1、铁通郑州分公司 职位说明书职位说明书职位名称业务分部业务员所属部门业务分部直接上级业务分部经理直接下属无编写日期2004年6月审 核 人工作目的为了完成业务分部的市场任务，负责公司通信线路的检查及电话（宽带）安装、迁移和维修工作。工作职责1. 负责业务分部辖内的各类电话相关工作：1.1 负责本辖区固定电话、201电话及各种卡类电话的安装；1.2 负责电话外线的移、修；1.3 负责上报每日安装的电话、宽带数量给有关主管部门。2. 负责所包设备的维护工作：2.1 负责电、光缆的巡视及维护；2.2 负责无人职守机房的巡视与清扫；2.3 随时向主管部门核对所发生的故障。3. 负责所包设备的各类台帐（包
2、括用户电话管理台账、各类故障管理台账、营销部材料管理台账、电、光缆的巡视台账）的整理和更新。4. 负责电话及宽带的营销工作：4.1 负责进行市场调查，掌握市场信息、并进行汇总上报工作；4.2 负责开发新区域。5. 完成领导交办的其他临时工作。重要工作联系1. 内部联系：1.1 客服中心；1.2 程控室,；1.3 业务室。2. 外部联系：2.1 用户；2.2 居委会；2.3 小区物业。任职要求1. 教育背景：1.1 高中及以上的学历。2. 知识技能、专业证书：2.1 熟练掌握电话、宽带的基础知识；2.2 具备一定的沟通、营销能力。3. 工作经验:3.1 2年及以上的本行业相关工作经验。4. 其他要求：4.1 无。1
