1、铁通郑州分公司 职位说明书职位说明书职位名称营销管理部新业务管理员所属部门营销管理部直接上级营销管理部经理直接下属无编写日期2004年6月审 核 人工作目的为了给公司增加新的业务增长点，提高公司收入，负责适时为公司引入合适的新业务，同时负责现有一号通、APN、呼叫中心的日常业务管理及市场推广，以及公司资费文件的管理，临时资费的上报等工作。工作职责1. 负责一号通业务的日常管理和市场推广：1.1 负责一号通公免号码的核对、开通；1.2 定期对一号通业务用户数据进行统计和分析，及时了解和掌握业务发展情况；1.3 根据对一号通业务分析的结果制定相应的业务发展规划和相应的措施建议，促使业务不断发展；1
2、.4 与代理商联系，掌握代理的发展情况，在适当的时候积极发展合适的代理商促进业务的发展。2. 负责APN业务的日常管理和市场推广：2.1 对于APN业务，在代理商需要技术支持的时候联系厂家提供技术支持，对已签订协议的客户监督协议的实施，定期对客户进行回访。3. 负责呼叫中心业务的日常管理和市场推广：3.1 对呼叫中心业务，负责管理座席转包合同，与传呼台共同制定相应的营销计划。定期对该业务数据进行统计、分析。4. 负责资费文件的日常管理：4.1 负责资费文件的收发、归档，临时资费的报备。5. 负责新业务的引进和开发：5.1 根据市场发展情况适时引入新业务，为公司增加新的业务增长点。5.2 负责新业务的管理。重要工作联系1、 内部联系：1.1 网运部；1.2 规划部；1.3 互联网部；1.4 寻呼台。2、 外部联系：2.1 APN设备生产厂家；2.2 呼叫中心设备生产厂家；2.3 使用APN业务的大客户。任职要求1. 教育背景：1.1 大学本科及以上的学历；1.2 通信、计算机及相关专业。2. 知识技能、专业证书：2.1 熟悉互联网及相关通信方面专业知识。3. 工作经验：3.1 2年及以上的通信专业相关经验。4. 其他要求：4.1 无。2
