1、ing overseas travel or project presentation at the SRFs headquarters, etc) which will be charged on an actual basis, they will not exceed 15% of the total professional fee under normal circumstances. Since SRF has requested some additional staff assistance at the start of this project, the OPEs may
2、exceed the 15% by a reasonable amount. Our fees do not include business tax which will also be charged to you on total billings (including business tax) at a rate of 5.263%, together with the expenses referred to above. Acknowledgement and acceptancePlease acknowledge receipt of this letter and your
3、 agreement by signing and returning the duplicate copy enclosed.If you require any further information, or wish to discuss the terms of engagement further before replying, please do not hesitate to contact Ying Xiao.Yours faithfully,PricewaterhouseCoopersWe hereby confirm our acceptance of the terms
4、 of engagement and fee estimates as set out in this letter.For and on behalf of SRF Limited.Signed _Name_Position_Date _(4)动管理 前期筹备 现场实施 后期总结 n n后期工作后期工作 n 摄影图片整理成册 n 提供会议剩余资料、礼品的清单 n 提供会议总结报告 n 整理会议资料：XX小报、邀请函、颁奖卡等 n 总结会议过程，分析成功与不足 n 总结报告编写，从背景分析、策划和实施各方面进行全面细致的总 结描述 n 制作多媒体回顾光盘 庆典特色庆典特色 庆典的优势 n n昆
5、明易智盟聚企业管理有限公司资源优势昆明易智盟聚企业管理有限公司资源优势 n 可以为客户制作背景板 n 年会整体方案策划 n 企业战略目标、年度计划的分解 n 各部门工作计划指导、员工讲话指导 n 可以安排专业人员负责场地安排 n 可以安排场地 n n 专业的设计团队专业的设计团队 n 拥有自己的管理咨询师 n 可根据客户的要求设计不同的方案 应急预案应急预案 n n会前会前 n 场地考察，安排专人与场地协调，提前了解会场情况 n 规划时，注意防火通道 n 参会重要信息提醒（包括邀请函、奖品、证书及当天天气等） n 建议设立应急小组 n n会中及会后管理会中及会后管理 n 严格以邀请函及XXLO
6、GO为准，保证会场及用餐的安全 n 准备备选方案 n 活动预警提示 n 物品保管提示 n 人身安全提示 应急预案应急预案 n n AV AV部分部分 n 现场所有AV设备（包括笔记本电脑）均需在活动进场前、进场后进行多次检查 ，以确保所有设备的良好运转。 n 活动进行中对所有文件同时在两台笔记本上备份，以防现场一部出现问题马上 可切换另一部。 n n 指导指导 n 会议指导非常重要：会议各环节、主持人均需到场参加 n 在会议前各环节进行内部调试。 年会小组架构年会小组架构 年会统筹： 执行：年会小组 物料执行：行政 年会设计：易智盟聚 工作协助 整体控场： 演出控制：主持人 物料道具 应急小组
7、： 以上方案之构思、创意及设计是为公司2013年会特别制作。 此策划方案为：初步拟定的方案 我们将以卓越的执行力量来保证方案的顺利实施。 友好备注友好备注 年会举办顺利！年会举办顺利！ 谢谢！谢谢！ Marketing Information 2003/9/17 16:29Supervisor+All Supervisor Classification+All Classification Active Y+All Active Y Date Month Measures +1998 CityChannelBrand Group Total +Dongguan + Bud Ice 百威冰NUL
8、L +Dongguan + Budweiser, Ice 百威, 冰NULL +Dongguan + San Miguel 生力NULL +Dongguan + Corona 科罗娜NULL +Dongguan + HeinekenNULL +Dongguan + SOL 太阳NULL +Dongguan + Kingway 金威NULL +Dongguan + Tsing Tao 青岛NULL +Dongguan + Yan Jing 燕京, 燕京王NULL +Dongguan + Zhu Jiang 珠江啤酒NULL +Dongguan+Bar/Pub 酒吧业 Bud Ice 百威冰NUL
9、L +Dongguan+Bar/Pub 酒吧业 Budweiser, Ice 百威, 冰NULL +Dongguan+Bar/Pub 酒吧业 San Miguel 生力1293 +Dongguan+Bar/Pub 酒吧业 Corona 科罗娜NULL +Dongguan+Bar/Pub 酒吧业 Heineken347 +Dongguan+Bar/Pub 酒吧业 SOL 太阳NULL +Dongguan+Bar/Pub 酒吧业 Kingway 金威NULL +Dongguan+Bar/Pub 酒吧业 Tsing Tao 青岛NULL +Dongguan+Bar/Pub 酒吧业 Yan Jing
10、燕京, 燕京王NULL +Dongguan+Bar/Pub 酒吧业 Zhu Jiang 珠江啤酒NULL +Dongguan+Entertainment 娱乐业 Bud Ice 百威冰NULL +Dongguan+Entertainment 娱乐业 Budweiser, Ice 百威, 冰NULL +Dongguan+Entertainment 娱乐业 San Miguel 生力5418 +Dongguan+Entertainment 娱乐业 Corona 科罗娜3 +Dongguan+Entertainment 娱乐业 Heineken14520 +Dongguan+Entertainmen
11、t 娱乐业 SOL 太阳210 +Dongguan+Entertainment 娱乐业 Kingway 金威NULL +Dongguan+Entertainment 娱乐业 Tsing Tao 青岛606 +Dongguan+Entertainment 娱乐业 Yan Jing 燕京, 燕京王NULL +Dongguan+Entertainment 娱乐业 Zhu Jiang 珠江啤酒NULL +Dongguan+Off-Premises 商场 Bud Ice 百威冰NULL +Dongguan+Off-Premises 商场 Budweiser, Ice 百威, 冰NULL +Donggua
12、n+Off-Premises 商场 San Miguel 生力NULL +Dongguan+Off-Premises 商场 Corona 科罗娜NULL +Dongguan+Off-Premises 商场 HeinekenNULL +Dongguan+Off-Premises 商场 SOL 太阳NULL +Dongguan+Off-Premises 商场 Kingway 金威NULL +Dongguan+Off-Premises 商场 Tsing Tao 青岛NULL +Dongguan+Off-Premises 商场 Yan Jing 燕京, 燕京王NULL +Dongguan+Off-Pr
13、emises 商场 Zhu Jiang 珠江啤酒NULL +Dongguan+Restaurants 餐饮业 Bud Ice 百威冰NULL +Dongguan+Restaurants 餐饮业 Budweiser, Ice 百威, 冰NULL +Dongguan+Restaurants 餐饮业 San Miguel 生力1245 +Dongguan+Restaurants 餐饮业 Corona 科罗娜NULL +Dongguan+Restaurants 餐饮业 Heineken1983 +Dongguan+Restaurants 餐饮业 SOL 太阳5 +Dongguan+Restaurant
14、s 餐饮业 Kingway 金威NULL +Dongguan+Restaurants 餐饮业 Tsing Tao 青岛544 +Dongguan+Restaurants 餐饮业 Yan Jing 燕京, 燕京王NULL +Dongguan+Restaurants 餐饮业 Zhu Jiang 珠江啤酒NULL +Guangzhou + Bud Ice 百威冰NULL +Guangzhou + Budweiser, Ice 百威, 冰NULL +Guangzhou + San Miguel 生力NULL +Guangzhou + Corona 科罗娜NULL +Guangzhou + Heinek
15、enNULL +Guangzhou + SOL 太阳NULL +Guangzhou + Kingway 金威NULL +Guangzhou + Tsing Tao 青岛NULL +Guangzhou + Yan Jing 燕京, 燕京王NULL +Guangzhou + Zhu Jiang 珠江啤酒NULL +Guangzhou+Bar/Pub 酒吧业 Bud Ice 百威冰NULL +Guangzhou+Bar/Pub 酒吧业 Budweiser, Ice 百威, 冰NULL +Guangzhou+Bar/Pub 酒吧业 San Miguel 生力NULL +Guangzhou+Bar/Pu
16、b 酒吧业 Corona 科罗娜NULL +Guangzhou+Bar/Pub 酒吧业 HeinekenNULL +Guangzhou+Bar/Pub 酒吧业 SOL 太阳NULL +Guangzhou+Bar/Pub 酒吧业 Kingway 金威NULL +Guangzhou+Bar/Pub 酒吧业 Tsing Tao 青岛NULL +Guangzhou+Bar/Pub 酒吧业 Yan Jing 燕京, 燕京王NULL +Guangzhou+Bar/Pub 酒吧业 Zhu Jiang 珠江啤酒NULL +Guangzhou+Entertainment 娱乐业 Bud Ice 百威冰NULL
17、+Guangzhou+Entertainment 娱乐业 Budweiser, Ice 百威, 冰NULL +Guangzhou+Entertainment 娱乐业 San Miguel 生力NULL +Guangzhou+Entertainment 娱乐业 Corona 科罗娜NULL +Guangzhou+Entertainment 娱乐业 * 2、办公室常用信息及存储方式 企业办公室不同类型的信息应存放在不 同文件柜中，纸面常用信息有四类，主 要包括： （1）行业杂志、产品目录、小册子和广 告材料类的信息可存放在文件盒、拱式 文件夹、文件袋中。 （2）计划、图纸和照片类的信息可存放 在水
18、平式计划柜、垂直悬挂式计划柜。 * （3）工作人员手册、电话簿和参 考书存放在书架上。 （4）有关工作进展的文件、需要 保留的旧文件，以及其他文档将 保存在档案柜中。有多种类型的 档案柜可以使用，包括垂直悬挂 式档案柜、侧开式档案柜、旋转 式档案架中。 * 3、手工、计算机、缩微胶片存 储信息方式 （1）手工存储信息的方式及其优缺 点 （2）计算机存储信息的方式及其优 缺点 （3）缩微胶片存储信息的方式及其 优缺点 * 4、档案室集中归档或部门归 档 档案室集中归档的优点 （1）可以避免文档的重复，减少存储 设备 （2）有统一的归档程序 （3）集中归档的费用低 （4）由专业人员存档，能提供质量
19、更 高的服务 （5）不会出现文档的积压现象 * 档案室集中归档的缺点 （1）增加不同部门常用信息的重复复制 （2）长期从事集中归档工作使专业归档人员容易产生 厌烦情绪 （3）由于集中归档需要统一时间，使档案服务缺乏灵 活性 （4）很难保密 （5）需要建立档案管理制度，防止丢失文件 （6）集中归档系统不易满足各部门的特殊要求 （7）从集中归档区检索文件，可能花费时间较长 （8）以书面或电子邮件方式索取信息，容易被忽视或 丢失。 * 5、文档或文件跟踪 文件跟踪卡的内容及使用方法 文件跟踪卡在用于迅速查找文件及文档 时是非常必要的。 （1）文件跟踪卡的主要内容有： 文件的借出时间；借出文件的名称；
20、借 阅人的姓名及部门；文件的归还日期； 归还文件人的签名。 * （2）文件跟踪卡的使用方法如下 ：跟踪卡应保存在文件柜附近的 抽屉或盒子里，便于随时取用； 在卡片上填写文件的详情，例如 文件名、文件发放单位、文件编 号、文件发送对象等；在卡片上 填写借阅人的详细情况，例如姓 名、部门、职务、借出时间、归 还时间等；将填写好的卡片放在 借出文件所在的位置；当文件归 还时，由归还人在卡片上签名确 认 * 6、确定适合的信息分类和索引 的方法： （1）信息分类有多种方法，主要有： 按字母顺序分类 按数字顺序分类 按地理位置分类 按时间顺序分类 按主题内容分类 按原作者分类 * （2）信息在进行分类后
21、，常用卡片索 引的方法进行存储，卡片存储的方法 有： 卡片式索引盒，卡片按字母顺序归类 ，通常用分隔卡片显示每一个字母。 旋转式索引盘，卡片归类在能旋转的 转轮中，使其很容易找到。 露边索引盒，卡片放置在塑料夹中， 塑料夹存储在托盘中，托盘叠放在专 门的柜子中，托盘能像抽屉一样拉出 来。 * 7、按字母、数字、地理、日期、 时间、作者的各种归类方法： 按字母归类的方法及优缺点 按数字归档的方法及优缺点 按地理归档的方法及优缺点 按日期/时间、主题、作者的归类 方法 * 教学方法： 教师讲课； 情景练习；组织学生参观各种信息存储 设备，扮演信息管理员的角色，按照信 息存档的分类规定，完成信息的存
22、储和 检索。 现场模拟；利用计算机制备和打印文件 ，进入数据库检索并打印信息。 * 教学方法： 教师讲课； 组织讨论并参观各种信息存储设备 ； 学会计算机检索和文档检索。 * 三、信息的保密、安全及保存期 保 密 与 安 全 一般信息保护的原则 两类信息保护的措施 特定信息的保密 信息的保存期 * 三、信息的保密、安全及保 存期（教材4.6、4.8） 1、一般信息保护的原则 2、保护计算机信息和文档信息的措 施 保护计算机信息的措施； 保护书面文档信息的措施； * 3、特定信息的保密： 人事档案信息； 财务信息； 产品或服务信息； 客户信息； 4、信息、文档保存时间： 永久保存； 长期保存；
23、短期保存； * 三、信息的保密、安全及保存期 （教材4.6、4.8） 1、一般信息保护的原则 信息保护的八项原则是：（1）信息的获得和 处理应正当合法。（2）保存数据的目的必须 合法，并在数据使用者准入登记人口说明该目 的。（3）信息只供这些目的使用，并且对登 记入口处所指明的用户开放。 * （4）信息必须充足、相关，以便于参考及 使用。（5）信息必须准确并要定期更新。 （6）信息必须根据登记目的需要的时间长 短来保存。（7）信息只能由有关人员访问 ，并由自己修改数据。（8）要建立必要的 安全措施，若计算机中保存的信息被非法 使用，个人有权利控告。 * 2、保护计算机信息和文档信息 的措施 （
24、1）保护计算机的措施 （2）保护书面文档信息的措施 * 3、人事档案、财务信息、产 品或服务信息、客户信息的保 密 （1）人事档案保密的必要性 （2）简述财务信息保密的必要性 （3）产品和服务信息保密的必要 性 （4）客户信息保密的必要性 * 4、企业信息和文档保留的期限 不同企业会根据自身的业务状况制定不 同的存档规定，以确定各类企业信息和 文档保留的期限。在我国，企业信息和 文档保留的期限分为三种： （1）永久保存，也就是无限期保存。如 公司的营业执照、征收土地证明、公司 章程等法律文件和历史文件；公司重要 的决定、决议等文件；有历史参考需要 保存的统计表、报纸；个人遗嘱等。 * （2）长
25、期保存，一般为16-50年 存档期限。如单位中形成的或上 级下发的在相当长时期内要查考 的文件资料；记录的事故报告等 以备日后判定查考。 （3）短期保存，指15年以内的存 档期限。这部分包含的内容很多 ，如日常信件、考勤表保存2-3 年；工资单、税单、财务凭单保 存6-7年；股息、病历等保存年 限更长。 * 教学方法： 教师讲课、 组织讨论。分组讨论信息保密 的重要性和主要原则？ 案例分析；由学生分别找出在 人事档案、财务信息、产品信 息、客户信息等方面由于失密 而造成的损失。 * 教学方法： 教师讲课、 组织讨论。 * 四、企业内部信息传播途径 传 播 途 径 内部交换传递系统 利用宣传物品
26、传播 利用会议发布信息 利用网络传播信息 * 四、企业内部信息传播途径（ 教材4.7） 利用内部交换、传递系统； 利用宣传物品公开发布； 利用会议发布信息； 利用电子邮件或单位内部的网络； * 四、企业内部信息传播途径（教 材4.7） 企业内部信息的传播途径 企业要加强管理，就要通畅地将需要员工了解 的信息传播到每个人。其方法包括： （1）利用内部交换、传递系统，将信息以书 面形式传递到人。如能公开信息的可以复印或 用备忘录的形式传递到人；需要部分人传阅的 可以在信息前面附上“传阅单”，上面标出需要 阅读信息的人员名单。要求一位阅读人看完文 件后，签上自己名字和日期，再按名单传给下 一个人阅读
27、。 * （2）利用宣传物品公开发布。如利用各类 布告板、白板、宣传栏以及各种快报、厂 报、简报等通知信息。 （3）利用会议发布信息。有的可以召开有 关领导人参加的会议，然后由他再召集下 属开会，逐级将信息发布给每个人；有的 可以召开全体员工大会，一次将信息传达 给每个人。 （4）利用电子邮件或单位内部的网络将信 息进行传播。 * 教学方法： 教师讲课、 组织讨论；把学生分为两组，就同一个 问题讨论传播信息的最佳途径。然后， 每组派一位代表陈述本组的观点，由老 师进行点评。 现场模拟；搞一个现场发布会，让学生 设计一份NVQ证书的信息推广和传播的 计划书。 * 单元复习：1课时 用“企业行政管理
28、二级习题集”中4单元的 习题辅导学生复习。 * 现场考评： 本单元相关工作能力： 计划课时：15 纸面信息的记录、存储、检索和提供 利用计算机制备并打印信息 进入数据库检索并打印信息 相 关 工 作 能 力 * 本单元教师讨论测试题 1、设计一道训练学生掌握跟踪工作进展方法 的情景练习教学题。 2、编写一道讲授信息存储和检索的分组讨论 题 3、撰写一个“信息保密与安全”方面的案例。 4、提供一个如何选择信息传播途径的模拟教 学方案。 要求遵照标准和教材，围绕让学生掌握相关 知识与技能出题，每题不少于100字。 * 1、简述企业信息回应周期的含义？ 2、简述跟踪工作进展的方法？ 3、简述企业办公室工作中所处理的信息 的主要类型？ 4、举例说明在商务活动中如何用标准的 商务文件呈现信息。 5、简述企业信息的存储和有效检索的必 要性？ 6、简述企业办公室常用纸面信息及其存 储？ * 7、简述手工存储信息的方式及其优缺点 ？ 8、简述计算机存储信息的方式及其优缺 点？ 9、简述缩微胶片存储信息的方式及其优 缺点？ 10、企业信息集中归档的优缺点？ 11、文件跟踪卡的内容及使用方法是什 么？ 12、信息分类及索引卡片的存储方法？ * 13、按字母归类的方法及优缺点？ 14、按数字归档的方法及优缺点是什么 ？ 15、按地理归档的方法及优缺点是什么 ？ 16、按日期/时间、主
