1、 天天文档在线 qq:744421982 协鑫（集团）控股有限公司协鑫（集团）控股有限公司 企业文化纲要企业文化纲要 协鑫（集团）控股有限公司企业文化纲要 1 目目 录录 董事长董事长/总裁致词总裁致词.2 第一章第一章协鑫定位协鑫定位.3 第二章第二章核心理念核心理念.3 第三章第三章战略发展理念战略发展理念.4 第一节 战略理念.4 第二节 生存理念.5 第三节 发展理念.6 第四章第四章组织管理理念组织管理理念.7 第五章第五章经营管理理念经营管理理念.11 第一节 人力资源管理.11 第二节 财务管理.14 第三节 审计管理.15 第四节 行政管理.15 第五节 信息管理.16 第六节
2、 公共关系管理.16 第六章第六章业务运作理念业务运作理念.16 第一节市场拓展.16 第二节生产管理.17 第三节采购管理.18 第四节环境保护.19 第七章第七章企业口号企业口号.19 第八章第八章附则附则.20 协鑫（集团）控股有限公司企业文化纲要 2 董事长董事长/ /总裁致词总裁致词 十年协鑫，我们创造了辉煌的业绩，也积蕴了一种精神，一种信念，初步 形成了协鑫文化。百年协鑫，我们要基业常青，需要这些优秀理念的传承和不 断发展。 本着效益协鑫、发展协鑫、和谐协鑫的总体原则，本着绩效导向、情感导 向的基本思路，我们对协鑫的发展经验进行了总结、提炼、升华，形成了协 鑫企业文化纲要 。 纲要
3、系统地阐述了协鑫的发展蓝图和价值主张，是协鑫的文化内核， 是协鑫发展的传承基因，是协鑫百年基业的常青之道。 纲要对内可以整合理 念、统一行为，对外可以树立形象、塑造品牌，并最终促进协鑫核心竞争力的 提升和企业的永续经营。 各级人员都要认真学习和领会协鑫文化的内在精神，树立共同的信念，并 将这种精神和信念转化为动力，转化为激情，转化为自发的责任心和使命感。 各级人员都要将协鑫文化作为行动指南，作为各项工作的基本准则，贯穿 到经营、管理和生产的全过程中去，落实到每一个人的具体行为中去。 协鑫是家！我们要紧紧地凝聚在一起，共同努力，共同奋斗，为协鑫快速、 健康、可持续发展做出贡献！ 董事长/总裁：
4、年 月 日 协鑫（集团）控股有限公司企业文化纲要 3 第第 1 1 章章协鑫定位协鑫定位 第一条第一条协鑫性质协鑫性质 协鑫（集团）控股有限公司是在香港注册，并按投资所在国的法律法规及 电力系统的相关规定自主经营的国际化企业。 协鑫（集团）控股有限公司是以环保能源项目、电力项目的建设和运营为 主营业务的专业性能源投资控股公司。 协鑫（集团）控股有限公司是一个资金密集、人才密集、技术密集的能源 企业。 第二条第二条协鑫愿景协鑫愿景 成为最受尊重的国际化环保能源企业。成为最受尊重的国际化环保能源企业。 最受尊重释义：最受尊重释义： 受社会的尊重受社会的尊重来源于我们所从事的关系国计民生的行业、对环
5、保事业的关 注、对区域经济发展的贡献和良好的企业人格。 受行业的尊重受行业的尊重来源于公司健康快速的发展、卓越的运营绩效、和谐的竞争 理念。 受员工的尊重受员工的尊重来源于以人为本的管理理念以及基于企业在社会上的地位而 给个人带来的自豪感与满足感。 受合作者的尊重受合作者的尊重来源于平等、诚信、共享、多赢的发展理念。 第三条第三条协鑫使命协鑫使命 提供优质的能源和服务，持续改善人类生存环境。提供优质的能源和服务，持续改善人类生存环境。 释义： 为用户提供安全、经济、可靠的能源和服务，促进人类环保能源使用比例 的持续提升。 社会的和谐发展已是全人类的共识，合理利用有限的自然资源是每一个企 业的责
6、任。 人类只有一个地球，爱护环境就是爱护我们自己！协鑫将从点滴做起，让 我们的家园更美丽！ 第第 2 2 章章核心理念核心理念 第四条第四条核心价值观核心价值观 以人为本，追求卓越，和谐发展，创造价值以人为本，追求卓越，和谐发展，创造价值 人才是协鑫的第一资源，我们要通过不断优化的用人机制和细微的人文管 理创造良好的用人环境。 培养员工能力，激发员工潜力，使员工可以通过用心的投入，在企业中发 展并实现自己的价值。 使命感、信念和追求是我们事业持续前进的动力，卓越的经营业绩水平则 是我们事业成功的保障，我们所做的每件事都要求是最佳的。 处理好速度、风险、效益之间的辩证关系，正确地决策，保持企业的
7、健康、 协鑫（集团）控股有限公司企业文化纲要 4 稳健、可持续发展。 谋求企业与外部环境、企业与员工之间的和谐共生。 通过简捷灵活的运作机制、卓越的执行力和低成本的竞争力，持续增加企 业价值。 协鑫从事的是一个高尚的事业。我们珍惜社会的宝贵资源，崇尚“盈利是 善、亏损是恶”的经营观，满足资源价值的最大化和绿色环保的要求。 第五条第五条协鑫精神协鑫精神 诚信：诚信：诚实不欺，信誉至上，忠诚正直。 敬业：敬业：恪尽职守，执著上进，开拓进取。 尊重：尊重：平等信任，坦诚客观，亲和友善。 合作：合作：热诚主动，沟通协作，团队制胜。 求实：求实：实事求是，全面客观，精准高效。 创新：创新：学习互动，砺精
8、求新，持续改进。 第第 3 3 章章战略发展理念战略发展理念 第第 1 1 节节 战略理念战略理念 第六条第六条战略要素战略要素 效益效益：不断创造效益是企业生存的基础，没有效益就没有企业的未来。 协鑫追求整体效益、长期效益最大化而非局部效益、短期效益最大化。 我们在制定重大投资决策时，不仅要关注有巨大潜力的新兴市场和新产品 的成长机会，更要追求高利润的市场回报。 成长成长：快速健康成长是协鑫发展永恒的主题。 我们追求以目标利润率和灵活有效的管理为基础的、高于行业内主要竞争 对手的增长速度。 稳健：稳健：坚持循序渐进、量力而行、滚动发展、防范风险循序渐进、量力而行、滚动发展、防范风险的原则，充
9、分审视 自己的资源与能力，增强与国际市场的互动，取得生存和发展的机会与空间。 专注专注：协鑫要用心做事，做精、做强。 专注于最核心的业务，做最具竞争优势的事情，坚持有所为有所不为的方 针，以超过主要竞争对手的强度配置资源，实现核心业务的快速成长和关键成 功要素的迅速培植。 掌控掌控：核心业务发展必须通过股权控制或者运营控制的方式置于协鑫可控 的范围之内。 对标对标：在公司发展和管理目标上，要瞄准业界最佳，采取跟赢战略，通过 标杆学习不断缩短差距并最终超越他们。 第七条第七条战略方向战略方向 经济形态持续升级。经济形态持续升级。意味着集团经济质量的不断提升，竞争优势的不断提 升，内在活力的持续增
10、强和新增长点的持续形成。协鑫的经济形态升级表现在 以下几个方面： 协鑫（集团）控股有限公司企业文化纲要 5 规模型发展向规模效益型发展升级； 粗放式管理向精细化管理升级； 区域型经济向跨区域、国际化升级； 资本密集型向资本密集和知识密集型升级； 产业链上的单一竞争优势向多环节竞争优势升级。 两个市场三个并举，创造差异化竞争优势两个市场三个并举，创造差异化竞争优势。 “立足江苏、拓展沿海、开发 中西部、走向全世界” ，要充分利用国际和国内两个市场，持续有效地投入，逐 步形成“内涵提升和外延发展并举” 、 “重视规模和重视效益并举” 、 “项目运作 和资本运作并举”的发展模式，建立区别于业内主要竞
11、争对手的差异化的竞争 优势，以保持快于竞争对手的高速增长，巩固并强化竞争地位。 资本经营拉动资产经营资本经营拉动资产经营。这种经营模式的成功取决于我们的独特机制、快 速的资源整合能力、不断成熟的运营管理模式和对时机的把握。外延的扩张依 赖于内涵的做实，机会的捕捉取决于事先的准备。 相关多元化的产业结构相关多元化的产业结构。在产业选择上以“专业化为主，相关多元化为辅” 的指导思想，在不断提升主营产业核心竞争力的基础上，围绕核心业务、核心 能力适度进行相关多元化业务拓展。协鑫不从事任何分散公司资源和高层管理 精力的无关多元化投资。 创造环保能源行业的示范品牌创造环保能源行业的示范品牌。品牌就是信誉
12、的积累，协鑫从建设第一座 电厂起，就通过一流的形象、一流的技术、一流的运营指标创造了环保能源行 业的知名品牌。在开拓国际市场的过程中，协鑫将继续继承和发扬这种品牌理 念。 协鑫的国际化和国际化的协鑫协鑫的国际化和国际化的协鑫。协鑫的国际化是手段，国际化的协鑫是目 标。 协鑫的国际化首先是战略上的国际化视野，其次是国际化的合作、国际化 的人才、国际化的投资、国际化的经营，最终形成国际化的品牌。 而国际化的协鑫则意味着协鑫在国际市场上与竞争对手具有同等的竞争资 格和能力。 第第 2 2 节节 生存理念生存理念 第八条第八条全局意识全局意识 个人服从团队，团队服从整体个人服从团队，团队服从整体。每一
13、名员工都是协鑫大家庭的组成部分， 都应将协鑫全局的利益放在首位。 整体观，大局观整体观，大局观。相互协作，顾全大局，彻底消除本位主义和部门利益的 思想，杜绝小团体的存在。 第九条第九条质量意识质量意识 质量是公司生存的基础，决不能因为局部利益、短期利益放松质量要求， 降低质量标准。 要建好产品，先塑好人品要建好产品，先塑好人品。人是质量活动的主体，人的质量决定产品的质 量，高质量的产品必须有高素质的人才做保证。 质量是协鑫的尊严，也是每一位员工的尊严质量是协鑫的尊严，也是每一位员工的尊严。处理好时间、成本、质量之 间的关系，在确保质量的前提下最大限度地节约时间和成本。 协鑫（集团）控股有限公司
14、企业文化纲要 6 全员、全过程、全面质量管理全员、全过程、全面质量管理，将内部质量监督与第三方质量审计监督相 结合，建立质量管理责任制和质量管理评价体系。 坚持 ISO9000 质量管理体系标准，严格遵守质量保证手册，并通过检查和 评估确保执行的有效性。 第十条第十条成本意识成本意识 成本是市场竞争的关键制胜因素，成本领先是协鑫在行业内立足的主要战 略。 事先预防成本事先预防成本。建立事先预防重于事后控制的成本控制意识，经营计划管 理实行目标成本制，项目投资决策实行成本否决制。 精细管理成本。精细管理成本。从业务价值链的角度，优化成本结构，优化资源利用，降 低生产成本，加强成本控制的反馈，并据
15、此不断改进成本管理体系，建立成本 领先的市场竞争优势。 自觉控制成本。自觉控制成本。全体员工都要认识到电力行业竞争的严峻性和紧迫性，人 人自觉地控制成本，形成全员的成本意识，养成成本控制的习惯。 重点控制、分级控制、过程控制重点控制、分级控制、过程控制。分析各项成本特性，确定成本控制重点。 每一部门都要发生成本或费用，都是成本、费用控制中心，对职责范围内的成 本、费用负责。注重各流程中人、财、物、信息、市场等资源的共享，发挥集 团的规模效益和协同效应。 第十一条第十一条风险意识风险意识 在高速成长中对风险进行有效的控制，将“预防风险、安全第一”作为重 要的经营原则，营造“安全建设、安全运行、安
16、全经营、安全发展安全建设、安全运行、安全经营、安全发展”的经营氛 围。 居安思危，防患于未然。居安思危，防患于未然。降低和避免法律法规、融资借贷、资产管理、项 目投资、市场竞争、经营管理、外部环境等方面的各种风险，建立全方位的风 险意识。经常审视个人或公司的行为，主动防范风险。 快速反应，及时处理快速反应，及时处理。建立预警系统和快速反应机制，处理公司不测事件 和其他影响公司形象的重大突发事件。 危机危机=危险危险+机遇机遇。公司处于危机点时既面临危机又面临机遇。危机管理的 目标就是变危险为机遇，使企业越过陷阱进入新的成长阶段。 第第 3 3 节节 发展理念发展理念 第十二条第十二条激活就是价
17、值激活就是价值 激活是指将沉寂的或者不活跃的要素充分利用。 激活的目的是：综合利用各种要素，提高单位要素的生产率，促进经济形 态的升级，全面创造价值。 激活的要素对象主要包括：人、知识、资本、资源。 第十三条第十三条知识就是优势知识就是优势 重视知识资源的开发和积累，重视知识型人才的引进和管理，通过营建良 好的文化氛围、制定富有吸引力的机制和政策以及强有力的有重点的资源投入， 协鑫（集团）控股有限公司企业文化纲要 7 达到知识资源、知识人才、知识平台三位一体的目标。 创建学习型组织，主动学习、团队学习、终身学习，通过学习改变观念、 拓展思路，促进企业整体经营管理能力和科技创新能力的不断提升，从
18、根本上 增强集团的核心竞争力。 第十四条第十四条人才就是动力人才就是动力 人才是集团成长的第一要素和主要动力，多强的人才做多大的规模。在战 略发展过程中，发现人才、培养人才、尊重和使用人才在前，规模发展和扩张 在后。 第十五条第十五条创新就是未来创新就是未来 创新是协鑫的灵魂，是企业发展所必须倚重的进步源泉。 创新的重点内容：投资模式创新、管理模式创新、技术手段创新。 创新的要素：创新意识、创新环境、创新能力。 创新的目的：超越昨天、超越对手、超越自我。 第第 4 4 章章组织组织管理理念管理理念 第十六条第十六条总则总则 精细化：精细化：精细化是基层管理工作的基本要求。要关注工作中的每一个环
19、节、 每一个细节，做到“六精六细六精六细” 。 “六精”：计划决策精确周密、信息数据精准 求实、成本费用精打细算、技术水平精湛纯熟、设备设施精心维护、工作质量 精益求精；“六细”：岗位职责细、任务目标细、工作标准细、组织落实细、 检查控制细、奖励惩罚细。 简捷化简捷化：消除所有繁冗的形式、官僚的做法和决策的拖延。处理问题要去 伪存真，去繁就简，抓本质，求高效。 透明化透明化：提倡政策透明、决策透明、管理透明。 规范化规范化：强调管理的规范性和制度的权威性，按章管理，按程序办事。做 到凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人负责、凡事有人监督。 科学化科学化：坚持理论与实际相结合的原则，不因循守旧，
20、不拘泥理论，强调 各项决策的可行性、先进性、创新性。 系统化：系统化：通过先进模式的借鉴和标杆化的学习，不断改进并完善公司的组 织管理系统。 第十七条第十七条管理者管理者 高层主管和经理人员尤其是经营单位的总经理必须对财务和经营数字负责， 对其绩效评价也必须与竞争对手做比较。 一线经营团队要有独立负责运营单位全面事务的能力，主动发现问题并探 索解决问题的方法，勇于创新并积极付诸实践。 善于借鉴他人的意见和建议，善于预测未来变化和发现事业机会，为管理 决策和企业的长远发展服务。 尊重并信任下属，鼓励其全力以赴、创造性地工作，并使其对自己的工作 充满信心。事必躬亲而不能激发下属积极性的管理者是不合
21、格的。 协鑫（集团）控股有限公司企业文化纲要 8 有亲和力，有感染力。在管理过程中注重张弛有节，宽严相济。要求别人 做到的事，自己要首先做到，而且一定要做好。 倡导情感式管理。管理者要经常与员工进行沟通和交流，关心员工的内在 情感需求，达到以情动人、以情砺人的目的。 第十八条第十八条组织原则组织原则 精干高效精干高效。结构扁平化，组织精干化，人员精减，因事设岗，提高岗位的 挑战性和吸引力。 统一指挥统一指挥。组织内部是一个分层管理、统一指挥的系统。非因特殊情况， 避免多头领导、越级指挥、越级汇报。 授权有度授权有度。依据公司授权制度，逐级授权，按岗授权。授权的力度取决于 完成任务的需要、被授权
22、人的管理素质以及公司监控系统的完备程度。 灵活响应灵活响应。在授权范围内各级人员都要发挥积极性和创造性，既各司其职， 又相互配合，灵活响应。 对于重大的管理或技术任务，宜通过项目组的形式，集中优势力量，打破 部门界限，实现资源共享，提高专业化水平。 流程优化流程优化。处于业务流程中各个环节上的责任人，无论职位高低，都要遵 从流程的制约，都要承担流程规定的责任，行使流程规定的职权。 通过不断的流程优化，减少部门间的接口。 持续改进持续改进。持续发现并改善系统中的低效率或无效率之处。衡量系统是否 高效的根据是绩效改善情况而不是高科技手段的应用情况。优良的运营系统必 须能协助公司降低成本并提高竞争力
23、。 第十九条第十九条组织体制组织体制 16.1 公司领导体制公司领导体制 三级独立法人治理结构三级独立法人治理结构。一级为集团公司；二级为专业公司；三级为运营 或项目公司。二级、三级公司下称“子公司” 。 董事会领导下的总裁董事会领导下的总裁/ /总经理负责制总经理负责制。董事会是公司的最高权力机构，董事 长是公司的法定代表人，各级公司均实行董事会领导下的总裁/总经理负责制， 总裁/总经理根据董事会的决议和授权开展工作。 16.2 集团公司职能集团公司职能 根据资本经营和资产经营相结合的经营性质定位，集团公司主要行使战略 管理、投资管理、资本经营、财务管理、经营监控等职能，并根据职能定位合 理
24、设置职能部门。 16.3 集团公司和子公司管理关系集团公司和子公司管理关系 集团公司以产权关系、股东授权托管合同、董事会授权托管合同为依据确 定与各类子公司及委托管理的企业之间的管理幅度、管理深度和分权方式。集 团公司依据以下原则对子公司进行管理： （一）集团公司对于具有法人资格的子公司的独立经营地位和独特经营个 性，给予充分的尊重。 （二）集团公司与子公司之间的管理关系主要在集团公司与子公司董事会 之间发生。集团公司职能部门与子公司职能部门之间的管理关系主要是业务系 统内指导与被指导的关系。 （三）集团公司和子公司之间的授权关系严格按公司法以及授权托管 协鑫（集团）控股有限公司企业文化纲要
25、9 合同的规范确定。对于有弹性的部分，如投资项目和技改项目的审批权限等， 将按子公司的资产存量、经营规模、经济效益、发展阶段等不同情况，在集团 公司、子公司董事会、经营班子之间作适当的划分。基本原则是：在监管约束 有效的前提下充分授权。 16.4 完善子公司法人治理结构完善子公司法人治理结构 集团公司保障和推进子公司董事会和监事会的规范化有效运作。集团公司 向专业公司选派合格的董事和监事，专业公司向运营或项目公司选派合格的董 事和监事。集团公司的决策意志和监管目标通过子公司董事会和监事会中的董 事和监事来体现。 集团公司未来的一项重要战略任务是：培养、发掘、引进能胜任董事和监 事之职的高级人才
26、。同时，建立健全董事、监事的评价考核、激励约束制度。 集团公司所派董事需维护集团权益，忠实执行集团公司的决策，尽职尽守， 并不断提高决策及监管水平。 集团公司将在子公司董事会中逐步导入外部董事制度。 16.5 集团公司对子公司的监控集团公司对子公司的监控 集团公司对子公司的监控以不影响子公司活力及正常的经营活动，保证所 有者权益为原则。控制方式包括： （一）股权控制。集团公司作为出资人，以资本纽带，行使公司法中规定 的股东权力，包括管理监督权、利益分配权、股份处置权等。 （二）财务控制。集团公司按“集中管理和分级授权”的理念，对子公司 的投资规模和方向、资本结构、资产安全、成本利润等实施监督、
27、指导和调节。 （三）人事控制。集团公司向子公司派出董事作为产权代表。同时透过子 公司董事会掌握子公司重要管理职位的任免权。 （四）制度控制。对子公司实施定期报告制度，经营目标考核制度，监察 审计制度等。 （五）信息控制。集团公司凭借信息系统掌握动态信息，及时发现问题并 做出反应。 16.6 集团公司职能部门的创新功能集团公司职能部门的创新功能 变革和创新是集团公司职能部门最主要的职责之一。职能部门务必保持竞 争的观念、危机意识、变革的冲动和创新的激情，成为集团新的运行机制、管 理体制、经营战略的设计师、倡导者和推进器。 第二十条第二十条计划计划/ /预算预算 目标指引，动态管理。目标指引，动态
28、管理。以公司战略目标为指引，通过自上而下的逐级目标 分解建立计划/预算管理体系。根据公司的实际经营情况，适时地调整目标。通 过与国内外标杆企业的对比，寻找差距，发现不足，改进提高。 计划/预算管理坚持精准、客观、有效的原则： 精准精准：根据财务与业务一体化的原则编制计划和预算，力求科学准确，实 事求是，杜绝无计划的预算和无预算的计划。 利润中心预算的编制，应按照有利于潜力和效益增长的原则合理确定各项 支出水平；成本或费用中心的预算编制，应当贯彻量入为出、厉行节约的方针。 计划、预算一经确定，便具有“法律”的刚性，对经营目标管理和财务管理 协鑫（集团）控股有限公司企业文化纲要 10 具有指导意义
29、。 客观客观：按照企业可持续发展的要求，平衡各方面的因素，设立每个时期的 最佳的业绩或利润目标，而不片面地追求利润最大化。 有效有效：通过计划和全面预算管理提升企业管理水平，增强市场竞争力和抵 御风险能力，促进战略目标实现。 第二十一条第二十一条 决策决策 决策管理的目的在于保证决策过程的科学性和决策结果的有效性。 决策者的主要责任是做出正确的决策。决策者的主要责任是做出正确的决策。 坚持团队决策，按程序决策，不盲目决策和冒进决策坚持团队决策，按程序决策，不盲目决策和冒进决策。 重大决策应基于充分研究、分析、论证的基础上由团队做出，以防范风险。 通过有效地授权明确地划定各级管理人员的决策权限范
30、围，避免越级决策 或责任推逶的现象出现。 按规定的决策程序决策，任何人不得非程序决策。 建立有效的信息正式渠道，强化信息的及时性、准确性和全面性，强调在 对信息的全面分析的基础上进行决策，以避免主观武断。 决策者对决策结果负责，承担相应的决策责任。决策时亦应保留可核实和 查证的记录。 决策前要敢于说决策前要敢于说“不不” ，体现民主；决策后要坚决执行，体现集中，体现民主；决策后要坚决执行，体现集中。 创造让不同意见存在和发表的环境，鼓励持有不同观点的人说“不” 。在 研究分析问题时，合理的反驳甚至是激烈的争论有益于做出正确的决定。 决策时应广泛汲取集团内外各方面的智慧源泉，尤其有效利用社会资源
31、。 决策一旦作出，即应强力推行，保障决策的权威性和执行的严肃性。对决 策过程、执行情况、实施结果要进行制度化的监控。 第二十二条第二十二条 沟通协调沟通协调 有效的沟通是执行的保证有效的沟通是执行的保证。沟通能够实现信息有效的信息互动，从而增进 配合，提高效率，保证各项工作的有效落实。 有效的沟通是合作的基础有效的沟通是合作的基础。不注重沟通，就谈不上合作。沟通有助于消除 误解、相互了解、相互信赖，从而提升员工对企业的认同感和归属感。 平等、坦诚、客观、互动平等、坦诚、客观、互动的沟通依赖于一种非官僚化、相互尊重、无拘无 束甚至是非正式的沟通环境，领导者要忘掉自己的“面子”和“椅子” ，摒弃教
32、 训的方式和否定的态度，鼓励员工说出自己真实的想法。 公司建立员工表达意见的通道，通过各种方式充分听取各层面的意见和建 议。通过各种渠道客观公正地表达自己的意见和看法是员工对企业负责任的表 现。 消除信息孤岛消除信息孤岛。各部门要充分开放和利用各种资源。任何部门和个人都不 能将应共享的资源、创新、经验或教训私有化，不让其他部门使用、学习、借 鉴。 消除本位主义消除本位主义。部门间的工作采取先协调，再上报的处理方式，以公司整 体利益为出发点，积极倾听各方面的意见，协调各方面的关系，杜绝本位主义。 在服从总体发展步骤的前提下，要协调好内外部工作的进展节奏，超前与落后 都会使公司运转效率降低。 协鑫
33、（集团）控股有限公司企业文化纲要 11 第二十三条第二十三条 执行执行 企业的执行力取决于员工的执行力，公司要求员工在执行的过程中要做到 正确、严格、主动、高效、反馈正确、严格、主动、高效、反馈。 正确正确：正确地做正确的事，坚持正确的方向、正确的范围、正确的方式。 注意总结和共享失败的经验和教训，决不允许第二次犯同样的错误。 严格严格：严格按制度办事，严格按程序办事。执行过程中必须有法制观念， 不允许任何人凌驾于制度之上。如果制度有需要改进之处，可先取得制度管理 部门的意见，再按意见执行。 主动主动：每天多做一点，在工作过程中保持适度的紧张感，主动承担工作， 主动反省过失，不计较，不推诿。
34、高效高效：把最重要的事情放在第一位，高效率地达到高效益的结果。要及时 解决工作中遇到的各种问题，迅速纠正各种错误：能当场解决的要马上解决， 须限时答复的要按时回复，该汇报请示的要马上汇报。不因为问题小而忽视， 不因为责任大就推脱，坚决杜绝工作办而不决。 反馈反馈：注重执行情况的跟踪和意见的反馈，对执行中出现的问题采取有效 的分析方法，强调根本原因分析以及相关纠正行动的及时性、有效性。 第二十四条第二十四条 监督控制监督控制 监督控制原则：监督任务的方向与工作顺序是否正确，在方向正确的前提 下监督顺序。监督执行计划的质量与效率，在确保工作有质量的前提下督促效 率。 逐级控制，权责匹配逐级控制，权
35、责匹配。完善层次分明的内部控制系统，健全严格的内部监 控机制，形成内部监控网络，做到权责相宜，权力制衡，奖惩并重，每一个部每一个部 门都是内部控制的责任单位门都是内部控制的责任单位。 内部监督与外部监督相结合。内部监督与外部监督相结合。在坚持内部监督和评审的基础上，自觉接受 政府等有关管理部门的监督，并积极引进外部专业机构进行独立的评审。 自律是最好的控制自律是最好的控制。监督控制的最终目标是员工“自律” ，使员工时刻保 持敏锐度与敏感度，维护企业正常运营和长远利益。 第第 5 5 章章经营管理理念经营管理理念 第第 1 1 节节 人力资源管理人力资源管理 第二十五条第二十五条 总则总则 协鑫
36、事业发展和成功的根本所在是人，公司坚持以人为本的价值理念，坚 持道德观、经营观、公平观、价值观道德观、经营观、公平观、价值观的管理理念，坚持报酬吸引人、真情感动报酬吸引人、真情感动 人、事业发展人、环境留住人人、事业发展人、环境留住人的管理模式，充分调动和发挥全体员工的积极性 和潜能，在企业发展的同时，实现员工个人价值的最大化。 道德观：道德观： 公司将员工的职业操守作为人才使用的必要条件，将员工对社会道德的遵 从作为参考条件。德才兼备，首先强调的是职业道德、职业态度，其次才是个 协鑫（集团）控股有限公司企业文化纲要 12 人才能。 经营观：经营观： 管理者首先是人的管理者，管好人才能做好事。
37、 以严格定编、科学定岗、合理调配、培训提高、考核激励为出发点，进行 人力资源的成本和效益分析，提高人力资源的开发和使用效率。 创建以自我激励和自我约束为主的人才经营机制，最大限度地发挥集团的 人才集约优势。 公平观：公平观： 坚持公正、公开、公平的基本原则。 人格平等，所有员工都应该受到尊重。 机会平等，能够适应公司发展需要的人才都是公司重视和培养的对象。 价值观价值观： 以绩效为中心，建立竞争与激励机制，基于员工的贡献给与其合理的回报。 公司尊重曾经为企业发展做出贡献的员工，并给他们提供更多的培训和福 利机会，但人才选拔和评价必须依据能力、岗位业绩大小来进行。 通过公司的稳健发展为员工提供广
38、阔的事业发展前景，创造其自身价值实 现的平台。 第二十六条第二十六条 选拔选拔 人才是公司最宝贵的财富人才是公司最宝贵的财富。公司对人才持开放态度，在人才选拔的渠道上 不受地域、国家的限制，聘用最杰出的人才，并将人才的知识和能力转化为企 业竞争力。 内部优先、选贤任能内部优先、选贤任能的人才选拔原则，把靠得住、想干事、能干事靠得住、想干事、能干事作为人 才选拔的着眼点。将德才兼备、业绩突出、员工认可、符合岗位任职要求的人 选拔到领导岗位上来。 如果不会提拔人，你将不会被提拔如果不会提拔人，你将不会被提拔。领导者是培养下属的第一责任人，通 过多交流，多指导来达到关心人、理解人、塑造人的目的。对优
39、秀人才的选拔 和对其能力的提升始终是领导者的重要工作内容。 个人发展与组织发展相结合。个人发展与组织发展相结合。公司通过建立人才梯队计划和实施个人职业 生涯规划，将个人的发展目标与企业的人才需求紧密地结合起来。 公司建立多条晋升通道，让每位优秀员工都可以通过不断强化优势和公平 竞争获得晋升。 第二十七条第二十七条 任用任用 人尽其材、才尽其用人尽其材、才尽其用。坚持能者上、平者让、庸者下的用人机制，防范机 构臃肿、人员沉淀等组织老化现象，并妥善安排新老员工及管理人员的更替。 适才适岗，让员工做最擅长的事适才适岗，让员工做最擅长的事。坚持把适合的人安排在适合的岗位上, 给优秀的员工创造有吸引力、
40、有挑战性的工作机会。 能力有多大，舞台就有多大能力有多大，舞台就有多大。公司鼓励员工在真诚、合作、敬业的基础上， 通过内部竞争获得个人事业的发展机会。 创建梯队培养、公开招聘、竞争上岗等多种形式的内部人才竞争机制，发 现优秀人才，淘汰不合格人员。 经营好自己的经营好自己的“市场市场” ，服务好自己的，服务好自己的“客户客户” 。员工应将每个岗位及其协 协鑫（集团）控股有限公司企业文化纲要 13 作关系视为一个“市场” ，将协作的对方视为“客户” 。每个员工都应尽心尽力 经营好自己的“市场” ，使自己的“客户”满意，获得好的“经营”业绩。 第二十八条第二十八条 培训培训 培养人才是协鑫的第一产业
41、培养人才是协鑫的第一产业，对员工的教育与培训是企业最好的投资，人对员工的教育与培训是企业最好的投资，人 力资本增值的目标优先于财务资本增值的目标力资本增值的目标优先于财务资本增值的目标。 坚持系统化的培训和终身学习，挖掘员工的潜能，造就一支有道德、有追有道德、有追 求、有激情求、有激情的管理干部队伍和员工队伍。 通过学习型组织的创建，强化员工的人力资本投资意识和学习意识，不断 提高员工素质和技能，促进人力资本的迅速增值。 优秀的人才优先充电优秀的人才优先充电。为列入梯队培养对象的人员设计并执行有针对性的 培训计划；对优秀的员工优先提供培训机会。 贡献自己的经验，学习他人的长处贡献自己的经验，学
42、习他人的长处。中高层管理人员、优秀员工要担任培 训师，将具有普遍性的知识、经验或教训共享给相关的员工。所有人员都要以 某一方面的专业人才为师，谦虚求教，取长补短。 成功的经验、失败的教训都是公司的宝贵财富成功的经验、失败的教训都是公司的宝贵财富。公司通过对经验、教训、 创新等的及时总结、固化、宣教，达到经验积累和继承的目的。 第二十九条第二十九条 评价评价 目标逐级分解，业绩逐级承诺，考核逐级落实目标逐级分解，业绩逐级承诺，考核逐级落实。以年度经营目标为基准， 采取自上而下的逐级目标分解和自下而上逐级业绩承诺的管理方法，建立员工 的工作目标，使员工可以预期自己行为的目的和结果，进而将个人的发展目标 与企业的发展目标统一起来。 团队的成功代表个人的成功团队的成功代表个人的成功。员工的工作评价必须考虑团队的目标完成情 况。做好自己的工作并不算好，只有整个团队达成目标才能得到相应的奖励。 以贡献评价员工，讲功劳不讲苦劳以贡献评价员工，讲功劳不讲苦劳。学历再高、知识再丰富、工作再努
