1、 定含金量之比为基础。 (海量营销管理培训资料下载) 价值量或购买力 按马克思的货币理论，纸币是价 值的一种代表，两国纸币之间的汇 率便可用两国纸币各自所代表的价 值量之比来确定。纸币所代表的价 值量或纸币的购买力，是决定汇率 的基础，并且汇率受外汇市场供求 状况和各国的社会经济条件影响。 汇率的影响因素有六方面。 (海量营销管理培训资料下载) 1、物价和通货膨胀率的差异 在纸币制度下，两国货币的汇 率仍取决于它们各自所代表的价值 量的大小。物价水平是一国货币价 值在商品上的体现，因此物价越高 就意味着一单位货币的价值越少。 所以通常认为一国通货膨胀率超过 另一国通货膨胀率，该国货币的汇 率就
2、要上升；反之则下跌。 (海量营销管理培训资料下载) 通胀差异是决定汇率的长期因素 一国物价水平上涨，将导致其出口 商品在国际市场上竞争能力的削弱 ，使出口减少、进口增加，使该国 货币贬值。另外，物价的上涨会使 实际利率下降，引起资本外流，进 一步影响到人们对本币贬值的预期 。而一旦人们预期本币将产生贬值 ，会加速货币替换，使预期贬值变 为现实。 (海量营销管理培训资料下载) 2、国际收支状况 从外汇的最终供给和需求角度 看，一国外汇的供给和需求体现着 国际收支平衡表所列的各种国际经 济交易引起的资金流动。因此逆差 意味着在外汇市场上外汇供不应求 ，结果是外汇汇率升值，本币汇率 贬值；反之，顺差
3、则意味着外汇供 过于求，外汇贬值。 (海量营销管理培训资料下载) 3、经济增长情况1 经济增长实力增强，影响多方 面： 首先，经济增长率较高意味着 收入较高，由收入引致的进口较多 ，不利本国国际收支。 其次，一国经济增长率较高也 意味着该国劳动生产率提高较快， 产品成本降低较快，可改善本国出 口，增加外汇供给。 (海量营销管理培训资料下载) 经济增长情况2 第三，一国经济增长率较高又意 味着投资利润率较高，可吸引国外 资金流入，改善资本项目收支。 一般说来，高经济增长率短期内 由于贸易收支问题可能会不利于本 币汇率，但长期是支持本币成为硬 通货的因素。 (海量营销管理培训资料下载) 4、国内外
4、利率水平的差异 利率相对提高，资本流入套利 ，改善资本账户收支，本币升值； 反之则贬值。利率差异的影响重要 。 美元汇率变化与利率密切相关 。1979年起美国利率大幅上升，资 本涌入，美元汇率上升。这从另一 个角度解释了为什么在通货膨胀率 较高时，美国仍能有升值的美元。 (海量营销管理培训资料下载) 5、汇率政策和外汇市场干预 1944年布雷顿森林体系的干 预。 1973年实行浮动汇率制后， 各国为了避免汇率变动对国内经 济的不良影响，稳定有利汇率水 平的干预。 干预措施：“逆风向行事”。 (海量营销管理培训资料下载) 外汇市场干预 实践证明，各国对外汇市场的干 预虽不能扭转汇率变动的长期趋势
5、 ，但对其短期走向是有重大影响的 。例如二战后的直接干预，将固定 汇率制度维持了25年之久。80年代 以来，发达国家纷纷实行有管理的 浮动汇率制，并形成联合干预汇市 的格局。 (海量营销管理培训资料下载) 6、投机力量与心理预期 投机者如果预期某种货币将升 值，就会大量购进该种货币，从而 造成该种货币汇价的现实上升；反 之，投机者若预期某种货币将贬值 ，就会大量抛售该种货币，从而造 成该种货币汇价的即刻下跌。投机 因素是西方外汇市场汇价短期波动 的重要力量。 (海量营销管理培训资料下载) 预期作用 如果某国的通胀率较高，实际利 率水平较低，经常项目大额逆差， 那么人们就会预期该国货币将贬值 ，
6、该国货币将被抛售，从而使其真 正贬值；反之货币则会升值。 不同时期，各种因素的影响有轻 重缓急之分，有时抵消或促进。综 合、具体分析，才能有较正确结论 。 (海量营销管理培训资料下载) 三、汇率变动对经济的影响 汇率是联结国内外商品市场和 金融市场的一条重要纽带。一方面 ，汇率的变动受一系列经济因素的 制约；另一方面，汇率的变动又会 对其他经济因素产生广泛的影响， 它们之间的作用是相互的。 三方面分析：1、国际收支 2、 国内经济 3、世界经济 (海量营销管理培训资料下载) 1、汇率变动对国际收支的影响 汇率变动不外有两种情况： 上浮或下浮。 货币的贬值或升值，对该国 国际收支的项目具有不同的
7、影响 。 (海量营销管理培训资料下载) （1）对进出口收支的影响 需求角度：贬值会降低该国产品 的相对价格，诱发国外居民增加需 求，迫使本国居民减少需求。供给 角度：贬值后，出口同样价值的产 品，所得外汇可以换得更多的本国 货币，有利于出口。 升值与贬值的影响正好相反：抑 制出口，刺激进口。 (海量营销管理培训资料下载) （2）对非贸易收支的影响 其他条件不变，贬值有助于改 善旅游等劳务收支状况。 贬值后，外币购买力相对提高 ，贬值国的商品、劳务、交通、导 游和住宿等费用，就变得相对便宜 ，这对外国游客无疑增加了吸引力 。贬值对其他无形贸易收支的影响 也大致如此。 (海量营销管理培训资料下载)
8、 （3）对国际资本流动的影响 贬值对资本项目的影响，取决 于人们对货币未来变动趋势的预期 。 如果人们普遍认为本币贬值幅 度还不够，进一步贬值不可避免， 即贬值可能会引起汇率进一步下调 的预期，那么人们就会设法将资金 从本国转移到其他国家，以避免遭 受更大损失。 (海量营销管理培训资料下载) 对资本流动的影响 但如果人们认为本币贬值已使得 本国汇率处于均衡水平，那些原先 因本币贬值而抽逃的资金就可能回 流。如果人们认为贬值已经过头， 本币价格已低于均衡水平，未来必 然出现反弹，那么，资本拥有者就 有可能将资金从其他国家调拨到本 国，以牟取更多的经济实惠。 (海量营销管理培训资料下载) （4）对
9、外汇储备的影响 首先，影响一国外汇储备的实 际价值。储备货币的实际价值取决 于该国货币的对内对外价值，取决 于它在国际市场上的购买力。一种 主要储备货币币值下跌，将使持有 该种货币储备的国家遭受贬值的损 失。70年代以来，储备货币多元化 ，以分散风险。 (海量营销管理培训资料下载) 对储备的影响 其次，影响一国的国际债务负担 。 第三，本币汇率变动影响本国外 汇储备数额的增减。 第四，汇率的变动影响某些储备 货币的地位和作用。汇率是否稳定 或坚挺，是选择国际储备货币的主 要标准。 (海量营销管理培训资料下载) 2、汇率变动对国内经济的影响 （1）对国内生产的影响 货币贬值后，其贸易收支往往 会
10、得到改善，即出口增加，进口减 少。如果还存在闲置的生产要素， 则其生产就会扩大，带动国内经济 增长，实现充分就业。如果一国已 经处于充分就业状态，贬值则会推 动物价上升，不会促使商品产量扩 大。 (海量营销管理培训资料下载) 对国内生产的影响 一国货币对外升值则有可能引起 国内生产的收缩，这是因为，货币 升值会抑制本国产品的出口，直接 阻碍出口工业的发展；同时升值又 刺激进口的增加，加剧本国产业受 到来自国外产品的竞争压力，从而 间接影响国内许多相关行业的生产 水平。 (海量营销管理培训资料下载) （2）对国内物价的影响 一是通过贸易收支改善引起的 乘数效应刺激本国社会需求，从而 带动本国市场
11、物价上扬。 二是通过提高国内生产成本牵 动物价上升。贬值刺激出口，国内 供应发生缺口，价格上升；同时， 进口商品以本币表示的价格会立即 上涨，形成拉力。 (海量营销管理培训资料下载) （3）对国内资源配置的影响 一国的产业结构与汇率变动关 系密切的划分方法：国际贸易品部 门和非国际贸易品部门。 汇率变动对这两个部门的产品 有着极不相同的影响，从而影响整 个国内资源在两个部门间的配置。 以贬值为例。 (海量营销管理培训资料下载) 3、汇率变动对世界经济的影响 通常情况下，中小国家货币汇 率变动影响小，主要国家的货币汇 率变动对整个世界经济影响很大。 （1）主要国家的货币大幅度贬值 或升值至少在短
12、期内会不利于其他 工业国和发展中国家的贸易收支， 引起贸易战和汇率战，并影响世界 经济的景气程度。 (海量营销管理培训资料下载) 对世界经济的影响 （2）主要发达国家的货币一般 作为国际交易计价手段、支付手段 和储备手段，故其汇率变动有可能 引起国际金融市场的波动。 （3）主要发达国家货币的汇率 不稳定还会给国际储备和国际金融 体系带来巨大的负面影响。 (海量营销管理培训资料下载) 四、制约汇率影响的条件 1.国家的开放程度。 2.出口商品结构。品种单调， 大。 3.与国际金融市场的联系程度 。 4.货币的兑换性。 此外，各国对经济的干预政策 、外汇管制与进口管制措施等，都 会使汇率与一国经济
13、的联系复杂化 。 (海量营销管理培训资料下载) 第三节 汇率决定理论简介 国际金融理论的核心，主要分 析汇率受何种因素决定和影响。 主要问题有三个： 一、购买力平价理论 二、国际收支理论 三、利率平价理论 (海量营销管理培训资料下载) 一、购买力平价理论 瑞典学者卡塞尔1916年提出。 1. 基本要点 （1）一个国家的人们之所以需 要外国货币是因为它具有对一般 商品的购买力。提供货币，实质 上是对外提供购买力。应根据购 买力相等的原则来决定两国货币 的汇率。 (海量营销管理培训资料下载) 基本要点 （2）绝对购买力平价认为，某 一时点上两国间货币的汇率决定于 两国货币购买力之比。“一价定律”
14、。 （3）相对购买力平价发展了前 者的思想，把汇率在一段时间内的 变化归因于两个国家在这段时期中 的物价水平或货币购买力的变化。 (海量营销管理培训资料下载) 2.购买力平价理论简评 合理性：（1）反映了通货膨 胀与汇率变动之间的联系。（2） 适合于较长时期的汇率预测。实 证研究表明，购买力平价在长期 内成立，因为价格有足够的时间 调整。（3）政策上的启示。稳定 国内物价，才能稳定币值。 (海量营销管理培训资料下载) 简评2 缺陷：（1）存在前提不充分。所 有商品都必须是国际性商品？（2 ）理论基础不成立。（3）过分强 调物价对汇率的作用，忽略其他因 素影响。（4）难以说明短期汇率 变化。 购
15、买力平价揭示了汇率变动长期 、根本性的原因，符合汇率运动现 实。 (海量营销管理培训资料下载) 二、国际收支论 1.国际借贷说 亦称外汇供求理论，英国戈逊 1861年提出。这一理论以国际借贷 关系来说明汇率的决定和变动。 第一，汇率变动取决于外汇的 供求状况，而外汇供求发生的原因 是国家之间存在的借贷关系。 (海量营销管理培训资料下载) 国际借贷说 第二，国际借贷分为固定借贷和 流动借贷两种形式，只有后者的变 化才对外汇供求产生影响。 第三，汇率变动取决于流动借贷 是否相等。如果流动债权大于流动 债务，则外汇供给量大于需求量， 汇率下跌，即本币升值；反之，本 币贬值。 (海量营销管理培训资料下
16、载) 2.国际收支论 认为影响均衡汇率的因素很多 ： 一，国民收入增长，伴随着进 口增加，将引起收支赤字，外汇市 场出现超额需求，本国货币趋于贬 值。 二，外国国民收入增加，通过 本国出口的增加，会引起国际收支 盈余，造成本币趋于坚挺。 (海量营销管理培训资料下载) 国际收支论 三，本国物价上升，或外国物价 下跌，会引起出口减少，本币疲软 。 四，本国利息率上升，会刺激资 金流入增加，流出减少，外币贬值 。 五，如果人们对外币汇率的未来 走势看涨，就会将本国货币抛出， 造成外币现汇价格的上涨，反之亦 然。 (海量营销管理培训资料下载) 三、利率平价理论 1923，凯恩斯，保罗艾因齐格 。 在资
17、本自由流动且不考虑交易 成本的情况下，远期汇率与现汇汇 率的差价是由两国利率差异决定的 ，并且低利率国货币的远期差价表 现为升水，高利率国货币的远期差 价表现为贴水，远期与即期汇率的 差价等于两国利率之差。 (海量营销管理培训资料下载) 利率平价理论 套利时，为了不承担外汇风险， 同时在外汇市场上进行抛补。结果 ，低利率货币的现汇汇率贬值，期 汇汇率升值，而高利率货币则相反 。随着抛补进行，远期差价就会不 断扩大，直到两种资产提供的收益 率完全相等，此时抛补停止，远期 差价等于两国利率之差，平价成立 。 (海量营销管理培训资料下载) 利率平价理论的不足 （1）假定不存在资本流动障碍 。 （2）
18、假定套利资金规模是无限 的。实际上，持有国外资产具有额 外风险且风险递增，机会成本递增 。 （3）市场参与者全部都应是抵 补的套汇者。但事实上，市场参与 者中亦包括大量投机者。 (海量营销管理培训资料下载) 第四节 人民币汇率 人民币是我国的本位货币。对 人民币，既没有含金量的规定，也 没有规定它同某一种外国货币的法 定联系。 主要问题： 一、人民币汇率的演变过程 二、人民币汇率的特征 (海量营销管理培训资料下载) 一、人民币汇率的演变过程 1948年12月1日，中国人民 银行成立并发行了人民币。人民 币汇率于1949年1月18日首先在 天津产生。 人民币的汇率，大体上经历 了以下几个演变过程
19、。 (海量营销管理培训资料下载) 1.“物价对比法”决定汇率49 -52 人民币没有规定含金量，汇率无 法按两国货币的黄金平价来确定。 特点：汇率安排钉住美元，实 行浮动。汇率的调整依照国内外 物价相对水平的变动予以调整。 人民币币值不断提高，相对的外汇 水平则呈下降趋势。 (海量营销管理培训资料下载) 2.实行固定汇率制，1953-1973 1953年起，人民币汇价实行 固定汇率制度。主要原因：物价 由国家规定且基本稳定；汇率仅 作为编制外汇收支计划与核算的标 准，要求相对稳定。布雷顿森林 体系的固定汇率制度处于相对稳定 状态。 (海量营销管理培训资料下载) 第二阶段1953-1973 特点
20、：强调汇率的稳定性，进 行汇率“压制”和高估。汇率政策 采取与主要国家货币挂钩的办法。 汇率对贸易的调节功能基本消失 。 1955年1月15日，US1 RMB2.618，保持了16年未变。直 到71年12月美元贬值7.89%时，US 1RMB￥2.2673。 (海量营销管理培训资料下载) 3. 汇率钉住一篮子货币73-80年 1973年2月后，人民币改为钉 住一篮子货币。选用的货币和权重 曾做过七次调整。基本原则没有变 ，仍然是维持人民币汇率的基本稳 定。 以一篮子货币方式确定汇率， 脱离了直接的物质基础和购买力原 则。只反映人民币的相对变动情况 ，而没有反映出人民币本身的价值 含量。 (海量
21、营销管理培训资料下载) 4. 双重官方汇率制度81-84 1978年开始外贸体制改革，贸 易角度，定值高；非贸易角度，低 。 79年8月，国务院关于大力发 展对外贸易增加外汇收入若干问题 的规定，1981年1月1日起两种牌 价。USD1=RMB2.8=2.53（1+10% ）。 1985年1月1日，公开牌价同结 算价持平，事实上取消了结算价。 (海量营销管理培训资料下载) 5.官方与市场汇率并存，85-93 1979年，实行外汇留成。 1986年起开办调剂业务。1988年 ，先后设立调剂中心，形成调剂价 格。 这一时期，官方汇率经历了几 次较大幅度的贬值。外汇调剂价在 贬值趋势中时高时低，最低
22、 5.5元 ，最高突破10元。1993年，1： 8.7。 (海量营销管理培训资料下载) 6.汇率并轨，稳中有升94 中国人民银行1993年12月28日 发布的关于进一步改革外汇管理 体制的公告规定，1994年1月1 日起，进行汇率改革，改进汇率形 成机制，实行人民币汇率并轨。 并轨后，实行以市场供求为基 础的、单一的、有管理的浮动汇率 制。 (海量营销管理培训资料下载) 汇率并轨，稳中有升 中国人民银行根据前一日银行间 外汇市场形成的价格，每日公布人 民币对美元交易的中间价，并参照 国际外汇市场变化，同时公布人民 币对其他主要货币的汇率。各外汇 指定银行以此为依据，在中国人民 银行规定的浮动幅
23、度范围内自行挂 牌，对客户买卖外汇。 (海量营销管理培训资料下载) 二、人民币汇率制度的特征 （1）人民币汇率不再由官方行 政当局直接制定。 （2）汇率是以市场供求为基础 的：1）结汇制，供给进入市场； 2）售汇制，需求通过市场。 （3）以市场供求为基础形成的 汇率是统一的。 (海量营销管理培训资料下载) 人民币汇率制度的作用 积极影响：有利于参加国际竞争 ；有利于调节国际收支；向国际惯 例靠拢；有利于吸引外资；有利于 企业成本核算和公平竞争；增强了 出口创汇能力；有利于汇率稳定。 消极影响：汇率并轨，加重了现 有外债的偿还负担；汇率风险加大 ；短期内对物价会带来一定的压力 。 天天文档在线
24、 QQ：744421982国际注册人力资源总监CHO国家教育辅导讲义第一章人力资源管理概述本章学习目标在学习完本章之后，你应当掌握如下内容：1人力资源的含义、特点及其构成2人力资源管理的含义与职能3人力资源管理的作用4人力资源管理的内容5现代人力资源管理与传统人事管理的区别6中国企业人力资源管理存在的主要问题7人力资源管理的发展趋势第一节人力资源的基本概念一、人力资源的基本概念（一）资源的含义资源是“资财的来源”（辞海）。在经济学上，资源是为了创造财富而投入到生产活动中的一切要素。按照这种界定，人们可以将资源分成两大类：其一，是物质资源，如自然资源、资本资源和信息资源等；其二，就是人力资源。我
25、们通常讲的资源，包括人、财、物。（二）人力资源的含义人力资源不同于一般的资源，它的特殊性主要表现在以下几个方面：（1）人力资源是一种“活”资源，而物质资源是一种“死”资源。物质资源只有通过人力资源的有效开发、加工和制造才会产生价值。（2）人力资源是指存在于人体内的体力资源和智力资源。从企业的角度考察人力资源，则是指能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总称。它包括量和质两个方面。从量的角度划分，人力资源包括现实的劳动能力和潜在的劳动能力；从质的角度划分，人力资源包括智力劳动能力和体力劳动能力。（3）人力资源是创造利润的主要来源，特别是在高新技术等行业，人力资源的创新能力是企业利润的源泉。（4）人
26、力资源是企业可以开发的资源，人的创造能力是无限的，通过对人力资源的有效管理可以极大地提高企业的生产效率，从而实现企业的目标。（三）人力资源的特点1.人力资源的生物性2.人力资源的能动性3.人力资源的时效性4.人力资源的再生性5.人力资源的社会性二、人力资源的构成2（一）人力资源的数量人力资源的数量又分为绝对量和相对量两种。人力资源绝对量，指的是一个国家或地区拥有的具有劳动能力的人口资源，即劳动力人口的数量。对于企业而言，人力资源的数量一般来说就是其员工的数量。对于国家而言，人力资源数量可以分为现实人力资源数量和潜在人力资源数量两个方面。具体包括以下几个方面：（1）处于劳动能力之内、正在从事社会
27、劳动的人口，它占据人力资源的大部分，可称为“适龄就业人口”。（2）尚未达到劳动年龄，已经从事社会劳动的人口，即“未成年就业人口”。（3）已经超过劳动年龄，继续从事社会劳动的人口，即“老年劳动者”或“老年就业”。以上三部分构成就业人口的总体，以往被称之为劳动力人口。（4）处于劳动年龄之内，具有劳动能力并要求参加社会劳动的人口，这部分可以称为“待业人口”，它与前三部分一起构成经济活动人口，即现实人力资源。（5）处于劳动年龄之内，正在从事学习的人口，即“求学人口”。（6）处于劳动年龄之内，正在从事家务劳动的人口。（7）处于劳动年龄之内，正在军队服役的人口。（8）处于劳动年龄之内的其他人口。（二）人力
28、资源的质量人力资源的质量指人力资源所具有的体质、智力、知识和技能水平以及劳动者的劳动态度，一般体现在劳动者的体质、文化、专业技术水平及劳动积极性上。人力资源的质量构成是一个国家劳动力素质的综合反映，具体包括以下几个方面：（1）体力身体条件。（2）智力能力、技能和知识。（3）非智力因素品德、修养、心理和精神状况等。人力资源开发中的数量和质量是相互统一的。数量是基础，质量是关键和核心。人口过多会造成很多社会问题，人力资源管理的重点应该放在质量上。不解决人力资源的社会问题，会阻碍社会的发展的。三、人力资源的相关概念（一）人力资源与人口资源（二）人力资源与劳动力资源（三）人力资源与人才资源（四）人力资
29、源与人力资本第二节人力资源管理的任务、内容和意义一、人力资源管理的内涵（一）人力资源管理的含义所谓人力资源管理，是根据组织的战略目标制定相应的人力资源战略规划，并为实现组织的战略目标进行人力资源这一特殊资源的获取、使用、保持、开发、评价和激励。具体的人力资源管理可以从两大方3面理解：1.对人力资源量的管理2.对人力资源质的管理（二）人力资源管理与人事管理的主要区别1.时代背景有所不同2.对人的理解有所不同3.基本职能有所不同表 1-1人力资源管理与人事管理的区别二、人力资源管理的职能人力资源管理具有以下几个方面的功能。（一）获取（二）保持（三）开发（四）奖酬（五）调控三、人力资源管理的任务人力
30、资源管理的基本任务，就是根据企业发展战略的要求，通过有计划地对人力资源进行合理配置，搞好企业员工的培训和人力资源的开发，采取各种措施，激发企业员工的积极性，充分发挥它们的潜能，做到人尽其才，才尽其用，更好地促进生产效率、工作效率和经济效益的提高，进而推动整个企业各项工作的开展，以确保企业战略目标的实现。具体地讲，现代企业人力资源管理的任务主要有以下几个方面：1.通过规划、组织、调配和招聘等方式，保证一定数量和质量的劳动力和各种专业人员加入并配置到企业生产经营活动中，满足企业发展的需要。2.通过各种方式和途径，有计划地加强对现有员工的培训，不断提高他们的文化知识与技术业务水平。3.结合每一个员工
31、的具体职业生涯发展目标，搞好对员工的选拔、使用、考核和奖惩工作，做到能发现人才、合理使用人才和充分发挥人才的作用。4项目 类型人力资源管理人事管理管理观念视人为资源视人为成本管理活动主动开发被动反应管理内容丰富简单管理地位管理决策层工作执行层工作方式参与、透明控制部门性质生产与效益部门非生产、非效益部门管理导向注重工作过程，关心人的培养注重工作成果管理重心强调人与事的统一，更关注人多以事为中心管理深度注重潜能开发管好现有的人4.采用各种措施，包括思想教育、合理安排劳动和工作，关心员工的生活和物质利益等，激发员工的工作积极性。5.根据现代企业制度要求，做好工资、福利等工作，协调劳资关系。四、人力
32、资源管理的内容人力资源管理活动主要包括以下几个方面：1.人力资源规划2.职务分析与工作设计3.招聘与选拔4.培训与开发5.员工的使用与调配6.绩效管理7.薪酬管理8.职业生涯管理9.劳动关系管理人力资源管理的活动内容如图 1-2 所示。人力工作招聘培训员工绩效薪酬劳动职业资源分析与选与开使用管理管理关系生涯企业绩效规划拔发与调管理配图 1-2人力资源管理活动五、人力资源管理的意义实践证明，重视和加强企业人力资源管理，对于促进生产经营的发展，提高企业劳动生产率，保证企业获得最大的经济效益有着重要的意义。1.有利于促进生产经营顺利进行2.有利于调动企业员工的积极性3.有利于现代企业制度的建立4.有
33、利于提高经济效益第三节人力资源管理的发展与变迁一、人力资源管理的发展过程人力资源管理可以追溯到很久以前,从其产生的背景和演变的过程看,它是伴随着管理实践、管理理论的发展向前发展的。所以，我们依据管理实践、管理理论发展的不同阶段，将人力资源管理的发展过程划5管理分为三个阶段：（一）科学管理阶段（1）工作定额原理（2）激励性的计件工资制（3）管理职能与执行职能区分原理（二）人事管理阶段（三）现代人力资源管理阶段.管理人的视野更加开阔.管理的内容更加丰富3.组织对人的管理，是企业管理者共同参与的重要工作.培训与职业生涯管理，成为人力资源部门的重要职责.管理的内容更具有系统性二、中国企业人力资源管理的
34、发展历史及现状（一）中国企业人力资源管理的发展历程1.第一阶段（19491966）形成和发展时期。从新中国成立到文化大革命前夕，这一阶段主要是新中国人力资源管理制度的形成和发展时期。在这一阶段中，又分为三个小阶段：1）萌芽期（19491952）。（2）起步期(19521957)。（3）发展期(19571966)。2.第二阶段(19661976)受挫时期。3.第三阶段（1978 至今）改革创新阶段。从 1978 年中国实行改革开放政策到现在，是我国人力资源管理制度的改革创新时期。（二）中国企业人力资源管理面临的问题1.人力资源机构的设置2.人力资源管理职能的特点3.人力资源管理对组织战略的支撑和
35、推动作用4.人力资源的激励机制5.人力资源竞争的外在环境现状以上问题，是在改革开放的过程中出现的一些问题，因此，要求人力资源管理者与整个社会共同努力，克服困难，坚持不懈地按人力资源管理的客观规律办事，使我国的人力资源管理工作赶上和超过国外先进水平。三、人力资源管理的发展趋势（一）管理重心转向对知识型员工的管理（二）人力资源管理的全球化、信息化（三）人力资源管理的服务性（四）人力资源管理的人本化（五）企业文化将成为人力资源管理的核心（六）人力资源管理职能外包6（七）建立学习型组织的趋势将近一步得到加强本章小结(1)人力资源是指存在于人体的智力资源，是指人类进行生产或提供服务，推动整个经济和社会发
36、展的的劳动者的各种能力的总称。人力资源是第一资源。人力资源由数量和质量两个方面构成。(2)人力资源具有生物性、能动性、时效性、再生性、社会性等特点。(3)人力资源管理是根据组织的战略目标制定相应的人力资源战略规划，并为实现组织的战略目标进行人力资源这一特殊资源的获取、使用、保持、开发、评价和激励。人力资源管理具有获取、保持、开发、奖酬、调控五大职能。(4)人力资源管理与传统的人事管理在时代背景、对人的理解、基本职能等方面都有本质的不同。(5)人力资源管理的基本任务，就是根据企业发展战略的要求，通过有计划地对人力、资源进行合理配置，搞好企业员工的培训和人力资源的开发，采取各种措施，激发企业员工的
37、积极性，充分发挥它们的潜能，做到人尽其才，才尽其用，更好地促进生产效率、工作效率和经济效益的提高，进而推动整个企业各项工作的开展，以确保企业战略目标的实现。(6)人力资源管理活动主要包括：人力资源规划、职务分析与工作设计、招聘与选拔、培训与开发、员工的使用与调配、绩效管理、薪酬管理、职业生涯管理、劳动关系管理。(7)人力资源管理的作用表现在：有利于促进生产经营顺利进行；有利于调动企业员工的积极性；有利于现代企业制度的建立；有利于提高经济效益。(7)依据管理实践、管理理论发展的不同阶段，将人力资源管理的发展过程划分为科学管理阶段、人事管理阶段、现代人力资源管理阶段三个阶段。(8)人力资源管理的发
38、展趋势是：管理重心转向对知识型员工的管理；人力资源管理的全球化、信息化；人力资源管理的服务性；人力资源管理的人本化；企业文化将成为人力资源管理的核心；人力资源管理职能外包；建立学习型组织。关键概念人力资源人力资源的数量人力资源的质量人力资源管理人事管理人本管理人力资源管理外包学习型组织复习与思考1.人力资源的内涵是什么？人力资源管理的质量和数量构成如何？2.人力资源的基本特征是什么？3.什么是人力资源管理？人力资源管理的职能是什么？4.人力资源管理活动包括哪些具体内容？5.人力资源管理的任务是什么？6.人力资源管理的重要性体现在哪些方面？7.现代人力资源管理与传统的人事管理的显著区别在哪里？8
39、.人力资源管理经历了哪几个发展阶段？9.人力资源管理的未来发展趋势如何？7实训题在当地调查一个大中型企业，了解一下该企业人力资源部经理与直线经理的职责分工的不同特点。第二章工作分析与工作设计本章学习目标1了解工作分析的基本术语2掌握工作分析的概念及作用3掌握工作分析的原则、要求和流程4熟悉职务说明书工作分析的一般方法5重点掌握职务说明书的编写原则和基本内容6掌握工作设计的内容、基本原则和方法第一节工作分析概述一、工作分析的概念（一）工作分析的基本术语工作分析是一项专业性较强的人力资源管理工作，它涉及到许多专业术语。1工作要素：工作中不能再分解的最小动作单位。如一位秘书所进行的从文件篓中取出文件
40、、开机、敲击键盘打字等都属于工作要素。2任务：为了完成某种目的所从事的一系列活动，它可由一个或多个工作要素组成。如讲课、出考题、改考卷、答疑等都是教师的工作任务。3责任：员工在工作岗位上需要完成的主要任务或大部分任务，可由一个或多项任务组成。如人力资源部人员的责任之一是“员工的满意度调查”，它由设计调查问题、把调查问卷发给调查对象、将结果表格化并加以分析、把调查结果汇报给管理者或员工等组成。这里的“责任”并不是指工作的责任感。4职位：又称为岗位，是根据组织目标为员工个人规定的一组任务及相应的责任。一般地，职位与个体一一匹配，有多少职位就有多少员工，二者数量相等。职位是以“事”为中心确定的，强调
41、的是人所担任的岗位，而不是担任这一个岗位的人。如市场部经理、培训主管等都是职位。5.职务：又称工作，是由一组主要责任相似的职位所组成。在企业中，通常对所需知识技能及所需要的工具类似的一组任务和责任视为同类职务（或工作），从而形成同一职务、多个职位的情况，如计算机程序员、生产统计员、推销员等均可由两个或两个以上的员工共同完成，这些职位分别构成对应的职务。而总裁、市场部经理可一人担任，它既可以是职位也可以是职务。6职业：在不同时间内、不同组织中从事相似的工作活动的一系列工作的总称。如医生、教师、会计、采购员等就是不同的职业。7.工作族：又称工作类型，是指两个或两个以上的工作所组成。这些工作，或者要
42、求工作者具有相似的特点，或者包括多个平行的任务。如销售工作和生产工作分别是两个工作族。88职位分类：是指将所有的职位（即工作岗位）按其业务性质分为若干职组、职系（从横向上讲），然后按责任的大小、工作难易、所需教育程度及技术高低分为若干职级、职等（从纵向上讲），对每一个职位给予准确的定义和描述，制成职位说明书，以此作为对聘用人员管理的依据。与职位相关的术语有：职系（Series）是指一些工作性质相同，而责任轻重和困难程度不同，所以职级、职等不同的职位系列。职组是工作性质相近的若干职系总和而成为职组（Group），也叫职群。我国现有 27 个职组 43 个职系。职级（Class）是指将工作内容、难易程度、责任大小、所需资格皆很相似的职位划为同一职级，进行同样的管理、使用并给予同等的报酬。职等（Grade）是指工作性质不同或主要职务不同，但其困难程度、责任大小、工作所需资
