1、通组织在制定战略过程中所选择的方法，以及决定由哪些人参与等等，可以从侧面反映一个组织的文化。组织可以集自己的智慧，也可以借助“外脑”。战略的参与可以分以下类型：自上而下型由高层领导提出组织的总体战略，提交职工代表大会讨论通过；上下结合型高层领导对各部门提交的各种战略方案进行融合、平衡，并充实、修改后确认。内外结合型聘请外部专业咨询机构策划，内部高层领导把关方法制定。战略是前瞻的。战略的时间区间在不同企业、不同产品或服务，组织长、短期计划的时间区间也不同。在市场经济环境下，组织在设定长、短期计划的时间区间方面，应首先以组织所提供的产品或服务的生命周期，作为考虑的重要依据。b) 信息输入通过分析4
2、.2.1b)要求的9个关键因素，能帮助组织把握不确定性，并评估现有战略与每一个情景匹配程度。外部力量决定竞争基础。因此要重点分析顾客、行业内的竞争者、供应商、新进入者和替代者。当外部环境出现结构性变化，而组织长期以来形成的结构和战略模式根本无法与环境变化适配时，组织就必须重构新战略。c) 战略目标组织应当确定关键的战略目标和对应的时间表（体现逐年的目标值），时间表要与高层领导的评审周期相匹配，例如高层领导每个季度根据目标评审进展情况，那么时间表应当明确每一个季度期望的绩效水平。战略目标应当能够均衡地考虑长、短期的挑战和机遇，特别要考虑竞争对手和标杆的绩效目标。战略目标还应当均衡地考虑所有相关方
3、的需要，如股东的投资收益、顾客的满意和成功、员工的学习和发展、供方的共同成长以及社会责任要求等。根据中长期战略，相应地制定中长期目标。战略目标应当是具体、可测量的。长期目标一般为510 年，中短期目标一般为13年。中短期目标是长期目标的组成部分，并始终与其保持协调一致。组织可通过建立和保持以下文件反映组织战略制定的过程：a) 组织有关战略管理的制度或程序；b) 组织的战略规划、计划或其他能够反映组织战略制定情况的文件；c) 反映组织战略制定调查、方法、过程的文件和记录。4.2.2 战略部署（40分） 方法展开学习整合GB/T 195802004卓越绩效评价 准则4.2.2 战略部署组织应说明战
4、略规划的制定与部署，以及如何进行绩效预测。本条款用来描述组织如何将战略目标转化为行动计划。概述组织的行动计划及相关的关键绩效测量指标，依据这些关键测量指标来预测组织的未来绩效。4.2.2.1 战略规划的制定与部署GB/T 195802004卓越绩效评价 准则4.2.2.1 战略规划的制定与部署组织应从以下方面说明将战略目标转化为战略规划的方式、组织的战略规划及相应的关键绩效测量方法和目标：a) 如何制定和展开战略规划以实现关键战略目标，说明主要的长、短期计划，包括关键的人力资源计划，并说明在产品和服务、顾客和市场以及运营方面的关键变化；b) 如何配置资源以确保战略规划的实施，如何保持战略规划所
5、取得的关键结果；c) 说明监测战略规划进展情况的关键绩效测量方法和目标，如何通过强化测量系统确保组织的协调一致性，如何确保测量指标系统涵盖了所有关键的战略部署领域和相关方。本条款要求组织提供行动计划是如何制定和展开的信息。这包括对关键绩效需求和测量指标的清楚说明，以及资源的分配和整个组织工作的校准。组织战略规划的制定与部属一般应考虑以下几个方面：a) 组织应当确定将战略目标转化为战略规范的方法，战略规划要具备专业性、针对性、协调性、动态性、时间性，成为具体行动计划，以支持长期目标的逐步实现。行动计划一般是一年一订。其主要包含内容是目标、计划、负责部门。人力资源规划是组织最重要的战略规划之一，以
6、支持组织的战略实现。它包括组织结构的调整，管理梯队建设、员工沟通渠道的建设，知识管理，员工工作环境、绩效考核，激励，学习与发展。b)战略实施是为执行战略规划必须进行的行动和抉择的总和。一个好的战略，必须通过部署将战略目标转化为可以实施的具体方案，并配置必要的资源，以保证绩效目标实现。战略实施是通过行动计划、预算与规程的开发，把战略推向行动之中。这个过程也许会涉及整个组织的文化、结构和管理系统中某个领域或所有领域的变革。战略实施过程，随着内外环境变化，如国家政策、产业政策、顾客与市场的变化等等，可能导致组织战略不同程度的调整。c) 绩效计划能保证行动计划得以持续地实施和监控，同时也能有效地支持整
7、个组织保持目标和行动计划的一致性。绩效计划一般包括行动目标、资源分配与责任人、测量指标、现行状态、目标、标杆。利用计算机网络进行组织绩效的测量，评估和分析，能够保证绩效评估和分析的准确性、及时性、高效性。根据业务需要，组织可将主要的测量系统设计成灵活的易调整的，如在员工满意度调查问卷中，及时地调整测量的重点，测量的方法，以提高测量的有效性。目标是所规定行动的最终结果。完成一系列组织战略目标，就可以实现组织的使命和愿景。通常情况下，目标应是一个可测量的值，或是以可作比较的对比信息来表示。组织可通过建立和保持以下文件反映组织战略规划的制定与部属过程：a) 组织有关战略管理的制度或程序；b) 组织的
8、战略规划、计划；c) 组织制定的与战略目标相呼应的年度目标、工作计划、指标体系、职工代表会议或股东会的战略部属文件及其他其他能够反映组织战略目标分解实施情况的记录；d) 反映组织的绩效测量计划或方法的文件和记录。注释1：组织制定战略时应考虑关键影响因素，并说明如何收集和分析以下信息和数据的。注释：关键绩效测量指标系统及其绩效预测与分析，见“4.6.1.1绩效测量”和“4.6.1.2绩效分析”。4.2.2.2 绩效预测GB/T 195802004卓越绩效评价 准则4.2.2.2 绩效预测组织应根据所确定的关键绩效测量指标对绩效进行预测，并说明组织的长、短期计划期内的绩效预测情况，如何将所预测绩效
9、与竞争者的预测绩效相比较，如何将其与主要的标杆、目标及以往的绩效相比较。本条款要求组织提供一份关键绩效测量指标的预测值，组织应当根据所确定的关键绩效测量指标，基于所收集的相关数据和信息，运用各种科学的方法和工具预测绩效水平，并确定组织的长、短期策划区间的关键绩效目标，收集相关数据和追踪绩效进展情况。应当通过同业对标或其他各种渠道，收集与竞争对手和标杆的预测绩效有关的数据和信息，将组织的预测绩效与竞争对手的预测绩效、与主要的标杆、组织的目标及以往绩效相比较。预测绩效的测量和指标还可包括以下各方面带来的变化：如新的商机、新市场、产品和服务技术上的创新等。组织可通过建立和保持以下文件反映组织绩效预测
10、情况：a) 组织有关绩效管理、同业对标管理的制度或程序；b) 组织开展同业对标或标杆管理工作的记录或文件；c) 组织根据标杆、过去的业绩进行绩效预测的文件或记录。注释： 组织监测战略规划实施的资料清单：第一批一、 企业发展战略和目标 1公司在三峡总公司的定位及与其它生产单位的关系宜昌九州置业有限公司原隶属葛洲坝水力发电厂，由后勤部门组建而成，主要经营物业管理（居住物业、商业物业和生产物业）和房地产开发,并提供园林绿化、空调安装运行维护、通信安装运行维护、供电运行管理、保安保洁等配套专业服务。2002年，葛洲坝水力发电厂改制后，九州公司成为长江三峡实业投资有限责任公司下属单位，其经营业务没变，属
11、第三产业，是服务性企业，是三峡总公司多经企业之一。九州公司主要为三峡总公司提供后勤保障，营造安全、洁净、便捷的生活、生产环境。管辖范围有紫阳一区、紫阳二区、西坝小区、营盘山小区、九州大厦、星座大厦、大江电厂、二江电厂等生产生活区，目前，受三峡总公司委托九州公司又承担起三峡电厂、永久船闸等区域的保安保洁工作。九州公司凭着在业内的良好信誉与长江电力股份公司葛洲坝电厂、检修厂、三峡电厂等生产单位建立了良好的服务合作关系。九州公司与三峡总公司生产单位是服务与被服务的关系，生产单位是业主，是九州公司的服务对象。 2、公司的成立与发展历史 宜昌九州置业有限公司创立于1998年10月，是宜昌市颇具规模且资历
12、较深的专业化物业管理公司，具有物业管理一级资质。是中国物业管理协会理事单位，湖北省物业管理专业委员会副主任单位，宜昌市物业管理协会常务副会长单位。2000年12月3日公司ISO9002质量体系在宜昌市物业管理行业首家通过长城（天津）质量保证中心和英国AJA国际认证服务有限公司双重认证。公司以“为业主着想，让业主满意”为宗旨，倡导“全心全意为顾客服务”的核心价值观，以创建整洁、文明、高雅、安全、方便、舒适的人居、办公和生产环境为奋斗目标。公司物业管理面积已达100多万平方米。管理楼宇71栋。其中有被国家建设部评定为“全国城市物业管理文明示范住宅小区”的葛洲坝电厂紫阳二生活区，有被湖北省建设厅评定
13、为“湖北省城市物业管理文明住宅小区”的葛洲坝电厂紫阳一生活区，有被湖北省建设厅评定为“湖北省物业管理优秀大厦”的星座大厦和九州大厦。公司物业管理范围已从原来单一的生活小区延伸至生产区、办公区。目前，已承接了葛洲坝电厂生产区和办公区物业管理，并积累了较为丰富的管理经验。公司所属空调分公司、通信分公司、园林绿化分公司和保洁中心具备承接大型空调工程、通信工程、园林绿化工程和高层楼外墙清洗及家政服务的资质和实力。在新的世纪里，公司将凭借九州品牌和丰富的管理经验，竭力为业主提供尽善尽美、至诚至真的物业管理服务。为国人营造理想的生活空间。宜昌九州置业有限公司创立于1998年，具有物业管理一级资质。是中国物
14、业管理协会理事单位，省物业管理专委会副主任单位，市物业管理协会常务副会长单位。公司ISO9002质量体系于2000年12月3日通过双重认证。公司推行“全心全意为顾客服务”的核心价值观。其管理的生活区、高层楼多处被评为国家级、省级“优秀小区”和“优秀大厦”。积累了丰富的生活区、生产区、办公区物业管理经验。公司所属专业化分公司具备承接大型空调、通信、绿化工程和楼宇外墙清洗及家政服务的资质和实力。3、公司2003年经营目标和计划公司2003年经营目标：全年实现经营收入3700万，其中物业托管收入2000万、物业经营收入700（含水电回收400万，对外房屋出租及物业管理收入300万）、工程收入1000
15、万；房租、水电费回收率及工程结算款收款率不低于95%，全年实现税前利润60万，实现净利润30万元。4、2003年公司各部门工作计划绿化公司1、扎实实抓好安全管理工作，始终把安全管理工作放在首。分公司经理是公司第一安全责任人，分管经理是分管部门的第一安全责任人，各个部门主任是该部门安全生产的第一责任人，也是该部门的兼职安全员，切实行使好安全监督责任，起吊大树，高空施工作业时，分公司领导和部门主任必须坚守现场，监督生产的全过程，及时消除安全隐患，确保全年不发生重大安全责任事故。2、在人事方面，我将加大管理和培训力度，实行一人多岗的竞争机制，落实绩效考核的激励机制，打破大锅饭，提高办事效率；同时抓好
16、培训工作，提高员工综合素质，抓好绿化工、花卉工、草坪工、苗圃工、养护工的取证工作，争取做到持证上岗。3、进一步实行多元化的承包管理，减人增效，降低成本，不断提高经济效益；并实行末位淘汰制的绩效考核方式。4、加大市场拓展力度，充分利用公司的品牌和资质等资产的优势，采取有效措施通过各种渠道参与市场竞争，逐步扩大市场份额；。5、进一步加大基础设施的建设和完善，建立健全各类规章制度和档案资料，逐步建立规范和科学管理的模式。6、对各部门实施因地制易、实事求是的考核，对生产部门实行成本控制管理考核，对工程部门实行单项工程考核和承包管理相结合的考核模式，对经营部门实施内部合同管理考核模式，并制定相应的奖励政
17、策，充分调动员工的积极性和创造性。7、进一步解放思想、更新观念、集思广义、积极探索和研究水电行业绿化管理的现状、要求和特点，力争把绿化公司建设成水电行业的一棵新秀。8、园林绿化公司承担着葛洲坝电厂50多万平方米的绿化管理任务，力争在最短的几年内把葛洲坝电厂建设成省级园林式单位。9、圆满完成上级领导和部门交给的其它各项任务。公司把“创建整洁、文明、高雅、安全、方便、舒适的人居、办公、生产环境”作为分公司的努力方向，精心设计、精心施工、精心养护，为全厂职工家属提供一个“树木繁茂、绿草如茵、鲜花盛开、四季如春”的优美环境。通信公司：1、 下大力完成公司资质证申办工作，为闯市场拿到通行许可证。2、 积
18、极抓好公司技术储备，为公司发展壮大打下基础，一方面搞好在职员工的培训，另一方面理顺工资关系，引进专门优秀人才。3、 进一步加强通信运行维护、CATV维护和宽带网的维护工作，使业主放心、满意。4、 力争明年的合同签订过程中，尽可能扩大合同范围，提高合同金额，在现有基础上扩大份额。5、 努力争取长江电力股份公司有关通信业务托管及工程招标工作。力争占领长江电力股份公司通信工程全部市场。6、 争取承接一定份额的三峡工程通信系统的安装调试工程。紫阳物业公司：1、物业管理上档次，向专业化方向发展，如保洁清运将承包给点军区环卫局。2、开展特色服务，了解服务需求量，建立顾客信息网络，拓展市场，如三峡10楼的管
19、理、维修热水器等。3、社区活动中心工作有计划、有安排，在主要时间内排好活动计划。4、加强变电站基础工作，实行标准化、定置化管理，强化变电站调度中心的职能，做到资源共享。5、加强对老设备的整改，比如紫阳公寓门窗维修。6、要在条件成熟的生活区研究、探索家政服务新路子，试探性导入家政服务。7、大培训力度，把管道工逐步培养成电工，实行一专多能。8、进一步强化收费管理。内保部：1、 加强组织建设，成立临时党支部，团支部和工会组织，开展好党、政、工、团活动。2、 加强思想政治工作，按要求组织政治学习，树立全员与时俱进观念。3、 组织好创“安全文明岗“活动，促进内保部团队的意识加强，调整力量，落实质量体系有
20、效运行，使管理工作规范化、科学化。4、 进一步强化培训，完善制度，加大考核力度，提高值勤质量。5、 按需要广泛引进内保人才，壮大优化内保队伍结构，进一步规范落实末位淘汰等激励机制，提高队伍的竞争意识、风险意识、责任意识。6、 加强同地方公安部门联系，掌握治安保卫动态，正确采取应对措施，做好内保工作。7、 强化市场意识，不断开拓新市场，力争在厂外有新的进驻值勤项目。大众公司:随着三峡总公司改革进程的加快和股份公司的成立，三产面临的困难和问题也会越来越多，同时机会也就越来越大，要把握好机会就必须加紧练好内功，强化管理，开拓市场，降低成本，练就一套过硬的本领，在新的一年里，我们将在总公司的领导下，以
21、三个代表作为我们的工作行动指南，与时俱进，努力做好以下几个方面的工作：一、 积极开拓市场，努力完成总公司下达的各项指标2003年我们将围绕总公司制定的各种指标开展工作，以经营工作为主线，以安全生产为保证，以优质服务为宗旨作为工作重心，积极做好下面几点；1继续做好写字楼的招租工作，确保写字楼的出租率超过75%，资金回收率达到98%，写字楼的收入与去年相比有明显的增加。2积极开发与写字楼相配套的服务工作，充分利用现有的空房条件，扩宽经营渠道，不但探索经营之道。3积极开拓保洁市场，以保洁工程为主导服务产品，以家政服务为基础，以保洁用品为辅助，扩大保洁的服务领域，真正让保洁成为公司新的利润增长点。为了
22、鼓励职工积极开创市场，分公司对保洁实行任务指标，利润指标两项目标考核，具体的考核办法经分公司研究后上报总公司，今年保洁工作除完成厂内保洁工程以外，市场指标确定为50万元。二、 抓内部管理，提升物业管理的服务质量新的一年，公司将继续以9002质量体系为工作准则，提升服务质量，积极探索适应新形势下的物业管理方法，具体做好以下几点：1管理方面，分公司将以事务部为公司的龙头，以物业部，保洁部，保安部为技术支撑，根据公司现有的管理范围安排两名事务员，让他们全方位的与顾客进行交流，及时了解顾客的需求，与此同时，对管理范围的保安，保洁，物业服务进行有效的监督和检查，使物业管理服务上一个新的台阶。2做好900
23、2质量管理体系的转版工作，编好与大众有关的体系文件，使之成为真正能指导公司工作的有效文件，确保公司管理上新的台阶。 3继续做好成本核算工作，规范歌曲影视86/745 北斗成功社区 BeiDouW 教育音视频/电子书/实用资料文档/励志歌曲影视87/745 北斗成功社区 BeiDouW 教育音视频/电子书/实用资料文档/励志歌曲影视88/745 北斗成功社区 BeiDouW 教育音视频/电子书/实用资料文档/励志歌曲影视89/745 北斗成功社区 BeiDouW 教育音视频/电子书/实用资料文档/励志歌曲影视90/745 北斗成功社区 BeiDouW 教育音视频/电子书/实用资料文档/励志歌曲影
24、视91/745 北斗成功社区 BeiDouW 教育音视频/电子书/实用资料文档/励志歌曲影视92/745 北斗成功社区 BeiDouW 教育音视频/电子书/实用资料文档/励志歌曲影视93/745 北斗成功社区 BeiDouW 教育音视频/电子书/实用资料文档/励志歌曲影视94/745 北斗成功社区 BeiDouW 教育音视频/电子书/实用资料文档/励志歌曲影视95/745 北斗成功社区 BeiDouW 教育音视频/电子书/实用资料文档/励志歌曲影视96/745 北斗成功社区 BeiDouW 教育音视频/电子书/实用资料文档/励志歌曲影视97/745 北斗成功社区 BeiDouW 教育音视频/电
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36、uW 教育音视频/电子书/实用资料文档/励志歌曲南青集装箱班轮公司 企业文化设计报告 北大纵横管理咨询公司 机密 -2-北大纵横管理咨询公司南青文化项目组 目录 & 南青文化因素探讨南青文化因素探讨 南青文化设计思路 南青企业文化大纲 -3-北大纵横管理咨询公司南青文化项目组 从外部环境探索对南青文化影响的因子 宏观环境中观环境 内部 外部地域环境优秀文化规律 企业家精神内部管理公司战略 -4-北大纵横管理咨询公司南青文化项目组 自然及社会规律是万事万物的主导力量，也是我们行 人处事首要遵循的潜在规则 尊重自然社会规律道 南青文化因子提炼：尊重自然规律，遵从社会规律，求得南青发展之正道 自然界
37、带给我们生存的一切基础，尊重自然就是尊重人类自己；只有对社会规律认知并遵 从，才不会在历史的发展中所淘汰，才能求得永久的生命力 世间万物的生长繁衍遵循一定的自然 规律，历史的演变和社会的进步也在 遵从一定的社会规律，大自然是我们 赖以生存的根本，人类社会是我们离 不开的生存环境，尊重规律才能得到 自然和社会的友好回馈 船运业是与自然接触较大的行业之一 ，其市场波动性受大自然影响明显， 且周期长，低谷久，存在较大风险， 因此，需要我们有自强不息，不断拼 搏，荣辱不惊的气魄面对，才能达到 与自然界及社会的和谐共生 古人云：敬天畏地 谋事在人，成事在天 所谓天时、地利、人和，缺一不可 -5-北大纵横
38、管理咨询公司南青文化项目组 宏观环境分析通过对政治、经济、社会和技术分析企 业外部环境所产生的全局性影响 政治制度、体制 政府的稳定性 特殊经济政策 国际政治 外贸立法 对外国企业的制度 就业立法 企业 经济 政治法律 社会文化 技术 GDP的变化 利率 货币供给 通货膨胀率 工资/物价控制 行业需求 市场需求 国家研发支出 行业研发支出 科技研究重点 专利保护 新产品 新技术的商品化 生活方式 可任意支配收入 就业预期 保护消费者运动 结婚率 人口增长率 人口迁移 文化及亚文化 企业外部环境对 企业的影响： 1、企业外部环 境对企业的影响 是全局性的而非 局部性的； 2、企业外部环 境对企业
39、的影响 是现在和未来的 而不是过去的； 3、企业外部环 境是动态的而不 是静止的。 -6-北大纵横管理咨询公司南青文化项目组 国家相关部门虽已明确表示了对物流行业的鼓励政策 ，但在条块分割、地区保护等关键问题上还在酝酿之 中，相关政策的出台还需要一定时间 南青文化因子提炼：统一思想、谋定即动 国家整个物流政策环境还不明朗，行业风险及波动性一段时间内依然存在，用文化统一思 想，提升自身综合能力，迅速成长壮大才是发展的硬道理 政策调控 . 2003年8月印发关于促进我国现代物流业发展 的意见 正在广东、浙江、上海进行试点的物流企业 的分类和评价指标，有望在2005年正式在全 国推出实施 . 国家对
40、物流政策逐步重视，使中国物 流行业日趋规范 法律规范 . 95年制定中华人民共和国国际货物法 03年6月中华人民共和国港口法 03年7月中华人民共和国海关法 04年5月1日颁布执行中华人民共和国道路交 通安全法 . 物流相关法律法规较不完善，缺少经 验，新法律出台较慢 物流行业起步阶段 物流行业稳步发展 -7-北大纵横管理咨询公司南青文化项目组 未来15年中国经济总量持续稳定增长，物流形成新的经 济增长点，整个产业保持高速发展 预测部门预测结果：GDP增长率 国务院发展研究中心 20002005年：6.98.1 20052010年：6.47.8 20102015年：5.67.1 2015202
41、0年：6.37.2 世界银行20012010年：6.9 20112020年：5.5 亚洲开发银行20002010年：6 20102020年：5 高盛公司20012010年：7.2 20102025年：6.8 国外机构对未来20年中国GDP的预测 资料来源：西蒙库兹涅茨著各国经济的增长 南青文化因子提炼：激流勇进，不进则退 国家经济持续增长，物流行业发展迅猛，要求 南青把握住时机，不断拼搏进取，创造先机， 为企业永续经营打下坚实基础 国家大兴物流，并将发展现 代物流经济纳入“十五”计划 的今天，中小型物流企业正 面临着一个前所未有的机遇 目前我国物流业市场总量巨大，但总体规 模较小，尚处于发展初
42、期，随着我国经济 总量的持续增长和经济质量的稳步提高以 及“假日经济”、“会展经济”等创造出 来的物流市场机会，专家预测，我国物流 行业未来几年将保持20的增长速度 -8-北大纵横管理咨询公司南青文化项目组 中国加入WTO后给国内宏观经济环境及第三方物流行 业带来巨大变化，物流企业未来发展必将形成新的格局 随着物流市场准入门槛的提高，市场秩序的规范，将 形成国有物流业、民营物流业与外资物流业三足鼎立 ，互相补充、互相竞争、相互制衡、共同发展的新格 局 中国经 济将进 入开放 型经济 发展阶 段 主要特征 中国经 济将提 前达到 开放的 市场经 济阶段 政府管 理经济 的方式 、方法 将发生 重
43、大转 变 经济调 整将以 前所未 有的深 度和广 度展开 中国宏观经济环境的变化： 国内 市场 竞争 国际 化 对大 中型 国企 和中 西部 发展 的压 力十 分明 显 遵守国 际规则 将成为 我们的 义务 世贸组 织的主 要原则 有利于 加快市 场经济 的建设 步伐 中国经 济受世 界经济 波动的 影响将 进一步 加大， 管理经 济和宏 观调控 的难度 也将加 大 结构调 整完全 靠政府 的投入 是不现 实的， 必须依 靠社会 资金的 投入 随着 市场 开放 和投 资政 策的 变化 ，企 业两 极分 化的 趋势 将进 一步 加快 ，结 构性 失业 将比 较严 重 特别 要尽 快解 决国 内一
44、 些企 业低 于外 资企 业待 遇的 不公 平竞 争因 素 对物流企业的影响 南青文化因子提炼：早行遵守国际规则、加快机 制体制创新 物流市场全面开放在即，只有先行引用国际化标 准，改变物流观念，规范内外部操作流程，才能 在市场中创造先机 取消保 护性法 规限制 34年 内放开 物流服 务市场 ，允许 外资独 立经营 电子商 务领域 逐渐开 放，国 外网络 公司大 规模进 入 商业企 业的开 放所带 来的运 输工具 等市场 的打开 外贸体 制改革 和外贸 行业的 对外开 放，对 物流提 出更高 要求 其他服 务业的 逐渐开 放，一 切遵从 国际规 范 物流行业经济环境变化 -9-北大纵横管理咨询公司南青文化项目组 电子商务及信息技术的快速发展及应用给中国物流行 业带来较大冲击，新的物流理念必然引起较大重视 电子商务对第三方物流业的促进 (1)巨大的市场机遇：电子商务在当今社会的迅 猛发展，培育出了第三方物流业这块最美味的 蛋糕，这是目前任何一个物流企业都不容忽视
