履行赔偿或者给付保险金义务。 保险人未及时履行前款规定义务的

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