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人力资源培训--人力资源的功能(PPT 115页).ppt

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1、 6 8 10 12 14 0246810 销售收入 营运资本需求 单位:亿元 营运资本需求占销售收入百分比 65.30% 62.32% 54.83% 76.97% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 98年99年00年01年 AA营运资本管理效率01年迅 速下降 资料来源:99、00、01年财务报表 提高管理效率是降低营运资金需求的根本 2001年 存货周转天数=365/存货周 转率=238天 平均收款期=应收帐款(期 末)/日平均销售额56天 平均付款期应付帐款(期 末)/日平均采购额33天 存货周转天数每减少10天,降 低营运资本需求6014万元 平均收款期每减少10天,降低

2、 营运资本需求3310万元 平均付款期每增加10天,降低 营运资本需求3067万元 数据来源:2001年会计报表,2001年全厂全年成本资料 采购计划并不参考资金计划,资金计划执行力度差, 资金使用效果差,部分原因在于组织结构的问题 生产部 根据资金平衡会 制定产销计划 资金管理科 资金计划 资金是 否足够? 银行贷款 资金是 否足够? 财务主管 资金副部长 财务、采 购副总 供应公司 资金支出 申请 审批审批 金额 元? 应付帐款 付款 同时负责财务和采购 ,权力没有制衡,实 际审批支出的资金经 常大幅度超出资金计 划,资金计划没有权 威性 2001年3月15日 2002年3月31日招 投标

3、付款及时率仅 4.84%,年初至今因 为投标方不够六个 标不能进行,5起 辅料供应商起诉 资金管理科和财务 部长80的精力放 在银行贷款上,没 有精力对资金使用 进行管理,AA96年 至今贷款增加十几 亿 采购计划 供应公司在制定采购计划 的时候并不参考资金计划 ,资金计划就变成了废纸 AA财务管理最大的问题是成本核算粗放,没有核算到 品种规格,现有的成本核算仅到牌号,且不准确,应 从重点品种开始核算清楚每个产品的成本利润 分厂生产科分厂财务科 成本结 算中心 统计资 料汇总 分摊原材 料成本 分摊差异 分摊加工 成本 分厂车间 报统计资料 计算实 际成本 内外贸公司 销售价格 退换货 冲减产

4、量 和利润 损益表 盘点不准确 ; 分厂出于部 门考核利益 虚报数字 只是数字的简单 汇总,基础数据 管理不善,无法 核对。基本上手 工计算,无法提 供细化到品种和 规格的统计资料 废料价格制定不合 理,盘点不准确, 原料分摊不准确 根据产品复杂系数 分摊,计算出加工 费用,92年制定就 基本上没有修改, 和市场价格有巨大 的差异 简单汇总,没有分 厂基础数据,无法 发现问题,无法核 算到品种和规格 客户普遍反应价格 偏高,销售公司怀 疑价格制定准确性 质量原因不易追溯 ,分厂出于考核利 益强烈反对冲减产 量和利润,财务就 无法反映真实成本 只计算到牌号,有时 这种牌号盈利,有时 亏损,无法为

5、产品选 择提供准确财务数据 由于成本核算不清导致的三大问题 战略决策: 由于不能核算出每种产品利润情况,不能 为产品的战略选择提供依据。14个重点产 品根据加工费、市场容量、AA的特长确 定,但到底赚不赚钱没有数 资金占用: 如何压缩没有利润的产品的库存 资金占用,缩短交货期,提高资 金周转率,财务控制没有方向 成本核算 不清 价格制定: 客户普遍反应AA产品价格偏高 ,和市场价格差距过大。销售人 员普遍怀疑价格制定的合理性, 竞争激烈时,需要对价格进行调 整,但调整到什么程度,没有依 据 年度预算编制和年度经营目标制定流程中存在两大问 题:一是制定年度产量目标时对市场状况预测不足, 二是目标

6、只分解到了部门没有分解到个人 策划部各单位 成本结 算中心 产量预算 部门初 步预算 汇总分析各 部门预算 公司领导 提出年度产量 和利润目标 年度财 务预算 通过? 调整产 品结构 下达年度 经营目标 职代会 分解年度 经营目标 执行 N Y 销售部门没有进行销 售预测从而提出销售 预算,先有年度产量 目标后有销售目标 只分解到牌 号,部分牌 号有遗漏 目标只分解到部 门,没有落实到 个人,本年工作 目标是什么员工 心中无数 预算体系并不完整,销售预算缺乏根据,没有存 货预算 销售预算 生产预算 人工预算材料预算 资本支出预算 单位成本预算 销售费预算 预计损益表 销售预测 存货预算 预计资

7、产负债表现金预算 财务及管理费预算 表示AA无 表示AA有 缺乏存货管理 管理评价 库存 制度 存货 盘点 存货 统计 没有完整统一的存货 管理制度,没有设定 库存档量来对库存进 行控制 销售总公司财务科库存 只有金额帐,没有数量 ,每月盘亏几十吨。平 时财务部对存货盘点没 有监督 仓库每月报一次材料 耗用及库存情况 存货 存货分 析评价 财务部对存货没有进 行过分析、评价,只 是对仓库所报耗用及 库存的简单汇总 财务部不了解仓库 的库存情况,无法 做出相应的管理措 施,也无法对仓库 管理进行考核 没有存货分析报告 ,就无法协助管理 人员做出采购及生 产方面的重大决策 财务管理各职能不健全、发

8、挥不充分 财务管理职能 AA财务管理应具备的职责 企 业 经 营 运 作 财务 审计 税务 会计 投资 预算 宏观经 济预测 金融市 场预测 公司资金 供需预测 资金 筹措 . 资金筹 措计划 投资 计划 资金需要 量计划 利润 计划 . 费用 计划 调查投 资环境 制定投 资报告 分析投 资效益 投资事 项处理 . 汇总报 表 内部划 帐 调整内 部利润 考核经 济效益 . 税法分 析掌握 交税纳 税 税务效 益分析 税务事 项处理 . 财务 审计 内控 审计 基建项 目审计 经济责 任审计 . 二级单 位审计 注: 表示AA财务部的现有职责 财务管理在业务中以事务性工作为主,未起到参 与决

9、策和监督作用 ?:参与决策 :知会 :筹资拨款 :核算、入账 ? ? ? ? ? 采购 产品开发 储运 销售 生产 职能 预算成本库存费用 价值链 资本性 支出 考核内部 控制 应收应 付帐款 财务管理内部职能协调性差,内部审计职能作用 匮乏 财务 审计 筹资 预算 计划/目标 经 营 活 动 盈 利 会计 税务 财务 审计 费用 注: 表示AA财务管理现有流程 无财务分析,财务没有参与企业发展的决策 预测潜在的 企业信用风险 财务分析 了解企业的 赢亏情年薪制和工资总额预算管理 2 年薪制和工资总额预算管理 目 录 一、我国企业高管薪酬现状和问题 二、关于规范我国企业高管薪酬管理的政策 三、

10、西方国家对金融企业高管薪酬调控 四、工资总额管理的新规定 五、预算工资总额的基本规定 六、 预算工资总额管理的基本要求 七、案例分析及课堂讨论 3 (一)我国企业高管薪酬简况 我国企业约960多万户,分为三类: 一是国有企业 二是混合所有制企业 三是非公有独资企业 一、我国企业高管薪酬现状和问题 4 国有企业高管薪酬水平2000年前总 体偏低,到2003年以后逐步并快 速提高,目前已接近后两类企业 高管薪酬水平 5 2007年全国1242户上市公司高管平均年 薪是35.45万元,其中: 国有控股上市公司高管平均年薪34万元 私有控股上市公司高管平均年薪37万元 6 u部分高管人员薪酬水平偏高且

11、增长 过快,与职工薪酬差距大 u国有及国有控股企业高管人员之间 薪酬关系不合理 u薪酬结构不合理 (二)存在的主要问题 7 n管理体制尚未健全、理顺 n激励和约束机制不健全 n配套改革不到位 (三)原因分析 8 (一)规范我国国企高管薪酬管理的政策 统一规范办法 明确监管部门 健全高管年薪制度,合理确定年薪水平 严格规范股权激励 健全并严格执行绩效考核制度 规范高管补充保险、职务消费等制度 二、关于规范我国企业高管 薪酬管理的政策 9 国家即将出台关于规范中央企业负责 人薪酬管理的意见 适用范围:中央企业:国有独资和国有 控股企业 负责人:企业的董事长、副董事长、执 行董事、总经理、副总经理等

12、 10 坚持市场调节与政府监管相结合 坚持激励与约束相统一 坚持短期激励与长期激励相兼顾 坚持企业负责人薪酬增长与职工工资增 长相协调 坚持完善薪酬制度与规范补充保险、职 务消费相配套 基本原则: 11 企业负责人的薪酬结构: 基本年薪 绩效年薪 中长期激励收益 (二)年薪结构 12 主要根据企业经营难度和经营责任、 风险等因素确定 其中:主要负责人的基本年薪以在岗 职工平均工资5倍为基数,其他负责 人确定为主要负责人基本年薪的60% -90% 基本年薪的确定 13 绩效年薪与经营业绩考核结果相联系, 在基本年薪的3倍以内确定 年度业绩考核与任期业绩考核相结合 考核指标主要包括利润总额及增长率

13、、 净资产收益率、国有资本保值增值率 绩效年薪的确定 14 基本年薪按月支付 绩效年薪先考核后兑现,根据年度 经营业绩考核结果,由企业一次性提 取,分期兑现 延期兑现的绩效年薪要与企业负责 人任期经营业绩考核挂钩 (三)年薪的支付 15 美国 2008年10月中旬,美国财政部根据紧急 经济稳定法案制定应急政策,包括: (1)凡向财政部出售3亿美元以上“问题资 产”的公司,在新招聘高管时,不得规定优 厚的离职金 三、西方国家对金融企业高管薪酬调控 16 (2)公司对每位高管的免税薪酬额度不得 超过50万美元 (3)凡参与财政部股票购买计划的公司必 须保证向高管提供的激励性薪酬不会导致威 胁公司的

14、价值 17 2008年10月中旬,英国政府明确提出:政府 的注资计划包含与受助银行达成的一系列承 诺协议,包括: (1)2008年不向董事会成员分配奖金;政府 对高管薪酬激励制度进行审查;薪酬分配在 英国 18 考虑风险的情况下与企业的长期价值挂钩, 限制“表现不好也受奖励”的情况 (2)政府有权否决董事会对新的独立非执 行董事的任命 (3)审查股息分配政策 19 德国政府出台了5000亿欧元的金融救助计 划。财长施泰因布吕克表示,得到政府帮 助的银行高管年收入应限制在50万欧元之 内,并放弃奖金、离职金及股息等收入 德国 20 (一)工资总额管理新概念 预算工资管理是一个创新的工资总 额管理

15、制度 首先在企业所得税法实施条例 中规定 央企启动工资总额预算管理的背景 是限制高管年薪 四、工资总额管理的新规定 21 第三十四条 企业发生的合理的工资薪金 支出,准予扣除。 前款所称工资薪金,是指企业每一纳 税年度支付给在本企业任职或者受雇的员 工的所有现金形式或者非现金形式的劳动 报酬,包括基本工资、奖金、津贴、补贴 、年终加薪、加班工资,以及与员工任职 或者受雇有关的其他支出。 (二)企业所得税法实施条例 中关于预算工资总额条款 22 第三十五条 企业依照国务院有关主管部 门或者省级人民政府规定的范围和标准为 职工缴纳的基本养老保险费、基本医疗保 险费、失业保险费、工伤保险费、生育保

16、险费等基本社会保险费和住房公积金,准 予扣除。 企业为投资者或者职工支付的补充养 老保险费、补充医疗保险费,在国务院财 政、税务主管部门规定的范围和标准内, 准予扣除。 23 第三十六条 除企业依照国家有关规定为 特殊工种职工支付的人身安全保险费和国 务院财政、税务主管部门规定可以扣除的 其他商业保险费外,企业为投资者或者职 工支付的商业保险费,不得扣除。 24 u将“计税工资总额”调整为“工资薪金总额 ” u工资总额基本不受限了(国家准备在三 到五年内取消计税工资、工效挂钩、工资 总额计划等 (三) 工资总额的重大变化 25 u探索试行工资总额预算管理制度, 并与工资集体协商结合起来,明确规

17、 定要将促进普通职工工资增长作为国 企协商的主要内容 u工资总额政策从国家法规层面转变 到出资人确定层面 26 工资总额预算管理是指企业按国家收 入分配政策规定和出资人的调控要求,根 据企业效益、劳动力市场价位和人工成本 承受能力,对企业职工工资总额和职工工 资水平及增长做出预算安排并进行规范管 理,有利于核算企业成本 五、预算工资总额的基本规定 (一) 工资总额预算管理的界定 27 确定预算工资的三个宏观因素: 工资指导线 劳动力市场工资指导价位 人工成本信息 (二) 确定预算工资总额的因素 28 l企业职工平均工资低于企业所在市职工平均工 资的,职工平均工资增长幅度原则上不高于省 政府发布

18、的工资指导线上线 l企业职工平均工资高于所在市企业职工平均工 资且为3倍以下的,职工平均工资增长幅度原则 上不高于省政府发布的工资指导线基准 l企业职工平均工资高于所在市企业职工平均工 资3倍的,职工平均工资增长幅度原则上不高于 省政府发布的工资指导线下线 运用工资指导线确定预算 工资总额的案例 29 确定预算工资的三个微观因素: 企业战略重点 年度经营预算 人力资源规划 经济效益 人工成本比较 30 (三)工资总额的政策规定 关于工资总额组成的规定 一九九零年一月一日国家统计局令第一号发布 31 工资总额是指各单位在一定时期内直接支 付给本单位全部职工的劳动报酬总额。 工资总额的计算应以直接

19、支付给职工的全 部劳动报酬为根据。 工资总额的概念 32 u计时工资 u计件工资 u奖金 u津贴和补贴 u加班加点工资 u特殊情况下支付的工资 工资总额构成 33 u计时工资是指按计时工资标准(包括地区 生活费补贴)和工作时间支付给个人的劳 动报酬。 u计件工资是指对已做工作按计件单价支付 的劳动报酬。 u奖金是指支付给职工的超额劳动报酬和增 收节支的劳动报酬。 34 u津贴和补贴是指为了补偿职工特殊或额外 的劳动消耗和因其他特殊原因支付给职工 的津贴,以及为了保证职工工资水平不受 物价影响支付给职工的物价补贴。 u加班加点工资是指按规定支付的加班工资 和加点工资。 u特殊情况下支付的工资 3

20、5 u编制预算工资总额的程序:“上下结合、 分级编制、逐级汇总” u企业年度工资总额预算由工资总额预算基 数和预计增长(减少)额两部分组成 六、 预算工资总额管理的基本要求 36 工资总额预算基数是指企业上年度实际发放 的职工工资总额,扣除企业改革改制、减 少人员等因素应减发的年度工资数额 工资总额预计增长(减少)额是指企业根据 年度经济效益指标预算,参照同行业、所 在市企业职工平均工资水平和劳动力市场 价位,综合考虑人工成本承受能力等因素 合理确定的年度工资变动数额 37 主要包括以下内容: (一)上年度工资总额预算执行情况; (二)企业年度主要生产经营计划和经济效益预算 安排情况; (三)

21、企业增减人员等人力资源配置计划; (四)总部及所属子企业年度工资总额预算增减的 依据、标准及数额; (五)企业年度工资总额预算报表及编制说明; (六)其他相关材料。 企业要向有关政府部门提供 年度工资总额预算报告 z匀竆讀缁H缀穒刀椀紃嬊挊挊挊蔊蔊蔊蔊蔊蔊蔊蔊蔊蔊蔊蔊蔊蔊蔊蔊锋霌崌敎删鮗摜剕鍎搀漀挀昀搀戀愀攀戀搀搀戀搀搀愀昀最椀昀崀敎删鮗摜剕鍎搀漀挀尀尀愀挀戀搀搀昀挀攀愀攀眀嘀欀洀礀堀焀渀圀戀渀堀戀戀刀匀氀礀眀欀刀瘀瘀嘀渀猀瘀栀堀愀唀瀀圀娀猀洀嘀稀堀稀漀刀鮗搀剕扞攀戀挀愀挀昀愀愀挀戀戀搀攀眀眀眀搀漀挀渀攀琀蝙捥儀儀穞晒暈偧沖昀蜀鍎鍎塴湨葔笰豒祔溋豔豨墍榍r膗鍎塴齒貔齒鍴蕞扗鸰汒鞕鐰灥鼰楥茰楧鍣

22、蕞瑑牭厐塴聾豨灨葺喍蒏齶偓饧鹔整鍑盿筞鍎攰鍑葞齶偓饧湥骉葛湏盿憋魦啥譨瀰潏鍎蕞塨葳豨墚T睟葑抌啣抌鍎塴葔瀰貑魔喍喋0膗蒍魷鑏魵鑏鹹t鍛塞楛鑔驞鍧峿鍒塞楛屔椰愰S椰婥準抖鍫塞楛湓貕鼰偓饧虥虵馘歎饘蘠馘啥鍎塴虑馘啥饙蛿馘虗馘啥繎坻鍑堰嫿楞鍎澘綂扗餰牘狿彸楯襡桛湥殖鞕瞕滿鍏蕞楑覍桛帰蚗İ塎T譎敤鍎塴鑔婞街靛靦鞁譧葎魔鑏塴轴鍢塞轰穎椰徍佣魵鑏皏塴乾礀蝖瘀蝎琀堀漀愀渀漀娀攀欀眀渀嘀一氀戀唀瘀攀唀瘀爀砀唀漀椀漀搀渀一琀蝙捥儀儀穞晒暈偧沖昀蜀鍎鍎塴湨葔笰豒祔溋豔豨墍榍r膗鍎塴齒貔齒鍴蕞扗鸰汒鞕鐰灥鼰玃耀舀j宷閸年薪制和工资总额预算管理 2 年薪制和工资总额预算管理 目 录 一、我国企业高管薪酬现状和问题 二

23、、关于规范我国企业高管薪酬管理的政策 三、西方国家对金融企业高管薪酬调控 四、工资总额管理的新规定 五、预算工资总额的基本规定 六、 预算工资总额管理的基本要求 七、案例分析及课堂讨论 3 (一)我国企业高管薪酬简况 我国企业约960多万户,分为三类: 一是国有企业 二是混合所有制企业 三是非公有独资企业 一、我国企业高管薪酬现状和问题 4 国有企业高管薪酬水平2000年前总 体偏低,到2003年以后逐步并快 速提高,目前已接近后两类企业 高管薪酬水平 5 2007年全国1242户上市公司高管平均年 薪是35.45万元,其中: 国有控股上市公司高管平均年薪34万元 私有控股上市公司高管平均年薪

24、37万元 6 u部分高管人员薪酬水平偏高且增长 过快,与职工薪酬差距大 u国有及国有控股企业高管人员之间 薪酬关系不合理 u薪酬结构不合理 (二)存在的主要问题 7 n管理体制尚未健全、理顺 n激励和约束机制不健全 n配套改革不到位 (三)原因分析 8 (一)规范我国国企高管薪酬管理的政策 统一规范办法 明确监管部门 健全高管年薪制度,合理确定年薪水平 严格规范股权激励 健全并严格执行绩效考核制度 规范高管补充保险、职务消费等制度 二、关于规范我国企业高管 薪酬管理的政策 9 国家即将出台关于规范中央企业负责 人薪酬管理的意见 适用范围:中央企业:国有独资和国有 控股企业 负责人:企业的董事长

25、、副董事长、执 行董事、总经理、副总经理等 10 坚持市场调节与政府监管相结合 坚持激励与约束相统一 坚持短期激励与长期激励相兼顾 坚持企业负责人薪酬增长与职工工资增 长相协调 坚持完善薪酬制度与规范补充保险、职 务消费相配套 基本原则: 11 企业负责人的薪酬结构: 基本年薪 绩效年薪 中长期激励收益 (二)年薪结构 12 主要根据企业经营难度和经营责任、 风险等因素确定 其中:主要负责人的基本年薪以在岗 职工平均工资5倍为基数,其他负责 人确定为主要负责人基本年薪的60% -90% 基本年薪的确定 13 绩效年薪与经营业绩考核结果相联系, 在基本年薪的3倍以内确定 年度业绩考核与任期业绩考

26、核相结合 考核指标主要包括利润总额及增长率、 净资产收益率、国有资本保值增值率 绩效年薪的确定 14 基本年薪按月支付 绩效年薪先考核后兑现,根据年度 经营业绩考核结果,由企业一次性提 取,分期兑现 延期兑现的绩效年薪要与企业负责 人任期经营业绩考核挂钩 (三)年薪的支付 15 美国 2008年10月中旬,美国财政部根据紧急 经济稳定法案制定应急政策,包括: (1)凡向财政部出售3亿美元以上“问题资 产”的公司,在新招聘高管时,不得规定优 厚的离职金 三、西方国家对金融企业高管薪酬调控 16 (2)公司对每位高管的免税薪酬额度不得 超过50万美元 (3)凡参与财政部股票购买计划的公司必 须保证

27、向高管提供的激励性薪酬不会导致威 胁公司的价值 17 2008年10月中旬,英国政府明确提出:政府 的注资计划包含与受助银行达成的一系列承 诺协议,包括: (1)2008年不向董事会成员分配奖金;政府 对高管薪酬激励制度进行审查;薪酬分配在 英国 18 考虑风险的情况下与企业的长期价值挂钩, 限制“表现不好也受奖励”的情况 (2)政府有权否决董事会对新的独立非执 行董事的任命 (3)审查股息分配政策 (http:/)41、珠海之窗人才广场 面向珠海、中山及珠江三角洲西部地区企业提供人才及招聘信息服务 (http:/jobs.zhuhai-)42、吉林省人才市场 提供人才招聘、登记等项目的服务。

28、 (http:/ 人才招聘,培训、出国留学移民信息的专业站点 (http:/ 从事中高级人才交流以及招聘信息。 (http:/ 爱莱信息网是一个综合性集团网站,它包括爱莱新闻、爱莱二手、爱莱招聘、爱莱搜索等独立站点,提供全方位的生活信息资讯,我们的宗旨是“信息时代、信息生活”。 (http:/)46、中国人力资源网 综合性中文人力资源网站群,拥有多个资源站点,包括人才交流、企业培训、人力资源管理、人事新闻、政策法规等丰富内容。 (http:/)47、共青团择业网 可发布、查询招聘信息和个人简历。 (http:/)48、智通网上人力资源 广东省东莞市最大人才市场的专业人才网站。 (http:/)

29、49、易聘网 免费为企业及求职者提供双向交流的全方位服务。 (http:/www.e-)50、温州高新人才网 厂长经理等经营者人才的推荐交流。 (http:/)51、中国人才盟网 综合性的专业人才职业信息服务网站,每年可为数千家企事业单位和几十万次的求职个人提供人才职业服务。 (http:/)52、ChinaBIKE.高级人才信息 计算机网络查询系统招聘信息发布、浏览、个人应聘信息浏览、个人应聘简历入库。 (http:/chinabike.capital- 内容包括人才招聘信息交流、人力资源开发及政策法规咨询。 (http:/ 51JOB.com是全国领先的招聘信息网站。专为跨国企业及大型中国

30、企业招贤纳才,提供技术,管理等方面中高级工作机会。 (http:/)55、南方人才热线 人才及招聘信息服务 (http:/ 人力资源管理与开发的专业站点,其中有百余篇人力资源管理方面的精彩文章。 (http:/)附:面试时的100个关键问题 TOP100面谈题目排行榜(作者:许书扬、胡仪全 学林出版社1999年12月第一版)一书列出了面试时100个关键问题,现摘录如下:1、谈谈你自己吧2、你有什么问题要问吗?3、你的期望待遇是什么?4、为什么想离开目前的工作?5、你觉得自己最大的长处为何?6、你觉得自己最大的弱点(缺点)是什么?7、你多快可以开始来上班?8、目前的工作上,你觉得比较困难的部分在

31、哪里?9、为什么你值得我们雇用呢?10、你的工作中最令你喜欢的部分是什么?11、对于目前的工作,你觉得最不喜欢的地方是什么?12、你找工作时最在乎的是什么?请谈一下你理性中的工作。13、请介绍你的家庭。14、请谈谈在工作时曾经令你感到十分沮丧的一次经验。15、你最近找工作时曾面谈过哪些工作?应征什么职位?结果如何?16、请你用英文介绍目前服务的公司。17、如果我雇用你,你觉得可以为部门带来什么样的贡献?18、你觉得自己具备什么样的资格来应征这项工作?19、谈谈你最近阅读的一本书或杂志。20、你觉得你的主管(同事)会给你什么样的评语?21、你如何规划未来,你认为5年后能达到什么样的成就?22、你

32、觉得要获得职业上的成功需要具备什么样的特质及能力?23、谈谈你觉得对于自己的表现不甚满意的一次工作经历。24、由你的履历来看,你在过去5年内更换工作颇为频繁,我如何知道如果我们录用你,你不会很快地离职?25、你曾经因为某一次特殊经验而影响日后地工作态度吗?26、你最近是否参加了培训课程?谈谈培训课程的内容。是公司资助还是自费参加?27、对于工作表现不尽理想的人员,你会以什么样的激励方式来提升其工作效率?28、你曾听说过我们公司吗?你对于本公司的第一印象如何?29、你如何克服工作的低潮期?30、你与同事之间的相处曾有不愉快的经历吗?31、谈谈你对加班的看法。32、请描述目前主管所具备的哪些特质是

33、你认为值得学习的?33、你对于我们公司了解多少?34、你目前已离职了吗?35、如果这份工作经常要出差出国,平均每个月两次,每次约5天,你可以接受吗?36、你开始投入找工作的时间有多久了?37、你自认为还有哪些方面可以再加强?38、如何由工作中看出你是个自动自觉的人?39、在你过去的销售经验中,曾遇到什么样的难题?你如何克服它?40、你通常从事什么样的休闲活动?41、你对这份“行销助理”(或者其他集成职务)的工作有什么样的展望?42、你如何让部署有杰出的工作表现?43、对于“变化”你如何应付?44、你为何挑选这三位人士做为你的推荐人?45、请描述你目前(或之前)的主管最令人不满的地方是什么?46、你认为这个产业在未来5年内的趋势如何?47、你的主管认为你在哪些方面有改进的必要?48、你的工作通常能在时限内完成吗?49、你对于社团活动的看法如何?50、你觉得“秘书”(或其他职务)的工作内容究竟是什么?51、你为什么选择念(历史)系?52、你在同一家公司待了这么长的时间,难道不觉得若要再去重新适应新的企业文化,可能会产生严重的水土不服现象吗?你的适应能力应变能力如何?53、对于明知实施后会引起反弹的政策,你仍能贯彻到底吗?54、如果时光能倒流,你会选择不一样的大学生活吗?55、你认为“成功”的定义

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